So erstellen Sie einen Social-Media-Marketing-Plan von Grund auf neu
Als ich zum ersten Mal klettern ging, hatte ich keine Ahnung, was ich tat. Meine Freunde und ich waren komplette Neulinge über Seile und Abseilen und jedes andere Bisschen Jargon und Technik, die mit Klettern geht. Wir haben gesehen, wie andere es spektakulär gut gemacht haben. Wir waren begeistert von dem Gedanken, die Spitze der Kletterwand zu erreichen; Wir hatten keine Ahnung, wie wir dorthin gelangen sollten.
Ich würde mir vorstellen, dass sich eine Social-Media-Marketingstrategie genauso anfühlen könnte.,
Wenn Sie von Platz eins beginnen, könnte es sich zu gleichen Teilen aufregend und überwältigend anfühlen. Sie wissen, was Sie tun wollen und warum. Sie können sehen, dass andere den Social-Media-Berg bestiegen haben; Sie haben nur wenige Ideen, wie Sie selbst dorthin gelangen können.
Es würde helfen, einen plan zu haben.
Wir haben bereits über verschiedene Teile einer Social-Media-Strategie gesprochen—die Daten und Forschungsergebnisse sowie die persönlichen Erfahrungen, die hinter dem stehen, was in sozialen Medien funktioniert.
Jetzt freuen wir uns, alles in eine zusammenhängende, Schritt-für-Schritt-Blaupause zu bringen, mit der Sie beginnen können., Wenn Sie einen Social Media Marketing Plan benötigen, starten Sie hier.
Social Media Marketing Plan
Beginnend im Erdgeschoss und Aufbau, hier ist unsere Übersicht, wie ein Social Media Marketing Plan von Grund auf neu zu erstellen.
Ich mag diesen Plan wie einen Roadtrip zu denken. Beginnen Sie damit, sich in die richtige Richtung zu zeigen, dann wählen Sie den Weg, den Sie dorthin gelangen werden, checken Sie regelmäßig ein, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, und haben Sie Spaß auf dem Weg.,
Schritt 1: Wählen Sie Ihre sozialen Netzwerke
Schritt 2: Füllen Sie Ihre Profile vollständig aus
Schritt 3: Finden Sie Ihre Stimme und Ihren Ton
Schritt 4: Wählen Sie Ihre Buchungsstrategie
Schritt 5: Analysieren und testen Sie
Schritt 6: Automatisieren und engagieren Sie
Schritt 1: Welche Social-Media-Sites sollten Sie verwenden
Social Media ist von Netzwerk zu Netzwerk so homogen wie Soda Pop von Marke zu Marke., Sicher, es sind alles soziale Medien, aber Google+ und Twitter könnten genauso gut Mountain Dew und Pepsi sein. Jedes Netzwerk ist einzigartig, mit seinen eigenen Best Practices, eigenem Stil und eigenem Publikum.
Sie sollten die sozialen Netzwerke auswählen, die am besten zu Ihrer Strategie und den Zielen passen, die Sie in sozialen Medien erreichen möchten.
Du musst nicht bei allen dabei sein—nur bei denen, die dir und deinem Publikum wichtig sind.
Einige Dinge zu beachten, die Ihnen helfen können, nicht nur zu wählen, welche sozialen Netzwerke Sie ausprobieren möchten, sondern auch, wie viele Sie ausprobieren möchten.
Publikum-Wo hängen Ihre potenziellen Kunden ab?, Welches soziale Netzwerk hat die richtige Demografie?
Zeit-Wie viel Zeit können Sie einem sozialen Netzwerk widmen? Planen Sie mindestens eine Stunde pro Tag pro soziales Netzwerk, zumindest zu Beginn. (Sobald Sie loslegen, können Tools wie Buffer Ihnen helfen, etwas Zeit zu sparen.)
