10 Proven Ways to Grow your Small Business
Getting your business off the ground “ ist eine Herausforderung. Es ist genauso schwierig, Ihr Unternehmen nach seiner Gründung weiter auszubauen.
Und während es notwendig ist, neue Geschäfte zu generieren und Ihren Kundenstamm zu erweitern, um erfolgreich zu sein, geschieht dies nicht über Nacht. Es braucht effektive Planung, Strategie und die Bereitschaft, kreativ zu werden.
Wenn Ihr Umsatz kürzlich ein Plateau erreicht hat, sehen Sie sich diese 10 bewährten Methoden an, um Ihr Geschäft weiter auszubauen.,
Kennen Sie Ihre Kunden
Es ist wichtig zu wissen, wer Ihre Kunden sind und was sie brauchen. Sie haben bei der Entwicklung Ihres Geschäftsplans den Prozess der Identifizierung eines Zielmarktes durchlaufen. Aber jetzt haben Sie einen aktiven Kundenstamm, mit dem Sie sich beschäftigen und Ihr Geschäft verbessern müssen.
Ob es sich um eine vierteljährliche Umfrage, Benutzerbewertungen oder direkte Kundendienstmitteilungen handelt, Sie müssen um ehrliches Feedback bitten., Beachten Sie konsistente Beschwerden in Ihrem Kundenstamm und verwenden Sie diese, um neue Funktionen zu starten, interne Anpassungen vorzunehmen oder eine beliebige Anzahl von Korrekturen vorzunehmen.
Und während direktes Feedback von Ihrem Kundenstamm von unschätzbarem Wert ist, müssen Sie auch auf den Markt und Ihre Wettbewerber achten. Die regelmäßige Durchführung einer Marktanalyse stellt sicher, dass Sie sich der Wettbewerbsbewegungen bewusst sind und wie sich unterschiedliche wirtschaftliche Ereignisse auf Ihre Kunden auswirken können. In Kombination mit dem aufschlussreichen Feedback Ihrer Kunden bietet es ein vollständiges Bild der potenziellen Wachstumsmöglichkeiten.,
Fokus auf Kundenservice
Wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen möchten, kann ein qualitativ hochwertiger Kundenservice für Ihre aktuellen Kunden auf der Strecke bleiben. Sicher, Customer Churn ist Teil des Geschäfts, aber Sie möchten nicht, dass es ein direktes Ergebnis Ihrer Wachstumsversuche ist. Und Sie wollen nicht, dass Menschen verlassen, indem Sie eine schlechte Erfahrung.
Gleichzeitig kann die Konzentration auf qualitativ hochwertigen Kundenservice ein direkter Weg für Wachstum sein., Wenn Ihre aktuellen Kunden außergewöhnlich behandelt werden, hinterlassen sie eher positive Bewertungen, empfehlen Sie ihren Freunden und kaufen natürlich wieder bei Ihrem Unternehmen ein.
Erweitern Sie den Wert von aktuellen Kunden
Es ist üblich, wenn Sie nach Wachstumsmöglichkeiten suchen, um sofort neue Kunden anzulocken, aber was ist mit Ihren aktuellen? Sie haben Glaubwürdigkeit mit ihnen aufgebaut, was bedeutet, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit wieder bei Ihnen kaufen oder sogar mehr für zusätzliche Dienstleistungen und neue Produkte bezahlen.
Entdecken Sie Möglichkeiten, den Wert Ihrer Kunden zu erweitern., Fügen Sie eine neue Produktlinie hinzu, die frühere Einkäufe ergänzt. Testen Sie steigende Servicepreise im Austausch für zusätzliche Funktionen, praktische Anweisungen oder andere Ergänzungen, die Ihre Kunden wertvoll finden.
Nur weil Sie möglicherweise die Grenze des Wachstums Ihres etablierten Zielmarktes erreicht haben, bedeutet dies nicht, dass Sie nicht mehr Wert daraus ziehen können. Und wer weiß, alle Änderungen, die Sie vornehmen, um den Wert für aktuelle Kunden zu erhöhen, können ein Sprungbrett sein, um neue Kunden zu gewinnen.
Social Media nutzen
Das Eintauchen in soziale Medien kann entmutigend sein., Aber hier ist die Sache, Sie müssen keine Erfahrung damit haben, um soziale Plattformen zu nutzen. Es kann so einfach sein wie das Öffnen eines Geschäftsprofils und das Wachstum einer Kundengemeinschaft.
