7 Cold Calling Tipps zur Verbesserung Ihrer Schließrate
Cold Calling Potenzielle Interessenten können frustrierend und hart sein. Egal, ob Sie es persönlich oder am Telefon tun, es ist Ihre Aufgabe, einen potenziellen Kunden aufzuwärmen.
Dieser Prozess kann äußerst schwierig sein, besonders wenn Sie nicht daran gewöhnt sind.
Ich habe viele Interessenten angerufen und werde Ihnen ein paar Tipps für kalte Anrufe zeigen, die diesen Prozess viel einfacher machen.,verbessern Sie Ihren Abschlusskurs:
- Konzentrieren Sie alle Ihre Fragen auf Ihren Kunden, nicht auf sich selbst
- Planen Sie alle Ihre Fragen im Voraus
- Folgen Sie keinen Cold Calling-Skripten
- Überwältigen Sie Ihren Interessenten während des ersten Meetings nicht
- Versuchen Sie nicht, bei Ihrem ersten Cold Call zu verkaufen
- Halten Sie Ihren Interessenten entspannt
- Finden Sie heraus, welchen Vorteil Ihr Interessent bei Ihnen kaufen wird
Konzentrieren Sie alle Ihre Fragen auf Ihren Kunden, nicht auf sich selbst
Konzentrieren Sie in Ihrem ersten Kontakt mit dem Interessenten Ihre gesamte Aufmerksamkeit und Ihre Fragen auf den Interessenten.,
Sprechen Sie nicht darüber, wer Sie sind und was Sie tun, oder über Ihr Unternehmen oder andere Unternehmen.
Denken Sie daran, es geht um sie, nicht um Sie. Kundenorientierter Verkauf ist professioneller Verkauf. Sie verkaufen nur professionell, wenn Sie mit Ihrem Kunden über seine Wünsche und Bedürfnisse sprechen.
Planen Sie alle Ihre Fragen im Voraus
Weitere Informationen = Mehr Verkäufe
Je mehr Informationen Sie in Cold Calling abrufen können, desto einfacher ist es für Sie, den Interessenten zu qualifizieren und dann einen Verkauf zu tätigen.
Hier ist das Hinterfragen so wichtig., Ihre Fragen sollten im Voraus sorgfältig durchdacht und in einer logischen Reihenfolge organisiert werden, von den allgemeinsten bis zu den spezifischsten.
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Befolgen Sie keine Cold Calling-Skripte
Sobald Sie eine positive Antwort von einem Interessenten auf Ihre Eröffnungsfrage haben, stellen Sie ihm Fragen zu seinem Geschäft, seinem Markt, seinem Budget und so weiter., Sehr oft geben Ihnen die Leute all diese Informationen im Austausch für den Nutzen, den Sie in Ihrer Eröffnungsfrage versprochen haben.
Um die Antworten auf diese Probleme von Ihrem Interessenten zu erhalten, stellen Sie Fragen wie die in diesen Cold Calling-Skripten unten:
- “ Wenn Sie drei Ihrer größten Probleme auf magische Weise beseitigen könnten in Ihrem Unternehmen oder Markt, was wären sie?“
- “ Wenn Sie die ideale Situation für Ihr Unternehmen schaffen könnten, was würden Sie ändern?,“
- “ Ich möchte ein persönliches Treffen mit Ihnen vereinbaren, um Ihre geschäftlichen Anforderungen zu besprechen und wie mein Produkt Ihnen zugute kommt. Wie klingt Mittwoch um 14 Uhr?“
Denken Sie immer daran, dass Cold Calling und Vertrieb im Allgemeinen sehr persönlich sein sollten. Sie sollten sich auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden als Einzelperson in einem Einzelfallgeschäft konzentrieren.
