14 herramientas de colaboración para pequeñas empresas

• El Trabajo Remoto ha empujado a las empresas a adoptar rápidamente software de comunicación y colaboración en línea.
• estas herramientas basadas en la nube permiten a los colegas trabajar juntos fácilmente, independientemente de dónde se encuentren.
• junto con los pesos pesados como Zoom y Microsoft Teams, hay otras soluciones disponibles.
• este artículo es para cualquier propietario de una pequeña empresa que quiera implementar más herramientas colaborativas en las operaciones diarias de su empresa.,

desde reuniones presenciales hasta videoconferencias en línea, la tecnología ha hecho que la comunicación con empleados y clientes sea más fácil y asequible que nunca. Ya sea que se conecte a través de software, una aplicación móvil o plataformas de redes sociales como Twitter y Facebook, hay varias herramientas de colaboración a considerar para su pequeña empresa.,

la colaboración en la era post-pandémica

La tecnología facilita tanto los procedimientos comerciales actuales que, cuando se ordenó a sectores de la fuerza laboral estadounidense refugiarse en el lugar y trabajar desde casa, muchos segmentos de la población pudieron ajustarse rápidamente gracias a algunas descargas clave, actualizaciones de hardware y poderosas herramientas de comunicación interna a su disposición.

presentados sin ningún orden en particular, estos 14 programas han demostrado ser útiles para mantener a los equipos operativos, sin importar dónde se encuentre cada empleado remoto., Si bien no necesariamente reemplazan el valor de los colegas que trabajan cerca unos de otros, estas herramientas hacen que sea más fácil para los equipos de pequeñas empresas mantenerse conectados virtualmente.

1. Jeans por Verizon
2. Windstream Empresa OfficeSuite UC
3. Cisco Webex
4. ClickMeeting
5. Fuze
6. Google Cumplir
7. GoToMeeting
8. Unir.,me
9. Microsoft Teams
10. Slack
11. TeamViewer
12. Unified Meeting 5
13. Zoho Meeting
14. Zoom

conclusión clave: estas 14 herramientas de colaboración y comunicación deben estar en la mente de cualquier propietario de una pequeña empresa, ya que buscan una solución adecuada para que el equipo trabaje en conjunto.

las mejores herramientas internas de comunicación y colaboración

desde el chat de solo texto hasta las videollamadas en vivo, estos programas se destacan como soluciones potentes y asequibles para cualquier pequeña empresa que busque garantizar que los empleados y gerentes puedan mantenerse fácilmente en contacto entre sí.,

BlueJeans by Verizon

todos tienen una forma preferida de asistir a reuniones en línea. BlueJeans, una plataforma de comunicaciones de vídeo basada en la nube, ofrece a los asistentes la flexibilidad de unirse a videoconferencias mediante un navegador web, una aplicación de escritorio o un teléfono móvil, al tiempo que hace que las reuniones sean más productivas con una amplia gama de funciones de colaboración disponibles en todas las plataformas. Estos incluyen la capacidad de organizar reuniones en salas de conferencias y ayuntamientos, compartir pantallas y grabar reuniones.

BlueJeans facilita la combinación de flujos de trabajo., Por ejemplo, puede programar reuniones con Outlook y Google Calendar e integrar el software con otras aplicaciones y Servicios empresariales populares. Todo el contenido se transmite con cifrado AES-GCM de 256 bits, y las conversaciones pueden beneficiarse de los subtítulos en tiempo real de BlueJeans para usuarios con discapacidad auditiva. Los usuarios que no tienen dispositivos con capacidad de video o audio pueden comunicarse por teléfono para unirse a las reuniones.

Los planes para BlueJeans Meetings comienzan en 9 9.99 por anfitrión por mes si se facturan anualmente. La versión Pro, que admite hasta 75 participantes de reuniones, comienza en $12.,49 por anfitrión al mes si se factura anualmente.

