40 almindelige sætninger for ubesværet Business telefonopkald på engelsk

kan du køre bil?

Hvis ikke, kender du flere personer, der kan køre?

du har sikkert svaret ja, og det er fordi kørsel er lettere end det ser ud til.i lighed med kørsel kan telefonsamtaler på engelsk også virke vanskelige, hvis engelsk ikke er dit første sprog—især forretningsopkald.,

men hvis du lærer de centrale sætninger, der ofte bruges over telefonen, bliver det så meget lettere.derfor har vi sammensat denne nyttige vejledning med 40 must-kno. – sætninger til professionelle telefonsamtaler. Brug vores tip til at lære disse sætninger, og snart vil det at tale i telefon på arbejde på engelsk føles så enkelt som at køre ned ad gaden!

do .nload: dette blogindlæg er tilgængeligt som en praktisk og bærbar PDF, som du kan tage med overalt. Klik her for at få en kopi., (Download)

Hvorfor Lære at Tale i Telefon Professionelt

at Tale om telefonen kan være en vigtig del af dit job, eller du kan kun nødt til at foretage eller besvare telefonopkald på engelsk fra tid til anden. Du skal muligvis tale i telefon på engelsk hver dag eller endda som en del af en eksamen eller jobsamtale. Nogle gange kan Dit job endda afhænge af et telefonopkald!Skyping (eller videoopkald) på engelsk involverer de samme færdigheder som traditionel telefonering, men med et .ebcam vil det blive set af den anden person.,

du vil opdage, at forbedring af dine telefonfærdigheder også vil hjælpe med dine talefærdigheder generelt. Hvad mere er, det vil hjælpe dig med at få selvtillid og endda forbedre dit selvværd-både når du taler engelsk og dit modersmål.

Tips til at Lære Business English Telefon Sætninger

Den store ting om at lære disse telefon sætninger er, at du faktisk vil komme til at bruge dem i det virkelige liv. Her er nogle tips til at lære disse nye sætninger:

vær ikke bange for at lave fejl

første gang du bruger nogle nye sætninger, vil du sandsynligvis lave nogle fejl., Det gør alle, når de lærer noget nyt; det er helt normalt.forhåbentlig vil de mennesker, du taler med, være tålmodige og forståelige. Men nogle mennesker, der aldrig har lært et andet sprog, forstår ikke, hvor svært det kan være. Lad dem ikke afskrække dig! Påmind dig selv: når du laver fejl, gør du fremskridt.

Lær af dine fejl

en anden stor ting om fejl er, at du kan lære af dem. Hver gang du er færdig med en telefonsamtale, skriv ned de fejl, du tror, du har lavet, eller de sætninger, du ikke er sikker på.,

Du kan endda optage dine telefonsamtaler, hvis det er muligt og tilladt, hvor du arbejder. Derefter kan du lytte senere-alene eller med en vejleder—for at se nøje efter nye sætninger, du brugte korrekt, og hvor du har brug for mere praksis.

brug tre nye sætninger i dine telefonsamtaler hver dag

Når du har læst sætningerne nedenfor, skal du vælge tre hver dag, der skal bruges i dine telefonsamtaler eller når det er relevant. Hvis du ikke bruger de nye ord, vil de ikke længere være friske i dit sind., De vil være en del af dit passive ordforråd, hvilket betyder, at du sandsynligvis vil genkende dem, når du hører dem, men du vil ikke være i stand til at bruge dem selv på stedet.

Hvis du ikke kan finde en måde at inkludere dem i dine rigtige telefonsamtaler, kan du prøve at skrive ned imaginære telefonsamtaler, så du kan bruge de nye sætninger. Husk: ved at bruge nye ord lærer du nye ord!

Øv nye grammatikbegreber i telefonopkald

Du kan også bruge den tidligere læringsstrategi med grammatik, ikke kun med nyt ordforråd., Hver gang du ser en ny grammatikstruktur, skal du skrive den ned, lave dine egne eksempler med den og derefter bruge den på arbejde!

