Racionální Rozhodovací Proces
Ohraničené racionální rozhodování definována jako schopnost a ochotu následovat odůvodněné, bez emocí a logický přístup v rozhodování.
velmi důležitou otázkou na téma rozhodování je racionalita.
Co je racionalita?
kdy je efektivní rozhodnutí učiněno racionálně?,
V ideálním případě musí mít lidé, kteří jednají nebo rozhodují racionálně, jasné pochopení alternativ, kterými lze za stávajících okolností a omezení dosáhnout cílů.
také musí mít informace a schopnost analyzovat a vyhodnocovat alternativy s ohledem na stanovený cíl.
konečně musí mít ochotu dospět k nejlepšímu řešení výběrem alternativy, která nejúčinněji uspokojuje dosažení cíle.,
Racionalita může být definována jako schopnost a ochotu následovat odůvodněné, bez emocí a logický přístup ve vnímání cílů v hodnotící prostředky, jejichž prostřednictvím má být dosaženo cílů.
v objektivně racionálním kontextu má rozhodovací orgán jasnou představu o problému, příležitostech a alternativách podporovaných úplnými znalostmi o nich.
související: manažerské dovednosti: 5 dovedností manažeři potřebují (vysvětleno)
v reálném světě je velmi obtížné rozhodovat zcela racionálním způsobem.,
racionalita je ideální koncept, protože racionální rozhodnutí jsou dokonalá a bez chyby.
v reálných situacích však několik praktických úvah pravděpodobně narušuje dosažení ideálního stavu.
racionalita ve skutečnosti ukazuje, jak by měla být rozhodnutí učiněna, a nikoli jak jsou rozhodnutí skutečně učiněna.
ohraničená racionalita při rozhodování
jak již bylo řečeno, předpokládat racionalitu v dokonalém smyslu je nereálné a nereprezentativní skutečné lidské chování.,
March a Simon správně říkají, že lidé zřídka dosahují úplné racionality, zejména při řízení.
laureát Nobelovy ceny Herbert A. Simon vytvořil koncept „ohraničené racionality“ nebo omezené racionality s přihlédnutím k lidské a environmentální realitě.
Přečtěte si Více: 3 Podmínky pro Rozhodování
Zásady omezené Racionality
- Jak nikdo může udělat rozhodnutí, které se dotýká minulosti, rozhodnutí musí pracovat pro budoucnost a budoucnost téměř ve všech případech zahrnuje nejistoty.,
- schopnost lidské mysli vnímat, uchovávat a získávat úplné znalosti a informace o minulých, současných a budoucích událostech není neomezená. Opět platí, že informace nejsou ani snadno dostupné, ani se nejedná o bezplatnou komoditu. Náklady na shromažďování informací vis – A-vis jeho spolehlivost a relevance je důležitým aspektem.
- je obtížné rozpoznat všechny alternativy, které by mohly být dodrženy k dosažení cíle, kvůli lidským kognitivním omezením. Není nutné ani proveditelné generovat celou sadu alternativ., Výpočetní schopnosti tvůrce rozhodnutí jsou také omezené. Ve většině případů nelze analyzovat všechny alternativy, a to ani s nejnovějšími analytickými technikami a nástroji, jako jsou počítače.
- se všemi svými “ znalostmi a inteligencí má průměrný rozhodovací orgán své vlastní měkké emoce. Nemůže zcela vypnout své subjektivní názory z ovlivňování rozhodovacího procesu.
vzhledem k výše uvedeným omezením by se rozhodovací orgán spíše zajímal o volbu, která je uspokojivá a dostatečná.,
Přečtěte si více: 16 kvalit velkého vůdce
jinými slovy, manažer se musí spokojit s omezenou racionalitou nebo“ ohraničenou “ racionalitou.
Protože to není možné, aby manažeři musí být plně racionální a v praxi, někdy kompromis s jejich nechuť rizik—jejich touha „hrát na jistotu“—v rozporu s touhou dosáhnout to nejlepší řešení, za daných okolností.
toto bylo nazýváno „uspokojivým“, tj. výběrem postupu, který je za daných okolností uspokojivý nebo dostatečně dobrý.,
Proces Racionálního Rozhodování
Racionální rozhodování je vícestupňové proces pro rozhodování mezi alternativami. Je to kognitivní proces, který se provádí pomocí logického procesu krok za krokem.
v tomto procesu je kladen důraz na přemýšlení věcí a také na zvážení výsledků a alternativ před příjezdem – konečné rozhodnutí. Efektivní rozhodovací proces vyžaduje racionální volbu postupu.
7 kroků racionálního rozhodování je uvedeno níže:
- Definujte rozhodovací situaci.,
- Určete rozhodovací kritéria.
- přidělte váhy kritériím.
- identifikace alternativ.
- hodnocení alternativ.
- výběr nejlepší alternativy.
- implementace zvolené alternativy a vyhodnocení výsledku.
Definujte rozhodovací situaci
model začíná definováním problému. Problém existuje, když existuje rozpor mezi existujícím a požadovaným stavem věcí (libry, 1969).,
není možné učinit racionální rozhodnutí, pokud nelze jasně definovat problém nebo kontext, ve kterém je třeba rozhodnutí učinit.
