¿billetera perdida o robada? Esto es lo que debes hacer
nunca piensas que te va a pasar—hasta que lo haga. Un minuto, tu billetera está ajustada en tu bolsillo trasero o bolso, y al minuto Siguiente, estás frenéticamente tratando de averiguar dónde la tuviste por última vez cuando te das cuenta de que no puedes pagar nada.
esto me pasó recientemente. Alguien astutamente sacó mi billetera de mi bolso mientras estaba de compras., Debo haberme dado la vuelta por un minuto, pero era tiempo suficiente para que un ladrón consiguiera exactamente lo que quería, sin que yo lo supiera. Solo me di cuenta de que se había ido cuando mi teléfono comenzó a explotar con mensajes de texto de mis emisores de tarjetas de crédito, que me preguntaban si realmente solo fui a una juerga de compras multimillonarias en Target.
Por supuesto, entré en pánico. Afortunadamente, todavía tenía mi teléfono conmigo y pude llegar a casa, llamar a todos mis emisores para cancelar mis tarjetas de crédito., Como nunca tengo mucho dinero en efectivo, solo perdí $11, pero mi billetera había estado llena de otras cosas importantes, como tarjetas de regalo, datos de mi seguro médico y la tarjeta perforada en mi salón de uñas favorito, sin mencionar la billetera en sí que realmente amaba.
tuve que agradecer a mis estrellas de la suerte, sin embargo: mi licencia de conducir pasó a estar en una manga en mi teléfono, aunque por lo general lo guardo en mi billetera. Y, por supuesto, nunca guardo mi tarjeta de Seguro Social en mi billetera, así que no tuve que preocuparme de que mi número cayera en las manos equivocadas., Pero si lleva su tarjeta de Seguro Social en su billetera, deje de hacer lo que está haciendo y retírela de inmediato.
si se encuentra en una situación similar, siga esta lista de verificación para limitar su responsabilidad y proteger su identidad de un mayor peligro. Cuando comience a hacer sus llamadas, asegúrese de mantener un registro de lo que hizo, a quién llamó y cuándo.
llame a su banco para reportar su tarjeta de débito como robada
la primera tarjeta que reporté robada fue mi tarjeta de débito., Siempre y cuando informe que falta una tarjeta de débito dentro de los dos días hábiles posteriores a la pérdida, solo será responsable de hasta 5 50 en compras no autorizadas.
si espera más de dos días (pero menos de 60), podría estar enganchado por hasta 5 500 en compras no autorizadas. Si esperas más de 60 días, podrías ser responsable de todos ellos. Lea más aquí sobre la diferencia entre tarjetas de débito y de crédito.
pero si un ladrón ha accedido a su cuenta bancaria a través de su tarjeta de débito, el dinero podría ser debitado de su cuenta, y podría tomar tiempo recuperarlo., No quería que tocaran mi cuenta corriente, así que mi banco fue la primera llamada que hice. Informe que su tarjeta ha sido perdida o robada; cancelarán esa tarjeta y le enviarán una nueva.
si tenía cheques en su billetera, infórmelo de inmediato también. Su banco puede permitirle congelar su cuenta de cheques para que no se aprueben las compras realizadas con cheque. Para protegerse completamente en el caso de cheques robados, probablemente tendrá que cerrar esa cuenta y obtener una nueva con un número completamente diferente.,
si hace esto, asegúrese de actualizar su depósito directo y la información de pago mensual automatizado. Obtenga más información sobre el fraude de cheques aquí.
llame a sus emisores de tarjetas de crédito para reportar sus tarjetas como robadas
usted querrá llamar a sus emisores de tarjetas inmediatamente y hacerles saber que sus tarjetas han sido robadas. Esto es diferente de cancelar o cerrar sus tarjetas de crédito, lo que puede causar problemas con sus informes de crédito.
Cuando usted reporta una tarjeta como perdida o robada, el emisor suspenderá esos números de tarjeta de crédito y le enviará otros nuevos., También acreditarán cualquier cargo fraudulento a su cuenta, aunque puede esperar que se sometan a una investigación de fraude. Si tiene sus tarjetas de crédito configuradas con pagos recurrentes automatizados, asegúrese de actualizar los pagos con los nuevos números de tarjeta de crédito.
a veces puede ser difícil recordar qué tarjetas de crédito estaban en su billetera cuando se perdió o fue robada. Si utiliza un sitio de agregador de cuentas como Mint.com para hacer un seguimiento de su dinero, inicie sesión para obtener una lista de todas sus tarjetas de crédito activas., Eso le permitirá verificar qué tarjetas tiene en su posesión con las que estaban en la billetera.