Windstream Enterprise OfficeSuite uc

¿sus empleados están siempre en movimiento? OfficeSuite UC es un sistema UCaaS (comunicaciones unificadas como servicio) 100% basado en la nube que es totalmente accesible en cualquier momento y en cualquier lugar. Además de las conferencias de audio, web y video, OfficeSuite ofrece llamadas nacionales ilimitadas, servicio telefónico gratuito y fax digital., También tiene características de movilidad útiles: hermanamiento móvil, que hace que todas las llamadas entrantes suenen su escritorio y teléfono móvil simultáneamente; hotdesking para habilitar las llamadas entrantes y salientes desde cualquier teléfono; y correo de voz virtual, que le permite recibir notificaciones y mensajes desde cualquier teléfono, en línea o por correo electrónico.

integrado en OfficeSuite UC son integraciones con aplicaciones de terceros como Salesforce, Skype, Google»s G Suite, Slack y Microsoft Teams., UC también cuenta con servicios de Centro de contacto para ayudar a los usuarios a crear colas para llamadas y chats, así como la actividad del agente en vivo e histórico y la capacidad de grabar llamadas. Póngase en contacto con Windstream Enterprise para obtener información sobre precios.

Cisco Webex

Las empresas que dependen en gran medida de las reuniones necesitan un software de comunicaciones con todas las funciones. Webex de Cisco ofrece videoconferencias HD con capacidades de colaboración y uso compartido de archivos para todo tipo de reuniones, incluidas presentaciones, demostraciones de ventas, sesiones de capacitación en línea, eventos basados en la web, reuniones de personal y soporte técnico remoto.,

Webex es totalmente accesible en dispositivos móviles con la aplicación móvil Webex para iPhone, iPad, Android y BlackBerry. La versión básica de Webex es gratuita y admite hasta 100 participantes de reuniones, pero está limitada a un solo usuario, y las reuniones solo pueden durar hasta 50 minutos. Las versiones Premium comienzan en $14.95 al mes e incluyen llamadas telefónicas, transferencias de archivos, 5 GB de almacenamiento de grabación en la nube y soporte en vivo 24/7.

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ClickMeeting

Para las empresas que alojan un montón de seminarios, ClickMeeting tiene docenas de herramientas para ayudarle a configurar y ejecutar una suave presentación. Puede planificar su seminario web de antemano con su marca, presentaciones de diapositivas y pantalla compartida. Puede hacer invitaciones personalizadas y páginas de registro para llevar a todos los que necesita a su sala de seminarios web.

durante la presentación, puede agregar encuestas, usar una herramienta de chat Q&y crear llamadas a la acción. El webinar también se puede guardar para su posterior visualización., ClickMeeting comienza en $25 por mes si se factura anualmente, con soporte para hasta 25 participantes en reuniones y hasta seis horas de almacenamiento de grabación.

Fuze

¿necesita más flexibilidad en sus reuniones? Fuze está repleto de capacidades para llevar las reuniones en línea y en vivo al siguiente nivel. Además de ofrecer conferencias de audio y video HD para hasta 1,000 participantes, Fuze permite a los usuarios presentar documentos, multimedia, animaciones y otros tipos de contenido enriquecido.,

Los participantes pueden acceder a espoleta desde cualquier dispositivo, ya sea que se encuentren en la misma sala de la reunión, al final del pasillo o en todo el país. Puede programar fácilmente reuniones directamente desde Microsoft Outlook o Google Calendar. Fuze comienza en $15 por usuario por mes, con la opción de actualizar a niveles con más características y soporte para más usuarios.,

Google Meet

ya sea que necesite realizar llamadas de voz o videollamadas, o simplemente chatear y enviar mensajes multimedia, Google Meet es el tipo de Herramienta de colaboración grupal que hace que todo tipo de comunicación entre empleados sea súper fácil, independientemente de las ubicaciones y dispositivos de los miembros de su equipo.

Al igual que otros componentes de G Suite, Meet incluye mejoras de Hangouts, la anterior herramienta de comunicación para equipos insignia de Google. A través de Meet, puede hacer llamadas de voz directamente desde su computadora (llamadas a los EE., y Canadá son GRATIS), realizar videoconferencias e incluso transmitir en vivo reuniones y eventos. Los usuarios que no tienen acceso a una computadora o una conexión a internet pueden marcar con un número de teléfono de reunión único.

