Polar Express (Español)
las políticas de reserva de Polar Express
todas las reservas de Polar Express requieren el pago completo en el momento de realizar la reserva.solo Polar Express 2020 – Política de cambios: las reservas Polar Express pueden modificarse hasta 7 días antes de la fecha original del viaje. Tenga en cuenta que las modificaciones permitidas están sujetas a disponibilidad y están limitadas a realizar cambios solo dentro de la temporada Polar Express 2020 (válida de noviembre de 2020 a enero de 2021)., Política de cancelación: Las cancelaciones solo para el tren Polar Express o los paquetes Polar Express son totalmente reembolsables, siempre que canceles la reserva y obtengas un número de cancelación al menos 7 días antes de la fecha del viaje. Las cancelaciones hechas menos de 7 días antes de la fecha del viaje no serán reembolsables, y su pago se perderá. Las reservas realizadas dentro de los 7 días posteriores al viaje no son reembolsables de inmediato.solo Polar Express 2021 – Política de cambios: las reservas Polar Express pueden modificarse hasta 7 días antes de la fecha original del viaje., Tenga en cuenta que las modificaciones permitidas están sujetas a disponibilidad y están limitadas a agregar invitados a la reserva o realizar cambios en las fechas de viaje (las nuevas fechas deben estar en la Temporada Polar Express 2021válida de noviembre de 2021 a enero de 2022). Política de cancelación: Las cancelaciones para reservas solo de tren Polar Express no son reembolsables, y las cancelaciones para paquetes Polar Express están sujetas a una penalización de cancelación del 50%. Las cancelaciones de Polar Express se consideran una reducción en el número de huéspedes o una cancelación de la reserva completa.,
Los boletos de Polar Express estarán disponibles para la recogida por llamada en la noche del viaje en el depósito de trenes del Gran Cañón en Williams, AZ. Se recomienda a los huéspedes que lleguen temprano para disfrutar de los eventos antes de que el tren Polar Express salga hacia el Polo Norte, y los boletos deben recogerse un mínimo de 30 minutos antes de la salida programada del tren. Los billetes de Polar Express no son transferibles y la persona que recoge los billetes debe coincidir con el nombre que figura en la reserva (se requiere una identificación con foto para la recogida).los Rollaways o cunas están disponibles bajo petición., Tenga en cuenta que todos los tipos de Habitaciones no admiten camas supletorias ni cunas; consulte la descripción del tipo de habitación. Las tarifas y los impuestos están sujetos a cambios sin previo aviso. Tenga en cuenta que las solicitudes especiales no están garantizadas; sin embargo, se anotarán y respetarán cuando sea posible.
grupos Polar Express
las reservas grupales para paquetes Polar Express que incluyen 10 o más habitaciones se pueden hacer comunicándose con ventas grupales al 800-843-8723. Si reservas más de 19 billetes de tren Polar Express únicamente, comunícate con Central Reservations al 888-848-3511., Este sitio solo debe ser utilizado para reservas de hasta 19 pasajeros de tren, o un máximo de 9 habitaciones / paquetes para la misma persona en las mismas fechas y en el mismo hotel/lodge. Las reservas realizadas a través de este sitio que se consideran un grupo están sujetas a cancelación.