' ¿por qué Hulu sigue almacenando en búfer?': cómo solucionar problemas de reproducción en el servicio de transmisión

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si su transmisión de Hulu está continuamente en búfer, hay varias cosas que debe probar.
Tero Vesalainen / iStock/Getty Images Plus
  • Si Hulu sigue almacenando en búfer, hay varios pasos que puede seguir para solucionarlo, desde reinstalar su aplicación Hulu hasta borrar la caché de su navegador.,
  • La solución de problemas por qué Hulu sigue almacenando búfer puede ser tan fácil como cerrar y volver a abrir la aplicación en tu dispositivo.
  • cuando Hulu sigue almacenando en búfer, ejecutar una prueba de velocidad de internet es otra forma de garantizar que su velocidad de descarga esté en el requisito mínimo de 3 Mbps para transmitir Hulu.
  • si Hulu todavía almacena en búfer, debe probar la fuerza de la conexión de su módem y enrutador antes de comunicarse con el servicio de atención al cliente de Hulu.
  • visite la página de inicio de Business Insider para obtener más historias.,

Un programa o película de Hulu que sigue almacenando en búfer, congelándose, saltando o exhibiendo una mala calidad de video puede ser bastante halagador, incluso peor cuando los comerciales ya están obstruyendo su transmisión.

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cómo evitar que su transmisión de Hulu se almacene en búfer

la buena noticia es que la solución de problemas y la reparación de por qué su reproducción de Hulu está experimentando interrupciones se puede hacer de forma rápida y fácil.

Aquí está cómo hacer que su transmisión de Hulu deje de almacenar en búfer para que pueda volver a ver.

borra tu caché y busca actualizaciones

a veces no es la aplicación, sino la configuración de tu dispositivo. Si estás experimentando problemas continuos de almacenamiento en búfer, asegúrate de que la configuración de tu dispositivo esté actualizada., Visita la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y usa esta lista para ayudarte a verificar que tus aplicaciones estén actualizadas.

eliminar y reinstalar Hulu o borrar datos de la aplicación no afectará a su cuenta de Hulu.
Steven John/Business Insider

Todavía no hay suerte? Entonces es hora de limpiar su caché y datos de Hulu. Hay diferentes maneras de hacer esto dependiendo del dispositivo que estés usando, pero en un iPhone, puedes borrar la caché yendo a la aplicación de configuración y accediendo al menú de almacenamiento de tu iPhone., Para los teléfonos Android, Ve al icono de configuración antes de seleccionar Hulu de la lista de aplicaciones y borrar la caché y los datos del almacenamiento de la aplicación. Para obtener ayuda con la limpieza de su caché en otros dispositivos, Hulu tiene una guía.

relanzar o reinstalar Hulu

la forma más fácil y rápida de solucionar el problema de almacenamiento en búfer es salir de la transmisión, volver a la página de destino de Hulu y volver a cargar el contenido desde la aplicación o la pestaña del navegador desde la que estabas viendo anteriormente. Pero asegúrese de esperar unos segundos antes de reiniciar para ver si la conexión de su transmisión se restaura a la normalidad.,

también puede salir completamente de la aplicación o cerrar la ventana del navegador web, luego apagar el dispositivo. Una vez que vuelva a encenderlo, intente transmitir nuevamente después de reiniciar la aplicación o volver a abrir una ventana del navegador. Si está dispuesto a esperar unos minutos más, elimine y vuelva a instalar la aplicación Hulu desde su dispositivo de transmisión, ya sea su stick de TV como Roku o Amazon Fire, una lista de aplicaciones de smart TV, o desde su Android o iPhone.,

Compruebe la fuerza de su conexión

después de haber intentado reiniciar y reinstalar Hulu, el siguiente paso que debe tomar es probar otras aplicaciones en su dispositivo. Inicie otro servicio, como YouTube o Netflix en el mismo dispositivo que tiene problemas de almacenamiento en búfer y vea si se transmiten normalmente. Si todavía está irregular, es hora de probar su conexión a internet.

puede ejecutar una prueba de velocidad en su computadora yendo a Google y buscando «prueba de velocidad de internet.,»
Steven John / Business Insider

apague su teléfono o computadora y reinicie su módem y enrutador para verificar si Hulu se reproduce normalmente. Asegúrese de esperar unos minutos antes de encender cualquiera de los dispositivos de copia de seguridad. Si eso no funciona, averigua qué tan rápido es tu internet usando esta prueba de velocidad en línea gratuita y precisa. Más instrucciones sobre cómo ejecutar una prueba de velocidad para su teléfono, computadora, TV y consolas de juegos se pueden encontrar en la página de ayuda de Hulu.

¿sientes que tu conexión a internet es bastante sólida?, Luego considere realizar un ciclo de energía siguiendo estas instrucciones de Hulu. Esto le permite solucionar sus problemas de reproducción con un cable ethernet o ajustando el espacio entre sus dispositivos y el equipo de red.

si los problemas de almacenamiento en búfer y reproducción no han cesado, es hora de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Hulu.

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