Jak vytvořit marketingový plán sociálních médií od nuly

Když jsem šel poprvé horolezectví, neměl jsem tušení, co dělám. Moji přátelé a já jsme byli úplní nováčci o lanech a slaňování a každý další kousek žargonu a techniky, která jde s lezením. Viděli jsme, jak to ostatní dělají velkolepě dobře. Byli jsme nadšeni myšlenkou dostat se na vrchol lezecké stěny, netušili jsme, jak se tam dostat.

představoval bych si, že marketingová strategie sociálních médií by se mohla cítit stejně.,

Pokud začínáte od square one, může se cítit stejně vzrušující a ohromující. Víš, co chceš dělat a proč. Můžete vidět, že jiní vyšplhali na horu sociálních médií; máte několik nápadů, jak se tam dostat sami.

pomohlo by to mít plán.

dříve jsme sdíleli různé části strategie sociálních médií-data a výzkum a osobní zkušenosti za tím, co funguje na sociálních médiích.

nyní jsme rádi, že jsme to všechno vložili do soudržného, krok za krokem, který můžete použít k zahájení., Pokud potřebujete marketingový plán sociálních médií, začněte zde.

Sociální Média Marketingový Plán

Začíná v přízemí a budování, tady je náš přehled o tom, jak vytvořit sociální média marketingový plán od začátku.

na tento plán rád vzpomínám jako na výlet. Začněte tím, že ukazuje sami ve správném směru, pak zvolte způsob, jakým se chystáte se tam dostat, check in pravidelně, aby se ujistil, že jste na dobré cestě, a bavit se na cestě.,

Krok 1: Vyberte si své sociální sítě,

Krok 2: Vyplňte vaše profily zcela

Krok 3: Najít svůj hlas a tón,

Krok 4: Vyberte si své vysílání strategii,

Krok 5: Analyzovat a testovat

Krok 6: Automatizovat a zapojit se

1. Krok: Která sociální média stránky byste měli použít

Sociální média jako homogenní z sítě do sítě jako soda pop je od značky ke značce., Jistě, jsou to všechna sociální média, ale Google+ a Twitter mohou být také Mountain Dew a Pepsi. Každá síť je jedinečná, s vlastními osvědčenými postupy, vlastním stylem a vlastním publikem.

měli byste si vybrat sociální sítě, které nejlépe vyhovují vaší strategii a cílům, kterých chcete dosáhnout na sociálních médiích.

nemusíte být na nich všichni-jen na těch, na kterých vám a vašemu publiku záleží.

některé věci, které je třeba zvážit, vám mohou pomoci vybrat nejen to, které sociální sítě vyzkoušet, ale také kolik vyzkoušet.

publikum-kde se vaši potenciální zákazníci setkávají?, Která sociální síť má správnou demografii?

čas – kolik času můžete věnovat sociální síti? Naplánujte alespoň hodinu denně na sociální síť, alespoň na začátku. (Jakmile půjdete, nástroje jako Buffer vám mohou pomoci ušetřit trochu času.)

zdroje-s jakým personálem a dovednostmi musíte pracovat? Sociální sítě jako Facebook zdůrazňují kvalitní obsah. Vizuální sociální sítě jako Pinterest a Instagram vyžadují obrázky a videa. Máte prostředky k vytvoření toho, co je potřeba?,

pro první část tohoto rozhodnutí můžete odkazovat na výzkum publika a demografii z průzkumů, jako jsou průzkumy prováděné Pew Research. Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn a Pinterest mají například kompletní údaje shromážděné v loňském roce. Zde je side-by-side srovnání hlavních sociálních médií platforem‘ uživatelské demografie.

pro uživatelské demografie Snapchatu si můžete vyzkoušet toto “ kdo je na Snapchatu?“blog post by Snapchat.,

2. Krok: Vyplňte vaše profily zcela

Jeden z našich měsíčních kontrol ve Vyrovnávací paměti, je navštívit každý z našich sociálních profilů médií a ujistěte se, že naše profilové fotky, cover fotografie, bio, a informace o profilu, jsou up-to-date a kompletní. Je to klíčová součást našeho auditu sociálních médií. Vyplněný profil ukazuje profesionalitu, soudržný branding, a signál pro návštěvníky, že jste vážně o zapojení.

profily budou vyžadovat dvě části: vizuální a textové.,

pro vizuální efekty se zaměřujeme na konzistenci a znalost vizuálů, které používáme na sociálních médiích. Naše Facebook Instagram profilová fotka odpovídá naší profilové fotce. Naše titulní fotka na Twitteru je podobná naší obálce na LinkedIn.

