Kateus Töissä
Idea Lyhyesti
Vertaamalla itseäsi onnistunut työtovereille voi olla motivoivaa, mutta se voi myös aiheuttaa kateutta. Tekijöiden tutkimuksen mukaan tällaiset tunteet voivat aiheuttaa todellista vahinkoa sekä omalle uralle että organisaatiosi menestykselle.
kateuden kieltäminen tai salaaminen pahentaa ongelmaa. Auttaakseen sinua hallitsemaan tunteitasi tekijät tarjoavat mieliharjoituksia tuodakseen esiin anteliaimman itsesi.,
kohtaamalla tunteita ja korvaa negatiivinen tottumukset, ajattelu enemmän-tuotannollisten niitä, sinun tulee enemmän avoin muille, enemmän vastaanottavainen muutoksille, ja enemmän täyttänyt töissä.
Kun kirjoitat hiljattain edistänyt kollega toimistossa, huomaat, valokuva hänen kaunis perhe heidän uuden loma-asunnon. Hän säätää rennosti mittatilauspukuaan ja mainitsee tulevan hallituksen kokouksensa ja puheensa Davosissa. Toisaalta, haluat tuntea aidosti onnellinen hänen puolestaan ja juhlia hänen onnistumisia. Toisaalta toivotaan, että hän putoaa railoon Alpeilla.,
kateus—ihmisten ahdinko, kun muut saavat haluamansa—on universaalia. Viime 10 vuotta, olemme tutkineet satoja avainhenkilöt ja heidän järjestöjensä vaivaa selvittää, mikä rooli tämä kuolemansynti pelaa työpaikoilla. Olemme havainneet, että taloudellisesta ilmapiiristä riippumatta yrityksen kaikilla tasoilla olevat ihmiset ovat alttiita kateudelle. Se kuitenkin voimistuu talouskriisin aikana. Tappioiden kasvaessa työntekijät pelkäävät olevansa vaarassa ja kasvavat paheksumaan menestyneitä kollegoita.
kateus vahingoittaa suhteita, häiritsee joukkueita ja heikentää organisaation suorituskykyä., Ennen kaikkea se vahingoittaa sitä, joka tuntee sen. Kun olet pakkomielteinen jonkun toisen menestyksestä, itsekunnioituksesi kärsii, ja saatat laiminlyödä tai jopa sabotoida omaa suoritustasi ja mahdollisesti uraasi. Kateutta on vaikea hallita, osittain siksi, että on vaikea myöntää, että meillä on tällainen sosiaalisesti kestämätön tunne. Epämukavuutemme saa meidät salaamaan ja kieltämään tunteemme, ja se pahentaa tilannetta. Tukahdutettu kateus nousee väistämättä pintaan, vahvempana kuin koskaan.,
tutkimuksemme aikana olemme havainneet, että on mahdollista estää kateus kuluttamasta itseäsi ja jopa valjastaa se eduksesi. Tässä artikkelissa kerromme miten tunnistaa mahdollisesti tuhoisia ajatuksia ja käyttäytymistä; suunnata niitä enemmän antelias, tuottava niitä, ja tehdä itse enemmän auki muille, enemmän vastaanottavainen muutoksille, ja enemmän täyttänyt töissä. Tarjoamme myös ehdotuksia kateuden hallitsemiseksi tiimisi sisällä.
kahden kollegan tarinaa
kateutta on joskus kuvailtu sosiaaliseksi mikroskoopiksi., Kun toisten onnistumiset työpaikalla vaivaavat, tulee märehtimään. Sinun kiusata yli vuorovaikutus kilpailijoiden kanssa, vertaile palkintoja, ja analysoida jopa ohikiitävä kiitosta pomo lahjoittaa muille. Sinun vähiten Antelias itse pinnat kun yrität lisätä hauras ego teidän kilpailijoiden kustannuksella.
Jotkut ihmiset tulevat niin fiksoitunut kilpailija, että he menettävät keskittyä omaan suoritukseen. Mieti, mitä tapahtui kahden kollegansa soitamme Scott ja Marty, avainhenkilöt eliitti konsulttiyritys, joka pidettiin sydän ja sielu oman joukkueen., Aluksi he olivat hyviä ystäviä. He jopa paahtoivat toisiaan työmatkan aikana sanoen, että he ” muuttaisivat maailman yhdessä.”He inspiroivat ja tasapainottivat toisiaan. He olivat erottamattomia.