también puede hacer esto mirando las cuentas corrientes en su informe de crédito. Puede ser fácil olvidarse de las tarjetas de crédito minoristas, así que asegúrese de confirmar que las ha recibido todas. Cuando revisé mi informe de crédito, me di cuenta de que tenía una tarjeta de crédito Old Navy rara vez utilizada en mi billetera y recordé reportarla como robada.
presentar una denuncia policial
es muy importante presentar una denuncia policial si su billetera se pierde o es robada., Es posible que se muestre reacio a hacerlo, ya sea porque no cree que la policía pueda recuperar su propiedad robada (y es probable que no lo haga), o porque cree que su asunto es trivial.
sin embargo, presentar una denuncia policial es vital para salvaguardar su identidad futura: si usted es víctima de más fraude o robo de identidad en el futuro, una denuncia policial ayudará a servir como evidencia de que usted fue, de hecho, la víctima de un delito. Algunos emisores de tarjetas de crédito o bancos también pueden querer el número de reporte policial como parte de su investigación de fraude.,
cuando presente una denuncia policial, se le pedirá que proporcione una descripción de su billetera, lo que había en ella, cómo, dónde y cuándo fue robada, y cualquier otra información que pueda tener sobre las circunstancias. Si se usaron sus tarjetas de crédito, la policía podría pedirle los números de tarjeta originales y las ubicaciones y horas de las transacciones fraudulentas.
asegúrese de obtener el número de caso y una copia impresa del informe policial para sus registros., El Departamento de policía puede tomar algún tiempo para completar el informe, así que obtenga su tarjeta de visita de los oficiales de investigación y la información de contacto para que pueda hacer un seguimiento.
haga una lista de todo lo que estaba en su billetera
eventualmente querrá reemplazar todas las otras cosas importantes en su billetera, como las tarjetas de seguro. Si bien todavía está fresco en su mente, haga una lista de artículos que estaban en su billetera para que pueda ponerse en contacto con las organizaciones apropiadas.,
Puede solicitar un número de póliza de reemplazo en sus cuentas de seguro para que alguien no pueda usar sus datos para sus propios gastos médicos. Lea más aquí sobre el robo de identidad médica.
inicie una alerta de fraude en su informe de crédito
usted querrá proteger su identidad al monitorear sus informes de crédito.
comience por presentar una alerta de seguridad inicial gratuita que está activa en su cuenta durante 90 días en el Centro de fraude de Experian. Las agencias de crédito están legalmente obligadas a compartir tales alertas con las otras dos contrapartes, Por lo que no es necesario presentarlas con las tres., Esto notifica a los prestamistas que retiran su crédito para tomar medidas adicionales para verificar su identidad, pero no bloquea el acceso a su informe de crédito por completo.
si desea aún más protección, es posible que desee considerar la congelación de su crédito, lo que evitará que los prestamistas otorguen crédito nuevo a su nombre por completo.
las congelaciones de crédito suelen costar 1 10, aunque pueden ser de hasta 2 20. Recuerde, también tiene que pagar para descongelar su crédito si necesita solicitar crédito a su nombre., (El presidente Trump firmó recientemente un proyecto de ley que hace que el crédito se congele gratis, pero no entrará en vigor hasta finales de este año.)
También puede considerar inscribirse en un producto de monitoreo de crédito, como Experian IdentityWorks, que puede ayudarlo a controlar sus informes de crédito e identidad.
Reemplace su licencia de conducir
Si su licencia de conducir o identificación del estado estaba en su billetera, querrá reemplazarla lo antes posible. Cada Estado tiene sus propios requisitos para reemplazar una licencia; visite el sitio web del DMV o del Secretario de Estado de su estado para obtener más detalles., El estado también puede pedirle un número de reporte policial si su IDENTIFICACIÓN ha sido robada.
reporte el robo de su número de Seguro Social
si llevaba su tarjeta de Seguro Social en su billetera, lo cual, por cierto, nunca debe hacer, querrá estar más alerta. La administración del Seguro Social puede enviarle una tarjeta nueva, pero no obtendrá un número nuevo. Eso significa que usted querrá tomar todas las precauciones para evitar que le roben su identidad.,
en este caso, un producto de protección de identidad como Experian IdentityWorks es vital para vigilar cualquier consulta o cuenta nueva en su informe de crédito que no reconozca. También debe llamar a la unidad de protección de identidad del IRS al 1-800-908-4490.
obtener una nueva cartera
mientras que me encantó mi cartera, mi madre trató de consolarme sugiriendo que ahora tenía la oportunidad de ir a comprar una nueva. Después de que usted»ve tomado cuidado de todos los pasos necesarios, regálese una nueva cartera—y el voto de ser más vigilante sobre la protección de ella cuando usted»está fuera de casa.,
también es una buena idea evaluar lo que llevas. Es una buena idea minimizar el número de tarjetas y artículos que lleva en caso de que su billetera se pierda o vuelva a ser robada.