Verizon Rückgaberecht
Sie können drahtlose Geräte und Zubehör innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgeben oder umtauschen. Für die Rückgabe oder den Umtausch eines drahtlosen Geräts (außer Hawaii) wird eine Wiederauffüllungsgebühr von 50 USD erhoben.*
Sie sind berechtigt, einen Austausch zu machen. Um einen Umtausch vorzunehmen, senden Sie die Ware (einschließlich Gerät, Ladegerät, Akku, Anweisungen und anderen Komponenten) in der Originalverpackung zurück. Alle Waren müssen in neuwertigem Zustand sein und von der Originalquittung begleitet sein. Für den Umtausch von Waren, die von Verizon Wireless an Sie gesendet werden, können Versandkosten anfallen.,
Geräte müssen innerhalb der 14-tägigen Geräterückgabefrist zurückgegeben werden, um zu vermeiden, dass eine anfallende vorzeitige Kündigung Gebühr berechnet wird, die gelten kann, wenn Ihre Linie von Service eine Mindestvertragslaufzeit hat. Bitte überprüfen Sie Ihren Service Summary Receipt und Ihre Kundenvereinbarung, um festzustellen, ob eine Gebühr für eine vorzeitige Kündigung anfallen kann.
Wenn Sie Ihre Ware auch versehentlich nach der Rückgabefrist zurücksenden, erhalten Sie keine Rückerstattung und die von Ihnen zurückgegebene Ware wird Ihnen nicht zurückgegeben., Wenn Sie beim Handel mit einem Gerät einen Werbewert und/oder sofortige Einsparungen beim Kauf eines neuen Geräts zum Zeitpunkt Ihres Handels erhalten haben, stimmen Sie zu, dass Ihnen diese Werte in Rechnung gestellt werden, wenn Sie drei Abrechnungszyklen lang keinen aktiven Service auf Ihrem neuen Gerät aufrechterhalten. Verizon berechnet auch jeden Werbegeschäftswert zurück, wenn Sie Ihr Werbegerät zurückgeben oder gegen ein anderes Gerät eintauschen.
Nach unserem Ermessen können wir Ihre Rücksendung ablehnen oder Ihnen eine Gebühr für einen fehlenden Artikel oder für Artikel berechnen, von denen wir feststellen, dass sie beschädigt sind oder einen Service benötigen., Wenn Sie zurückkommen und wir Ihre Ware innerhalb der Rückgabefrist annehmen, erstatten wir Ihren Kaufpreis vorbehaltlich der Wiederauffüllungsgebühr zurück.* Wenn Sie ein drahtloses Gerät ohne UPC auf der Box zurücksenden, wird der Betrag der Rückerstattung um den Betrag eines Mail-In-Rabatts reduziert, der zum Zeitpunkt des Kaufs für das drahtlose Gerät verfügbar war. Einkäufe, die mit Bargeld oder Scheck, Kreditkarte oder Geschenkkarte getätigt werden, werden per Scheck, Kreditkarte oder Geschenkkarte erstattet. Wenn Sie einen Kauf zurücksenden, den Sie Ihrem drahtlosen Konto in Rechnung gestellt haben, werden Rückerstattungen Ihrem drahtlosen Konto gutgeschrieben.,
Wenn Sie Ihre Ware über ein „Buy One, Get One Free“ oder ein ähnliches Angebot erhalten und nur einen der Artikel zurückgeben, wird Ihr Werbeangebot storniert und eine Gebühr für jeden mit dem Angebot verbundenen Werbevorteil auf der Rechnung Ihres nächsten Monats angezeigt. Wenn ein Gerät, das im Rahmen eines BOGO-Angebots gekauft wurde, gegen dieselbe Marke und dasselbe Modell ausgetauscht wird, muss nur der Artikel zurückgegeben werden, der ausgetauscht wird. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Werbeangebots.,
Wenn Verizon Wireless installierte Geräte aus einem Fahrzeug oder einem festen Standort entfernen muss, um sie zurückzugeben oder umzutauschen, wird Ihnen eine Servicegebühr berechnet.
Geöffnete Software separat erworben werden kann nur für genau das gleiche Element in einem Verizon Wireless Communications Store ausgetauscht werden und kann nicht für die Rückerstattung zurückgegeben werden.
Bevor Sie ein drahtloses Gerät oder Zubehör, das Daten im Speicher hat, zurückgeben oder austauschen, übertragen Sie bitte alle Daten, die Sie behalten möchten, in eine andere Dateiquelle. Sobald das drahtlose Gerät oder Zubehör zurückgegeben wurde, können Ihre Daten nicht mehr wiederhergestellt werden.,
Darüber hinaus sollten Sie behalten oder zerstören alle Wechsel-oder tragbaren Speicherkarten oder Module (wie eine SIM-Karte oder SD-Karte), um zum Schutz sensibler Informationen, wie Mobile-Banking-Informationen.
Da die FCC verlangt, dass fast alle drahtlosen Geräte auf einem Netzbetreiber GPS-Fähigkeit haben, Verizon Wireless nicht zulassen, dass Nicht-GPS-Wireless-Geräte in unserem Netzwerk aktiviert werden., Wenn Sie ein Upgrade von einem nicht-GPS-fähigen drahtlosen Gerät auf ein GPS-fähiges drahtloses Gerät durchführen und es dann innerhalb der Rückgabefrist zurückgeben, lässt Verizon Wireless das ältere nicht-GPS-fähige drahtlose Gerät nicht mehr in unserem Netzwerk zu. Wir erlauben Ihnen jedoch, Ihr neues drahtloses Gerät gegen ein anderes GPS-fähiges drahtloses Gerät einzutauschen, das Ihren Anforderungen entspricht, vorbehaltlich der Wiederauffüllungsgebühr.*
Wenn Sie Ihre Ware online oder telefonisch gekauft haben, folgen Sie bitte den Rücksendeanweisungen in Ihrem Paket., Wenn Sie Ihre Waren in einem Verizon Wireless Store gekauft haben, können Sie sie an jeden Verizon Wireless Store zurücksenden. Bitte suchen Sie Rückgaberecht auf verizonwireless.com für weitere Details. Die Rücksendung Ihrer Waren beendet Ihren Service nicht automatisch. Sie müssen den Kundendienst anrufen, um den Service abzubrechen.