comunicación en el mundo Real
el proceso de Auto-divulgación
hay muchas decisiones que entran en el proceso de auto-divulgación. Tenemos muchos tipos de información que podemos divulgar, pero tenemos que determinar si procederemos o no con la divulgación considerando la situación y los riesgos potenciales. Entonces debemos decidir cuándo, dónde y cómo revelar. Dado que todas estas decisiones afectarán nuestras relaciones, examinaremos cada una a su vez.,
cuatro categorías principales para la divulgación incluyen observaciones, pensamientos, sentimientos y necesidades (Hargie, 2011). Las observaciones incluyen lo que hemos hecho y experimentado. Por ejemplo, podría decirles que vivo en una granja en Illinois. Si les dijera que creo que mi traslado de la ciudad al campo fue una buena decisión, estaría compartiendo mis pensamientos, porque incluí un juicio sobre mis experiencias. Compartir sentimientos incluye expresar una emoción, por ejemplo, » Estoy feliz de despertarme todas las mañanas y mirar los campos de maíz. Me siento afortunado.,»Por último, podemos comunicar necesidades o deseos diciendo algo como «mi mejor amigo está buscando un trabajo, y realmente quiero que él se mude aquí, también.»Por lo general, comenzamos la divulgación con observaciones y pensamientos y luego pasamos a los sentimientos y necesidades a medida que avanza la relación. Hay algunas excepciones a esto. Por ejemplo, es más probable que divulguemos profundamente en situaciones de crisis, y también podemos divulgar más de lo habitual con un extraño si creemos que no volveremos a conocer a la persona o no compartimos las redes sociales., Aunque a menudo no nos encontramos en situaciones de crisis, puede recordar escenas de películas o programas de televisión donde las personas que están atrapadas en un ascensor o varadas después de un accidente de avión revelan sus sentimientos y deseos más profundos. Me imagino que todos hemos estado en una situación en la que le dijimos más sobre nosotros mismos a un extraño de lo que normalmente lo haríamos. Para entender mejor por qué, vamos a discutir algunos de los factores que influyen en nuestra decisión de divulgar.,
en términos generales, algunas personas son naturalmente más transparentes y están dispuestas a revelarse a sí mismas, mientras que otras son más opacas y dudan en revelar información personal (Jourard, 1964). Curiosamente, investigaciones recientes sugieren que la omnipresencia de la televisión de la realidad, gran parte de la cual incluye participantes que están muy dispuestos a revelar información personal, ha llevado a una tendencia general entre los espectadores de la televisión de la realidad a participar en la auto-divulgación a través de otros medios mediados, tales como blogs y compartir videos (Stefanone & Lakaff, 2009)., Ya sea en línea o cara a cara, hay otras razones para divulgar o no, incluidas las razones auto enfocadas, enfocadas en otros, interpersonales y situacionales (Green, Derlega, & Mathews, 2006).
Las razones Auto enfocadas para la divulgación incluyen tener una sensación de alivio o catarsis, aclarar o corregir información, o buscar apoyo. Las razones auto enfocadas para no divulgar incluyen el miedo al rechazo y la pérdida de privacidad., En otras palabras, podemos revelar algo de nuestro pecho con la esperanza de encontrar alivio, o podemos no revelar por temor a que la otra persona pueda reaccionar negativamente a nuestra revelación. Otras razones enfocadas para la divulgación incluyen un sentido de responsabilidad para informar o educar. Otras razones para no divulgar incluyen sentir que la otra persona no protegerá la información. Si alguien menciona que su automóvil no arrancaría esta mañana y usted revela que es bueno trabajando en automóviles, lo ha revelado para ayudar a la otra persona., Por otro lado, es posible que retengas la divulgación de tu nueva relación a tu compañero de trabajo porque se sabe que él o ella no conocen la información de otras personas. Las razones interpersonales para la divulgación involucran deseos de mantener una relación íntima y de confianza. Las razones interpersonales para no revelar incluyen el miedo a perder la relación o considerar que la información es irrelevante para la relación en particular., Su decisión de revelar una aventura con el fin de ser abierto con su pareja y con suerte trabajar a través de las consecuencias juntos o retener esa información por temor a que él o ella le dejará se basa en razones interpersonales. Finalmente, las razones de la situación pueden ser que la otra persona esté disponible, haga una pregunta directamente o esté directamente involucrada o afectada por la información que se divulga. Las razones de la situación para no divulgar incluyen que la persona no esté disponible, la falta de tiempo para discutir completamente la información o la falta de un lugar adecuado (es decir, tranquilo, privado) para hablar., Por ejemplo, encontrarse en un ambiente tranquilo donde ninguna persona está ocupada podría conducir a la divulgación, mientras que una casa llena de compañía puede no.