Ressourcen – Mit welchem Personal und welchen Fähigkeiten müssen Sie arbeiten? Soziale Netzwerke wie Facebook betonen hochwertige Inhalte. Visuelle soziale Netzwerke wie Pinterest und Instagram erfordern, Bilder und videos. Haben Sie die Ressourcen zu schaffen, was benötigt wird?,
Für den ersten Teil dieser Entscheidung können Sie die Publikumsforschung und Demografie aus Umfragen wie denen von Pew Research verweisen. Zum Beispiel, Pew hat vollständige Daten, letztes Jahr gesammelt, der Demografie für Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, und Pinterest. Hier ist ein Side-by-Side-Vergleich der großen Social-Media-Plattformen Benutzer Demografie.
Für die Benutzerdemografie von Snapchat können Sie sich Folgendes ansehen: „Wer ist überhaupt auf Snapchat?“Blogbeitrag von Snapchat.,
Schritt 2: Füllen Sie Ihre Profile vollständig aus
Eine unserer monatlichen Überprüfungen hier bei Buffer besteht darin, jedes unserer Social-Media-Profile zu besuchen und sicherzustellen, dass unsere Profilfotos, Cover-Fotos, Bio, und Profilinformationen sind up-to-date und vollständig. Es ist ein wichtiger Teil unseres Social Media Audits. Ein ausgefülltes Profil zeigt Professionalität, zusammenhängendes Branding und ein Signal an die Besucher, dass Sie es ernst meinen.
Profile erfordern zwei Teile: Visuals und Text.,
Bei Visuals streben wir nach Konsistenz und Vertrautheit mit den Visuals, die wir in sozialen Medien verwenden. Unser Profilfoto auf Instagram passt zu unserem Profilfoto auf Facebook. Unser Titelbild auf Twitter ähnelt unserem Cover auf LinkedIn.
Um diese Bilder zu erstellen, können Sie eine Social-Media-Bildgrößentabelle konsultieren, die Ihnen die genaue Aufschlüsselung der Abmessungen für jedes Foto in jedem Netzwerk zeigt. Für eine noch einfachere Zeit können Sie ein Tool wie Crello oder Canva verwenden, das mit vorgefertigten Vorlagen geliefert wird, die die richtigen Größen für Sie festlegen.,
Für Text ist Ihr Hauptbereich zum Anpassen der Bio/Info-Bereich. Das Erstellen einer professionellen Social-Media-Biografie kann in sechs einfache Regeln unterteilt werden.
- Show, don ‚ t tell:“ What have I done „funktioniert oft besser als“ Who I am „
- Passen Sie Ihre Keywords Ihrem Publikum an
- Halten Sie die Sprache frisch; Vermeiden Sie Buzzwords
- Beantworten Sie die Frage Ihrer potenziellen Follower: „Was ist für mich drin?,“
- Sei persönlich und sympathisch
- Besuche oft
Schritt 3: Finde deine Marketingstimme und deinen Ton
Die Versuchung an dieser Stelle könnte sein, direkt hineinzuspringen und mit dem Teilen zu beginnen. Nur noch einen Schritt, bevor du es tust. Ihr Ausflug in die sozialen Medien wird konzentrierter und zielgerichteter, wenn Sie sofort eine Stimme und einen Ton für Ihre Inhalte finden.,
Dazu könnten Sie Zeit damit verbringen, Marketing-Personas zu entwickeln und die Feinheiten Ihres Leitbildes und Ihrer Kundenbasis zu diskutieren. Diese sind alle gut und gut. Aber für einen Social-Media-Marketing-Plan, der gerade auf den Weg gebracht wird, können Sie diesen Prozess etwas einfacher machen.
Beginnen Sie mit Fragen wie diesen:
- Wenn Ihre Marke eine Person wäre, welche Art von Persönlichkeit hätte sie?
- Wenn Ihre Marke eine Person war, wie ist ihre Beziehung zum Verbraucher? (ein Trainer, Freund, Lehrer, Vater usw.)
