Backorder význam & Management
v externím skladu smyslu: Když zákazník objedná zboží, které není momentálně na skladě, zákazník může být informován, to je na externím skladu a můžete stále provést platbu s příslibem budoucí dodávky. Položky dostupné na objednávce mohou uvádět datum, kdy budou zpět na skladě. Tyto položky budou plánovány k přijetí od dodavatele a datum dodání zákazníka bude stanoveno na základě dodací lhůty dodavatele.,
Dodaci dojít z několika různých důvodů:
- Poptávka převyšuje nabídku s ohledem na sezónní trendy, marketing, nebo nouzové
- Špatné počasí, nebo jiné podmínky na silnici bránit včasnou dopravu
- Politický převrat v cizí zemi (v případech mezinárodních dovoz)
- Špatné plánování kolem dodací lhůta od dodavatele
- Dodavatel výroby/dodání, problémy
Jak zvládnout dodaci je důležité vnímat zákaznický servis., Zákazníci jsou obecně spokojeni s backorders za předpokladu, že vědí, co se děje, tak, stejně jako u všech zákazníků čelí záležitosti – komunikace je klíčová! Pokud často frustrovat zákazníky tím, že jim počkat a/ nebo komunikace je špatná, riziko ztráty zákazníka a vaše pověst. Špatné zprávy se vždy šíří rychleji než dobrá, a špatně zvládnuté externím skladu situace by se mohla brzy být společné znalosti v tomto propojeném světě.,
všichni víme, že je nezbytné budovat loajalitu zákazníků; statistiky ukazují, že je desetkrát dražší prodat novému zákazníkovi (vyhrát nového zákazníka), než je prodat stávajícímu zákazníkovi.
v těchto dnech „soutěžíte s nejlepšími na světě ve svém vlastním dvorku“. Jak se tedy staráte o své zákazníky, je životně důležité a skutečně běžné znalosti.
Backorder Management
někteří zákazníci budou akceptovat, že musí čekat na objednané položky; jiní (např. Nejlepší způsob, jak zvládnout backorders není mít žádné., Je důležité řídit vaše podnikání Spojeným a soudržným způsobem. To znamená, že mít dobrý „informační systém“ má zásadní význam. Potřebujete dobré, včasné a přesné údaje pro rozhodování. Mít systém, který si je vědom sezónních trendů, je důležitý pro každou firmu, která prodává produkty, stejně jako řízení výkonu vašeho dodavatele. Vyčerpání produktů v době, kdy je prodejní potenciál největší, je neodpustitelné, nepřijatelné a je třeba se mu za každou cenu vyhnout.,
podstatnou součástí řízení backorder je řízení toku zásob kolem dodací lhůty dodavatele a přizpůsobení chování objednávky podle informací v reálném čase.
Co znamená „backordered“ pro vaše podnikání?
každý má backorders. Otázkou je, kolik a jak je zvládáte. Jaké to je ve vašem podnikání? Ochromuje vás to, nebo je to pod kontrolou? Spoléháte se na tabulky, které neodrážejí skutečný svět? Máte více tabulek napříč odděleními? Pokud tak učiníte, můžete také šířit „více verzí pravdy“.