L. L. Bean acaba de cambiar su política de devolución, pero'es una gran laguna para algunos clientes
- L. L. Bean ha anunciado que está cambiando su famosa Política de devolución.
- a partir de ahora, los artículos solo estarán garantizados por un año, a menos que estén defectuosos.
- Sin embargo, los artículos que se compraron antes del cambio podrán devolverse después de un año, siempre que los clientes puedan presentar un comprobante de compra.
L. L., Bean le ha dado la bota a su muy querida Política de devoluciones.
los clientes ya no pueden comprar un artículo en L. L. Bean y devolverlo cuando decidan que no cumple con sus expectativas. En cambio, la política ahora se extiende por un año solamente. Después de eso, los clientes solo pueden devolver un artículo si se demuestra defectuoso.
en otro cambio a la política, los clientes ahora también tendrán que proporcionar un comprobante de compra para una devolución o cambio.
Pero ¿qué pasa con los artículos que compró antes de que cambiara la política? No teman, compradores de frijoles.,
«si ha pasado más de un año y alguien es capaz de proporcionar un comprobante de compra y si el producto no entra dentro de una de nuestras Condiciones especiales, como productos dañados por mal uso, abuso, daños a mascotas, razones personales no relacionadas con el rendimiento o la satisfacción del producto y más, honraríamos la devolución», dijo el portavoz de L. L. Bean, Mac McKeever, en un correo electrónico a Business Insider.
eso significa que mientras usted realmente compró el artículo de L. L. Bean antes de hoy, las viejas reglas de L. L. Bean siguen vigentes para ese artículo. ¡Regresa!, Pero el comprobante de compra es esencial para la devolución.
L. L. Bean cambió principalmente a registros digitales para las compras, por lo que no debería ser difícil demostrar que compró el artículo, siempre que realmente lo hiciera. Si el sistema no puede encontrar su compra por cualquier motivo, se requerirá un recibo en papel.
si no puede probar que lo compró, sin embargo, la tienda no aceptará la devolución. Los cambios pusieron fin a las personas que compran artículos en ventas de garaje y tiendas de segunda mano para regresar a L. L. Bean para un reembolso completo, pero no debería afectar demasiado a los clientes legítimos.,