21 Principy Přesvědčování
Jak je možné, že někteří lidé jsou tak neuvěřitelně přesvědčivý? Můžeme všechny tyto dovednosti využít? Poté, co studoval nejvlivnější politické, sociální, obchodní a náboženské vůdce, a snaží nespočet technik ven sám, to jsou 21 kritické lekce jsem identifikoval přesvědčit lidi. Toto je přehled z rozhovoru jsem byl dávat tisícům podnikatelů na několik let na „Jak přesvědčit lidi.“Podrobnější příklady jsou vysvětleny v níže uvedených odkazech.
základy
1., Přesvědčování není manipulace-manipulace je nátlakem silou přimět někoho, aby udělal něco, co není v jejich vlastním zájmu. Přesvědčování je umění přimět lidi, aby dělali věci, které jsou v jejich nejlepším zájmu, které vám také prospívají.
2. Přesvědčit se nechá Přemluvit – Každý může být přesvědčen, vzhledem k tomu, správné načasování a kontextu, ale ne nutně v krátkodobém horizontu. Politické kampaně soustřeďují svůj čas a peníze na malý soubor voličů, kteří rozhodují o volbách., Prvním krokem přesvědčování je vždy identifikovat ty lidi, kteří jsou v daném okamžiku přesvědčiví k vašemu pohledu a zaměřují svou energii a pozornost na ně.
3. Kontext a načasování – základní stavební kameny přesvědčování jsou kontext a načasování. Kontext vytváří relativní standard toho, co je přijatelné. Například Stanfordský vězeňský Experiment dokázal, že nadšence mohou být formováni do diktátorských vězeňských stráží. Načasování diktuje, co chceme od ostatních a života., Rozhodli jsme se vzít jiný typ člověka, než jsme se datují, když jsme mladší, protože to, co chceme změny.
4. Musíte mít zájem, aby se přesvědčil – nikdy nemůžete přesvědčit někoho, kdo není zájem o to, co říkáte. Všichni se nejvíce zajímáme o sebe a většinu času trávíme přemýšlením o penězích, lásce nebo zdraví. První Umění přesvědčování se učí, jak důsledně mluvit s lidmi o nich; pokud tak učiníte, pak budete mít vždy v zajetí pozornost.
obecná pravidla
5., Reciprocita nutí-když pro vás něco udělám, cítíte se nuceni něco udělat pro mě. Je součástí naší evoluční DNA, abychom si navzájem pomohli přežít jako druh. Ještě důležitější je, že můžete nepřiměřeně využít reciprocitu ve svůj prospěch. Poskytnutím malých gest ohleduplnosti k ostatním, můžete požádat o více zpět na oplátku, které ostatní budou šťastně poskytovat. (TIP: read“ Influence “ od Roberta Cialdiniho)
6. Persistence Pays-osoba, která je ochotna neustále žádat o to, co chce, a neustále demonstruje hodnotu, je nakonec nejpřesvědčivější., To, jak mnoho historické postavy nakonec přesvědčil masy lidí, je zůstat vytrvalý v jejich úsilí a zprávy. Zvažte Abraham Lincoln, který ztratil matku, tři syny, sestru jeho přítelkyně, selhal v podnikání, a ztratil osm samostatných voleb, než byl zvolen prezidentem Spojených Států.
7. Kompliment upřímně-všichni jsme tak pozitivně ovlivněny komplimenty, a my jsme více apt důvěřovat lidem, pro které máme dobré pocity., Zkuste pochválit lidi upřímně a často za věci, které nejsou typicky pochválil, je to nejjednodušší věc, kterou můžete udělat, aby přesvědčit ostatní, že nestojí nic jiného než okamžik přemýšlení.
8. Nastavit očekávání-hodně přesvědčování řídí ostatní očekávání důvěřovat ve svém úsudku. Generální ředitel, který slibuje nárůst prodeje o 20% a přináší nárůst o 30%, je odměněn, zatímco stejný generální ředitel, který slibuje zvýšení o 40% a přináší 35%, je potrestán. Přesvědčování je prostě o porozumění a over-dodávat na jiných očekávání.
9., Nepředpokládejte-nikdy nepředpokládejte, co někdo potřebuje, vždy nabídnout svou hodnotu. V prodeji budeme často držet zpátky od nabízet naše produkty / služby, protože předpokládáme, že ostatní nemají peníze nebo úroky. Nepředpokládejte, co ostatní mohou chtít, nebo nechtějí, nabídnout to, co můžete poskytnout, a nechat na výběr k nim.
