10 tiendas con excelentes políticas de devolución
por Maryalene LaPonsie/MoneyTalksNews
incluso el obsequio más atento no puede hacerlo bien todo el tiempo. De hecho, Randy Allen, Decano Asociado de la Johnson Graduate School of Management de la Universidad de Cornell, le dijo al Wall Street Journal que entre el 10 y el 15 por ciento de las ventas navideñas se devuelven o intercambian.,
para asegurarse de que sus seres queridos puedan cambiar ese suéter demasiado pequeño o devolver su tostadora adicional, considere comprar en una de estas tiendas:
Nordstrom
entre las políticas de devolución de grandes almacenes, Nordstrom es el estándar de oro. Recuperan cualquier artículo en cualquier momento, con o sin recibo. No hay contador de devolución: acérquese a cualquier asociado de ventas. Si necesita devolver algo por correo, incluso proporcionan etiquetas con franqueo pagado.
sin embargo, no cometa el error de confundir Nordstrom con la cadena de descuento hermana Nordstrom Rack., La política de devolución en Nordstrom Rack isn » t demasiado malo you usted tiene 90 días para devolver la mercancía no utilizada siempre y cuando tenga el recibo, etiquetas originales y una identificación con Foto but pero no es ni de lejos tan generoso como la Política de Nordstrom.
L. L. Bean
otra tienda que ofrece una política de devolución sin restricciones es L. L. Bean. La compañía dice que sus productos están «garantizados para durar» y se llevará de vuelta los artículos en cualquier momento por cualquier razón.
sin embargo, tenga en cuenta que pagará una tarifa de envío de devolución de 6 6.50 a menos que sea titular de una tarjeta Visa L. L. Bean., O, si vives cerca de uno de los puntos de venta o tiendas del minorista, siempre puedes hacer tu devolución o cambio allí.
Macy»S
Macy» s es otra tienda departamental que pone pocos límites a las devoluciones y cambios. Promete devoluciones fáciles, y la política de devolución de regalos publicada en línea dice que puede devolver la mercancía en cualquier momento a la tienda.
el único problema es que no puedes devolver un regalo por dinero en efectivo. Si tiene un recibo de regalo, recibirá el precio de compra completo acreditado en forma de una tarjeta de regalo de Macy., Si no tiene un recibo, todavía obtiene un crédito, pero es por el precio de venta más bajo de los últimos 180 días.
Costco
vendiendo de todo, desde ataúdes hasta pepinos, Costco dice que respalda sus productos al 100 por ciento. Usted puede obtener un reembolso completo en cualquier cosa. Excepciones: «los televisores, proyectores, computadoras, cámaras, videocámaras, tabletas con pantalla táctil, Reproductores de iPOD / MP3 y teléfonos celulares deben devolverse dentro de los 90 días posteriores a la compra para obtener un reembolso.»
para las compras en línea, la compañía proporciona etiquetas UPS con franqueo pagado., Los clientes también pueden devolver los artículos directamente a su almacén local de Costco y recibir un reembolso que incluye el envío y la manipulación.
Zappos
no tienes que preocuparte por comprar los zapatos equivocados en línea si haces tu compra en Zappos. El minorista de zapatos le da 365 días para devolver los productos no utilizados e incluso pagará por el envío de devolución. Eso significa que si esos tacones de tiras no se ven tan lindos en ti como lo hacen en el modelo, puedes enviarlos de vuelta just simplemente no los uses a la fiesta primero.,
Athleta
Una división de Gap, Athleta se especializa en equipos de entrenamiento para mujeres. Sin embargo, mientras que otras marcas de Gap solo aceptan artículos sin lavar o sin usar, Athleta le permite devolver cualquier cosa por cualquier motivo. Incluso pagarán el envío de devolución y el costo de enviar un intercambio.
Kohl»s
Las devoluciones sin complicaciones son el nombre del juego en Kohl» s. recuperarán cualquier artículo en cualquier momento, independientemente de si tiene un recibo. La única excepción son las tarjetas de regalo, que no se pueden devolver.,
Bloomingdale»s
Bloomingdale» s es otra tienda departamental con una política de devolución liberal. Para la mayoría de los artículos, puede realizar una devolución en cualquier momento. Sin embargo, algunas categorías tienen restricciones. Por ejemplo, ciertos vestidos de eventos especiales no se pueden devolver una vez que se elimina la etiqueta. Los colchones solo se pueden devolver dentro de los cinco años y están sujetos a tarifas, y el flete de devolución de muebles es responsabilidad del comprador.,
Target
aunque Target no va tan lejos como para decir que aceptará todas y cada una de las devoluciones, su política promete «intentar una devolución» en todos los artículos comprados en sus tiendas y en línea. Sin embargo, su política de devolución real varía dependiendo de lo que compre y su condición.
- Los artículos sin abrir en nuevas condiciones se pueden devolver dentro de los 90 días para un reembolso o cambio.
- Los Productos electrónicos como teléfonos celulares sin contrato, computadoras, cámaras y sistemas de juegos deben devolverse dentro de los 30 días.,
- La música, las películas, los videojuegos y el software que se hayan abierto no pueden devolverse, pero pueden intercambiarse.
- Los artículos de colección abiertos o defectuosos no se pueden devolver.
- Artículos comprados entre Nov. 1 y Dic. 25th están sujetos a un período de devolución de 30 días que comienza en diciembre. 26.
si necesitas más tiempo, siempre puedes realizar compras con tu REDcard objetivo, lo que te da 30 días adicionales para realizar una devolución.
JCPenney
Al igual que Target, JCPenney tiene una política de devolución que varía significativamente según lo que haya comprado y si tiene un recibo., Estos son los aspectos más destacados de sus políticas.
- La mayoría de los artículos con un recibo se pueden devolver para un reembolso o cambio completo. Las devoluciones realizadas con un recibo de regalo recibirán una tarjeta de regalo de JCPenney.
- La electrónica, la joyería fina y los electrodomésticos de salón deben devolverse con un recibo dentro de los 60 días.
- otros artículos se pueden devolver sin un recibo, pero el reembolso se emitirá como una tarjeta de regalo de JCPenney por el monto del precio de venta más bajo dentro de los últimos 45 días. Se requiere una identificación con foto para todas las devoluciones realizadas sin un recibo.,
- Los artículos pesados o voluminosos (piense en muebles) que deben devolverse a través de un camión están sujetos a una tarifa de reposición que varía de $75 a $125.
esos son algunos de los minoristas con excelentes políticas de devolución en el negocio. Lo que puede aprender de esta lista es que incluso entre las mejores, las políticas varían ampliamente. Así que donde quiera que compre esta temporada y más allá, siempre pregunte sobre las políticas de devolución antes de comprar.
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