Die 21 Prinzipien der Überzeugung
Wie ist es, dass bestimmte Menschen so unglaublich überzeugend sind? Können wir alle diese Fähigkeiten nutzen? Nach dem Studium der einflussreichsten politischen, sozialen, geschäftlichen und religiösen Führer, und versuchen unzählige Techniken aus mir heraus, das sind die 21 kritische Lektionen, die ich identifiziert habe, um Menschen zu überzeugen. Dies ist ein Überblick aus einem Vortrag, den ich seit einigen Jahren Tausenden von Unternehmern gebe, wie man Menschen überzeugt.“Detailliertere Beispiele werden in den folgenden Links erläutert.
DIE GRUNDLAGEN
1., Überzeugung ist keine Manipulation-Manipulation ist Zwang durch Gewalt, jemanden dazu zu bringen, etwas zu tun, das nicht in ihrem eigenen Interesse liegt. Überzeugung ist die Kunst, Menschen dazu zu bringen, Dinge zu tun, die in ihrem eigenen Interesse sind und auch Ihnen zugute kommen.
2. Überzeugen Sie das Überzeugungsfähige – Jeder kann überzeugt werden, angesichts des richtigen Timings und Kontexts, aber nicht unbedingt kurzfristig. Politische Kampagnen konzentrieren ihre Zeit und ihr Geld auf eine kleine Gruppe von Swing-Wählern, die Wahlen entscheiden., Der erste Schritt der Überzeugung besteht immer darin, die Menschen zu identifizieren, die zu einem bestimmten Zeitpunkt für Ihren Standpunkt überzeugungsfähig sind, und Ihre Energie und Aufmerksamkeit auf sie zu richten.
3. Kontext und Timing – Die Grundlagen, Bausteine der überzeugung sind Kontext und timing. Kontext schafft einen relativen Standard dessen, was akzeptabel ist. Zum Beispiel hat das Stanford Prisoner Experiment bewiesen, dass überforderte Studenten zu diktatorischen Gefängniswärtern geformt werden können. Timing diktiert, was wir von anderen und Leben wollen., Wir wählten eine andere Art von Person zu heiraten, als wir heute, wenn wir jünger sind, weil das, was wir wollen, ändert.
4. Sie werden daran Interessiert zu sein, Überzeugt – Ihnen kann niemals überzeugen, jemand, der“s nicht interessiert, was Sie“re zu sagen. Wir sind alle am meisten an uns selbst interessiert und verbringen die meiste Zeit damit, über Geld, Liebe oder Gesundheit nachzudenken. Die erste Kunst der Überzeugung ist zu lernen, wie man konsequent mit Menschen über sie sprechen; wenn Sie das tun, dann werden Sie immer ihre gefangene Aufmerksamkeit haben.
ALLGEMEINE REGELN
5., Gegenseitigkeit zwingt – Wenn ich etwas für dich tue, fühlst du dich gezwungen, etwas für mich zu tun. Es ist Teil unserer evolutionären DNA, sich gegenseitig zu helfen, als Spezies zu überleben. Noch wichtiger ist, dass Sie die Gegenseitigkeit unverhältnismäßig zu Ihren Gunsten nutzen können. Indem Sie anderen kleine Gesten der Rücksichtnahme geben, können Sie im Gegenzug mehr Geld verlangen, das andere gerne zur Verfügung stellen. (TIPP: Lesen Sie „Influence“ von Robert Cialdini)
6. Beharrlichkeit zahlt sich aus – Die Person, die bereit ist, immer wieder nach dem zu fragen, was sie will, und immer wieder Wert demonstriert, ist letztendlich die überzeugendste., Die Art und Weise, wie so viele historische Persönlichkeiten letztendlich Massen von Menschen überzeugt haben, besteht darin, in ihren Bemühungen und Botschaften beharrlich zu bleiben. Betrachten Sie Abraham Lincoln, der seine Mutter, drei Söhne, eine Schwester, seine Freundin verlor, im Geschäft versagte und acht separate Wahlen verlor, bevor er zum Präsidenten der Vereinigten Staaten gewählt wurde.
7. Kompliment Aufrichtig – Wir sind alle so positiv von Komplimenten betroffen, und wir sind eher geneigt, Menschen zu vertrauen, für die wir gute Gefühle haben., Versuchen Sie Komplimente Menschen aufrichtig und oft für Dinge, die sie aren „t in der Regel beglückwünscht für, es ist das Einfachste, was Sie tun können, andere zu überzeugen, dass doesn“t kostet nichts anderes als einen Moment des Nachdenkens.
8. Setzen Sie Erwartungen – Ein Großteil der Überzeugung ist die Verwaltung der Erwartungen anderer in Ihrem Urteil zu vertrauen. Der CEO, der eine Umsatzsteigerung von 20% verspricht und eine Steigerung von 30% erzielt, wird belohnt, während derselbe CEO, der eine Steigerung von 40% verspricht und 35% liefert, bestraft wird. Persuasion ist einfach über verstehen, und über-liefert, die auf andere“s Erwartungen.
9., Don ‚t Assume-Don“ t jemals annehmen, was jemand braucht, bieten immer Ihren Wert. Im Vertrieb werden wir oft zurückhalten von unseren Produkten/Dienstleistungen anbieten, weil wir davon ausgehen, andere don “ t das Geld oder Zinsen haben. Nehmen Sie nicht an, was andere wollen oder nicht wollen, bieten Sie an, was Sie bieten können, und überlassen Sie ihnen die Wahl.
