Falsche Werbung
Alle Unternehmen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen haben, müssen werben, und ein wettbewerbsfähiger Markt kann zu einer Reihe von zweifelhaften Methoden führen. Die meiste Zeit, Unternehmen könnten einige Aspekte ihrer Produkte und Dienstleistungen übertreiben, wie sie nennen „Die besten _______ in der Welt,“ Aber einige Anzeigen überqueren eine Linie in rechtswidriges Gebiet., Behauptungen, die geradezu irreführend oder falsch sind, insbesondere solche, die Verbrauchern oder anderen Unternehmen schaden könnten, sind häufig durch staatliche und bundesstaatliche Verbraucherschutzgesetze verboten.
trügerische Beschreibung
Eine häufige Form falscher Werbung beinhaltet trügerische oder irreführende Produktbeschreibungen, insbesondere Behauptungen, dass ein Produkt bestimmte Merkmale oder Vorteile aufweist, die es nicht hat oder dass es von höherer Qualität ist als es tatsächlich ist., Beispiele hierfür sind:
- Verwendung irreführender Begriffe wie“ organisch“,“ natürlich „oder“leicht“;
- Falsche Behauptungen über wissenschaftliche Unterstützung oder Billigung durch wissenschaftliche oder medizinische Behörden;
- Irreführende Abbildungen oder Fotos;
- Verwendung von Farbstoffen oder anderen Modifikationen, um ein Produkt von anderer Qualität erscheinen zu lassen; oder
- Fälschlicherweise behauptet, dass ein Produkt bestimmte Inhaltsstoffe enthält, oder falsche Darstellung der Menge eines Inhaltsstoffs.,
Im Jahr 2010 wurde Dannon beispielsweise angewiesen, Klägern in einer Sammelklage, in der falsche Behauptungen über zwei Joghurtprodukte, Activia und DanActive, erhoben wurden, rund 45 Millionen US-Dollar Schadenersatz zu zahlen. Anzeigen für die Produkte behaupteten, die Produkte hätten“ klinisch nachgewiesene “ gesundheitliche Vorteile. Das Unternehmen berechnete mehr für die Produkte, und die Verbraucher wurden veranlasst, die Produkte zu kaufen, basierend auf diesen Ansprüchen. Zusätzlich zu Geldschäden ordnete das Gericht Dannon an, seine Werbung zu ändern.,
Trügerische Preise
Ein weiteres häufiges falsches Werbeschema beinhaltet versteckte Gebühren oder Zuschläge, die dazu führen können, dass der von einem Verbraucher gezahlte Endpreis wesentlich höher ist als der beworbene Preis. Dies kann bei Telekommunikationsunternehmen auftreten, wenn der Dienstanbieter zusätzliche, nicht autorisierte Gebühren für die Rechnungen der Verbraucher verbirgt. Die Federal Trade Commission (FTC) nennt diese Praxis „zu pauken.“Fluggesellschaften haben sich auch über versteckte Gebühren für Passagiere beschwert.,
Der Verkauf von“ Going out of Business “ kann irreführende Preispraktiken beinhalten, z. B. wenn ein Liquidator die Preise erhöht, während er behauptet, dass sie herabgesetzt wurden.
Täuschende Messungen oder Mengen
Werbetreibende könnten Verbraucher irreführen, indem sie einen anderen Messstandard verwenden, wodurch ein Produkt größer oder kleiner erscheint, als es tatsächlich ist. Lebensmittelprodukte können Verpackungsmaterial enthalten, um sie größer erscheinen zu lassen, oder Füllstoff, um das Gewicht zu erhöhen.,
In einem aktuellen Fall dieses Verhaltens hat der Computerfestplattenhersteller Western Digital im Jahr 2006 eine Sammelklage mit Behauptungen über die Festplattenkapazität beigelegt. In der Informatik entspricht ein Kilobyte (KB) 1.024 Byte Speicher, basierend auf dem von Computern verwendeten binären Zahlensystem. Ein Megabyte (MB) entspricht dem Quadrat einer KB oder 1.048.576 Byte. In der Sammelklage wurde behauptet, Western Digital und andere Hersteller hätten das Dezimalsystem verwendet, bei dem ein KB 1.000 Bytes und ein MB einer Million Bytes entspricht., Die 80-Gigabyte-Festplatte (GB) des Unternehmens, die das Binärsystem verwendete, enthielt angeblich nur 74,4 GB Daten.
Trügerische Vergleiche
Der Vergleich des eigenen Produkts mit dem eines Mitbewerbers ist von Natur aus schwierig, und Werbetreibende können Verbraucher täuschen, indem sie sich auf Attribute konzentrieren, bei denen ihr Produkt das ihres Mitbewerbers übersteigt, während sie andere Attribute ignorieren. Werbetreibende können Vergleichswörter mit vager oder mehrdeutiger Bedeutung wie „stärker“ oder „besser“ verwenden, ohne den Vergleich in den richtigen Kontext zu stellen.,
Diese Art der Werbung kann zu Streitigkeiten zwischen Unternehmen führen, wie die Klage von Pizza Hut gegen ihren Konkurrenten Papa John ‚ s im Jahr 1997 über den Slogan „Better Ingredients. Besser Pizza.“Das Fifth Circuit Court of Appeals entschied, dass der Slogan „keine objektivierbare Tatsachenbehauptung“ sei, auf die sich Verbraucher verlassen könnten, und wies die Klage ab. Pizza Hut v. Papa John ’s Int‘ L, 227 F. 3d 489, 491 (5th Cir. 2000).,
Täuschende Garantie oder Garantie
Unternehmen können eine Garantie oder Garantie für ihre Dienstleistungen anbieten, die keine Abhilfe vorsieht, und dann die Entlastung der Verbraucher ablehnen. Vertragsrecht erfordert in der Regel Sicherheit in Bezug auf einen Vertrag durchsetzbar zu sein, so Gesetze trügerische und falsche Werbung Regulierung muss die Lücke füllen.
Vorschriften für falsche Werbung
Das Federal Lanham Act erlaubt Zivilklagen wegen falscher Werbung, die „die Art, Merkmale, Qualitäten oder geografische Herkunft von Waren oder Dienstleistungen falsch darstellen“. 15 U. S. C. § 1125(a)., Die FTC erzwingt auch falsche Werbegesetze im Namen der Verbraucher.
Staaten haben ihre eigenen Gesetze, die falsche Werbung und andere trügerische Handelspraktiken regeln. Kalifornien verbietet beispielsweise die Verbreitung von Informationen über Produkte oder Dienstleistungen, die „unwahr oder irreführend“ sind, sowohl bei Zivil-als auch bei Strafverfolgungsbehörden. CA Bus. & Prof. Code § 17500.
Zuletzt aktualisiert November 2018