Tu reputación te precede
si has asistido a la Conferencia de demostración o sigues El Blog de DemoLetter , sabes que soy un gran defensor del cambio a la computación social. A grandes rasgos, la computación Social pone a las personas en el Centro de la tecnología apalancada para permitir que las personas colaboren, se comuniquen y realicen transacciones. La computación social toma muchas formas.
en su forma más básica, el correo electrónico es software social. En su extremo, las llamadas Redes sociales como Friendster y LinkedIn dependen de las interacciones de los miembros. Los mercados como eBay son fundamentalmente sociales., Los Blogs son una forma de redes sociales y permiten que los lectores se involucren con el contenido, comentando y refiriéndose a las publicaciones.
en el Centro de estos productos y servicios de software se encuentran los sistemas de reputación, ya sean explícitos o implícitos. Un sistema de reputación es un medio para entender quién es alguien y cómo se comporta esa persona dentro de la comunidad. En el correo electrónico, los sistemas de reputación están implícitos: ¿conozco al remitente? En eBay, la reputación es explícita: compradores y vendedores se califican entre sí. Las redes sociales utilizan una mezcla de los dos., En LinkedIn, usted es conocido por la empresa que mantiene y lo que esta empresa dice sobre usted: con quién está conectado y cómo está respaldado.
cada uno de estos sistemas de reputación se trata de infundir confianza en el entorno social en el que te involucras. Con el tiempo, los sistemas de reputación también se extenderán a sitios y servicios. En la Conferencia D del Wall Street Journal el mes pasado, Bill Gates habló sobre una próxima red de reputación que permitiría a los usuarios informar sobre la legitimidad de los sitios Web para combatir el robo de identidad y el phishing., Dicho sistema de reputación podría incorporarse a la tecnología del navegador o del sistema operativo, utilizando así la reputación calificada por la comunidad como un proxy para la seguridad.
Los sistemas de reputación aportan legitimidad y contexto a las interacciones en entornos de computación social, y han permitido que los productos y servicios de software social florezcan. Imagine las posibilidades si estos servicios se percibieran no como productos en sí mismos, sino como herramientas componentes. Imagine si las redes sociales – herramientas de búsqueda efectivas para identificar relaciones personales y comerciales – fueran parte del software de procesos de negocio., Eso sería muy poderoso.
del mismo modo, imagine que los sistemas de reputación no fueran silos individuales. Imagina que no empezaras desde cero para construir tu reputación cada vez que te unieras a una nueva comunidad. Imagínese si su reputación viajara con usted, tanto como lo hace en el mundo real.
para que eso suceda, la industria tecnológica necesita convocar una iniciativa para crear un estándar o protocolo de reputación. Hay rumores de que tal movimiento está en marcha, y es de esperar que los consumidores y las empresas ejerzan su influencia para exigir tal estándar y estimular el movimiento., Una identidad y reputación portátiles permitiría transacciones más seguras, aumentaría la confianza en las comunidades interactivas y reduciría la fricción en el comercio electrónico. Cuando las personas pueden realizar negocios en un entorno de confianza, la computación social basada en servicios finalmente se convertirá en una realidad.
Shipley es productor ejecutivo de las conferencias Demo, un evento bianual de propiedad Mundial de la red que lanza y muestra los productos y servicios de tecnología emergente más nuevos. Se puede contactar con ella en [email protected].
más información sobre este tema
DEMO