Attorney General (Dansk)
Toby Nixon for nylig kontaktet os om irriterende robocalls fra en virksomhed, der lover at sænke sit kredit kort rente. Her er en del af, hvad Toby rapporterer:
Jeg har modtaget uopfordrede telemarketingopkald i flere måneder på min mobiltelefon og tilbyder at “sænke mit kreditkortrente.,”Jeg har bedt flere gange om at blive fjernet fra deres liste – især da det er en overtrædelse af føderal lov at foretage telemarketingopkald til mobiltelefoner – men de har ignoreret mig eller hængt op, før jeg endda kan få ordene” Tilføj mig venligst til din ikke opkaldsliste ” ud af min mund…Jeg fortsætter med at få disse opkald mindst et par gange om ugen.
i dag fik jeg endelig en af deres agenter til at blive på linjen længe nok til at give mig nogle oplysninger. Jeg tilbød dem sammensatte oplysninger om mine kreditkonti, såsom saldi og renter, for at lyde som om jeg var et attraktivt udsigt., De bad mig derefter om mit kreditkortnummer, angiveligt, så de kunne tale med kreditkortudstederen for at bekræfte min kreditværdighed (at min konto var aktuel og ikke overgrænse, sagde de). Selvfølgelig, jeg ville ikke give mit kortnummer til nogen, der ringede til mig, og fortalte dem det. Jeg sagde, at jeg ønskede at se på deres hjemmeside for at kontrollere, at de er en legitim virksomhed, og de fortalte mig, at det er www.cardmemberservices.com.
Lad os stoppe op et øjeblik, og påpege et par ting. Først gjorde Toby alt rigtigt., Giv aldrig dine personlige økonomiske eller andre oplysninger til tilfældige opkald, uanset hvor legitime de måtte lyde. For det andet ejes websiteebstedet “Card Member Services” af First USA, en legitim finansiel institution. En første USA-repræsentant fortæller mig, at de er opmærksomme på og frustrerede over dem, der bruger deres navn til at rive folk væk. Men det er ikke kun første USA, der trækkes ind i denne fidus, da Toby bad den levende agent om et telefonnummer, hun gav ham et gratis nummer til Discover-kort.Toby afslører, at disse svindlere bruger kontaktoplysninger til både First USA og Discover., Men her er aftalen: kreditkortselskaber har ikke brug for dit kreditkortnummer for at “sænke din rente.”Når du ansøger om et kreditkort, kører banken en kreditcheck og får adgang til en liste over al din gæld. Sådan beslutter de, hvilke produkter og priser de skal tilbyde individuelle kunder.Shannon Smith, siden ‘ S Forbrugerbeskyttelseschef, tilbyder også nogle personlige erfaringer med denne meget fidus:
Jeg er blevet kaldt, og jeg har været på linjen for at tale med en agent ved et par lejligheder., De fortæller forbrugerne, at de arbejder med bankerne for at sænke renten. Jeg ved ikke, hvad deres endelige formål er – udtrække personlige oplysninger, opladning kortene, eller sælge kreditkort, der vil ende med at blive dyrere for forbrugeren.sidste gang jeg chattede med en Live agent var lørdag. Jeg sagde, at jeg var interesseret, og hun bad om mit kreditkortnummer. Jeg bad hende om at give mig det kreditkortnummer, hun havde til mig, og jeg ville bekræfte det, fordi jeg ikke kunne lide at give mit kortnummer over telefonen. Hun sagde, at det var imod politik og beroligede mig, at hun forsøgte at hjælpe mig., Jeg sagde, OK, ” Fortæl mig mit navn . Du må kende mit navn.”Hun bad mig om at holde fast og takkede mig for min tålmodighed, fordi computersystemet var langsomt . . . efter cirka et minut blev vi afbrudt.
Her er nogle få yderligere tip til at undgå sådanne svindel:
- Giv aldrig personlige oplysninger som dit personnummer, mors pigenavn eller kontonumre til fremmede, der kontakter dig via mail, Internet og især via telefon. Tyve og svindlere kan udgive bank repræsentanter eller embedsmænd for at stjæle dine oplysninger., Rigtige finansielle organisationer ville allerede have dine oplysninger og ville ikke bede om det ved at ringe til dig. Med hensyn til dine kreditkortnumre er en god tommelfingerregel at antage, at enhver, der ringer og beder om dit kreditkortnummer, vil opkræve dit kreditkort.
- Fjern dig selv fra listen over kontaktpersoner ved at registrere dit nummer for Ikke opkaldslister; fjerne din adresse fra marketing lister ved at lave en anmodning til Direct Marketing Association”s Mail Preference Service online på www.dmachoice.,org; kontakt de tre store kreditbureauer og bede om at “fravælge” forhåndsgodkendte kreditlister eller udfylde en formular til denne service på www.optoutprescreen.com; og kontakt dine kreditkortselskaber for at anmode om ingen anmodninger fra tredjepart.
-Dan Sytman og siden frivillig Rachel Vinson-