Zákaznický Účet Služby
Sherri L. Winslow, P. E. Zástupce Ředitele
Služby a Informace,
P. O. Box 4863 / Houston, TX 77210-4863
Telefon: 713.371.1400
Můžete Zaplatit Svůj Vodní Účet on-Line!
platit hned!
Zákaznický Účet Služby (CAS) poskytuje informace o zákaznících, fakturách, úvěr, sbírek, a všechny meter-související služby pro vody a odpadních vod utility zákazníky ve Městě Houston., Kromě toho, CAS poskytuje velkoobchodní vodohospodářské služby mnoha okolních měst a okresů, a účty za Solid Waste Add-a-Can programu.
služby zákaznického účtu poskytují tyto služby přibližně 2.1 milionu obyvatel v Houstonu, což generuje hrubé příjmy více než 600 milionů dolarů. Prostředky generované CAS jsou využívány jinými divizemi veřejných prací a strojírenství na podporu a údržbu městských vodovodních a kanalizačních systémů. S tak vysokým profilem, CAS je často špatně pojmenován jako „vodní oddělení“., Město Houston nemá oddělení s tímto názvem; místo toho jsou funkce rozděleny mezi pobočky divize správy zdrojů a veřejných služeb.
Naším cílem je důsledně plnit očekávání každého zákazníka tím, že nabízí vynikající služby zákazníkům, zvýšenou flexibilitu, větší hodnotu a lepší provozní efektivitu. Každý rok, naše Zákaznické Kontaktní Centrum zpracovává v průměru 600.000 hovory a Operace v Terénu tým cestuje přesahující 2.000.000 mil k pokrytí 800 čtverečních mil.,
jednotka pro neustálé zlepšování servisní a procesní technologie je silně viditelná. Město Houston bylo prvním hlavním městem v USA, které používalo technologii pozemního automatizovaného měřiče vody (AMR). Manažeři Utility společnosti z celé země přicházejí do Houstonu, aby zkontrolovali naše nejmodernější zařízení pro zpracování plateb a náš program pro čtení automatických měřičů.
můžete platit účty na www.houstonwaterbills.org napište nám na [email protected] Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Chcete-li jej zobrazit, musíte mít povolen JavaScript., , nebo nám zavolejte na 713-371-1400 mezi 8:00 am a 7:00 pm od pondělí do pátku.