- Beschreiben Sie in Adjektiven, was die Persönlichkeit Ihres Unternehmens nicht ist.,
- Gibt es Unternehmen, die eine ähnliche Persönlichkeit wie Ihre haben? Warum sind Sie ähnlich?
- Wie sollen Ihre Kunden über Ihr Unternehmen denken?
Am Ende dieser Übung sollten Sie eine Handvoll Adjektive erhalten, die die Stimme und den Ton Ihres Marketings beschreiben. Betrachten Sie dies, um Sie auf Kurs zu halten:
Stimme ist das Leitbild; Ton ist die Umsetzung dieser Mission.
MailChimp hat eine eigenständige Website einfach für seine Stimme und Ton erstellt., Hier ist ein Beispiel, wie sie diese Qualitäten in ihre Kommunikation umsetzen:
Pflegen Sie eine Stimme, die Ihre Kunden begeistert, dann werden Ihre Kunden begeistert sein, die Liebe über Sie zu verbreiten.
Schritt 4: Wählen Sie Ihre posting-Strategie
Was ist die ideale Menge, um post pro Tag? Wie oft sollten Sie posten? Wann sollten Sie posten? Was sollten Sie posten?, Die solide Gold, ironclad Antwort für Fragen wie diese ist:
Es kommt darauf an.
So viel von der Social-Media-Erfahrung ist über Ihr individuelles Publikum und Nische. Was für Sie funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für mich, und Sie wissen es nie, bis Sie es versuchen (wir werden es in Schritt fünf versuchen).
Davon abgesehen gibt es einige ziemlich gute Daten und Einblicke, wo man anfangen soll. Hier ist, was wir gefunden haben, um gute springende Punkte zu sein.
Was sollten Sie buchen?
Videos sind ideal für engagement.,
Der Vorstoß in Richtung Videoinhalte hat viele anekdotische Beweise—wenn Sie Ihren Facebook-Newsfeed und Ihre Twitter-Timeline durchsuchen, werden Sie wahrscheinlich überall Videos sehen. Es gibt Daten, um diesen Trend zu unterstützen: Videos Beiträge erhalten mehr Ansichten, Aktien, und mag als jede andere Art von Post. Und es ist nicht einmal in der Nähe.
Auf Facebook, Video-Beiträge erhalten eine höhere durchschnittliche Engagement als Link-Beiträge oder Bild Beiträge, nach BuzzSumo, die 68 Millionen Facebook-Beiträge analysiert.,
Videos werden laut Twitter sechsmal häufiger retweetet als Fotos und dreimal häufiger retweetet als GIFs.
Wenn Sie mit der Erstellung sozialer Videos beginnen möchten, finden Sie hier unseren Videomarketing-Leitfaden zum Erstellen epischer Inhalte auf Facebook, Twitter und mehr.
Die 4:1-Strategie
Nachdem Sie nun wissen, was funktioniert, können Sie diese verschiedenen Arten von Updates in eine konsistente Strategie einfügen. Eines meiner Lieblingssysteme ist das von Puffers Mitbegründer Joel Gascoigne verwendete., Es funktioniert wie folgt:
- Beginnen Sie mit den grundlegenden sechs Arten von Updates, die wir alle veröffentlichen: Links, Videos, Bilder, Zitate, Reshares, Klartext-Updates
- Wählen Sie ein „Grundnahrungsmittel“ – Update, einen einzigen Typ, der die Mehrheit Ihrer Aktien ausmacht
- Erstellen Sie ein 4:1-Verhältnis der Freigabe: Veröffentlichen Sie für alle vier „Grundnahrungsmittel“ – Updates einen anderen Typ für variety
Auf diese Weise wissen Ihre Follower, was Sie von schärfen Sie Ihre Sharing auf einen bestimmten Typ, so dass es einfacher zu perfektionieren und zu experimentieren.,
(Hinweis: Möglicherweise möchten Sie nicht in jedem Ihrer sozialen Netzwerke genau dieselben Updates veröffentlichen. Erwägen Sie, Ihre Updates auf einzigartige Weise zusammenzustellen, um die Best Practices, die Kultur und die Sprache jedes Netzwerks zu ergänzen.)
