Frontier Airlines (Suomi)
Evätään pääsy lennolle,
Jos lento on ylimyyty (enemmän matkustajia pidä varauksia kuin on vapaita paikkoja), lentoyhtiön henkilöstö on ensimmäiseksi etsittävä vapaaehtoisia, jotka luopuvat varaus mielellään, vastineeksi korvausta lentoyhtiön valinnassa.
Jos matkustajalta evätään pääsy lennolle tahtomattaan, hänellä on oikeus saada lentoyhtiöltä ”lennolle pääsyn epäämistä koskeva korvaus” poikkeustapauksissa.,
kotimaan ja kansainvälisten lentojen matkustajilla, joilta evätään pääsy lennolle vastoin tahtoaan, alkaen ylimyyty lento on oikeus korvaukseen, jos matkustaja on tarjottu vaihtoehtoista kuljetusta, joka johtaa viivästyminen saapumisaika seuraavasti:
0 1 tunti saapumisen viive – Ei korvausta.
- 1-2 tunnin saapumisaika – 200% yksisuuntaisesta matkasta (mutta enintään 650 dollaria).
yli 2 tunnin saapumisviive – 400% yksisuuntaisesta matkasta (mutta enintään 1 300 dollaria).
kun lennolle pääsyn epäämisestä aiheutuu pitkiä viivästyksiä, matkustajille tarjotaan majoitus-ja ateriakortteja.,
Peruutus ja pitkän lennon viivästyminen
Jos lento on peruutettu tai lähtö viivästyy yli kolme tuntia, matkustajalle tarjotaan täyden hyvityksen käyttämätön lippu. Vaihtoehtoisesti, jos lento on myöhässä, peruttu, siirretään, tai jos myöhästyt jatkolennoltasi, koska hallittavissa tilanteissa, rajalla on paikka sinulle heidän seuraavan käytettävissä lennon lisämaksu tai hinta.
hotellimajoitus ja ateriakupongit järjestetään, jos matkustajalla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin yöpyä vastikkeeksi., Jos viivästynyt tai misconnected yhteyden kaupungin ja päätät olla matkustaa eteenpäin uudelleen majoitus tarjotaan lentoyhtiö avulla voit palata lähtöpisteeseen seuraavan käytettävissä lennon.
Pitkiä Asfaltilla Viivästyksiä YHDYSVALTAIN lentoasemilla
YHDYSVALTAIN ja ulkomaiset lentoyhtiöt eivät salli kansainvälistä lentoa pysyä asfaltilla YHDYSVALTAIN lentokentälle yli neljä tuntia ilman, jotta matkustajat voivat poistua koneesta jollei turvallisuus, turvallisuus, ja ATC poikkeuksia. Tämä koskee pieniä solmukohtia ja muita kuin solmukohtia, myös poikkeuslentoasemia.
U. S., ja ulkomaiset varustamot ovat velvollisia koordinoimaan suunnitelmien kanssa Tulli-ja Ylittäviä Suojelu (CBP) ja Transportation Security Administration (TSA)
Ilmoitus aseman viivästyksiä on annettava 30 minuutin välein, kun ilma-alus on viivästynyt, mukaan lukien viivästymisen syyt, jos tiedossa. Juomavesi ja ruoka saadaan, kun viive on yli kaksi tuntia.
Matkatavarat
Huomaa, vaatimus on esitettävä toimisto Frontier kanssa neljä tuntia matkatavarat ovat kadonneet tai vahingoittuneet., Kirjatuista matkatavaroista perittävät maksut palautetaan ja matkustajalle toimitetaan toiletriasarja puuttuvien laukkujen varalta. Lentoyhtiö korvaa kadonneista matkatavaroista aiheutuvat kohtuulliset ostot edellyttäen, että niistä on kuitit.
vastaa tappioista, vahingoista tai viivästynyt toimitus matkatavara on rajoitettu todellinen arvo matkatavaroiden tai $3,400, kumpi on vähemmän, paitsi jos matkustaja ilmoittaa korkeamman arvon menetys matkatavarat, ei saa ylittää 5 000 dollaria.,00
vammaisten ja liikuntarajoitteisten
Matkustajien on ilmoitettava lentoyhtiölle tarvitsevat erityistä tukea ennen lennon joko kautta soittaa keskusta tai tämä sähköpostiosoite. Koneeseen nousua ja aluksesta poistumista edeltävä apu on saatavilla.
Katso airlines koko kuljetusehdot täällä
HUOMAUTUS: kuljetusehdot viittaavat alkuperämaa ei välttämättä ole sovellettavien kaikkien lakien puitteissa.,
Matkustajien oikeuksia MEILLE lentoyhtiöt, jotka lentävät eurooppaan klikkaa tästä
valitus lentoyhtiölle klikkaa tästä
Voit tehdä valituksen MEILLE Department of Transport (DOT) klikkaa tästä