Falsk Reklame
Alle virksomheder, der har et produkt eller en service til at sælge skal annoncere, og en konkurrencedygtig markedsplads kan føre til en række tvivlsomme metoder. Det meste af tiden kan virksomheder overdrive noget aspekt af deres produkter og tjenester, som at kalde dem “de bedste _______ i verden”, men nogle reklamer krydser en linje i ulovligt område., Påstande, der er direkte vildledende eller falske, især dem, der kan skade forbrugere eller andre virksomheder, er ofte forbudt af statslige og føderale forbrugerbeskyttelseslove.
vildledende beskrivelse
en almindelig form for falsk reklame involverer vildledende eller vildledende produktbeskrivelser, især hævder, at et produkt har visse funktioner eller fordele, som det ikke gør, eller at det er af højere kvalitet end det faktisk er., Som eksempler kan nævnes:
- Brug af vildledende betegnelser, såsom “økologiske” “naturlige” eller “light”;
- Falske påstande om videnskabelig støtte, eller støtte af videnskabelig eller medicinsk myndigheder;
- Vildledende illustrationer eller billeder;
- Brug af farve eller andre ændringer til at lave et produkt, synes at være af en anden kvalitet; eller
- påstår, at et produkt ikke indeholder bestemte ingredienser, eller give urigtige oplysninger om mængden af en ingrediens.,
i 2010 blev Dannon for eksempel beordret til at betale omkring 45 millioner dollars i erstatning til sagsøgerne i en retssag om falske påstande om to yoghurtprodukter, Activia og DanActive. Annoncer for produkterne hævdede, at produkterne havde “klinisk bevist” sundhedsmæssige fordele. Virksomheden opkrævet mere for produkterne, og forbrugerne blev tilskyndet til at købe produkterne, baseret på disse påstande. Ud over monetære skader beordrede retten Dannon at ændre sin reklame.,
vildledende prisfastsættelse
en anden almindelig falsk reklameordning indebærer skjulte gebyrer eller tillæg, hvilket kan medføre, at den endelige pris, som en forbruger betaler, er væsentligt højere end den annoncerede pris. Dette kan ske med teleselskaber, når tjenesteudbyderen skjuler yderligere, uautoriserede afgifter på forbrugernes regninger. Federal Trade Commission (FTC) kalder denne praksis “proppe.”Flyselskaber har også været genstand for klager over skjulte gebyrer, der opkræves af passagerer.,
“at gå ud af forretning” salg kan indebære vildledende prispraksis, som når en likvidator oppustes priser, mens han hævder, at de er blevet markeret.
vildledende målinger eller mængder
annoncører kan vildlede forbrugerne ved at bruge en anden målestandard, hvilket får et produkt til at virke større eller mindre, end det faktisk er. Fødevarer kan omfatte emballage for at få dem til at se større ud, eller fyldstof for at øge vægten.,
i en nylig forekomst af denne adfærd afviklede computerens harddiskproducent Westernestern Digital en retssag i 2006, der involverede krav om harddiskkapacitet. I datalogi er en kilobyte (KB) lig med 1.024 byte hukommelse, baseret på det binære talesystem, der bruges af computere. En megabyte (MB) ville være lig med kvadratet på en KB eller 1.048.576 bytes. Class action-retssagen hævdede, at Westernestern Digital og andre producenter brugte decimalsystemet, hvor en KB svarer til 1,000 byte og en MB svarer til en million byte., Virksomhedens 80-gigabyte (GB) harddisk, der bruger det binære system, havde angiveligt kun 74,4 GB data.
vildledende sammenligninger
sammenligning af ens produkt med en konkurrents produkt er i sagens natur vanskelig, og annoncører kan bedrage forbrugerne ved at fokusere på attributter, hvor deres produkt overstiger deres konkurrents, mens de ignorerer andre attributter. Annoncører kan bruge komparative ord med vag eller tvetydig betydning, såsom “stærkere” eller “bedre”, uden at placere sammenligningen i den rette sammenhæng.,
denne type reklame kan resultere i tvister mellem virksomheder, såsom retssagen indgivet af Pi..a Hut mod sin konkurrent Papa Johns i 1997 over sloganet “bedre ingredienser. Bedre Pi..a.”Fifth Circuit Court of Appeals fastslog, at sloganet var “ikke en objektiv kendsgerning”, som forbrugerne kunne stole på og afskedige retssagen. Pizza Hut v. Papa John ‘s Int’ l, 227 F. 3d 489, 491 (5 Cir. 2000).,
vildledende garanti eller garanti
virksomheder kan tilbyde en garanti eller garanti for deres tjenester, der ikke angiver et middel og derefter afvise at yde nogen lettelse for forbrugerne. Aftaleret kræver typisk sikkerhed med hensyn til, at en kontrakt kan håndhæves, så love, der regulerer vildledende og falsk reklame, skal udfylde hullet.
regler for falsk reklame
federal Lanham Act tillader civile retssager for falsk reklame, der “forkert repræsenterer arten, karakteristika, kvaliteter eller geografisk oprindelse” af varer eller tjenester. 15 U. S. C. § 1125(a)., FTC håndhæver også falske reklamelove på forbrugernes vegne.
stater har deres egne love, der regulerer falsk reklame og anden vildledende handelspraksis. Californien forbyder for eksempel formidling af oplysninger om produkter eller tjenester, der er “usande eller vildledende”, med både civil og kriminel håndhævelse. Ca Bus. & Prof. kode 17 17500.
sidst opdateret November 2018