Das tragische Leben von Clippy, dem am meisten gehassten virtuellen Assistenten der Welt
Wenn ein großes Unternehmen stolpert, sind es wichtige Neuigkeiten. Coca-Cola verärgerte berüchtigt Millionen von Soda-Trinker, wenn es mit seinem Rezept bastelte Neue Cola im Jahr 1985 zu produzieren. Netflix mag jetzt die größte Einzelunterhaltungsquelle des Landes sein, aber es ist noch nicht lange her, dass sie versuchten, ihre DVD-und Streaming-Dienste in separate Einheiten umzuwandeln, was Millionen ansonsten zufriedener Verbraucher verwirrte.,
Irgendwo zwischen diesen Gaffes sitzt Clippy, der inoffizielle Name für die hüpfende, gefühlvolle Büroklammer, die Microsoft 1996 eingeführt hat, um Menschen dabei zu helfen, ihre Textverarbeitungsfähigkeiten zu verbessern. Als Microsoft Office-Software-Benutzer anfingen, einen Brief zu schreiben, indem sie zum Beispiel „Liebes“ eintippten, wurde Clippy mit einem unaufgeforderten Angebot zur Hilfe gerufen.
Als dies zum ersten Mal geschah, waren Benutzer möglicherweise amüsiert. Aber als sie kompetenter wurden, verdoppelte Clippy seine Unterbrechungsbemühungen, Seine Roving Eyes scannten Dokumente in einem Zustand, der sich wie eine grobe Verletzung der Privatsphäre anfühlte., In kürzester Zeit wäre er Gegenstand von Verachtung und Spott, ein allgegenwärtiger Voyeur in Ihrer Computernavigation zu Hause.
Damit Microsoft weiter floriert, müsste Clippy sterben.
Bereits in den 1990er Jahren revolutionierte Microsoft das Personal Computing mit seiner Windows-Oberfläche., Unter Navigation aus seiner sterilen DOS-Eingabeaufforderungen und macht es mehr wie das einladende Layout von Apple Macintosh Linie fühlen, half Windows den PC Boom zu erleichtern.
Mit Bob, einem Betriebssystem, das so programmiert ist, dass es den Räumen eines Hauses ähnelt, wollte das Unternehmen noch einen Schritt weiter gehen. Zum „Scheckbuch“ auf dem Schreibtisch zu gehen, würde zum Beispiel Finanzsoftware öffnen. Die 1995 veröffentlichte virtuelle Domain startete nie, und Benutzer und Branchenbeobachter erklärten sie für so absichtlich süß, dass sie ekelhaft war., (Noch schlimmer, die verhasste Schrift Comic Sans wurde für den Einsatz in Bob erstellt, einen Zyklus von Benutzer Grausamkeit zu verewigen.)
Obwohl Microsoft Bob schnell aufgab, schien es an einem der Zeichen hängen zu bleiben, die das Betriebssystem bevölkerten: Clippit, eine energetische Büroklammer, die sich in Aufgaben einfügte, um zu sehen, ob dies die Benutzererfahrung erleichtern könnte., Laut Clippit-Illustrator Kevan Atteberry hatte Microsoft über 250 Zeichen für einen solchen Zweck entwickelt: Clippit, das Benutzer später „Clippy“ nannten, gewann, und das Unternehmen beschloss, ihn für die 1996-Veröffentlichung seiner Textverarbeitungssoftware zu behalten.
Obwohl Microsoft das Wissen von Sozialpsychologen aus Stanford nutzte, um diese Softwareassistenten zu entwickeln, gab es frühe Anzeichen, dass Clippy dazu bestimmt war, Benutzer zu ärgern. Fokusgruppen, die dem Charakter ausgesetzt waren, verwiesen häufig auf seine „leerenden“ Augen, was weibliche Produkttester besonders beunruhigend fanden., (Obwohl ihm keine Genitalien fehlten, wurde Clippy von Microsoft als männlich bezeichnet.)
Da Microsoft ihre Kritik nicht beachtet hatte, fügte Microsoft Clippy in die 1996 veröffentlichte Office-Version ein. Benutzer, die ein leeres Dokument öffneten, wurden von einer jovialen Büroklammer begrüßt, die Ratschläge zur Rechtschreibung bis zum Speichern von Dateien gab. Selbst wenn Tastenkombinationen und andere Bedienbefehle gemeistert wurden, materialisierte sich Clippy aus dem Äther und wiederholte sich, bis sie herausfinden konnten, wie sie ihn endgültig zum Schweigen bringen konnten., (Für Office 1997-Benutzer bedeutete dies, den Namen seines Programmordners manuell von „Actors“ in „No“ zu ändern.“)
Obwohl Clippy die Hauptlast der Kritik erhielt, war er nicht das einzige Büromaskottchen, das ablenken und ärgern konnte. Das Genie war ein Einstein-artiges Symbol; Power Pup war ein Hund, der Ihnen helfen konnte, Informationen abzurufen. Aber Clippy war der voreingestellte Helfer, und seine wackelnden Augenbrauen und der verzerrte Büroklammerrahmen bohrten sich in die Psychen der Windows-Benutzer ein.,
Microsoft wurde nicht isoliert von der Clippy Kritik. James Fallows schrieb über seine Zeit in der Firma und berichtete 2008 für The Atlantic, dass das erregbare kleine Schreibwarenzubehör von Mitarbeitern beklagt wurde. Doch Clippy blieb, eine kleine Verjüngungskur in Office 2000 bekommen, bevor sie automatisch im Jahr 2002 ausgeschaltet., (Microsoft machte sich über die Feindschaft des Benutzers lustig und kündigte an, dass der Charakter arbeitslos sei, und erstellte ein Spiel, mit dem die Spieler Clippy mit einer Heftklammerpistole zappen konnten.)
Warum die Treue? Fallows sagte, es sei zum Teil mit Clippys Herkunft als Bewohner des ausgefallenen Bob-Betriebssystems verbunden. Dieses Projekt wurde von Melinda French angeführt, die später Melinda French Gates, die Frau von Microsoft-Gründer Bill Gates, wurde. Während Fallows schnell darauf hinweist, dass dies nicht der einzige Grund war, warum Clippy ein ungebetener Gast blieb, war auch niemand besonders begeistert davon, ihn loszuwerden.,
Clippy traf schließlich sein Ende im Jahr 2007, als die neueste Version von Office ohne seine Gitter Einwürfe ausgeliefert. Distanziert von dem Schmerz, tatsächlich mit ihm umgehen zu müssen, begannen eine Reihe von Clippys Kritikern, verdammte Fankunst zu produzieren, von Clippy als allgemeines Ärgernis bis hin zu unzüchtigen Handlungen. Im Jahr 2015 veröffentlichte der Autor Leonard Delaney Conquered by Clippy, eine 16-seitige erotische Kurzgeschichte, die entweder eine Meditation darüber war, wie Technologie uns verführt, oder einfach nur eine seltsame Geschichte über eine Büroklammer, die mit einem Menschen kopuliert. (Delaney schrieb auch von Tetris Blocks genommen.,)
Clippys letzter Bogen—zumindest vorerst-kam Anfang 2017, als ein anonymer Programmierer eine Chrome-Erweiterung anbot, mit der Clippy praktisch überall auftauchen kann. Wie das original, ist er im Grunde nutzlos.