AT&T gør det dyrere at annullere DirecTV eller Internet service
I&T vil begynde opladning kunder for den fulde måned efter, at de annullere TV eller Internet-tjeneste, der sluttede sin kunde-venligt praksis med at yde et forholdsmæssigt kredit for den sidste måned.,
selvom du annullerer den første dag i en ny faktureringsperiode, vil du”blive opkrævet for hele måneden, og tjenesten fortsætter resten af måneden, uanset om du vil have det eller ej. For at undgå at betale for en måneds tjeneste, du don”t ønsker, du”d nødt til at annullere senest den sidste dag i den foregående faktureringsperiode.
ændringen vil træde i kraft den 14 januar 2019, og gælder også, når en kunde betaler for et måned-til-måned basis og ikke længere er under kontrakt.,
“Vi regning på forhånd for DirecTV, U-vers-TV, I&T-Telefon, VED&T Internettet, og Faste Trådløse Internet konti per vores service aftaler,” I&T sagde i sin meddelelse af ændringen. “I øjeblikket, hvis du annullerer nogen af disse tjenester, giver vi dig forholdsmæssige kreditter for de resterende dage i din faktureringsperiode. Fra januar 14, 2019, hvis du afbryde disse tjenester, før regningen periode er overstået, vi vandt”t tilbyde dem forholdsmæssige kreditter længere., Men du kan stadig bruge dine tjenester indtil den sidste dag i din faktureringsperiode.”
at&t bemærkede, at det allerede opkræver for den fulde sidste måned, når du annullerer mobiltjeneste. Men i stedet for at ændre mobilpolitikken for at matche den mere tilgivende TV-og bredbåndspolitik, ændrer&t tv-og bredbåndspolitikken for at matche de mere drakoniske vilkår for sin cellulære service.,
“vi foretager denne ændring, så vores video-og bredbåndstjenester følger de samme faktureringspolitikker som vores mobilitetstjenester,”at& t skrev.
gebyret for den sidste måned er adskilt fra at& T”S gebyr for tidlig opsigelse, der gælder, når kunder annullerer inden kontraktens udløb.
kunder i nogle stater undgår ny politik
den nye politik for opkrævning for den fulde sidste måned gælder ikke for nogen konti i Californien, Illinois og Ne.York., Ændringen gælder også ikke for ” U-vers TV, ved&T telefon, eller ved&T Internetkonti i Michigan,”at&T sagde.
at& T anvender forskellige politikker i disse stater for at overholde lokale regler. “Et begrænset antal kunder vil fortsat modtage forholdsmæssige kreditter, enten som følge af lokale eller statslige regler eller af andre specifikke grunde,” at&t fortalte Ars.,
den no-proration politik vandt også”T gælde for serviceændringer såsom opgraderinger eller nedgraderinger, flytte din konto til en ny placering, eller til DirecTV for virksomheder. Den fulde måned afgift vandt også ” T gælder, når kunderne skifter fra en på&t service til en anden, såsom en s .itch mellem DirecTV og U-vers TV.
Proration politikker varierer fra udbyder. Comcast, nationens største hjem internetudbyder og næststørste TV-udbyder efter på&T, tilsyneladende prorate den endelige regning., Altice ” s optimal service (tidligere Cablevision), derimod, ikke prorate den sidste måned. Andre luftfartsselskaber, der don ” t prorate den endelige regning efter en kunde annullerer omfatter Veri .on FiOS og Charter Spectrum. Dish politik siger, at “ingen kreditter, restitutioner, prisnedsættelser eller enhver anden form for kompensation vil blive ydet i forbindelse med annullering eller afbrydelse af tjenester.”