Šest Obranné Reakce
Když někdo říká nebo dělá něco, aby se nám pocit, zraněný, frustrovaný, nebo vztek, můžeme cítit napaden a snaží se chránit sami pomocí jednoho nebo více z těchto šesti obranné reakce. Když se dostaneme do defenzivy, dostaneme se do mocenských bojů, což způsobuje mnoho zbytečných, destruktivních konfliktů.
1. Surrender-Zrada:
jsme zrádce pro sebe, když dovolíme někomu, aby nás týral a pak bránil chování člověka, přičemž vinu sami.
příklad: mohli bychom říci, “ jen se ke mně choval hrubě, protože měl špatnou náladu., Měl jsem to vědět lépe, než položit otázku právě tehdy.“
2. Kapitulace-sabotáž:
navenek se s někým vzdáváme nebo spolupracujeme a nějakým způsobem podkopáváme osobu.
příklad: můžeme mluvit o osobě za zády, nebo odkládat o tom, že děláme něco, co jsme řekli osobě, kterou děláme.
3. Odstoupení-Útěk:
vyhýbáme se mluvit s někým o něčem, co nechceme diskutovat.
příklad: můžeme jednoduše neodpovědět, nebo opustit místnost, nebo změnit předmět.
4., Stažení-Entrap:
odmítáme poskytnout informace někomu jako způsob, jak ho uvěznit, aby udělal něco nevhodného nebo udělal chybu.
Příklad: Můžeme jen zírat na osobu, a ne odpovědět na otázku, ona se zeptá, až se dostane do rozpaků, a kapky, nebo se naštve a řekne něco, co nevhodné.
5. Protiútok-Ospravedlnit:
vysvětlujeme naše vlastní chování, nebo se vymlouvat, jestli někdo otázky, nebo nás kritizuje, aby ho nechal vědět, že je špatné být naštvaný na nás.,
příklad: mohli bychom říci: „Udělal bych to dříve, ale byl jsem opravdu zaneprázdněn,“nebo,“ dělám to nejlepší, „nebo“nemůžu pracovat rychleji.“
6. Protiútok-Vina:
zaútočíme nebo soudíme druhou osobu, abychom se bránili.
příklad: můžeme obviňovat druhou osobu za to, co je problém, říkat Možná,“ jste vždy tak kritický, „nebo“ proč jste v tak špatné náladě?“