co je Six Sigma?
definice glosáře kvality: Six Sigma
Six Sigma je metoda, která poskytuje organizacím nástroje ke zlepšení schopnosti jejich obchodních procesů. Toto zvýšení výkonu a snížení kolísání procesů pomáhá vést ke snížení vad a zlepšení zisků, morálky zaměstnanců a kvality výrobků nebo služeb.,
„Six Sigma quality“ je termín obecně používaný k označení procesu je kontrolována (v rámci procesu mezích ±3s od středové čáry v ovládacím prvku grafu, a požadavky/meze tolerance ±6s od středové čáry).
- rozdílné názory na definici Six Sigma
- co je lean Six Sigma?,
- Integrace lean a Six Sigma
- Realizace Six Sigma
- Six Sigma zdrojů
- Six Sigma certifikace
Rozdílné názory na definici Six Sigma
rozdílné definice uvedené níže byly navrženy pro Šest Sigma, ale oni všichni sdílejí některé společné body:
- použití týmy, které jsou přiřazeny dobře-definovaných projektů, které mají přímý dopad na organizace“s spodním řádku.
- školení v oblasti „statistického myšlení“ na všech úrovních a poskytování klíčových lidí s rozsáhlým školením v oblasti pokročilých statistik a projektového řízení., Tito klíčoví lidé jsou označeni jako “ černé pásy.“Prohlédněte si různé pásy Six Sigma, úrovně a role.
- důraz na DMAIC přístup k řešení problémů: definovat, měřit, analyzovat, zlepšovat a kontrolovat.
- manažerské prostředí, které podporuje tyto iniciativy jako obchodní strategii.
filozofie: Filozofická perspektiva Six Sigma považuje veškerou práci za procesy, které lze definovat, měřit, analyzovat, zlepšovat a kontrolovat. Procesy vyžadují vstupy (x) a výstupy (y). Pokud ovládáte vstupy, budete ovládat výstupy., Toto je obecně vyjádřeno jako y = f (x).
sada nástrojů: Six Sigma expert používá kvalitativní a kvantitativní techniky nebo nástroje pro zlepšení procesu. Takové nástroje zahrnují statistické řízení procesů (SPC), kontrolní grafy, režim selhání a analýzu efektů (FMEA) a mapování procesů. Profesionálové Six Sigma zcela nesouhlasí s tím, jaké nástroje tvoří soubor.
metodika: tento pohled na Six Sigma uznává základní a přísný přístup DMAIC., DMAIC definuje kroky, které se očekává, že praktikující Six Sigma bude následovat, počínaje identifikací problému a končící implementací dlouhodobých řešení. Zatímco DMAIC není jedinou metodikou Six Sigma, která se používá, je to určitě nejrozšířenější a nejuznávanější.
Metriky: jednoduše řečeno, Six Sigma kvalitní výkon znamená 3,4 vady na milion příležitostí (což představuje 1,5 sigma posun v mysli).
výkon kvality Six Sigma
co je lean Six Sigma?,
Six Sigma se zaměřuje na snižování variability procesů a zvyšování řízení procesů, zatímco lean odvádí odpad (procesy a postupy bez přidané hodnoty) a podporuje standardizaci a tok práce. Rozdíl mezi lean a Six Sigma má rozmazané, s pojmem „lean Six Sigma“ je používán více a častěji, protože proces zlepšování vyžaduje aspekty obou přístupů k dosažení pozitivních výsledků.
Lean Six Sigma je fakt, na, data-řízený filozofie zlepšení, které hodnoty vada prevence závada detekce., To pohání spokojenost zákazníků a výsledky Sečteno a podtrženo snížením variace, odpad, a doba cyklu, a zároveň podporovat využívání práce standardizace a toku, čímž vytváří konkurenční výhodu. Platí to všude tam, kde jsou rozdíly a odpady, a každý zaměstnanec by měl být zapojen.,
Six Sigma na ASQTV™
Pro ASQ pouze pro členy
Sedm lean Six Sigma nástrojů webcast série:
- Přehled
- 5S
- Sedm Odpadů
- Value Stream Mapping
- Kaizen
- Průtok
- Vizuální Pracoviště
- Hlas Zákazníka (Open access)
Integrace lean a Six Sigma
Lean a Six Sigma jak poskytovat zákazníkům nejlepší možnou kvalitu, náklady, dodávky, a novější atribut, obratnosti., Mezi oběma disciplínami je velké překrývání; oba však přistupují ke svému společnému účelu z mírně odlišných úhlů:
• Lean se zaměřuje na redukci odpadu, zatímco Six Sigma zdůrazňuje redukci variací.
