Komunikační šum
psychologický šum vyplývá z předpojatých pojmů přivedených k rozhovorům, jako jsou stereotypy, reputace, předsudky a předpoklady. Když přijdeme do rozhovoru s představami o tom, co druhá osoba řekne a proč, můžeme se snadno oslepit jejich původní zprávou. Většinu času je obtížné distancovat se od psychologického hluku, uznat, že existuje, a vzít tyto rozptýlení v úvahu, když mluvíme s ostatními, je důležité.,Psychologické hluk nastane, když se psychický stav přijímače(s) je jako produkovat nepředvídatelné dekódování (hned po velké zemětřesení, „oldies“ rozhlasová stanice v Los Angeles plays Elvis Presley“s „jsem“m All Shook Up“ jako součást předprogramovaný hudební relace, a je odsouzen posluchači za výsměch obětem zemětřesení)(L Chirubvu,2018)
Psychologické hluk může také zahrnovat takové faktory, jako je aktuální nálada a zájem o téma konverzace. Předpokládejme například, že přijímač má obecně rád odesílatele v komunikačním setkání., V takovém případě bude přijímač úspěšnější při efektivním poslechu zprávy odesílatele a bude schopen efektivně reagovat. Také, pokud je přijímač buď ve špatné nebo dobré náladě, bude to mít vliv na to, jak on nebo ona obdrží zprávu. Přestože pozitivní emoce může zvýšit možnost úspěšného komunikačního setkání, může mít také negativní dopad. Je důležité rozpoznat tyto emoce a analyzovat, zda ovlivňují přenos zprávy.