Ochrana 360 A ochrana zařízení / Podpora T-Mobile
Ochrana zařízení vám poskytuje určitý klid tím, že chrání vaše zařízení. Pokud již máte ochranu zařízení a potřebujete podat reklamaci, zjistěte, jak.
Naše Ochrana<360>® a Zařízení plány na Ochranu kryt náhradního přístroje v případě hardwarové služby/mechanické poruše otázky, náhodné poškození, ztrátě a krádeži-dokonce i poté, co výrobce“s vypršením záruky., Není nutné kupovat ochranu zařízení pro aktivaci služby s T-Mobile. Bez ochrany však můžete být zodpovědní za úplné náklady na výměnu zařízení.
Výhody
Chrání vaše zařízení s pojištěním dostane nějaké úžasné výhody, zvláště, když si vyberete Ochrana<360>.
co dostanete?, | Ochranu Zařízení | Ochrana<360> |
---|---|---|
Pohodlné tvrdí, podání podat žalobu snadno a rychle, buď online, telefonicky na 1-866-866-6285 nebo přes Tech PHD aplikace. |
||
Rozsáhlé pokrytí „re vztahuje na hardware služby (mechanickému poškození) otázky, náhodné poškození, ztrátě a krádeži. Přístroj náhodně spadl do vody?, Kryté! Klávesnice přestala fungovat? Kryté! |
||
Náhradní krytí zárukou Každý náhradní přístroj je dodáván s šesti-měsíční záruka nebo původního výrobce“s záruky, podle toho, která je delší. |
||
Nízké poplatky a odpočitatelných položek, „ll přesně vědět, co jste“znovu bude platit za výměnu zařízení, a vyhráli jste“t zaplatit plnou náhradu nákladů na zařízení., |
||
AppleCare Služby k Dispozici pro způsobilé zařízení Apple s servis a podporu přímo od Apple®. Další podrobnosti níže… |
||
SKOK! aktualizace dostupné na zařízeních EIP po 12 měsících nebo po zaplacení 50 procent zůstatku zařízení EIP., |
||
McAfee Security pro T-Mobile s ID Ochrana proti Krádeži, Chrání váš digitální život s bezpečné prohlížení, antivirus/malware, ztrátě zařízení, odcizení identity, a ztratil peněženku ochranu.
|
||
Tech PHD tím, Assurant, to je na reklamaci nebo získat podporu pro vaše připojená zařízení, jako jsou routery, herní konzole a chytré Televizory.
|
||
Unlimited screen protector replacements Available when purchased and applied in-store by a T-Mobile Mobile Expert. |
The fine print
For more details about coverage, check out Assurant“s program info at mytmoclaim.com. But here“s just a little peek into what you get with Protection<360> or Device Protection.,
- plán pokrývá zařízení, standardní nabíječku, standardní baterii a SIM kartu (pokud je to možné pro zařízení).
- příslušenství je pokryto, pokud je součástí zakoupeného původního zařízení a pouze v případě současné ztráty nebo krádeže zařízení i příslušenství.
- další příslušenství, směrovače a netbooky nejsou zahrnuty.
- záruční výměny jsou dokončeny společností T-Mobile za vady výrobce zařízení, které by mohly nastat v záruční době výrobce. Kontaktujte nás, pokud máte problém se zárukou.,
- Maximálně dva schválených žádostí v rámci 12-ti měsíční období pro Ochranu Zařízení a maximálně tři schválených žádostí v rámci 12-ti měsíční období pro Ochranu<360> pro tvrzení o náhodné poškození, ztráty, či odcizení (v závislosti na vaší servisní poplatek/neuznatelné). Jakékoli nároky na náhodné poškození opravené prostřednictvím Služeb AppleCare se budou počítat k tomuto limitu.
- žádné maximální množství náhrad za nároky na hardwarovou službu.,
- jakmile je váš nárok schválen Assurantem, vaše náhradní zařízení bude dodáno příští pracovní den (pokud je k dispozici), bez dalších poplatků. Budete mít 10 dní vrátit poškozené zařízení. V opačném případě vám bude účtován poplatek za neobjevené zařízení až do výše $1,200. Budou poskytnuty pokyny, jak vrátit zařízení a předplacené přepravní materiály.
