gestión de Recursos Humanos
resultados de aprendizaje
- diferenciar entre recompensas intrínsecas y extrínsecas
para entender la naturaleza de las recompensas, necesitamos distinguir entre las que son intrínsecas y las que son extrínsecas. Las recompensas intrínsecas son internas y reflejan los intereses, valores y aspiraciones de un individuo., Una recompensa intrínseca es intangible; puede ser la sensación de satisfacción que se obtiene al dominar una nueva habilidad o la finalización exitosa de un proyecto complejo o al trabajar en un proyecto que tiene un significado o significado personal.
por el contrario, la recompensa extrínseca es algo que proviene de una fuente externa, por ejemplo, su instructor en la escuela o su gerente en el trabajo. Las recompensas extrínsecas pueden ser financieras (un bono, incentivo o comisión) o no financieras (elogios, una insignia de capacitación, una oportunidad de desarrollo o una codiciada asignación de proyecto)., También puede haber elementos de ambos; por ejemplo, un ascenso probablemente entrañaría tanto un aumento como un nuevo título. Las recompensas extrínsecas también pueden incluir intangibles como la capacidad de trabajar de forma remota o una invitación a participar en un programa de tutoría.
Dennis Coon y John Mitterer explican que » la motivación intrínseca ocurre cuando actuamos sin ninguna recompensa externa obvia. Simplemente disfrutamos de una actividad o la vemos como una oportunidad para explorar, aprender y actualizar nuestros potenciales.,»La motivación intrínseca es personal; por ejemplo, usted puede estar intrínsecamente motivado para aprender o crear un mundo completamente nuevo (piense: Harry Potter), para mejorar el mundo o nuestra experiencia de él, o para participar en un juego u otra actividad. Cuando las personas están intrínsecamente motivadas, generalmente se desempeñan en niveles relativamente altos. En contraste, cuando una persona está motivada extrínsecamente, su actividad o comportamiento es un medio para un fin en lugar de un fin en sí mismo.
Lo ideal es cuando lo que encuentras intrínsecamente motivador es también lo que haces para ganarte la vida., Esta es la idea que Steve Jobs comunicó en su legendario discurso de graduación en Stanford: «tienes que encontrar lo que amas. Y eso es tan cierto para su trabajo como lo es para sus amantes. Su trabajo va a llenar una gran parte de su vida, y la única manera de estar verdaderamente satisfecho es hacer lo que usted cree que es un gran trabajo. Y la única manera de hacer un gran trabajo es amar lo que haces.»
la Figura 1. La motivación intrínseca viene de dentro del individuo, mientras que la motivación extrínseca viene de fuera del individuo., Alternative text for «Figure 1. Intrinsic Motivation Extrinsic Motivation” can be accessed here.,
un gerente no puede generar motivación intrínseca o proporcionar una recompensa intrínseca, ya que la motivación fluye del interés y el valor del empleado para un tipo particular de trabajo., Un gerente, sin embargo, tiene el control de los factores situacionales. La firma de consultoría de gestión Hay Group (adquirida por Korn Ferry) informa que los resultados comerciales pueden variar hasta en un 30% en función de las diferencias en el clima de trabajo creado por un gerente. Los puestos de trabajo también se pueden diseñar para apoyar mejor a los empleados, como se explica en el módulo 5: planificación de la fuerza de trabajo.