decidir cuándo revelar algo en una conversación puede no parecer tan importante como decidir si revelar o no en absoluto. Pero decidir revelar y luego hacerlo en un momento incómodo en una conversación podría conducir a resultados negativos. En cuanto al tiempo, debe considerar si debe divulgar la información temprano, en el medio o tarde en una conversación (Greene, Derlega, & Mathews, 2006)., Si te sacas algo del pecho al principio de una conversación, puedes asegurarte de que haya mucho tiempo para discutir el tema y que no termines perdiendo los nervios. Si esperas hasta la mitad de la conversación, tienes algo de tiempo para sentir el estado de ánimo de la otra persona y establecer el tono para tu revelación. Por ejemplo, si te encuentras con tu compañera de cuarto para decirle que estás planeando mudarte y ella comienza diciendo: «¡He tenido un día terrible!»el tono de la conversación ahora ha cambiado, y es posible que no termines haciendo tu revelación., Si comienzas preguntándole cómo está, y las cosas parecen ir bien, es más probable que sigas adelante con la divulgación. Usted puede optar por divulgar tarde en una conversación si está preocupado por la reacción de la persona. Si sabe que tienen una cita o que tiene que ir a clase a una hora determinada, revelarlo justo antes de esa hora podría limitar su exposición inmediata a cualquier reacción negativa. Sin embargo, si la persona no tiene una reacción negativa, todavía podría molestarse porque no tiene tiempo para discutir la divulgación con usted.,
A veces la auto-divulgación no es planificada. Alguien puede hacerle una pregunta directa o revelar información personal, lo que le lleva a corresponder la divulgación. En estos casos, es posible que no administre bien su privacidad porque no ha tenido tiempo de pensar en ningún riesgo potencial. En el caso de una pregunta directa, puede sentirse cómodo respondiendo, puede dar una respuesta indirecta o general, o puede sentir suficiente presión o incertidumbre para dar una respuesta deshonesta. Si alguien revela inesperadamente, puede sentir la necesidad de corresponder también revelando algo personal., Si no te sientes cómodo haciendo esto, aún puedes brindar apoyo a la otra persona escuchando y dando consejos o comentarios.
una vez que haya decidido cuándo y dónde revelar información a otra persona, debe averiguar el mejor canal para usar. Las revelaciones cara a cara pueden sentirse más genuinas o íntimas dada la presencia física compartida y la capacidad de recibir comunicación verbal y no verbal. También hay una oportunidad para comentarios verbales y no verbales inmediatos, como hacer preguntas de seguimiento o demostrar apoyo o aliento a través de un abrazo., La inmediatez de un encuentro cara a cara también significa que tienes que lidiar con la incertidumbre de la reacción que obtendrás. Si la persona reacciona negativamente, usted puede sentirse incómodo, presionado para quedarse, o incluso temeroso. Si elige un canal mediado, como un correo electrónico o una carta, texto, nota o llamada telefónica, puede parecer menos genuino o personal, pero tiene más control sobre la situación, ya que puede tomarse el tiempo para elegir cuidadosamente sus palabras y no tiene que enfrentar inmediatamente la reacción de la otra persona., Esto puede ser beneficioso si teme una reacción negativa o potencialmente violenta. Otra desventaja de elegir un canal mediado, sin embargo, es la pérdida de comunicación no verbal que puede agregar mucho contexto a una conversación. Aunque nuestra discusión de las opciones involucradas en la auto-revelación hasta ahora se han centrado principalmente en el revelador, la auto-revelación es un proceso interpersonal que tiene mucho que ver con el receptor de la revelación.