Wie oft sollte man posten?
Es gibt eine Menge von interessanten Daten aus darüber, wie oft die post zu sozialen Medien. Einige der Faktoren, die sich auf Ihre spezifische Freigabehäufigkeit auswirken können, können Ihre Branche, Ihre Reichweite, Ihre Ressourcen und die Qualität Ihrer Updates sein. Das soziale Netzwerk, das Sie verwenden, hat auch seine eigenen Best Practices.,
Wenn die Leute Ihre Updates lieben, können Sie in der Regel immer mit dem Posten von mehr davonkommen.
Für eine bestimmte Zahl, hier sind einige Richtlinien, die wir zusammen auf der Grundlage einiger wirklich hilfreiche Forschung, wie oft auf Social Media zu veröffentlichen.,
- Facebook – Ein – oder zweimal pro Tag
- Instagram – Ein – oder zweimal pro Tag
- Instagram Stories – Acht bis 16 Stories, zweimal pro Woche
- Twitter – Drei bis zehn Mal pro Tag
- LinkedIn – Ein-oder zweimal pro Tag
- Pinterest-Fünf bis zehn Mal pro Tag
- Snapchat-Fünf bis 20 mal pro Woche
Wann sollten Sie posten?
Es gibt viele nette tools zusammengestellt timing-Forschung von Seiten wie Visual.,ly, Suchmaschinen-Uhr und Social Media heute seine awesome visuelle erstellen. Hier ist eine Übersicht darüber, was sie in Bezug auf das Timing gefunden haben (alle Zeiten sind östliche Zeit).,
- Twitter – 1-3pm weekdays
- Facebook – 1-4pm weekdays
- LinkedIn – 7-8:30am and 5-6pm Tuesday, Wednesday, and Thursday
- Tumblr – 7-10pm weekdays and 4pm on Fridays
- Instagram – 5-6pm weekdays and 8pm on Mondays with a sweet spot at 6pm
- Pinterest – 2-4pm and 8-11pm Wochentage mit Wochenenden sind die besten
- Google+ – 9-11am Wochentage
Ich würde empfehlen, mit diesen Zeiten (in Ihrer Ortszeit) und ein paar zufällig ausgewählten Zeiten zu experimentieren, während Sie anfangen.,
Sobald Sie eine Weile gepostet haben, können Sie Ihre eigenen Daten und Tools wie Instagram Insights und Followerwonk verwenden, um die beste Zeit Ihrer Marke für das Posten und Verfeinern Ihrer Posting-Strategie zu finden.
Schritt 5: Analysieren, testen und iterieren
denken Sie Daran, wie wir unterhielten uns über die social-media-sharing eine sehr individuelle, spezielle unternehmung? Ihre Statistiken werden dies wahrscheinlich ertragen.,
Je mehr Sie posten, desto mehr werden Sie entdecken, welche Inhalte, Timing und Frequenz für Sie richtig ist.
Woher wissen Sie das? Es ist am besten, ein Social Media Analytics-Tool zu erhalten. In den meisten großen sozialen Netzwerken sind grundlegende Analysen auf der Website integriert; Es ist nur ein wenig einfacher, diese Informationen über ein allumfassendes Dashboard zu suchen und zu finden.
Diese Tools (ich verwende Puffers Analyse als Beispiel) können Ihnen eine Aufschlüsselung der Leistung jedes Beitrags in den wichtigen Bereichen Ansichten, Klicks, Freigaben, Likes und Kommentare zeigen.,
Welche social-media-Statistiken werden am besten? Wir haben einige Einblicke gewonnen, indem wir uns jede dieser Hauptstatistiken und die zusammengesetzte Engagement-Statistik pro Post angesehen haben. Der resultierende Stat gibt uns im Laufe der Zeit einen großartigen Überblick darüber, wie sich unsere Social-Media-Inhalte entwickeln, und wir können dann von dort aus testen und iterieren.
