– Roboter und die Long-Tail-Business-Strategie
Der long-tail-business-Strategie war geprägt von Christopher Anderson, dann Herausgeber von Wired, im Jahr 2004, zu beschreiben, eine neue business-Strategie, die es Unternehmen erlaubt, zu erkennen, erhebliche Gewinne durch den Verkauf geringer Mengen von hard-to-find items., Die Long-Tail-Strategie basiert auf dem Argument, dass Produkte mit geringer Nachfrage oder geringem Verkaufsvolumen gemeinsam einen Marktanteil ausmachen können, der die relativ wenigen aktuellen Bestseller konkurriert oder übertrifft, vorausgesetzt, der Vertriebskanal ist groß genug.
Typischerweise sind Long-Tail-Waren über lange Zeiträume auf dem Markt geblieben und werden über Off-Market-Kanäle verkauft; Sie haben niedrige Produktions-und Vertriebskosten, sind aber immer noch leicht zum Verkauf verfügbar., Daher stellt der lange Vertriebsweg den Zeitraum dar, in dem Verkäufe für weniger gängige Produkte aufgrund dieser reduzierten Marketing-und Vertriebskosten einen Gewinn erzielen können.
Der alte Marktplatz
Auf dem alten Marktplatz war die einzige Möglichkeit, ein Produkt zu verkaufen, über eine stationäre Einzelhandelseinrichtung, die entweder an die physischen Grenzen eines Einzelhandelsgeschäfts oder an die Anzahl der Seiten in einem Katalog gebunden war. Daher konzentrierten sich Unternehmen nur auf Bestseller., Unternehmen waren von Natur aus darauf beschränkt, nur Produkte herzustellen oder Dienstleistungen anzubieten, die eine große Anzahl der Bevölkerung ansprachen, und Nischenprodukte oder Serviceangebote wurden entmutigt.
Die meisten traditionellen Einzelhändler würden sagen, dass ihr Geschäft wie ein Pareto-Diagramm aussah, das zeigt, dass 80% des Umsatzes des Unternehmens durch 20% seiner Produkte generiert werden. Es gab ein paar Hochgeschwindigkeitsprodukte, die den Kopf der Verteilung ausmachten, gefolgt von dem Torso, der ein mittelgroßes Stück der Verteilung war., Und dann gab es den Teil des Geschäfts, der nicht Mainstream – Bestseller war und in kleineren Mengen verkauft wurde; Dieses Ding, das die Unternehmen immer hofften, würde verschwinden-der lange Schwanz.
Ein Blick auf das, was auf dem Markt passiert, macht jedoch deutlich, dass der lange Schwanz alles tut, außer wegzugehen. Tatsache ist, der Verbraucher möchte mehr Produktauswahl. Um diese Verbraucheranforderungen zu erfüllen, werden Unternehmen gezwungen, ihr Produktsortiment zu erweitern, und es kommt zu einer Verbreitung von SKU. Das Ergebnis? Anstatt dass der lange Schwanz kleiner wird, wird er tatsächlich viel länger.,
Der neue Marktplatz
Auf dem neuen Long-Tail-Marktplatz hat sich die Wirtschaft von einigen Massenmärkten zu Millionen kleiner Nischenmärkte entwickelt. Die Long Tail-Geschäftsstrategie fordert Unternehmen auf, auf die 80% der Produkte zu achten, an denen nur 20% der Konkurrenz interessiert sind – dh auf die Artikel, die den Long Tail Ihres Inventars bilden.,
Diese Verschiebung wurde durch drei Hauptauslöser verursacht:
- Sinkende Technologiekosten geben Einzelpersonen Zugang zu Tools, die früher zu teuer waren;
- Schaffung von Kanälen im Internet, die Transaktionskosten senken und Produkte für Nischenmärkte öffnen; und
- Leistungsstarke Suchmaschinen, die potenziellen Käufern von Nischenprodukten die Suche ermöglichen, während Empfehlungsmaschinen und Benutzerbewertungen es Käufern erleichtern, Produkte zu finden.
Das Problem für Unternehmen ist jedoch nicht so sehr, dass der lange Schwanz Ihrer Distribution länger wird., Das Problem ist, dass der Kopf Ihrer Distribution schrumpft. Historisch gesehen war die Kostenstruktur von der Fähigkeit abhängig, Hochgeschwindigkeitsprodukte effizient auszuwählen und zu erfüllen. Ein paar Produkte fuhren eine Menge Umsatz, die diese Vertriebskosten abgedeckt. Es macht also Sinn, dass Investment-Dollar in der Regel auf den Leiter Ihrer Distribution ausgerichtet wurden. Diese Tage sind jedoch vorbei. Der Fokus muss jetzt darauf liegen, wo der Großteil des Geschäfts liegt – der lange Schwanz und der Oberkörper.,
Tatsächlich gibt es 10.000 X mehr Produkte als vor zwei Jahrzehnten, und dieser lange Schwanz ist der Motor für das Umsatzwachstum für florierende Unternehmen. Das mit dem langen Schwanz verbundene Produktwachstum erfordert jedoch 3X bis 5X mehr Arbeit, um es zu verwalten. Natürlich ist es nicht einfach, diese verfügbare Arbeit zu finden. Die niedrige Arbeitslosenquote ist nicht das Problem, sondern das Ergebnis der Tatsache, dass so viele erfolgreiche Einzelhändler jetzt diese zusätzliche Arbeit benötigen, um die Bedürfnisse des langen Schwanzes zu erfüllen., Wir nennen dies den Labour Tail-Effekt – Unternehmen gedeihen aufgrund des langen Schwanzes, werden aber durch den damit verbundenen Labour Tail zerquetscht.
