Advokát Obecné
Toby Nixon nedávno nás kontaktoval kvůli otravné automaty od společnosti slibuje snížit své sazby kreditních karet. Zde je část toho, co Toby hlásí:
na svém mobilním telefonu jsem několik měsíců přijímal nevyžádané telemarketingové hovory a nabízel “ snížit úrokovou sazbu kreditní karty.,“Ptala jsem se několikrát, musí být odstraněny z jejich seznamu – zejména proto, že je porušení federálního zákona, aby telemarketing hovory na mobilní telefony – ale oni ignorovali mě, nebo zavěsit, než jsem se může ještě dostat slova „Prosím přidejte si mě do své nevolejte seznam“ z mých úst…I nadále dostávat tyto hovory alespoň několikrát týdně.
dnes jsem konečně dostal jednoho z jejich agentů, aby zůstal na lince dostatečně dlouho, aby mi dal nějaké informace. Nabídl jsem jim vymyšlené informace o mých úvěrových účtech, jako jsou zůstatky a úrokové sazby, aby to znělo, jako bych byl atraktivní vyhlídkou., Poté mě požádali o číslo mé kreditní karty, údajně proto, aby mohli mluvit s vydavatelem kreditní karty, aby ověřili mé kreditní postavení (že můj účet byl aktuální a ne nad limit, řekli). Samozřejmě, nedal bych své číslo karty někomu, kdo mi zavolal, a řekl jim to. Řekl jsem, že chci, aby podívat se na jejich webové stránky, aby ověřil, že jsou legitimní společnost, a řekli mi, že to je www.cardmemberservices.com.
Pojďme se na chvíli zastavit a upozornit na několik věcí. Za prvé, Toby udělal všechno správně., Nikdy nedávejte své osobní finanční nebo jiné informace náhodným volajícím, bez ohledu na to, jak legitimní mohou znít. Za druhé, webová stránka „Card Member Services“ je vlastněna společností First USA, legitimní finanční institucí. První zástupce USA mi říká, že jsou si vědomi, a frustrovaný, ti, kteří používají své jméno, aby odtrhli lidi. Ale není to jen první USA jsou vtaženy do tohoto podvodu, když Toby požádal živého agenta o telefonní číslo, dala mu bezplatné číslo pro Discover karty.
Toby odhaluje, že tito podvodníci používají kontaktní informace pro první USA i Discover., Ale tady je dohoda: společnosti vydávající kreditní karty nepotřebují číslo vaší kreditní karty, aby “ snížily vaši úrokovou sazbu.“Když požádáte o kreditní kartu, banka provede kreditní šek a přistupuje k seznamu všech vašich dluhů. Tak se rozhodují, jaké produkty a ceny nabízejí jednotlivým zákazníkům.
Shannon Smith, před LETY to Ochranu Spotřebitelů Šéfa, nabízí také nějaké osobní zkušenosti s touto velmi podvod:
už jsem volal a já jsem zůstal na trati, aby mluvit s agentem, na několika příležitostech., Říkají spotřebitelům, že pracují s bankami, aby snížili úrokovou sazbu. Nevím, jaký je jejich konečný účel-získávání osobních údajů, nabíjení karet nebo prodej kreditních karet, které budou pro spotřebitele dražší.
Naposledy jsem si povídal s živým agentem byla sobota. Řekl jsem, že mě to zajímá a ona požádala o číslo mé kreditní karty. Požádal jsem ji, aby mi dala číslo kreditní karty, které pro mě měla, a ověřil bych to, protože jsem nerad dával své číslo karty po telefonu. Řekla, že je to proti politice a ujistila mě, že se mi snaží pomoci., Řekl Jsem, OK, “ Řekni mi mé jméno. Musíte znát mé jméno.“Požádala mě, abych se držel a poděkoval mi za trpělivost, protože počítačový systém byl pomalý . . . asi po minutě jsme byli odpojeni.
Zde je několik dalších tipů, aby se zabránilo takové podvody:
- Nikdy rozdávat osobní údaje, jako je vaše číslo sociálního pojištění, rodné jméno matky, nebo čísla účtu s cizími lidmi, kteří vás kontaktovat přes mail, Internet, a to zejména telefonicky. Zloději a podvodníci by se mohli vydávat za zástupce bank nebo vládní úředníky, aby ukradli vaše informace., Skutečné finanční organizace by již vaše informace měly a nepožádaly by o ně voláním. Pokud jde o čísla kreditních karet, dobrým pravidlem je předpokládat, že každý, kdo volá a žádá o číslo vaší kreditní karty, bude účtovat vaši kreditní kartu.
- Odstranit sami ze seznamu kontaktů při registraci své číslo nevolejte seznamy; svou adresu odstranit z marketingových seznamů tím, že žádost Direct Marketing Association“s Mail Preference Service on-line na www.dmachoice.,org; kontaktní tří hlavních úvěrovými institucemi a požádat, aby „Opt-Out“ pre-schválené úvěrové seznamy nebo vyplnit formulář pro tuto službu v www.optoutprescreen.com; a obraťte se na společnosti vydávající kreditní karty, aby žádost žádné třetí straně nabídky.
– Dan Sytman a AGO dobrovolník Rachel Vinson –