El nivel Business Starter comienza en 6 6 por usuario al mes e incluye una dirección de correo electrónico empresarial personalizada, videoconferencias para 100 Participantes, 30 GB de almacenamiento en la nube por usuario y soporte estándar. Los niveles de servicio más altos también están disponibles, con características mejoradas para admitir las etiquetas de precio más grandes.,

GoToMeeting

Si necesita una solución de Conferencias web básica y fácil de usar, GoToMeeting de LogMeIn puede comenzar de inmediato. Puedes usar su función de reunión con un solo clic para programar reuniones a través de integraciones con Microsoft Office 365, Slack, Google Calendar y Microsoft Teams.

Además de las videoconferencias HD, GoToMeeting ofrece docenas de herramientas útiles para que sus reuniones sean más productivas e interactivas. Estos incluyen compartir pantalla, audio web, una línea de conferencia de acceso telefónico, herramientas de dibujo y la capacidad de grabar reuniones.,

GoToMeeting comienza en $14 por mes por usuario si se factura anualmente y admite hasta 150 participantes. Si necesita más participantes y funciones, consulte el plan de negocios ($19 por usuario al mes si se factura anualmente) para 250 asistentes. También está el plan Enterprise para un máximo de 3.000 participantes, aunque para ello será necesario un presupuesto personalizado del departamento de ventas de LogMeIn. Una prueba gratuita de 14 días está disponible.

Join.me

esta aplicación es única en que sus ventanas de video chat son círculos en lugar de cuadrados. Unir.,me le permite iniciar fácilmente chats de voz casuales con cualquier persona en su negocio, sin necesidad de software. Puede unirse a videoconferencias y seminarios web desde su navegador web. También tiene una aplicación iOS, VoIP y capacidades gratuitas. Cuenta con varias integraciones, incluso con programas de programación como Outlook y Google Calendar, y otras aplicaciones como Salesforce y Slack.

la versión Lite comienza en $10 por mes para cinco participantes de la reunión. Puede actualizar a la versión Pro por $20 al mes (facturado anualmente) para 250 participantes., El plan de negocios de la compañía ofrece más funciones y un paquete de almacenamiento en la nube robusto.

Microsoft Teams

Las empresas con suscripciones a Office 365 tienen acceso a las sólidas herramientas de videoconferencia y chat de Microsoft. Habiendo reemplazado efectivamente a Skype for Business como la principal plataforma de comunicación comercial de la compañía, Microsoft Teams es una plataforma de video chat por excelencia llena de características poderosas como compartir pantalla y archivos, aplicaciones compartidas y flujos de trabajo, y un estilo visual llamado Modo juntos que hace que parezca que todos los participantes en la reunión están en la misma sala.,

Teams está disponible de forma gratuita, permitiendo reuniones en línea de una hora de duración con hasta 300 participantes hasta el 30 de junio de 2021. La versión gratuita tiene muchas características, incluidas herramientas de colaboración y uso compartido de pantalla, fondos personalizados, mensajes de chat ilimitados, colaboración en tiempo real en Microsoft Office y herramientas de programación a través de Outlook. Microsoft Teams también está incluido en los planes de suscripción existentes de Microsoft 365.

Slack

Slack es una plataforma multipropósito para la gestión de proyectos, mensajería instantánea y videoconferencias., Permite crear varios canales para diferentes equipos y hace que sea fácil agregar nuevos miembros a múltiples canales. Desde aquí, los miembros del equipo pueden enviar mensajes instantáneos entre sí, compartir y almacenar archivos con hasta 1 TB de almacenamiento por miembro en el nivel de servicio empresarial e iniciar videollamadas.

Slack tiene una versión gratuita para un número ilimitado de usuarios. Las versiones de pago, a partir de 8 8 por usuario al mes, mantienen un historial de búsqueda ilimitado de sus mensajes y le permiten organizar reuniones de video con hasta 15 participantes., El uso compartido de pantalla, los grupos de usuarios personalizados, la configuración de autenticación de dos factores y las aplicaciones e integraciones ilimitadas están disponibles en las versiones de pago.