Chcete-li vytvořit tyto obrázky, můžete se podívat na graf velikosti obrazu sociálních médií, který vám ukáže přesné rozdělení rozměrů pro každou fotografii v každé síti. Pro ještě snadnější čas, můžete použít nástroj, jako je Crello nebo Canva, který je dodáván s předpřipravenými šablonami, které pro vás nastavují správné velikosti.,

pro text je vaší hlavní oblastí přizpůsobení sekce bio / info. Vytvoření profesionální sociální média bio lze rozdělit do šesti jednoduchých pravidel.

1. Show, neříkejte: „Co jsem udělal“ často funguje lépe, než „Kdo jsem“
2. Přizpůsobit vaše klíčová slova, aby vaše publikum
3. Udržet jazyk čerstvé; vyhnout se módní slova
4. Odpověď na otázku, vaše potenciální následovníky: „Co je v ní pro mě?,“
5. Být osobní a sympatický
6. Znovu často

3. Krok: Najít své marketingové hlas a tón

pokušení v tomto bodě by mohlo být skočit přímo a začít sdílení. Ještě jeden krok, než to uděláš. Váš vpád do sociálních médií bude více zaměřen a více na místě, pokud přijdete s hlasem a tónem pro váš obsah hned od netopýra.,

Chcete-li tak učinit, můžete trávit čas přicházet s marketingovými personami a debatovat o jemnějších bodech vašeho poslání a zákaznické základny. Všechny jsou v pořádku a dobré. Ale pro marketingový plán sociálních médií, který se právě dostává ze země, můžete tento proces trochu usnadnit.

začněte s otázkami, jako jsou tyto:

• pokud byla vaše značka osobou, jakou osobnost by měla?
• pokud vaše značka byla osoba, jaký je jejich vztah ke spotřebiteli? (trenér, přítel, učitel, táta atd.)
• v přídavných jménech popište, co není osobnost vaší společnosti.,
• existují nějaké společnosti, které mají podobnou osobnost jako vaše? Proč jsou podobné?
• jak chcete, aby vaši zákazníci přemýšleli o vaší společnosti?

na konci tohoto cvičení byste měli skončit s hrstkou přídavných jmen, která popisují hlas a tón vašeho marketingu. Vezměme si to, aby vás na trati:

hlas je poslání; tone je realizace této mise.

MailChimp vytvořil samostatný web jednoduše pro svůj hlas a tón., Zde je příklad, jak implementovat tyto vlastnosti do jejich komunikace:

Pěstovat hlas, který potěší vaše zákazníky, pak vaši zákazníci budou nadšeni, šířit lásku na tebe.

Krok 4: Vyberte váš účtování strategie

Jaká je ideální částka pro příspěvek za den? Jak často byste měli psát? Kdy byste měli psát? Co byste měli zveřejnit?, Pevné zlato, ironclad odpověď na otázky, jako jsou tyto je:

záleží.

tolik zkušeností sociálních médií je o vašem individuálním publiku a výklenku. Co funguje pro vás nemusí pracovat pro mě, a nikdy nevíte, dokud to nezkusíte (dostaneme se k pokusu v kroku pět).

Jak již bylo řečeno, existuje několik docela dobrých dat a vhled o tom, kde začít. Tady je to, co jsme zjistili, že je dobré skákat z bodů.

co byste měli zveřejňovat?

videa jsou ideální pro zapojení.,

tlak na videoobsah má spoustu neoficiálních důkazů—při procházení zpravodajského kanálu Facebook a časové osy Twitter pravděpodobně uvidíte videa po celém světě. K dispozici jsou data pro zálohování tohoto trendu: videa příspěvky získat více zhlédnutí, akcie, A Líbí se než jakýkoli jiný typ příspěvku. A není to ani blízko.facebook facebook má podle serveru BuzzSumo, který analyzoval 68 milionů Facebookových příspěvků, vyšší průměrnou angažovanost než link posts nebo image posts.,

na Twitteru jsou videa šestkrát častěji retweeted než fotografie a třikrát častěji retweeted než gif, podle Twitteru.