- proč je třeba učinit rozhodnutí?
- jaký bude výsledek, pokud nebude rozhodnuto?
- jaký výsledek je žádoucí?
- co brání tomu, aby byl tento výsledek realizován?
odpovědi na tyto otázky by měli znát tvůrci rozhodnutí.,
Identifikujte rozhodovací kritéria
jakmile rozhodovací orgán problém definoval, musí určit rozhodovací kritéria, která budou důležitá při řešení problémů.
v tomto kroku rozhoduje, co je důležité při rozhodování. Tento krok přináší do procesu zájmy, hodnoty a podobné osobní preference výrobce rozhodnutí.
identifikace kritérií je důležitá, protože to, co si jedna osoba myslí, že je relevantní pro jinou osobu, nemusí., Mějte také na paměti, že všechny faktory, které nejsou v tomto kroku identifikovány, jsou pro rozhodovatele považovány za irelevantní.
přidělte váhy kritériím
po identifikaci všech kritérií jim rozhodovací orgán poskytne váhy. Hlavním účelem je dát důraz na kritéria, která jsou v přírodě nejdůležitější.
tímto způsobem jim rozhodovací orgán v rozhodnutí poskytne správnou prioritu.,
Identifikaci Alternativ
klíčem k tomuto kroku není omezit příliš jasné alternativy, nebo to, co fungovalo v minulosti.
tento krok vyžaduje, aby výrobce rozhodnutí vytvořil možné alternativy, které by mohly uspět při řešení problémů. Lepší rozhodnutí přišlo z toho, že jsme otevřeni více alternativám.
často je užitečné konzultovat důvěryhodné dospělé nebo odborníky v oblasti, ve které je třeba rozhodnutí učinit.,
Hodnocení Alternativ
Jako s rozhodovací pravomocí vyhodnotit jednotlivé alternativy, které by měly být při pohledu na pravděpodobný pozitivní a negativní důsledky spojené s každou. Je neobvyklé najít jednu alternativu, která by problém zcela vyřešila.
Protože se domnívají, že pozitivní a negativní důsledky, musí být opatrní, aby se rozlišovat mezi tím, co vědí, a to, co oni věří by mohl být případ.
čím více je hodnocení založeno na faktech, tím jistější může být, že očekávaný výsledek nastane.,
Výběr Nejlepší Alternativy
Když jednající samostatně nebo jako součást skupiny, je to přirozený další krok po hodnocení každé alternativy. Obecně platí, že nejlepší alternativou je ta s nejvyšším stupněm pravděpodobnosti, že vyřeší problém a nejmenší riziko.
Provedení Zvolené Alternativní a Vyhodnocení Výsledku
i Když to může zdát zřejmé, je třeba zdůraznit, že rozhodování o nejlepší alternativa není totéž, jako něco dělat. Samotná akce je prvním skutečným a hmatatelným krokem při změně situace., Nestačí o tom přemýšlet nebo o tom mluvit nebo se dokonce rozhodnout.
rozhodnutí se počítá pouze tehdy, když je implementováno. V posledním kroku je třeba vyhodnotit výsledek.
to znamená, že po provedení rozhodnutí bude vyhodnoceno, zda je problém vyřešen nebo ne. Pokud problém přetrvává nebo se zhoršil, je třeba kroky rozhodovacího procesu opakovat, dokud nebude nalezeno přijatelné řešení.
efektivní rozhodování vyžaduje, aby rozhodovací orgán pochopil situaci.,
většina lidí bude považovat efektivní rozhodnutí za takové, které optimalizuje některé faktory, jako jsou zisky, tržby, blahobyt zaměstnanců a podíl na trhu. V určité situaci může být účinným rozhodnutím takové, které minimalizuje ztráty, výdaje nebo obrat zaměstnanců.
tyto mohou být možné pouze tehdy, pokud se rozhodovací orgán řídí výše uvedenými kroky.
Předpoklady tohoto Modelu
racionální rozhodovací model, který Jsme právě popsali obsahuje řadu předpokladů. Tyto předpoklady jsou –
- jasnost problému: problém je jasný a jednoznačný., Předpokládá se, že tvůrce rozhodnutí má úplné informace o rozhodovací situaci.
- známé možnosti: předpokládá se, že tvůrce rozhodnutí může identifikovat všechna příslušná kritéria a může uvést všechny životaschopné alternativy. Kromě toho si je rozhodovací orgán vědom všech možných důsledků každé alternativy.
- jasné výkony: racionalita předpokládá, že kritéria a alternativy mohou být hodnoceny a váženy tak, aby odrážely jejich význam.,
- constant‘ Preferences: předpokládá se, že specifická rozhodovací kritéria jsou konstantní a že váhy, které jim byly přiděleny, jsou v průběhu času stabilní.
- žádné časové nebo nákladové omezení: racionální tvůrce rozhodnutí může získat úplné informace o kritériích a alternativách, protože se předpokládá, že neexistují žádná časová nebo nákladová omezení.
- maximální odměna: racionální tvůrce rozhodnutí zvolí alternativu, která poskytuje nejvyšší vnímanou hodnotu.