- vaše zařízení bude nahrazeno repasovaným zařízením podobného typu a kvality. Pokud repasované zařízení není k dispozici, nahradíme jej novým zařízením podobného typu a kvality.,
AppleCare Služby
Pokud máte nárok Apple zařízení a Ochrana<360>, pak už může mít AppleCare Služby zahrnuty s přístrojem ochranu.
- Vaše Apple zařízení je způsobilé pro AppleCare Služby během prvních 24 měsíců od data zapsal do Ochrany<360>, a tak dlouho, jak je plán pokrytí zůstává bez přerušení.
- v části Služby AppleCare je odpočitatelná Oprava pouze na obrazovce náhodného poškození $ 29.,
- odpočitatelná částka $ 99 pro poškození obrazovky iPhone platí, pokud je služba ztracena kvůli nezaplacení nebo nezpůsobilosti zařízení.
- obrazovka náhodného poškození 29 $-odpočitatelná oprava se nevztahuje po prvních dvou nárocích na náhodné poškození nebo po 24 měsících od data účinnosti pokrytí, podle toho, co nastane dříve. Odpočitatelná částka je $ 99 pro všechny ostatní nároky na náhodné škody.
- jakmile zařízení Apple již není způsobilé pro služby AppleCare, povinnosti týkající se nároků poskytuje jiné autorizované opravárenské středisko.,
- 24/7 prioritní přístup k oceněné technické podpoře AppleCare prostřednictvím chatu nebo telefonu.
- Softwarová podpora pro iOS, iCloud a Apple značkové iOS aplikace.
- hardwarové pokrytí vašeho zařízení Apple, baterie a příslušenství.
- přístup k nižším poplatkům za služby: pro iPhone – $29 pro poškození obrazovky* nebo $ 99 pro jakékoli jiné náhodné poškození iPhone;pro iPad – $ 49 pro náhodné poškození*.
- Apple-certified opravy nebo výměna s Expresní náhradní služby.
- služba v obchodech Apple a autorizovaných poskytovatelích služeb Apple.,
Zkontrolujte, zda pro ochranu zařízení
Z vašeho mobilního zařízení
- Přejít na Můj T-Mobile a přihlaste se ke svému účtu.
- vyberte plán.
- Vyberte zobrazit podrobnosti plánu.
- Pokud máte ochranu zařízení, uvidíte službu v sekci Ochrana a aktualizace telefonu.
- Vyberte z níže uvedených možností další podrobnosti o vaší službě.,
- Ochrana<360> nebo Ochranu Zařízení
- Jakékoliv další ochrany, které nejsou uvedeny výše, viz Assurant“s webové stránky pro pomoc
Z vašeho počítače
- Přejít na Můj T-Mobile a přihlaste se ke svému účtu.
- vyberte plán.
- Pokud máte ochranu zařízení, uvidíte službu v sekci Ochrana a aktualizace telefonu.
- Vyberte z níže uvedených možností další podrobnosti o vaší službě.,
- Ochrana<360> nebo Ochranu Zařízení
- Jakékoliv další ochrany, které nejsou uvedeny výše, viz Assurant“s webové stránky pro pomoc
Zapsat
že“t zahrnuty, pokud se chcete přihlásit a zápis, musí dojít ne později než 30 dní po nákupu kvalifikovaného T-Mobile zařízení. Pokud si zakoupíte nové zařízení T-Mobile, musí vaše zařízení před zápisem projít vizuální mechanickou kontrolou mobilního odborníka T-Mobile v obchodě T-Mobile., Tyto možnosti ochrany zařízení jsou k dispozici pouze zákazníkům po zaplacení.
můžete zrušit pokrytí kdykoliv, 24 hodin denně, sedm dní v týdnu telefonicky, nebo pomocí 1-800-937-8997 my.t-mobile.com a nárok na vrácení a/nebo kreditní, případně příslušné pojistné ve lhůtě požadované zákonem.
do ochrany zařízení se můžete přihlásit několika způsoby:
- Navštivte obchod T-Mobile
- přejděte na Můj T-Mobile
- kontaktujte nás