Pokud chcete začít s vytvářením sociálních videí, zde je náš průvodce video marketingem pro vytváření epického obsahu na Facebook, Twitter a další.

strategie 4:1

Nyní, když víte, co funguje, můžete tyto různé typy aktualizací umístit do konzistentní strategie. Jeden z mých oblíbených systémů je ten, který používá spoluzakladatel bufferu Joel Gascoigne., Funguje to takhle:

1. Začněte s základní šest typů aktualizace všichni příspěvku: Odkazy, videa, obrázky, citace, sdílení, plain-text aktualizace
2. Vyberte „sešívání“ aktualizace, jednoho typu, které budou tvořit většinu akcií
3. Vytvořit 4:1 poměr sdílení: pro každé čtyři „sešívání“ aktualizace, publikovat jeden jiný typ pro různé

Tímto způsobem své následovníky vědět, co očekávat od vás, a vy můžete zdokonalovat své sdílení na konkrétní typ, což usnadňuje perfektní a experimentovat.,

(Poznámka: možná nebudete chtít zveřejnit přesně stejné aktualizace v každé ze svých sociálních sítí. Zvažte složení aktualizací jedinečným způsobem, který doplní vlastní osvědčené postupy, kulturu a jazyk každé sítě.)

jak často byste měli zveřejňovat?

existuje spousta zajímavých údajů o tom, jak často zveřejňovat sociální média. Některé z faktorů, které by mohly ovlivnit vaši specifickou frekvenci sdílení, mohou zahrnovat váš průmysl, váš dosah, vaše zdroje a kvalitu vašich aktualizací. Sociální síť, kterou používáte, bude mít také své vlastní osvědčené postupy.,

Pokud lidé milují vaše aktualizace, můžete obvykle vždy dostat pryč s vysláním více.

pro konkrétní číslo, zde jsou některé pokyny, které jsme sestavili na základě skutečně užitečného výzkumu, jak často zveřejňovat sociální média.,

• Facebook – Jednou nebo dvakrát za den
• Instagram – Jednou nebo dvakrát za den
• Instagram Příběhů – Osm až 16 Příběhy, dvakrát týdně
• Twitter – Tři až deset krát za den
• LinkedIn – Jednou nebo dvakrát za den
• Pinterest – Pět až deset krát za den
• Snapchat – Pět až 20 krát za týden

Kdy by měl být vysílání?

existuje mnoho úhledných nástrojů pro kompilovaný výzkum načasování z webů, jako je Visual.,ly, Search Engine Watch, a sociální média dnes vytvořit svůj úžasný vizuální. Zde je přehled toho, co našli, pokud jde o načasování (všechny časy jsou Východní čas).,

• Twitter – 1-3 hodin ve všední dny
• Facebook – 1-4pm všední dny
• LinkedIn – 7-8:30 a 5-6pm úterý, středa, a ve čtvrtek
• Tumblr – 7-10 hodin ve všední dny a 4 odpoledne v pátek
• Instagram – 5-6 hodin ve všední dny a 8 hodin v pondělí s sweet spot, na 6pm
• Pinterest – 2-4pm a 8-11 hodin ve všední dny s víkendy je nejlepší
• Google+ – 9-11 hodin ve všední dny

já bych doporučit experimentování s těmito časy (v místním čase) a několik náhodně vybral, kolikrát, jak jste začínal.,

jakmile jste zveřejnili nějakou dobu, můžete použít vlastní data a nástroje, jako je Instagram Insights, a Followerwonk najít nejlepší čas vaší značky na zveřejnění a upřesnění strategie účtování.

5. Krok: Analyzovat, testovat a opakovat

vzpomínám si, jak jsme mluvili o sdílení sociální média je velmi individuální, konkrétní úsilí? Vaše statistiky to pravděpodobně začnou nést.,

čím více zveřejníte, tím více zjistíte, který obsah, načasování a frekvence jsou pro vás to pravé.