Automatisierung für die Long-Tail-Strategie
Um aus Kostenstruktursicht wettbewerbsfähig zu sein und dennoch die Verbraucherpräferenzen zu erfüllen, ist es wichtig, einen Weg zu finden, um den Long-Tail-Teil des Inventars und der Verteilung effizienter zu gestalten. Eine Herausforderung, sicher, da der lange Schwanz die Wirksamkeit der Legacy-Automatisierung untergraben hat, da weniger Produkte durch diese Systeme versendet werden können.,
Zu den Kosten, die mit dem Hinzufügen von Inventar verbunden sind – im Kern des Long-Tail-Modells-gehört die verringerte Ausgabe, die auftritt, wenn die Kommissionierung von Aufträgen komplexer und zeitaufwendiger wird. Dies führt zu einem Anstieg der Arbeitskosten—sowie der erhöhten Schwierigkeit, genügend verfügbare Arbeitskräfte zu finden—und der Gesamtkosten. Eine große Anzahl von SKUs macht es schwierig, Aufträge effektiv und effizient auszuwählen, und erhöht die Wahrscheinlichkeit von Fehlern, was zu einem signifikanten Anstieg der damit verbundenen Vertriebskosten führt.,
AR/AS-Systeme sind für viele Unternehmen zu teuer, um in sie zu investieren, und können mit Produkten mit niedriger Geschwindigkeit, die mit dem langen Schwanz verbunden sind, nicht effizient umgehen. Ebenso Automatisierte mobile Roboter( AMRs), Roboter, bei denen eine Person neben ihnen laufen muss, um die Stück Kommissionierfunktion zu erfüllen, bieten nur eine inkrementelle Steigerung der Effizienz und zwingen die Arbeiter, härter und nicht intelligenter zu arbeiten., Während die Menschen die Automatisierung nutzen wollen,wollen sie nicht automatisiert werden.
Da die Nachfrage nach einer effizienteren Verteilung von Long-Tail-Lagerbeständen wächst und der Mangel am Arbeitsmarkt anhält, müssen Unternehmen, die effektiv konkurrieren wollen, Robotik und Automatisierung in ihre Spielpläne einbeziehen. Die Unternehmen, die flexible Automatisierung erforschen und iterieren, sind am besten positioniert, um ein neues Maß an Kundenzufriedenheit zu generieren—und nutzen gleichzeitig die Automatisierung als grundlegende Wettbewerbsanforderung.,
Wie AMMRs die Long-Tail-Strategie liefern kann
Autonome mobile Manipulationsroboter (AMMRs) sind eine besonders gute Wahl für E-Commerce-Anwendungen, insbesondere für solche, bei denen ein hoher Prozentsatz der Bestellungen langsame SKUs umfasst. Diese Inventargegenstände machen in der Regel 80% oder mehr des Lagerbestands eines Einzelhändlers und bis 55-60% der Arbeitskosten aus. Das heißt, Erfüllung erfordert viel Gehen und Reisen rund um die Anlage, und das ist ein Bereich, in dem AMMRs die Möglichkeit haben, zu glänzen.,
AMMRs sind eine Art autonomer mobiler Roboter, der Navigation, Sensorik und Manipulation kombiniert und das Potenzial hat, die Logistikbranche zu verändern. Robotersysteme, wie die Swift-Produktsuite von IAM Robotics, können die Effizienz verbessern, indem menschliche Fehler von alltäglichen, sich wiederholenden Aufgaben wie der Stückauswahl entfernt werden. Es ist in der Lage, autonom durch Lagerschiffe zu reisen, Lagerorte zu finden, Objekte individuell zu identifizieren und die Objekte autonom auszuwählen., Diese Roboter automatisieren sowohl die Bewegung als auch die Kommissionierung/den Transfer von Waren und bieten eine vollständige Automatisierungslösung für Lager und Distributionszentren, die das Long-Tail-Modell operationalisieren möchten.
Stellen Sie sich vor, Sie könnten von 3X zu 5X mehr Arbeit gehen, ohne zusätzliche Arbeit überhaupt. AMMRs lösen für den Labor Tail durch effiziente Automatisierung der Kommissionierung von Long Tail Produkten. AMMRs sind skalierbar und ermöglichen es Unternehmen, ihr Fulfillment-Netzwerk mit kleineren Fulfillment-Centern näher am Verbraucher zu erweitern, was zu einer schnelleren Lieferung führt., Unternehmen können ihre AR / AS-Systeme, A-Frames und Karussells effektiver und wirtschaftlicher gestalten, indem sie diesen Systemen den Umgang mit Hochgeschwindigkeitsprodukten ermöglichen. Die AMMRs behandeln dann die sich langsam bewegenden Gegenstände und ermöglichen es den Arbeitern, intelligenter zu arbeiten und produktiver zu sein, während das Geschäft wächst.
Roboter tragen dazu bei, die betriebliche Flexibilität zu verbessern, die Betriebskosten zu senken, das Geschäftswachstum zu fördern und den Kundenservice zu verbessern. Mit zunehmender Verbreitung der Robotertechnologie und sinkenden Bereitstellungskosten wird der Business Case für diese wertvollen automatisierten Komponenten nur lauter., Sowohl kleine als auch große Lager können sowohl Produktivitäts-als auch Effizienzsteigerungen erzielen, wenn Roboter die vorhandenen Arbeitskräfte unterstützen, und den Arbeitern ermöglichen, die Betriebskapazität entsprechend den sich ändernden Anforderungen und der sich ändernden Wirtschaft zu flexibilisieren und zu skalieren.