10. Knappheit schaffen-Neben den Notwendigkeiten zum Überleben hat fast alles einen relativen Wert. Wir wollen Dinge, weil andere Leute diese Dinge wollen. Wenn Sie möchten, dass jemand will, was Sie haben, müssen Sie dieses Objekt knapp machen, auch wenn dieses Objekt Sie selbst ist.,
11. Dringlichkeit schaffen – Sie müssen den Menschen ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln können, um sofort handeln zu können. Wenn wir nicht motiviert genug sind, etwas zu wollen jetzt, es ist unwahrscheinlich, dass wir diese Motivation in der Zukunft finden. Wir müssen die Menschen in der Gegenwart überzeugen, und Dringlichkeit ist unsere wertvollste Karte zu spielen.
12. Bilder sind wichtig – Was wir sehen, ist stärker als das, was wir hören. Es kann sein, warum Pharmaunternehmen jetzt so mit den potenziell schrecklichen Nebenwirkungen ihrer Medikamente konfrontiert sind, wenn sie auf einen Hintergrund von Leuten gesetzt werden, die einen Sonnenuntergang in Hawaii genießen. Perfektionieren Sie Ihre ersten Eindrücke., Und meistern Sie die Fähigkeit, ein Bild für andere zu malen, in ihren Köpfen Auge, eine zukünftige Erfahrung, die Sie für sie zur Verfügung stellen können.
13. Truth-Tell-Manchmal ist der effektivste Weg, jemanden zu überzeugen, indem man ihnen die Dinge über sich selbst erzählt, die niemand sonst zu sagen bereit ist. Sich den harten Wahrheiten zu stellen, sind die durchdringendsten, bedeutungsvollsten Ereignisse, die in unserem Leben passieren. Wahrheit-sagen, ohne Urteil oder Agenda, und Sie“ll oft andere finden“ Antworten ziemlich überraschend.
14. Bauen Rapport-Wir mögen Menschen, die wir sind wie., Dies erstreckt sich über unsere bewussten Entscheidungen hinaus auf unser unbewusstes Verhalten. Durch Spiegeln und Anpassen anderer gewohnheitsmäßiger Verhaltensweisen (Körpersprache, Trittfrequenz, Sprachmuster usw.), können Sie bauen ein Gefühl von Beziehung, wo die Menschen fühlen sich wohler mit Ihnen, und mehr offen für Ihre Vorschläge.
PERSÖNLICHE FÄHIGKEITEN
15. Verhaltensflexibilität-Es ist die Person mit der meisten Flexibilität, nicht unbedingt die Macht, Wer hat die Kontrolle., Kinder sind oft so überzeugend, weil sie wiling durch eine Litanei von Verhaltensweisen zu gehen, um zu bekommen, was sie wollen (Schmollen, weinen, Verhandeln, Flehen, charmant), während die Eltern mit der einzigen Antwort stecken „Nein.“Je größer Ihr Repertoire an Verhaltensweisen, desto überzeugender werden Sie sein.
16. Lerne, Energie zu übertragen – Manche Menschen entwässern uns von unserer Energie, während andere uns damit infundieren. Die überzeugendsten Menschen wissen, wie sie ihre Energie auf andere übertragen, motivieren und beleben können., Manchmal ist es so einfach wie Augenkontakt, körperliche Berührung, Lachen, Aufregung in verbalen Reaktionen, oder auch nur aktives Zuhören.
17. Klar kommunizieren ist der Schlüssel – Wenn Sie Ihr Konzept oder Standpunkt zu einem 8. Grader nicht erklären können, so dass sie es mit ausreichender Klarheit zu einem anderen Erwachsenen erklären könnte, es ist zu kompliziert. Die Kunst der Überzeugung liegt darin, etwas in seinem Kern zu vereinfachen und anderen zu vermitteln, was ihnen wirklich wichtig ist.
18., Vorbereitet zu sein Gibt Ihnen den Vorteil – Ihr Ausgangspunkt sollte immer sein, mehr über die Menschen und Situationen um Sie herum zu wissen. Sorgfältige Vorbereitung ermöglicht effektive Überzeugungsarbeit. Zum Beispiel, Sie dramatisch verbessern Ihre Chancen in einem Vorstellungsgespräch vollständig in den Produkten des Unternehmens versiert zu sein, Dienstleistungen, und Hintergrund.
19. Lösen Sie sich und bleiben Sie ruhig in Konflikten – Niemand ist effektiver, wenn sie „On“ sind.“In Situationen erhöhter Emotionen haben Sie immer die größte Hebelwirkung, wenn Sie ruhig, distanziert und emotionslos bleiben., In Konflikten wenden sich die Menschen an diejenigen, die ihre Emotionen kontrollieren, und vertrauen ihnen in diesen Momenten, um sie zu führen.
20. Verwenden Sie Wut gezielt – Die meisten Menschen fühlen sich mit Konflikten unwohl. Wenn Sie bereit sind, eine Situation auf ein erhöhtes Maß an Spannung und Konflikt eskalieren, in vielen Fällen werden andere wieder nach unten. Verwenden Sie diese sparsam, und don “ t tun es von einem emotionalen Ort oder aufgrund eines Verlustes der Selbstkontrolle. Aber denken Sie daran, Sie können Wut gezielt zu Ihrem Vorteil nutzen.
21. Vertrauen und Sicherheit – Es gibt keine Qualität, die so überzeugend, berauschend und attraktiv ist wie Sicherheit., Es ist die Person, die ein ungezügeltes Gefühl der Gewissheit hat, die immer andere überzeugen kann. Wenn Sie wirklich an das glauben, was Sie tun, können Sie andere immer davon überzeugen, das Richtige für sie zu tun, während Sie dafür bekommen, was Sie wollen.