Jak to budete vědět? Nejlepší je získat nástroj pro analýzu sociálních médií. Většina velkých sociálních sítí, bude mít základní analytics integrována do webu; je to jen trochu jednodušší hledat a najít tyto informace z všezahrnující palubní desce.

tyto nástroje (jako příklad použiji analytiku bufferu) vám mohou ukázat rozpis toho, jak každý příspěvek fungoval v důležitých oblastech zobrazení, kliknutí, akcií, lajků a komentářů.,

které statistiky sociálních médií jsou nejlepší? Získali jsme nějaký vhled z pohledu na každou z těchto hlavních statistik a statistiku kompozitního zapojení na základě per-post. Výsledný stat nám dává v průběhu času skvělý pohled na to, jak má náš obsah sociálních médií tendenci fungovat, a odtud můžeme testovat a iterovat.

zde je jeden způsob, jak analyzovat svůj výkon.

nastavte měřítko., Po dvou týdnech nebo měsíci sdílení se můžete vrátit do statistik a najít průměrný počet kliknutí, akcií, lajků a komentářů na příspěvek. To bude váš benchmark do budoucna. Můžete se vrátit a aktualizovat toto číslo kdykoliv, jak vaše následující a vliv rostou.

Otestujte něco nového. Jsme otevřeni testování téměř všeho v bufferu. Jsme uprostřed několika testů právě teď na našem účtu Facebook. Mají Facebook živá videa získat více zhlédnutí než non-live videa? Záleží na délce videa?, Často se dozvíme o něčí nové strategii nebo získáme nový nápad a hned otestujeme.

fungovalo to? Zkontrolujte statistiky z testu versus statistiky vašeho benchmarku. Pokud váš test fungoval dobře, můžete změny implementovat do své pravidelné strategie. A jakmile váš test skončí, vyzkoušejte něco nového!

Krok 6: Automatizace, zapojit se, a poslouchej

poslední kus, sociální média, marketingový plán spočívá v tom, že systém, můžete sledovat, které vám pomohou zůstat na vrcholu aktualizací a zapojit se své komunitě.,

Chcete-li začít, automatizujte odesílání obsahu sociálních médií.

Nástroje jako Vyrovnávací paměti vám umožní vytvořit veškerý obsah, který chcete, najednou, a pak umístěte vše do fronty, které mají být rozeslány podle nějakého plánu, který zvolíte. Automatizace je tajná zbraň pro trvale vynikající sdílení, den co den.

váš plán však nekončí automatizací. Sociální média vyžadují zapojení, také.

když s vámi lidé mluví, promluvte si. Vyhrazte si čas během dne, abyste mohli sledovat konverzace, které se dějí na sociálních médiích., Jedná se o rozhovory s potenciálními zákazníky, odkazy, přáteli a kolegy. Je příliš důležité je ignorovat.

Jeden způsob, jak zůstat up na všechny rozhovory, které se dějí kolem vás a vaší společnosti je vytvořit systém pro poslech a poutavé. Nástroje, jako je vyrovnávací odpověď a zmínka, shromáždí všechny zmínky o sociálních médiích a komentáře k vašim příspěvkům na jednom místě, kde můžete rychle odpovědět svým následovníkům.

co byste sdíleli s někým novým na sociálních médiích?,

přijít s marketingovým plánem sociálních médií je skvělý krok k potápění do sociálních sítí. Pokud sociální média vypadají vzrušující a ohromující najednou, začněte s plánem. Jakmile vidíte plán před sebou, je trochu snazší vidět, co leží před vámi.

1. Vyberte si sítě
2. vyplňte své informace
3. najděte svůj hlas
4. Vyberte svou strategii
5. analyzovat a testovat
6. automatizovat a zapojit

Bingo!

Jak jste vyvinuli svou strategii sociálních médií? Rád bych, aby rozhovor pokračoval v komentářích., Pokud znáte někoho, kdo by to mohl použít, neváhejte to předat. Pokud ji můžete použít sami, dejte mi vědět, jak to jde!

---