Attorney General (Deutsch)
Toby Nixon kontaktierte uns vor kurzem über lästige Robocalls von einem Unternehmen versprach, seine Kreditkartenrate zu senken. Hier ist ein Teil dessen, was Toby berichtet:
Ich habe mehrere Monate lang unerwünschte Telemarketing-Anrufe auf meinem Handy erhalten und angeboten, “ meinen Kreditkartenzins zu senken.,“Ich habe mehrmals darum gebeten, von ihrer Liste gestrichen zu werden – zumal es gegen das Bundesgesetz verstößt, Telemarketing-Anrufe an Mobiltelefone zu tätigen -, aber sie haben mich ignoriert oder aufgelegt, bevor ich überhaupt die Worte „Bitte fügen Sie mich zu Ihrer Anrufliste hinzu“ aus meinem Mund bekommen kann…Ich bekomme diese Anrufe weiterhin mindestens ein paar Mal pro Woche.
Heute habe ich endlich einen ihrer Agenten, der lange genug in der Leitung bleibt, um mir einige Informationen zu geben. Ich bot ihnen erfundene Informationen über meine Kreditkonten an, wie Salden und Zinssätze, um zu klingen, als wäre ich eine attraktive Aussicht., Sie fragten mich dann nach meiner Kreditkartennummer, angeblich, damit sie mit dem Kreditkartenaussteller sprechen konnten, um meine Kreditwürdigkeit zu überprüfen (dass mein Konto aktuell und nicht überbewertet war, sagten sie). Natürlich würde ich meine Kartennummer nicht jemandem geben, der mich angerufen hat und es ihnen gesagt hat. Ich sagte, ich wollte auf ihrer Website suchen, um zu überprüfen, ob sie ein legitimes Unternehmen sind, und sie sagten mir, es ist www.cardmemberservices.com.
Lassen Sie uns einen Moment innehalten und auf einige Dinge hinweisen. Zuerst hat Toby alles richtig gemacht., Geben Sie Ihre persönlichen finanziellen oder anderen Informationen niemals an zufällige Anrufer weiter, egal wie legitim sie klingen mögen. Zweitens ist die Website“ Card Member Services “ Eigentum von First USA, einem legitimen Finanzinstitut. Ein erster Vertreter der USA sagt mir, dass sie sich dessen bewusst sind und frustriert sind, dass sie ihren Namen verwenden, um Menschen abzureißen. Aber es ist nicht nur das erste Mal, dass USA in diesen Betrug hineingezogen werden, als Toby den Live-Agenten nach einer Telefonnummer fragte, Sie gab ihm eine gebührenfreie Nummer für Discover Cards.
Toby enthüllt, dass diese Betrüger Kontaktinformationen sowohl für First USA als auch Discover verwenden., Aber hier ist der Deal: Kreditkartenunternehmen brauchen Ihre Kreditkartennummer nicht, um „Ihren Zinssatz zu senken.“Wenn Sie eine Kreditkarte beantragen, führt die Bank eine Bonitätsprüfung durch und greift auf eine Liste aller Ihrer Schulden zu. So entscheiden sie, welche Produkte und Preise sie einzelnen Kunden anbieten möchten.
Shannon Smith, die Verbraucherschutzchefin des UNTERNEHMENS, bietet auch einige persönliche Erfahrungen mit diesem Betrug:
Ich wurde angerufen und bin einige Male in der Leitung geblieben, um mit einem Agenten zu sprechen., Sie sagen den Verbrauchern, dass sie mit den Banken zusammenarbeiten, um den Zinssatz zu senken. Ich weiß nicht, was ihr ultimativer Zweck ist – das Extrahieren persönlicher Informationen, das Aufladen der Karten oder der Verkauf von Kreditkarten, die für den Verbraucher teurer werden.
Das letzte Mal, als ich mich mit einem Live-Agenten unterhielt, war Samstag. Ich sagte, ich war interessiert und sie fragte nach meiner Kreditkartennummer. Ich bat sie, mir die Kreditkartennummer zu geben, die sie für mich hatte, und ich würde es überprüfen, weil ich meine Kartennummer nicht gerne über das Telefon gab. Sie sagte, es sei gegen die Politik und beruhigte mich, dass sie versuchte, mir zu helfen., Ich sagte, OK, “ Sag mir meinen Namen. Du musst meinen Namen kennen.“Sie bat mich, mich festzuhalten und dankte mir für meine Geduld, weil das Computersystem langsam war . . . nach etwa einer Minute waren wir getrennt.
Hier sind einige zusätzliche Hinweise, um solche Betrügereien zu vermeiden:
- Geben Sie niemals persönliche Daten wie Ihre Sozialversicherungsnummer, den Mädchennamen Ihrer Mutter oder Kontonummern an Fremde weiter, die Sie per E-Mail, Internet und insbesondere telefonisch kontaktieren. Diebe und Betrüger können sich als Bankvertreter oder Regierungsbeamte ausgeben, um Ihre Informationen zu stehlen., Echte Finanzorganisationen hätten bereits Ihre Informationen und würden nicht danach fragen, indem sie Sie anrufen. In Bezug auf Ihre Kreditkartennummern ist eine gute Faustregel anzunehmen, dass jeder, der anruft und nach Ihrer Kreditkartennummer fragt, Ihre Kreditkarte belastet.
- Entfernen Sie sich von Kontaktlisten, indem Sie Ihre Nummer für Do Not Call Listen Registrierung; entfernen Sie Ihre Adresse aus Marketing-Listen, indem Sie eine Anfrage an die Direct Marketing Association Mail-Präferenz-Service online unter www.dmachoice.,org; Wenden Sie sich an die drei großen Kreditauskunfteien und bitten Sie, sich von vorab genehmigten Kreditlisten abzumelden oder ein Formular für diesen Service unter auszufüllen www.optoutprescreen.com; und wenden Sie sich an Ihre Kreditkartenunternehmen, um keine Anfragen Dritter anzufordern.
-Dan Sytman und HER Volunteer Rachel Vinson-