• Lean dosahuje svých cílů pomocí méně technických nástrojů, jako je kaizen, organizace na pracovišti a vizuální kontroly, zatímco Six Sigma má tendenci používat statistickou analýzu dat, návrh experimentů a testování hypotéz.,
Často úspěšné implementace začít s lean přístupu, což pracovišti jako účinné a efektivní, jak je to možné, snížení odpadu, a pomocí value stream map s cílem zlepšit porozumění a propustnost. Pokud zůstanou problémy s procesem, mohou být použity další technické statistické nástroje Six Sigma.
implementace Six Sigma
implementační strategie Six Sigma se může mezi organizacemi výrazně lišit v závislosti na jejich odlišné kultuře a strategických obchodních cílech., Poté, co se rozhodl implementovat Six Sigma, organizace má dvě základní možnosti:
- Implementovat Six Sigma programu nebo iniciativy
- Vytvořit Six Sigma infrastruktury
1. Možnost: Implementovat Six Sigma Program nebo Iniciativu
S tímto přístupem některých zaměstnanců (lékařů) učí statistické nástroje z času na čas, a žádal, aby použít nástroj na práci, když je potřeba. Praktici by se pak mohli poradit se statistikem, pokud by potřebovali pomoc., Může dojít k úspěchům v rámci organizace; tyto úspěchy však na sobě nestaví, aby podporovaly další a lepší využití nástrojů a celkovou metodiku.
Když organizace implementovat Six Sigma jako program nebo iniciativu, často se zdá, že mají jen dodal, v nestrukturované módy, několik nových nástrojů k jejich nástrojů prostřednictvím školení tříd. Jedním z rozšíření tohoto přístupu je aplikovat nástroje podle potřeby na přidělené projekty., Je však důležité si uvědomit, že výběr, řízení a realizace projektů nejsou obvykle nedílnou součástí organizace.
implementace programu nebo iniciativy Six Sigma může představovat jedinečné výzvy. Protože tyto projekty jsou často vytvořeny na nízké úrovni v rámci organizace, nemusí mít buy-in od horního řízení, které může vést k odporu z jiných skupin postižených iniciativu. Kromě toho obvykle není nikdo přiřazen k projektům šampionů přes organizační hranice a usnadňuje změnu.,
Six Sigma program nebo podnět není obvykle vytvořit infrastrukturu, která vede k bottom-line výhody prostřednictvím projektů vázána na strategické cíle organizace. Proto nemusí zachytit buy-in nutné sklízet velkou návratnost investic do vzdělávání.
pro skutečný úspěch je nutná podpora na výkonné úrovni a nákup managementu. To může pomoci vést k aplikaci statistických nástrojů a dalších metodik Six Sigma přes organizační hranice.,
2. Možnost: Vytvořit Six Sigma Infrastruktury
Místo toho se zaměřuje na jednotlivé nástroje, to je nejlepší, když Six Sigma školení poskytuje procesně orientovaný přístup, který učí praktici metodika vybrat ten správný nástroj ve správný čas, na předem definovaný projekt. Six Sigma školení pro odborníky (Černé Pásy) použití tohoto přístupu se obvykle skládá ze čtyř týdnů výuky během čtyř měsíců, kdy studenti pracují na svých projektech během tří týdnů, mezi sezeními.,
nasazení Six Sigma jako obchodní strategie prostřednictvím projektů namísto nástrojů je efektivnějším způsobem, jak těžit z času a peněz investovaných do školení Six Sigma.,unications mezi vedením a odborníky z praxe prostřednictvím projektu, prezentace
projekt-založený přístup spoléhá na zvuk, výběr projektů proces., Měly by být vybrány projekty, které splňují cíle obchodní strategie organizace. Six Sigma pak může být využita jako cestovní mapa k účinnému splnění těchto cílů.
zpočátku mohou mít společnosti projekty, které jsou příliš velké nebo možná nejsou vybrány kvůli jejich strategickému dopadu na spodním řádku. Frustrace z první sady projektů může být životně důležitá zkušenost, která motivuje zlepšení ve druhé fázi.
Six Sigma je dlouhodobý závazek., Zpracování nasazení jako procesu umožňuje objektivní analýzu všech aspektů procesu, včetně výběru projektu a scopingu. S využitím získaných poznatků a jejich začlenění do následné vlny prováděcí plán vytváří uzavřenou smyčku a skutečné dramatické bottom-line výhody, pokud organizace investuje čas a výkonné energie potřebné k provádění Six Sigma jako obchodní strategii!