TeamViewer

El soporte remoto ha recorrido un largo camino desde que los usuarios transmitieron sus problemas por teléfono. TeamViewer ofrece a cualquier persona acceso completo a escritorios, aplicaciones y datos para que los usuarios puedan omitir la explicación de los problemas y reducir la falta de comunicación.

disponible 24/7, este programa no requiere ninguna instalación en la parte de su negocio., Además del soporte remoto, proporciona una plataforma de colaboración en línea para la celebración de reuniones, presentaciones y sesiones de capacitación. TeamViewer comienza en 4 49 por mes para un usuario con licencia a la vez, mientras que una opción multiusuario está disponible por multi 99 por mes, y una opción orientada al equipo está disponible por $199 por mes.

Reunión unificada 5

la colaboración debe ser fácil. Unified Meeting 5, de conferencing solutions provider West, es una plataforma de Conferencias Web, vídeo y audio todo en uno que hace que crear y unirse a reuniones sea pan comido., Proporciona herramientas de programación simplificadas, ofrece una gestión de llamadas de audio optimizada y se integra a la perfección con herramientas empresariales populares. Los asistentes se unen a las reuniones haciendo clic en un enlace de una invitación a una reunión. Pueden hacer esto en su computadora de escritorio, teléfono inteligente o tableta, sin importar dónde se encuentren.

Unified Meeting 5 opera en la misma red que los clientes empresariales de West, lo que brinda a los propietarios de pequeñas empresas acceso a la misma conexión confiable sin la etiqueta de precio empresarial. Un plan de 10 participantes cuesta 2 25 por mes, mientras que un plan de 25 participantes cuesta 3 39., Si necesita el servicio por usuario, Su empresa puede usar Unified Meeting 5 por 17 centavos el minuto por asistente.

Zoho Meeting

Las conferencias web son más que las reuniones del personal. Zoho Meeting es una solución integral de reuniones en línea que permite a las empresas celebrar reuniones en vivo para compartir demostraciones de productos con clientes potenciales, proporcionar soporte remoto al cliente y más.

Los usuarios simplemente inician sesión con sus cuentas de Google, Facebook o Yahoo; a través de Google Apps; o ingresando un ID de sesión de reunión desde cualquier dispositivo Windows, Mac o Linux., También puede incrustar reuniones en páginas web, blogs y wikis para facilitar el acceso. Zoho Meetings comienza en $2.50 por anfitrión por mes si se factura anualmente para 10 participantes, con otros tres planes de precios para más participantes y etiquetas de precios más grandes.

Zoom

Zoom es una herramienta de colaboración todo en uno a nivel empresarial con una etiqueta de precio para pequeñas empresas. El destinatario de nuestra tecnología Bizzy para 2021, Zoom entró en sí mismo después de los cierres de COVID-19 que barrieron los EE.UU., Como herramienta, se preparó para satisfacer la ocasión con soluciones de video y conferencias web, así como mensajería instantánea multiplataforma y funciones de intercambio de archivos.

Zoom permite a los usuarios celebrar todo tipo de reuniones en línea, como videoconferencias individuales, reuniones públicas, capacitación, seminarios web y eventos de marketing. El servicio se puede utilizar en equipos de escritorio, dispositivos móviles y los sistemas de salas de vídeo y conferencias de su empresa. Una plataforma para desarrolladores está disponible para integrar funciones de Zoom, como video, voz y uso compartido de pantalla, con aplicaciones que su empresa ya utiliza.,

Zoom ofrece un plan Básico gratuito que permite reuniones individuales y reuniones de grupo para hasta 100 participantes. Los planes de pago ilimitados comienzan en $14.99 por mes por licencia y ofrecen herramientas de administración, opciones de personalización e integraciones adicionales.

conclusión clave: ya sea que prefiera el ecosistema de Microsoft y su soporte de Teams, la casi ubicuidad de las reuniones de Zoom en el lugar de trabajo u otra solución completa, hay opciones para cada pequeña empresa.

Andrew Martins contribuyó a la redacción e investigación de este artículo.

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