Her er nogle eksempler på emner, da de vedrører telefonsamtaler.

modale verb

• Kan jeg spørge, hvem der ringer, tak?
• Hvordan kan jeg hjælpe dig?

udtryk efterfulgt af verb, der slutter på “-ing”

• har du noget imod at vente et par minutter?
• Tak for opkald.

Udtryk efterfølges af navnemåde

• jeg ringer for at afklare…
• jeg vil gerne efterlade ham en besked.
• hvornår er det godt at ringe?,

rollespil med en ven

det kan også hjælpe med at læse sætningerne nedenfor og øve telefonopkald med en ven først. Du vil være mindre nervøs, hvis du træner med nogen, du kender. Hvis du ikke har nogen at øve med, kan du øve på egen hånd.læse højt på engelsk hjælper dig med at forbedre din udtale. Hvis du optager dig selv som du praktiserer, kan du endda blive opmærksom på dine egne fejl.,

40 must-kno.engelske sætninger for Business telefonopkald

Sådan tager du et opkald

Når du besvarer telefonen på dit job, vil du altid hilse den, der ringer professionelt. Her er to formater, du kan bruge til at gøre det.

1. Hej / God Morgen / God eftermiddag. – hvad kan jeg hjælpe med?er Alice, og du arbejder hos et firma kaldet Quickuick Translations, kan du sige:

god morgen! Hurtige oversættelser, Alice taler. Hvad kan jeg hjælpe med?,

dette fortæller hurtigt den, der ringer, hvem du er, og lader dem derefter forklare, hvorfor de ringer.

2. , tale.

denne anden er en kortere hilsen: hurtige oversættelser, Alice taler.

Du kan også bruge “dette er” som en anden måde at sige ” tale.”

Foretag et opkald

Nogle gange er du den, der starter (begynder) et telefonopkald. Du kan have mere tid til at forberede i dette tilfælde. Du kan bruge et af nedenstående formater til at hilse folk, når du kalder dem:

3. Hej, det er fra .,hvis du for eksempel er Neil Jenkins, og du arbejder på ABC Travels, kan du sige:

“Hej, dette er Neil Jenkins fra ABC Travels.

du vil måske medtage dit efternavn (Efternavn), hvis du ved, at den, der ringer, ikke kender dig særlig godt.

4. Hej, det er fra .

Du kan også sige “hej, det er Neil Jenkins fra ABC Travels” for at starte en telefonsamtale.

beder om nogen

det er vigtigt at vide præcis, hvem du vil tale med, og du kan bruge en af nedenstående muligheder.

5. Må jeg tale med ?,

denne første sætning er et spørgsmål, og lidt mere høflig end den næste mulighed. Her er et eksempel:

må jeg (vær venlig) tale med Mr. Smith?

6. Jeg vil gerne tale med , tak.

For eksempel, “Jeg vil gerne tale med Mr. Smith, tak.”Du kan bruge denne, når du er helt sikker på, at personen er tilgængelig til at tale med dig.

begrundelse for at ringe

i begyndelsen af telefonsamtalen er det bedst at afklare, hvorfor du ringer. Dette hjælper begge højttalere med at tale om, hvad der er relevant.

7., Jeg ringer for at spørge om/diskutere/afklare…

jeg ringer for at spørge om din aktuelle udskrivning fremme.

8. Jeg ville bare spørge…

jeg ville bare spørge, om du har brug for flere artikler til næste måneds magasin.

9. Kan du fortælle mig…?

kan du fortælle mig adressen på fredagens netværksbegivenhed?

Small talk

når du vil være venlig med nogen, kan du lave small talk., Du kan spørge dem om deres dag, eller du kan være mere specifik, hvis du husker detaljer fra dine tidligere samtaler.

