kundekonto Service
Sherri L. Winslow, P. E. Vicedirektør
Service og Information
P. O. Box 4863 / Houston, TX 77210-4863
Telefon: 713.371.1400
Du Kan Betale Din vandregning Online!
Betal nu!
Customer Account Services (CAS) giver kundeoplysninger, faktureringer, kredit, samlinger, og alle meter-associerede tjenester til vand og spildevand nytte kunder i byen Houston., Derudover, CAS leverer engros vand tjenester til mange nærliggende byer og utility distrikter, og regninger for fast affald Add-a-Can Program.
Kundekontotjenester leverer disse tjenester til cirka 2.1 millioner indbyggere i Houston, hvilket genererer over $600 millioner i bruttoindtægter. De midler, der genereres af CAS bruges af andre afdelinger af offentlige arbejder og teknik til at støtte og vedligeholde Byens”s vand-og spildevandssystemer. Med en så høj profil er CAS ofte mis-navngivet som”Vandafdelingen”., Byen Houston har ikke en afdeling med det navn; i stedet er funktionerne opdelt mellem grene af ressourcestyring og offentlige Forsyningsafdelinger.
vores mål er konsekvent at imødekomme hver kundes forventninger ved at tilbyde fremragende kundeservice, øget fleksibilitet, større værdi og forbedret driftseffektivitet. Hvert år håndterer vores kundekontaktcenter i gennemsnit 600.000 opkald, og Feltteams rejser på over 2.000.000 miles for at dække et 800 kvadratkilometer stort område.,
drevet til konstant at forbedre service-og procesteknologi er stærkt synligt. Byen Houston var den første større by i USA til at bruge i ground automated meterater meter reading (AMR) teknologi. Forsyningsselskabsledere fra hele landet kommer til Houston for at inspicere vores avancerede betalingsbehandlingsudstyr og vores automatiske Målerlæsningsprogram.
Du kan betale regninger på www.houstonwaterbills.org email os på [email protected] Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal aktivere JavaScript for at kunne se det., , eller ring til os på 713-371-1400 mellem 8: 00 og 7: 00 mandag til fredag.