Co to znamená být obchod s cihlami a maltou?
když se online nakupování poprvé dostalo do maloobchodního průmyslu, maloobchodníci potřebovali způsob, jak rozlišovat mezi těmito novými digitálními obchody a jejich fyzickými místy. Takto fráze „cihla a malta“ znamenala tradiční obchodní nebo maloobchodní prodejnu s alespoň jedním fyzickým umístěním v komunitě.
příklady cihel a malty podniků patří Target, Dick je sportovní zboží, a obchodník Joe“s., Ačkoli většina dnešních cihel a malty podniky mají také virtuální přítomnost, kde zákazníci mohou procházet, koupit, a vrátit produkty, cihel a malty prodeje jsou stále 10 krát větší než digitální prodej. Dokonce i Amazon, jeden z největších a nejznámějších digitálních prodejců, stále udržuje infrastrukturu cihel a malty ve formě stálých obchodů i dočasných vyskakovacích obchodů.
proč se kamenným obchodům stále daří?,
na Rozdíl od virtuální podniky, které dávají zákazníkům možnost self-sloužit, aniž byste museli komunikovat s obchodním zástupcem, cihla-a-malty obchody poskytují poutavý osobní zkušenosti, že digitální kanály budou vždy nedostatek.
Tím, že dává spotřebitelům možnost, aby se skutečně dotknout a cítit své výrobky, komunikovat s váš produkt zobrazuje, a mají face-to-face rozhovory s prodejci, nabízejí rozšířené zkušenosti zákazníků., Nabízí stejný typ pohodlí a okamžité, one-to-one zapojení by bylo mnohem obtížnější prostřednictvím on-line pouze obchody.
Navíc, typy in-store displeje vzory, které používáte—stejně jako uspořádání a atmosféru vašeho maloobchodní umístění—můžete dát cihla-a-malty maloobchodníků klíčovou konkurenční výhodu. Efektivní maloobchodní displeje mohou povzbudit impulsní nákupy, zdůraznit prodej a propagační akce a poskytnout spotřebitelům zážitek ze značky, který je zastaví v jejich stopách., Během období těžké pěší dopravy, stejně jako během zimních prázdnin, je tento pocit naléhavosti pociťován v reakci na určité displeje, rozvržení a návrhy značně zvýšen.
konečně, obchody s cihlami a maltou jsou v digitálním věku stále úspěšné, protože ne každý podnik může jít zcela virtuálně. Například obchody s potravinami nikdy nebyly v online maloobchodu docela úspěšné, protože většina nakupujících dává přednost tomu, aby před nákupem prozkoumala produkty čerstvosti a kvality.,
v průmyslových odvětvích, jako je oblečení nebo kosmetika, spotřebitelé často dávají přednost kontrole produktů v obchodě před jejich nákupem online. Tento proces je známý jako “ showrooming.“Na druhé straně někteří spotřebitelé dávají přednost opaku-procházení online a nákup v obchodě-aby se vyhnuli poplatkům za doručení nebo potenciálnímu narušení bezpečnosti. Mnoho maloobchodníků, kteří chápou tento rozptyl v preferencích spotřebitelských nákupů, se naučili nabízet bezproblémový zážitek omnichannel na podporu různých cest zákazníků.,
hlavní výzva, které čelí maloobchodníci s cihlami a maltou
navzdory těmto výhodám pro prodejní i zákaznické zkušenosti, podniky z cihel a malty stále čelí velké výzvě: náklady.
na Rozdíl od on-line prodejců, cihla-a-malty maloobchodníků tvář výdajů na nájem, služby, stavební údržba, krádeže, a jiné provozní náklady. Fyzická místa mohou také přijít s určitými omezeními, což brání schopnosti maloobchodníků měnit jejich výlohy, zobrazovat nové displeje, měnit rozvržení obchodu a držet krok s vyvíjejícími se očekáváními spotřebitelů.,
Nicméně, náklady spojené s provozování cihla-a-malty podnikání může být stojí za to, pokud můžete nabídnout poutavé in-store zážitek, který pohání prodej. Jako on-line prodeje i nadále stoupat, zlepšení zobrazení vzorů, obchod rozvržení, a zákaznický servis se musí stát nejvyšší prioritou cihla-a-malty maloobchodníků.
dnešní úspěšné obchody s cihel a malty jsou zážitkové
elektronický obchod změnil tvář malty a malty., I když výhody stále převažují nad potenciálními náklady, cihla-a-malty podnikání je třeba být opatrný a strategických o způsob, jak přístup dekor, merchandising, služby zákazníkům v rámci maloobchodního prostředí.
úspěch jako kamenný obchod v roce 2020 a dále bude vyžadovat, aby maloobchodníci věnovali velkou pozornost typům displejů a zážitků, které nabízejí. Vše od barev, které používáte ve svém designu, až po tok dopravních vzorů v celém obchodě může mít dopad na prodej.,
displeje z cihel a malty musí být na značce, všestranné a poutavé. Měli by udržovat soudržnost s digitálními kanály a nabízet spotřebitelům“ Instagramovatelné “ momenty. Tyto druhy působivých smyslových zážitků jsou to, co udržují spotřebitele v návratu—místo toho, aby se rozhodli pro rychlejší a snadnější online volbu.
tým v InStore Design, Displej chápe jemnůstky maloobchodní prostředí, z jedinečné logistické problémy spojené s cihla-a-malty umístění na potřebu značka konzistence po fyzické i digitální kanály., Budeme s vámi spolupracovat na návrhu a vývoji cihel a malty displeje, které vyprávějí příběh vaší značky a nakonec, řídit prodej.
hledáte inspiraci pro další zobrazení? Prohlédněte si naše minulé práce na dočasných displejích, trvalých displejích a plných maloobchodních rozvrženích nápadů.
Pokud máte na mysli nápad na zobrazení cihel a malty a chcete vidět, jak ožívá, jste na správném místě. Podívejte se na náš bezplatný průvodce budoucností malty a malty.