10. Hej, hvordan går det?

denne er mere generel, og du kan bruge den, når du ikke kan huske noget specifikt at spørge om.

11. Hvordan går det med…?

denne anden sætning er mere specifik og bør bruges, hvis du husker visse detaljer. Dette vil gøre den anden person føler sig godt om at tale med dig og kan endda forbedre dit forhold., Husker, at et firma flytter til en ny kontorbygning, kan du spørge:

Hvordan går det med forberedelserne til at skifte kontorbygninger næste måned?

Sådan tager du beskeder

Hvis du besvarer et telefonopkald, og den, der ringer op, vil tale med en person, der ikke er tilgængelig, skal du tage en besked. Du kan gøre det på en af følgende måder:

12. Undskyld, hun/han er her ikke i dag. Må jeg tage imod en besked?

13. Jeg er bange for, at han/hun ikke er tilgængelig i øjeblikket. Må jeg tage imod en besked?,

dette svar fortæller ikke den, der ringer op, hvorfor “han / hun” ikke er tilgængelig. Men hvis du ved hvorfor, og det er okay at dele oplysningerne, kan du sige noget som dette:

jeg er bange for, at hun er i et møde, indtil 4 p.m. Kan jeg tage imod en besked?

14. Må jeg spørge, hvem der ringer?

Du kan bruge denne sætning til høfligt at finde ud af, hvem der ringer.

15. Jeg giver ham/hende din besked, så snart han / hun kommer tilbage.

når du har skrevet den, der ringer op, kan du sige denne sætning.,

Efterlad beskeder

på den anden side, når du foretager et telefonopkald, og den person, du vil tale med, ikke er der, skal du efterlade en besked til dem. Her er hvad du kan sige:

16. Vil du ikke nok tage imod en besked? Fortæl hende / ham, at …

kan du venligst tage en besked? Fortæl hende, at Cindy fra accounting ringede om Mr. Shapiros udgiftsrapporter.

17. Jeg vil gerne give hende / ham en besked. Lad hende / ham vide, at …

jeg vil gerne efterlade ham en besked., Lad ham vide, at morgendagens frokostmøde er aflyst.

spørg, hvornår nogen vil være tilgængelige

Hvis du ikke vil efterlade en besked, Kan du spørge, hvornår det ville være et godt tidspunkt at ringe igen:

18. Hvornår er det godt at ringe?

19. Hvornår kommer han / hun tilbage?

beder om oplysninger

når du beder folk om at give dig oplysninger, er det vigtigt at være høflig. Brug af det modale verb “kunne” og et spørgsmål er nyttigt i dette tilfælde.

20. Må jeg spørge, hvilket selskab du er sammen med?

21. Kan du give mig dit mobilnummer, tak?,

beder den anden person om at gentage oplysninger

bare rolig, hvis du ikke altid kan forstå folk på telefonen. Det sker med indfødte talere hele tiden! Bare spørg personen om at gentage oplysningerne for dig: “Jeg er ked af det, kan du venligst gentage det?”

Hvis du skal skrive ned navne, er det bedst at bede folk om at stave ord for dig. Du kan bruge en af følgende to sætninger:

22. Kan du stave det til mig?

23. Hvordan staver du det?

det er altid sikkert at gentage vigtige oplysninger bare for at dobbelttjekke:

24., Lad mig se, om jeg har ret.

Lad mig se, om jeg fik det rigtigt. Dit navn er Barack Obama, O-B-A-M-A, og dit telefonnummer er 555-222-1111, ikke?

