Dit omdømme går forud for dig
Hvis du”har deltaget i Demokonferencen eller følger DemoLetter-bloggen , ved du, at jeg er en stor fortaler for overgangen til social computing. I meget brede streger, social computing sætter folk i centrum for gearede teknologi til at gøre det muligt for enkeltpersoner at samarbejde, kommunikere og handle. Social computing tager mange former.
på sit mest grundlæggende, e-mail er social soft .are. I det ekstreme afhænger såkaldte sociale netværk som Friendster og LinkedIn af medlemmernes interaktion. Markedspladser som eBay er grundlæggende sociale., Blogs er en form for sociale medier, og gøre det muligt for læserne at blive engageret med indhold, kommentere og henvise til posteringer.
i midten af disse soft .areprodukter og-tjenester er omdømmesystemer, enten eksplicitte eller implicitte. Et omdømmesystem er et middel til at forstå, hvem nogen er, og hvordan denne person opfører sig i samfundet. I e-mail er omdømmesystemer implicitte: kender jeg afsenderen? I eBay er omdømmet eksplicit: købere og sælgere vurderer hinanden. Sociale netværk bruger en blanding af de to., I LinkedIn er du kendt af det firma, du opbevarer, og hvad dette firma siger om dig – hvem du er forbundet med, og hvordan du er godkendt.
hvert af disse omdømmesystemer handler om at skabe tillid til det sociale miljø, som du engagerer dig i. Med tiden, omdømme systemer vil udvide til sitesebsteder og tjenester, samt. På Wallall Street Journal ” S D konference i sidste måned, Bill Gates talte om en kommende omdømme netværk, der ville lade brugerne rapportere om legitimiteten af Webebsteder til bekæmpelse af identitetstyveri og phishing., Et sådant omdømme system kunne indarbejdes i Bro .ser eller operativsystem teknologi, hvorved der anvendes community-rated ry som en pro .y for sikkerhed.
Omdømmesystemer giver legitimitet og kontekst til interaktionerne i sociale computermiljøer og har gjort det muligt for sociale soft .areprodukter og-tjenester at blomstre. Forestil dig mulighederne, hvis disse tjenester blev opfattet ikke som produkter selv, men som komponentværktøjer. Forestil dig, om sociale netværk – effektivt søgeværktøjer til at identificere personlige og forretningsmæssige forhold – var en del af forretningsprocessesoft .are., Det ville være meget magtfuldt.
ligeledes forestil dig, om omdømmesystemer ikke var individuelle siloer. Forestil dig, om du ikke startede fra bunden for at opbygge dit omdømme, hver gang du sluttede dig til et nyt samfund. Forestil dig, om dit omdømme rejste med dig, meget som det gør i den virkelige verden.
for at det skal ske, skal teknologibranchen indkalde til et initiativ til at oprette en omdømmestandard eller-Protokol. Der hvisker, at en sådan bevægelse er i gang, og forhåbentlig vil forbrugere og virksomheder øve deres indflydelse på at kræve en sådan standard og anspore bevægelsen., En bærbar identitet og omdømme ville muliggøre mere sikre transaktioner, øge tilliden til interaktive samfund og reducere friktion i e-handel. Når enkeltpersoner kan drive forretning i et betroet miljø, vil servicebaseret social computing endelig blive en realitet.
Shipley er e .ecutive producer af Demo Conferences, en halvårlig Netværksejet begivenhed, der lancerer og viser de nyeste nye teknologiprodukter og-tjenester. Hun kan nås på [email protected].
Lær mere om dette emne
DEMO