Sie müssen nicht jeden Tag posten oder sogar unglaublich aussehende Bilder und Videos erstellen, sondern einen konsistenten Zeitplan erstellen, den Ihre Follower und Kunden erwarten können. Von dort aus liegt es an Ihnen, aktiv mit Ihren Followern in Kontakt zu treten, Kommentare zu lesen, Nachrichten zu beantworten und im Allgemeinen Ihre soziale Marke aufzubauen.
Insgesamt ist es eine gute Möglichkeit, Trends und Erkenntnisse über Ihre Kunden zu identifizieren., Wenn Sie möchten, können Sie sogar die gewonnenen Erkenntnisse nutzen und versuchen, soziale Anzeigen zu schalten. Es ist einfacher als Sie denken und eine kostengünstige Möglichkeit, Werbeaktionen zu testen, das Interesse eines neuen Kundenstamms zu messen oder sogar eine vollwertige digitale Kampagne durchzuführen.
Grow your team
Wachsen Sie Ihre Kundenbasis und wächst Ihr Umsatz bedeutet in der Regel wächst Ihr team. Und genau wie Sie sich auf einen außergewöhnlichen Kundenservice konzentrieren müssen, müssen Sie sich auf die Qualität der Menschen konzentrieren, die Ihrem Team beitreten.,
Konzentrieren Sie sich darauf, verschiedene Stimmen zu finden, die nicht nur die Aufgaben der Rolle erfüllen, sondern auch einzigartige Perspektiven bieten können, die Ihre eigenen herausfordern. Es ist schädlich, einen Stab voller „Ja-Männer“ zu haben, und kann möglicherweise zu einer schlechten internen Kultur und eigennützigen Entscheidungen führen. Eine Vielzahl von Mitarbeitern zu haben, die sich in Erfahrung, Hintergrund, Überzeugungen und Spezialitäten unterscheiden, bringt neue Perspektiven auf den Tisch, die ohne sie nicht existieren würden.
Wenn Sie neue Mitarbeiter einstellen möchten, möchten Sie sich auch auf die berufliche Entwicklung Ihrer aktuellen Mitarbeiter konzentrieren., Zeigen Sie, dass Sie sie und ihren Beitrag zu Ihrem Unternehmen schätzen. Geben Sie ihnen mehr Möglichkeiten, zu führen und zusammenzuarbeiten, sie in den Zielsetzungsprozess einzubeziehen und sogar die Rechnung für die Teilnahme an Seminaren und Schulungen zu bezahlen.
Die Art und Weise, wie Sie Ihre Mitarbeiter behandeln, wird sich in der Art und Weise widerspiegeln, wie Sie Ihre Kunden behandeln. Beginnen Sie mit der internen Optimierung und Ihr Unternehmen wird von dort aus wachsen.
Zeigen Sie Ihr Fachwissen
Wenn Sie weiterhin Einfluss bei Ihren Kunden und anderen Unternehmen aufbauen möchten, müssen Sie Ihr Fachwissen unter Beweis stellen., Dies bedeutet, Ressourcen bereitzustellen, Webinare zu hosten, Forschungsstudien durchzuführen und sogar Q&A ‚ s über Ihre sozialen Kanäle auszuführen. Finden Sie Möglichkeiten zu teilen, was Sie wissen, und präsentieren Sie es als freie Gelegenheit zu lernen und zu wachsen.
Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Kontaktinformationen sammeln oder einen Link zu einer bestimmten Werbeseite bereitstellen, wenn Sie eine Veranstaltung veranstalten oder Zugriff auf einen Download gewähren. Sie präsentieren nicht nur Fachwissen, sondern nutzen es, um ein Publikum zu gewinnen, das hoffentlich eines Tages zu Kunden wird., Follow-up und halten Sie wertvolle Einblicke und Sie werden in der Lage, es in konsistentes Wachstum zu verwandeln.
Unterstützen Sie Ihre Community
Ihrer Community etwas zurückzugeben und sozial verantwortlich zu sein, ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke auszubauen und Ihre Geschäftswerte zu präsentieren. Sponsern oder spenden Sie an gemeinnützige Organisationen, stellen Sie kostenlose Produkte oder Dienstleistungen für Initiativen zur Verfügung, die Ihnen wichtig sind, oder veranstalten Sie Community-Events. Sie könnten sogar mit anderen Unternehmen mit ähnlichen gemeinnützigen Interessen zusammenarbeiten, um größere Veränderungen zu fördern.,
Neben Spenden und Sponsoring können Sie auch intern schauen und sozial verantwortliche Geschäftspraktiken fördern. Vielleicht bedeutet dies, die Produktion auf erneuerbare Energien umzustellen, den Mitarbeitern bezahlte Zeit zu geben, sich freiwillig zu melden, oder nur Lieferungen von lokalen Anbietern zu kaufen. Tun Sie das Richtige und steigern Sie Ihren Markenruf in Bezug auf Nachhaltigkeit und Verantwortung zur Unterstützung Ihrer Community.
