So senden Sie eine E-Mail an Ihren Arzt
Weitere Arztpraxen ermöglichen es Patienten, per E-Mail zu kommunizieren, befolgen jedoch diese Grundregeln:
Erfahren Sie die E-Mail-Richtlinien Ihres Arztes. Finden Sie heraus, welche Fragen das Büro bequem per Computer beantwortet, Antwortzeiten, ob Nachrichten in Ihre permanente Krankenakte eingehen und wer sonst im Büro eingehende E-Mails sieht.
Gehen Sie nicht von vollständiger Privatsphäre aus. Ärzte verwenden passwortgeschützte Websites, aber um sicher zu sein, lassen Sie Informationen aus, die Sie nicht riskieren möchten, öffentlich zu werden., Beachten Sie auch, dass andere Mitarbeiter wie Krankenschwestern oder medizinische Assistenten Ihre Nachricht möglicherweise lesen.
– verwenden Sie Niemals E-Mail für dringende Fragen. Wenn Sie starke Schmerzen haben oder ein signifikantes neues Symptom haben, rufen Sie das Büro an — oder 911. Verwenden Sie in der Regel das Telefon, wenn eine Frage wichtig genug ist, dass Sie sich Sorgen um die Reaktionszeit machen.
Halten Sie es einfach. E-Mail ist ideal, um einen Termin zu vereinbaren, routinemäßige Laborergebnisse zu erhalten, eine verschreibungspflichtige Nachfüllung oder Überweisung anzufordern oder eine unkomplizierte Frage zu stellen, z. B. zu welcher Tageszeit ein Medikament eingenommen werden soll., Konzentrieren Sie sich jeweils auf ein einzelnes Thema.
Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und, falls vorhanden, Ihre Patientenidentifikationsnummer im Büro an. Wenn Sie eine verschreibungspflichtige Nachfüllung wünschen, schreiben Sie auch den Namen und die Nummer der von Ihnen verwendeten Apotheke.
Erwarten Sie keine sofortige Antwort. Ärzte sind beschäftigt, obwohl die meisten Büros innerhalb von 24 oder 48 Stunden reagieren können.
Missbrauche das Privileg nicht. Keine Witze, witzigen Sprüche oder langen medizinischen Artikel, die Sie online gefunden haben (es sei denn, Ihr Arzt sagt ausdrücklich, dass es in Ordnung ist)., Vermeiden Sie es, ein Gespräch zu beginnen, es sei denn, Sie haben eine legitime Folgefrage. Denken Sie daran, dass in diesem Fall, E-Mail ist nicht für Casual Chat.