10. Vytvořte nedostatek-kromě potřeb k přežití má téměř všechno hodnotu v relativním měřítku. Chceme věci, protože ostatní lidé chtějí tyto věci. Pokud chcete, aby někdo chtěl to, co máte, musíte tento objekt učinit vzácným, i když je tento objekt sám sebou.,
11. Vytvořte naléhavost – musíte být schopni vštípit lidem pocit naléhavosti, aby chtěli jednat okamžitě. Pokud nejsme dostatečně motivováni, aby něco chtít právě teď, je nepravděpodobné, že budeme najít tuto motivaci v budoucnu. Musíme lidi v současnosti přesvědčovat a urgence je pro nás nejcennější vizitkou.
12. Na snímcích záleží – to, co vidíme, je silnější než to, co slyšíme. To může být důvod, proč farmaceutické společnosti jsou nyní tak nadcházející s potenciálně hrozné vedlejší účinky svých léků, když nastaven na pozadí lidí se těší Západ slunce na Havaji. Zdokonalte své první dojmy., A zvládnout schopnost malovat obraz pro ostatní, v jejich mysli oko, budoucí zkušenosti, které můžete poskytnout pro ně.
13. Pravda-říct – někdy nejúčinnější způsob, jak někoho přesvědčit, je tím, že jim řekne věci o sobě, které nikdo jiný není ochoten říci. Tváří v tvář tvrdým pravdám jsou nejvíce pronikavé, smysluplné události, které se dějí v našich životech. Pravda-řekni bez úsudku nebo agendy, a budete často najít jiné“odpovědi docela překvapující.
14. Build Rapport – máme rádi lidi, kteří jsme jako., To přesahuje naše vědomá rozhodnutí k našemu nevědomému chování. Zrcadlením a porovnáním ostatních obvyklých chování (řeč těla, kadence, jazykové vzory atd.) můžete si vytvořit smysl pro vztah, kde se s vámi lidé cítí pohodlněji a stanou se otevřenějšími vašim návrhům.
osobní dovednosti
15. Behaviorální flexibilita-je to osoba s největší flexibilitou, ne nutně nejvíce síly, kdo je pod kontrolou., Děti jsou často tak přesvědčivý, protože oni“znovu ochotný jít přes litanie chování dostat to, co chtějí (trucování, pláč, vyjednávání, prosby, okouzlující), zatímco rodiče jsou přilepená s jedinou odpověď „Ne.“Čím větší je váš repertoár chování, tím přesvědčivější budete.
16. Naučte se přenášet energii-někteří lidé nás vyčerpávají z naší energie, zatímco jiní nás s ní naplňují. Nejvíce přesvědčiví lidé vědí, jak přenést svou energii na ostatní, motivovat a povzbudit je., Někdy je to tak jednoduché, jako oční kontakt, fyzický dotek, smích, vzrušení v verbální odpovědi, nebo dokonce jen aktivní poslech.
17. Komunikace jasně je klíčem-pokud nemůžete vysvětlit svůj koncept nebo úhel pohledu na 8. srovnávače, tak, že by to mohl vysvětlit s dostatečnou jasností na jinou dospělou osobu, je to příliš složité. Umění přesvědčování spočívá v zjednodušení něčeho až k jádru a komunikaci s ostatními, na čem jim opravdu záleží.
18., Být připraven vám dává výhodu – vaším výchozím bodem by mělo být vždy vědět více o lidech a situacích kolem vás. Pečlivá příprava umožňuje efektivní přesvědčování. Například, můžete dramaticky zlepšit své šance v pracovním pohovoru je zcela zběhlý v produktech společnosti, služby, a pozadí.
19. Odpojit a zůstat v klidu v konfliktu-nikdo není účinnější, když jsou „na náklonu.“V situacích zvýšené emoce, budete mít vždy největší vliv tím, že zůstane klidný, oddělený a bez emocí., V konfliktu se lidé obracejí na ty, kteří mají kontrolu nad svými emocemi, a důvěřují jim v těch okamžicích, aby je vedli.
20. Použijte hněv účelně-většina lidí je s konfliktem nepohodlná. Pokud jste ochotni eskalovat situaci na zvýšenou úroveň napětí a konfliktu, v mnoha případech jiní ustoupí. Použijte tento střídmě, a nedělají to z emocionálního místa nebo v důsledku ztráty sebeovládání. Ale nezapomeňte, že můžete použít hněv účelně ve svůj prospěch.
21. Důvěra a jistota – neexistuje kvalita tak přesvědčivá, opojná a atraktivní jako jistota., Je to osoba, která má nespoutaný pocit jistoty, která bude vždy schopna přesvědčit ostatní. Pokud opravdu věříte v to, co děláte, budete vždy schopni přesvědčit ostatní, aby udělali to, co je pro ně správné, a zároveň získali to, co chcete na oplátku.