Netzwerk
Ein Teil des Wachstums Ihres Unternehmens besteht darin, die richtigen Partnerschaften einzugehen und Ihre Geschäftswelt zu kennen., Nehmen Sie sich Zeit, um sich zu vernetzen und Beziehungen aufzubauen, die möglicherweise Ihr Unternehmen aufbauen können.
Ein starkes Netzwerk kann zu neuen Kunden, Partnerschaften, Mitarbeitern und sogar Investoren führen. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, Brancheneinblicke, aufkommende Trends und Best Practices auszutauschen, die Sie sonst nicht gefunden hätten.
Entwicklung zusätzlicher Einkommensströme
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Einnahmen aus Ihrem Kerngeschäftsmodell zu steigern, kann die Entwicklung zusätzlicher Einkommensströme erforderlich sein., Dies kann ein neues Produkt – oder Dienstleistungsangebot, separate Preismodelle für verschiedene Kunden oder Abonnements und sogar passive Einnahmen aus Anzeigen und Sponsoring sein.
Behandeln Sie jede neue Einkommensquelle als Erweiterung Ihres Unternehmens. Sie möchten wahrscheinlich mindestens einen schlanken Geschäftsplan erstellen, um sicherzustellen, dass die neue Initiative rentabel ist und dass Ihr aktuelles Unternehmen sie unterstützen kann. Berücksichtigen Sie die Start-und Betriebskosten, Ihre Ziele mit der Expansion und wie lange es dauert, bis der Break Even erreicht ist.
Stellen Sie abschließend sicher, dass Ihre neue Initiative für Ihr Unternehmen sinnvoll ist., Es kann einfach als zusätzliches Einkommen beginnen, um Operationen zu unterstützen, muss aber möglicherweise insgesamt in ein separates Geschäft übergehen.
Messen und iterieren
Sie möchten jedoch versuchen, Ihr Geschäft auszubauen und sicherzustellen, dass Sie den Erfolg aktiv messen und verfolgen. Es kann wirklich einfach sein, einfach eine Änderung vorzunehmen und sie ohne Ziele oder wichtige Ergebnisse laufen zu lassen, die den Erfolg bestimmen. Ohne sie kann eine Wachstumsinitiative leicht zu einer kostspieligen Idee werden, die Ihr Unternehmen versenkt.,
Setzen Sie Ihre organisatorischen Ziele im Voraus und haben Sie keine Angst, Projekte zu töten oder zu pivoten, wenn Sie keine positiven Ergebnisse sehen. Sie können jederzeit neue Iterationen einrichten und erneut ausführen, um Ihren Ansatz zu verfeinern, um den erfolgreichsten Weg zum Erfolg zu identifizieren.
Und selbst wenn Sie einen Home Run getroffen haben, messen und iterieren Sie weiter. Eine Reihe von Webinaren oder neuen Produktlinien kann für eine Zeit zum Wachstum führen, aber das könnte sich leicht ändern, wenn Sie nicht aufpassen.,
Suchen Sie weiterhin nach Wachstumschancen
Ihr Unternehmen wird konsequent zwischen Wachstumspunkten und Stagnationspunkten wechseln. Der Schlüssel ist, weiterhin nach neuen Wachstumschancen zu suchen und keine Angst zu haben, kreativ zu werden und sie zu testen. Achten Sie jedoch darauf, Ziele und messbare Ergebnisse im Auge zu haben, damit Sie vermeiden können, potenzielles Wachstum in einen schweren Fehltritt zu verwandeln.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie eine Wachstumschance verfolgen sollten, besuchen Sie Ihren Geschäftsplan und Ihre Prognosen erneut und aktualisieren Sie sie., Es kann Ihnen dabei helfen, festzustellen, ob Ihre Initiative rentabel ist und dass Ihr Unternehmen kurzfristig potenzielle Kosten oder negativen Cashflow verwalten kann. Sie können dies jederzeit manuell tun oder ein Planungstool wie LivePlan ausprobieren, um die Aktualisierung und Verfolgung der Ergebnisse regelmäßig genau und einfach zu gestalten.