Six Sigma Resources
můžete také vyhledávat články, případové studie a publikace pro Six Sigma resources.,
Knihy
Certifikovaných Six Sigma Master Black Belt Handbook
Certifikovaný Six Sigma Black Belt Handbook
Certifikovaný Six Sigma Green Belt Handbook
Certifikovaný Six Sigma Yellow Belt Handbook
Případové Studie
Pitch Perfect (Libové & Six Sigma Recenze) Učení jemnůstky schopnost analýzy zkoumáním baseballový nadhazovač výkon.,
čím více je veselejší (časopis Six Sigma Forum) ve světě kvality je dobře známo, že iniciativy Lean a Six Sigma (LSS) pravděpodobně nebudou úspěšné nebo budou realizovány bez podpory řízení na vysoké úrovni. Ve třech případových studiích je tento koncept demonstrován pomocí skutečných příkladů.
Uložit Vaše Kroky (Six Sigma Forum Časopis) Linde Group, plyny a inženýrské organizace, provádí proces makeovers na několika severoamerických zařízení pro zlepšení efektivity procesů pomocí lean a Six Sigma principů.,
Články
Lean Six Sigma Nasazení A Splatnost Modely: Kritické Recenze (Management Kvality Věstníku) studie signály nutné pro vědecké poznání v procesu realizace přístupy, jako jsou LSS, a pro účinnější překlad založena teorie organizačního rozvoje, do formy lékařů může použít.,
Lidské Straně Six Sigma: Pozitivní Zpětná vazba (Six Sigma Forum Časopis) Tento článek se zabývá myšlenkou, že pro lean Six Sigma projektu být úspěšný, členové týmu a ostatní osoby zapojené do procesu musí být bdělí o tom dát pozitivní zpětnou vazbu, když chvályhodné chování je pozorováno.
Webcasts
Lean Six Sigma ve věku umělé inteligence Michael L. George, Sr.,, Generální ŘEDITEL AI Technologie, pomocí praktických výrobních příklady a případové studie, vysvětluje, co AI je, proč je to důležité pro analýzu Big Data a vrhá světlo na Temné Dat, a jak to může být použita, aby se vaše Lean Six Sigma a nepřetržité úsilí o zlepšování se dá značnou konkurenční výhodu.
Lean & Six Sigma Recenzi Webcast Příchozí editor, Dr. Jami Kovach, chodí nám přes stručný přehled nové Štíhlé & Six Sigma Recenze, zvýraznění nové sloupce, funkce, často kladené otázky a aktuální témata.,
certifikace Six Sigma
projekty Six Sigma mohou přinést výhody, včetně zvýšené organizační efektivity, lepší spokojenosti zákazníků, snížených nákladů, zvýšených příjmů a dalších. Certifikovaná příručka Six Sigma Black Belt uvádí, že mnoho černých pásů Six Sigma “ spravuje čtyři projekty ročně za celkem $500,000-$5,000,000 v příspěvcích na spodním řádku společnosti.,“
Certifikovaný Six Sigma Black Belt (CSSBB)
Certifikovaný Six Sigma Black Belt je profesionál, který může vysvětlit Six Sigma filozofie a principy, včetně podpůrných systémů a nástrojů. Černý pás by měl prokázat vedení týmu, porozumět dynamice týmu a přiřadit role a odpovědnosti členů týmu. Černé pásy mají důkladné pochopení všech aspektů modelu DMAIC v souladu se zásadami Six Sigma. Mají základní znalosti o štíhlých podnikových konceptech, jsou schopni identifikovat prvky a činnosti bez přidané hodnoty a jsou schopni používat specifické nástroje.,
Certifikovaný Six Sigma Green Belt (CSSGB)
Certifikovaný Six Sigma Green Belt působí na podporu nebo pod dohledem Six Sigma Black Belt, analyzuje a řeší problémy s kvalitou a podílí se na zlepšení kvality projektů. Zelený pás je někdo s nejméně tříletou pracovní zkušeností, který chce prokázat své znalosti o nástrojích a procesech Six Sigma.,
Certified Six Sigma Yellow Belt (CSSYB)
certifikovaný žlutý pás Six Sigma je zaměřen na ty nové ve světě Six Sigma, kteří mají malou roli, zájem nebo potřebují rozvíjet základní znalosti. Žluté pásy mohou být zaměstnanci vstupní úrovně, kteří se snaží zlepšit své světové nebo výkonné šampiony, kteří vyžadují přehled Six Sigma a DMAIC.