«se puede ver este programa en una calidad inferior» – ¿qué significa esto?
Aquí hay uno que llegó a través de nuestros grupos de apoyo. Un cliente nos dijo que están recibiendo errores 771 consistentes, pero tienen la opción de ver muchos programas «en una calidad inferior» si cambian a ciertos canales. Qué está pasando, preguntaron. ¿Qué se puede hacer para arreglarlo?
¿qué significa el error 771?
el Error 771 en un sistema DIRECTV significa que ha habido pérdida de señal en el satélite al que el receptor está tratando de sintonizar., Es comúnmente causada por un cable roto, un plato que se ha estropeado, o algún tipo de obstrucción en frente del plato.
corregir el error 771 generalmente implica asegurarse de que todos los cables estén correctamente conectados, posiblemente despejando árboles u hojas de la trayectoria de la antena parabólica, o reemplazando la antena. Hay una lista completa de códigos de error para DIRECTV aquí.
si eso es cierto, ¿cómo está esta persona viendo la televisión?
en algunos casos, su receptor de DIRECTV intentará extraer un programa de internet si hay un problema de satélite., Es más probable que esta opción esté disponible en los canales nacionales y rara vez en los canales locales. Puedes tener una buena idea de qué canales verás. Es aproximadamente la misma lista de canales que puedes ver usando la aplicación DIRECTV para tu teléfono.
para mantener la imagen lo más suave posible sin buffering, su receptor generalmente intentará obtener una transmisión de baja calidad de los servidores de AT&T. Verás una pantalla informándote de esto.
es un truco bastante limpio si lo piensas., No solo eso, es ideal para personas donde la lluvia se desvanece es un poco más común. Lo único que se requiere es una conexión activa a internet. Y, es otra buena razón para conectar su equipo de DIRECTV a internet.
¿cómo se puede arreglar esto?
tendrá que hacer que su equipo de satélite funcione como debería. Esto significa que necesitas encontrar la fuente del problema. A veces, volver a ejecutar la configuración del satélite solucionará el problema. Otras veces le dirá otros pasos que necesita tomar,como agregar o reemplazar convertidores de banda B. Otras veces es posible que tenga que trabajar un poco más., Puede mirar la pantalla de configuración del satélite y sus medidores de señal. Esto le permitirá ver si tiene alguna señal. Es posible que necesite podar algunos árboles, reemplazar un cable o reemplazar el plato. Nada de esto es imposible, solo depende de usted decidir cuánto trabajo desea hacer. Cuando llegue el punto en el que no pueda hacer más, puede llamar a un técnico de servicio. Podrán llevar las cosas un poco más lejos.,
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