Hier ist eine Möglichkeit, Ihre Leistung zu analysieren.
Benchmark setzen., Nach zwei Wochen oder einem Monat des Teilens können Sie Ihre Statistiken durchgehen und die durchschnittliche Anzahl von Klicks, Freigaben, Likes und Kommentaren pro Beitrag ermitteln. Dies wird Ihr Maßstab für die Zukunft sein. Sie können jederzeit zurückkommen und diese Nummer aktualisieren, wenn Ihre Fangemeinde und Ihr Einfluss wachsen.
Teste etwas Neues. Wir sind offen für so ziemlich alles zu Hause zu testen. Wir sind gerade mitten in einigen Tests auf unserem Facebook-Account. Erhalten Facebook-Live-Videos mehr Aufrufe als Nicht-Live-Videos? Spielt die Videolänge eine Rolle?, Wir werden oft von jemandes neuer Strategie hören oder eine neue Idee bekommen und dann sofort testen.
Hat es funktioniert? Überprüfen Sie die Statistiken aus Ihrem Test im Vergleich zu den Statistiken Ihres Benchmarks. Wenn Ihr Test gut funktioniert hat, können Sie die Änderungen in Ihre reguläre Strategie implementieren. Und sobald Ihr Test vorbei ist, testen Sie etwas Neues!
Schritt 6: Automatisieren, engagieren und hören
Das letzte Stück eines Social-Media-Marketing-Plan beinhaltet ein System, das Sie folgen können, um auf Updates zu bleiben und mit Ihrer Gemeinde engagieren.,
Automatisieren Sie zunächst die Veröffentlichung Ihrer Social-Media-Inhalte.
Mit Tools wie Buffer können Sie alle gewünschten Inhalte auf einmal erstellen und dann alles in eine Warteschlange stellen, die nach dem von Ihnen gewählten Zeitplan gesendet werden soll. Automatisierung ist die Geheimwaffe für durchweg exzellentes Teilen, Tag für Tag.
Ihr Plan endet jedoch nicht mit Automatisierung. Social Media erfordert auch Engagement.
Wenn Leute mit dir reden, rede zurück. Nehmen Sie sich tagsüber Zeit, um Gespräche in den sozialen Medien zu verfolgen., Dies sind Gespräche mit potenziellen Kunden, Referenzen, Freunden und Kollegen. Sie sind zu wichtig, um sie zu ignorieren.
Eine Möglichkeit, bei allen Gesprächen, die um Sie und Ihr Unternehmen geführt werden, auf dem Laufenden zu bleiben, besteht darin, ein System zum Zuhören und Einbeziehen zu erstellen. Tools wie Buffer Reply und Mention sammeln alle Social-Media-Erwähnungen und Kommentare zu Ihren Beiträgen an einem einzigen Ort, an dem Sie Ihren Followern schnell antworten können.
Was würdest du mit jemandem teilen, der neu in sozialen Medien ist?,
Die Erstellung eines Social-Media-Marketingplans ist ein großer Schritt in Richtung Social Media. Wenn Social Media auf einmal aufregend und überwältigend aussieht, beginnen Sie mit einem Plan. Sobald Sie die Blaupause vor sich sehen, ist es etwas einfacher zu sehen, was vor Ihnen liegt.
- Wählen Sie Ihre Netzwerke
- Füllen Sie Ihre Informationen
- Finden Sie Ihre Stimme
- Wählen Sie Ihre Strategie
- Analysieren und testen
- Automatisieren und engagieren
Bingo!
Wie haben Sie Ihre Social Media Strategie entwickelt? Ich würde gerne das Gespräch in den Kommentaren am Laufen halten., Wenn Sie jemanden kennen, der dies nutzen könnte, können Sie dies gerne weitergeben. Wenn Sie es selbst verwenden können, lassen Sie mich wissen, wie es geht!
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