Reddit-DirecTV-vorzeitige Kündigung Gebühr
also werde ich versuchen, dies so kurz wie möglich mit den benötigten Informationen zu halten. grundsätzlich hatten wir dtv für etwa 10 Jahre. nie verpasst eine Zahlung, nie abgebrochen, immer sprach sie, wann immer wir konnten. und wir mochten sie ehrlich. dann kaufte att sie und es wurde schlimmer. wir beschlossen, für Playstation vue zu verlassen. wir haben unseren Service mit 9 Monaten Vertrag gekündigt. ich fragte, ob sie etwas für mich tun und auf die Kündigungsgebühr ($180) verzichten könnten, da wir so loyal waren usw. usw., sie kontaktierten mich ein paar Tage später und boten 90 Dollar an. (halb) und das war „das Beste, was sie tun konnten“ Ich sagte danke und wir werden in Kontakt bleiben. ich habe einige Nachforschungen angestellt und Websites wie diese gefunden:
zu sagen, wie Sie Ihre Kündigungsgebühr vollständig entfernen können, und die Leute in den Kommentaren schienen viel mehr als 180 zurückbekommen oder entfernt zu haben. nun, ich weiß, sie dürfen mir das völlig in Rechnung stellen. ich bestreite die Anklage nicht. ich bitte sie einfach, es aufgrund der Loyalität von mir im Laufe der Jahre zu verzichten., das klingt nicht nach viel, aber wenn Sie diesen Artikel lesen, es ist wirklich genug für sie, Ihnen einen Knochen zu werfen. ganz zu schweigen davon, dass ich sie für 10 Jahre mehr bezahle und dann 90 Dollar wieder gutmache. also dachte ich, ich rufe die Nummer dort an, um zu sehen, was sie tun können. das Problem ist, dass die Nummer nur noch an den Kundendienst geht, nicht mehr an das „Backoffice“. sie haben mir überhaupt NICHT geholfen, sagten nur immer wieder, dass sie alles getan haben, was sie konnten, und ich sollte mit der Hälfte usw. usw. zufrieden sein. das klang, als wollten sie mich nur loswerden., sie sagten auch, dass sie die „Kundendienstabteilung“ waren und dass die Nummer, die ich anrief, eine an die Hauptkundenbetreuungsabteilung ist, nicht an die Unternehmenszentrale.
ALSO, was ich suche, ist, kennt jemand die Nummer, um tatsächlich mit dem Büro des Präsidenten oder dem „Back Office“ zu sprechen, auf das in diesem Artikel verwiesen wird?, die Dame am Telefon (nach dem ich mich beschwert habe, um Sie für eine gute Stunde) gab mir die Adresse für den corporate office konnte ich eine post senden, aber ich“m ein wenig zögerlich, um es zu starten, wenn ich davon ausgehen, dass der Brief gerade bekommen, weggeworfen oder ignoriert, weil Ihr „nicht wichtig“ oder es war einfach an die falsche Stelle, und Sie gewann“t die Mühe, zu übermitteln es an die richtigen Leute, nur weil irgendein Kerl will 90 Dollar.
DL; Sie benötigen die Kontaktnummer/E-Mail / oder Adresse für das „Büro des Präsidenten“ oder „Backoffice“ für directv, um eine Kündigungsgebühr zu verlangen., directv Kundenservice wurde 0 Hilfe, diese Informationen zu bekommen.
jede Hilfe wäre willkommen. danke!
UPDATE: Nachdem ich dies geschrieben habe, habe ich einen Link von einem anderen Beitrag gefunden, um das Büro des Präsidenten zu kontaktieren. Ich“m nicht VOLLSTÄNDIG überzeugt, dass dies der richtige Weg, um Kontakt mit jemandem, der link lässt es scheinen, wie Ihr für etwas anderes, aber ich habe es versucht und innerhalb von 24 Stunden hatte ich eine Antwort, die mir mitteilte, ich würde gutgeschrieben wird die volle Stornogebühr verlassen wurde. Ich erhielt auch eine E-Mail zur gleichen Zeit zeigt mein Konto wurde die Differenz gutgeschrieben., der Link ist:
wenn Sie wie ich sind und versuchen, jemanden zu finden, eine vorzeitige Kündigung Gebühr nach Jahren der Loyalität zu entfernen, geben Sie diesen Link einen Schuss. es tut nie weh, es zu versuchen. Toi toi toi!