So bauen Sie Beziehungen zu Ihren Kunden auf und haben lange Verkaufsbeziehungen. Die Verwendung von Cold Calling-Skripten kann dazu führen, dass sich der Anruf weniger persönlich anfühlt, und dies möchten Sie vermeiden.,
Überwältigen Sie Ihren Interessenten nicht beim ersten Treffen
Wenn Sie zum ersten Mal einen Interessenten „kalt treffen“, ist eine Strategie für Sie, „nackt reinzugehen“.“
Dies bedeutet, dass Sie höchstens einen einfachen Ordner anstelle einer Aktentasche voller Broschüren oder Muster tragen.
Wenn der Interessent interessiert ist und eine Präsentation und weitere Informationen wünscht, können Sie jederzeit zu Ihrem Auto zurückkehren, um das zu bekommen, was Sie brauchen, und es mitbringen. Aber wenn Sie ohne Aktentasche hineingehen, senken Sie den Stress des anfänglichen Verkaufswiderstands und lassen die Aussicht sich entspannen und sich Ihnen früher öffnen.,
Versuchen Sie nicht, bei Ihrem ersten kalten Anruf zu verkaufen
Bei Ihrem ersten Anruf sollten Sie niemals versuchen zu verkaufen.
Fokus auf Informationsbeschaffung. Es sei denn, Sie verkaufen etwas Preiswertes, das wenig Gedanken erfordert, Sie möchten den Interessenten interviewen, indem Sie Fragen stellen. Machen Sie sich Notizen und sagen Sie ihnen, dass Sie zu ihnen zurückkehren werden.
Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau der Beziehung und kommen über als freundlich, genial und nicht bedrohlich.,
Halten Sie Ihren Interessenten entspannt
Je länger Ihr Interessent entspannt bleibt und je mehr er sich Ihnen öffnet, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie den Verkauf auf lange Sicht tätigen.
Wenn Sie kalt telefonieren, lesen Sie meinen vorherigen Blog über meine „100 Anrufe Technik“, die ich gerne benutze. Es wird Ihnen helfen, sich zu entspannen und bei jedem Ihrer Verkaufsgespräche viel sympathischer zu sein.,
Finden Sie genau heraus, welcher Nutzen dazu führt, dass Ihr Kunde bei Ihnen kauft
Bei jedem Kunden gibt es einen Schlüsselvorteil, der den Kaufwunsch auslöst und den Kunden dazu veranlasst, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen.
Gleichzeitig gibt es eine wichtige Angst oder Zweifel, die den Kunden vom Kauf zurückhalten. Ihre erste Aufgabe in Ihrem ersten kalten Anruf mit Ihrem Interessenten, und der Schlüssel, um sie zu qualifizieren, ist es, genau herauszufinden, welchen Nutzen dieser Kunde von Ihnen kaufen wird, und genau welche Angst oder Zweifel könnten diesen Kunden vom Kauf von Ihnen zurückhalten.,
BONUS TIPP: Scheuen Sie sich nicht, nach mehr zu fragen
Scheuen Sie sich nicht zu fragen. „Ask“ ist das Zauberwort für Verkaufserfolg.
Sie können sogar sagen: „Mr. Prospect, was wir gefunden haben, ist, dass es immer einen wichtigen Vorteil oder Hauptgrund gibt, dass eine Person unser Produkt oder unsere Dienstleistung kaufen würde. Was könnte es für dich sein?“
Wenn Sie offen, ehrlich und aufrichtig sind und aus Neugier fragen, werden Sie erstaunt sein über die Antworten, die Sie hören werden. Interessenten geben Ihnen natürlich alle Informationen, die Sie für einen Verkauf benötigen.
Der Schlüssel für Sie ist, zu Fragen.,
Befolgen Sie diese 7 Cold Calling-Tipps, um Ihren Umsatz zu maximieren, bessere Leads zu generieren und dauerhafte Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen. Wie war dein erster kalter Anruf? Nehmen Sie an der Unterhaltung in den Blog-Kommentaren unten teil.
Wenn Sie Probleme haben, die richtigen Leute zu finden, um Ihr Produkt zu kaufen, laden Sie meine kostenlose Essential Sales Prospecting Checkliste herunter und erfahren Sie, wie Sie priorisieren, welche Interessenten die maximale Rendite pünktlich erzielen.