Nogle gange er forbindelsen dårlig, og det er okay at bede den anden person om at tale mere højt:

25. Vil du tale lidt op? Jeg kan ikke høre dig så godt.

Når du ikke forstår noget, er det bedst at spørge. Oplysningerne kan være vigtige, så bare bede dem om at gentage det for dig:

26. Undskyld, jeg fik ikke dit fornavn.,

arrangementer

Hvis du skal arrangere arrangementer, er det vigtigt at være høflig, når du forhandler. Her er nogle sætninger, du kan bruge:

27. Skal vi sige 20. januar?

28. Hvad med den følgende uge?

29. Ville ugen den 18. januar arbejde for dig?

beder om forslag

Når du skal beslutte dig for tidspunkter og steder at gøre ting, kan du invitere den anden person til at komme med forslag. Det kan ses som et tegn på høflighed.

30. Hvad vil du foreslå?

31. Har du en tid/sted i tankerne?,

gør anmodninger

når du beder folk om at gøre ting for dig, er det igen vigtigt at være høflig. Du kan bruge de magiske ord “kunne” og “venligst” som ses nedenfor:

32. Kan du sende mig en e-mail med det detaljerede tilbud?

33. Har du noget imod at sende mig rapporten igen?

lovende handling

Når du lover handling, kan du tilføje, når noget vil ske. Husk, at vi på engelsk ikke bruger fremtiden efter tidsudtryk som “hvornår” og ” så snart.”

34. Jeg beder ham ringe til dig, så snart han kommer tilbage.,

Bemærk, at efter “så snart” vi bruger “han kommer tilbage,” nuværende tid.

35. Jeg sender dig rapporten så hurtigt som muligt.

at sige, at du ikke kan hjælpe

Der er situationer, hvor du ikke kan hjælpe den anden person, og det kan være svært at sige det. Bare vær fast og høflig:

36. Jeg kan desværre ikke give dig den information.

37. Undskyld, men jeg må ikke give detaljer om det.

afslutning af opkaldet

Husk at takke den anden person for at ringe eller for at hjælpe dig. Du kan gøre det på en af følgende måder:

38. Mange tak for hjælpen.,

39. Tak, fordi du ringede.

40. Tak for din tid.

Når du lærer nogle af disse udtryk for at hjælpe dig med telefonopkald, vil du føle dig meget bedre om dine sprogfærdigheder. Glem ikke at øve dem hver dag, og husk: folk kan ikke altid fortælle, hvor længe du har studeret engelsk, men de kan nemt fortælle, om du smiler, når du taler i telefon!

do .nload: dette blogindlæg er tilgængeligt som en praktisk og bærbar PDF, som du kan tage med overalt. Klik her for at få en kopi., (Download)

Og En Ting Mere…

for At blive ved med at forbedre din virksomhed, engelsk, vil du elske FluentU. FluentU tager virkelige videoer – som musikvideoer, filmtrailere, nyheder og inspirerende foredrag—og gør dem til personlige og sjove engelske læringstimer.

det har et stort bibliotek med engelske videoer, som indfødte engelsktalende ser regelmæssigt.

FluentU har en hel forretningskategori fyldt med autentiske forretningsrelaterede videoer, der dækker seks sprogniveauer.,

for at vise de mange forskellige videoer, selv inden for denne enkelt kategori, virkelige verden business videoer på FluentU omfatter “Introduktion Business kolleger, “” Business bu!! !ords,” “styre din indbakke!”og” hvad Thinksarren Buffet tænker på kontanter.”

Hvis du ønsker at arbejde på andre emner senere, skal du blot bruge den samme, velkendte FluentU platform til at lære med videoer fra andre kategorier (f.eks. “Science and Tech,” “Politik og Samfund” eller “Kunst og Underholdning”).

hver video har engelske undertekster. Hvert ord kommer med en in-Conte .t definition, billede og flere eksempel sætninger.,

bare tryk eller klik på et ord i underteksterne for at få mere information. Hvis du for eksempel trykker på ordet “bragt”, vil du se dette:

Plus, FluentU har også interaktive funktioner og aktive læringsværktøjer, som multimedie flashcards og sjove spørgsmål.

for At komme i gang, sign up for FluentU på hjemmesiden eller downloade den app fra iTunes eller Google Play i dag!,