Vaikka Marty oli objektiivisesti vahvempi esiintyjä, Scott persoonallisuus ja sosiaalinen verkosto ansainnut hänelle enemmän huomiota, mahdollisuuksia ja tunnustaminen sekä sisällä ja yrityksen ulkopuolella. Aluksi, Marty harjattu syrjään kaunaa, kertoa itse, että ihmiset väistämättä tunnistaa hänen paremmuudesta. Kun Scottin charmi kuitenkin nosti hänet korkeammalle, Martyn kateus voitti., Hän heikensi Scott keskusteluja vesijäähdytyksen, seethed, kun hänen kilpailijansa puhui kokouksissa, ja tuskin tehnyt katsekontaktia hänen kanssaan. Marty vetäytyi myös organisaatiosta, etääntyi joukkuetovereistaan ja kieltäytyi mentoroimasta nuorempia analyytikoita, joita hän oli aiemmin auliisti auttanut.
aikoinaan supertähtenä pidetty Marty ei nyt innostunut työstään ja suoriutui huonosti. Ylin johto oli ymmällään. Miten huippuesiintyjä voi heikentyä tähän negatiiviseen voimaan?, Lopulta, Marty iski Scott kokouksen aikana, katkaisemalla heidän ammatillinen suhde ja sabotoi itse prosessissa. Scott eteni, mutta Marty lähti firmasta tuntien kostonhimoa eikä pystynyt elvyttämään ”love of the Gamea”.”
Haitallisia Sivuvaikutuksia
Tämä tarina kuvaa kaksi yhteistä ilmenemismuotoja kateutta: halveksunta ja etäisyyttä. Kun ihmisillä on ominaisuuksia, joita kadehdimme, mutta joita emme voi helposti hankkia, kuten kauneutta tai charmia, meillä on taipumus hylätä näiden ominaisuuksien arvo ja jopa kohdella niitä halveksivasti., Voimme tehdä itsemme tuntea paremmin vähättelyn saavutukset henkilö, me paheksua, vain koska Marty laittaa Scott alas sanomalla asioita, kuten ”No, hän oli vain onnekas,” tai ”Hän vain sai luumu tehtävän, koska hän pelaa politiikka.”Käyttämällä tällaista kieltä Marty myös kyseenalaisti Scottia tukeneiden johtajien oikeudenmukaisuuden ja laajemmin koko organisaation legitimiteetin.
ihmiset pyrkivät myös etääntymään kateuden kohteista., Vaikka ystävälliset kilpailijat haastavat toisiaan, envieereillä on vaikeuksia oppia ja tehdä yhteistyötä muiden kanssa. Se voi johtaa häiriöihin tai ylitöihin töissä. Yhdessä tutkitussa teknologiayrityksessä johtajat, jotka kokivat toisen ryhmän idean uhatuksi, yksinkertaisesti sivuuttivat sen. Yksi investointipankki, vanhempi pankkiiri oli niin kateellinen kollega asemaa ja valtaa, että puhumisen sijasta suoraan kollegansa, hän viestitään välikätenä.
miksi vetäydymme kadehtimistamme kollegoista?, Ehkä siksi, että koemme tämän tunteen voimakkaammin läheisten ihmisten kanssa. Mukaan psykologi Abraham Tesser, ihmiset ovat todellakin unhappier kun läheinen ystävä onnistuu henkilökohtaisesti verkkotunnuksen kuin silloin, kun vieras tekee. Tuntemattomat ovat abstraktio, ja heidän saavutuksensa ovat vain tilastoja. Läheisten ystävien onnistumiset ovat eloisia ja tuntuvat saavutettavissa myös sinulta. Paul McCartney kun kuvataan psykologiset esteet heikentävät Beatlesin yhteistyötä näin: ”haluan tuoda laulun ja voit tavallaan nähdä John jäykistää hieman., Seuraavana päivänä hän toi laulun Ja minä jäykistyin. Ja se oli kuin: ’Aiotko tehdä sen?””
miksi vetäydymme kadehtimistamme kollegoista? Ehkä siksi, että koemme tämän tunteen voimakkaammin läheisten ihmisten kanssa.
halu pysyä käsivarren mitan päässä onnistunut kollegansa johtaa menetettyjä mahdollisuuksia ja organisaation tehottomuuteen., Tutkimuksemme osoittaa, että ihmiset haluavat oppia lisää ideoita, jotka tulevat muilta yrityksiltä kuin ideoita, jotka ovat peräisin kilpailijoiden kanssa omassa organisaatiossaan. Yhdessä tutkimuksessa Pyysimme eri toimialojen johtajia kehittämään innovaatiostrategioita ravintolaketjua varten. Seuraavaksi he tarkastelivat kahta samanlaista ravintolasuunnitteluinnovaatioiden sarjaa. Eräälle ryhmälle kerrottiin, että mallit tulivat ulkopuolisilta ja toiselle, että ne tulivat ihmisiltä heidän omissa yrityksissään., Pyysimme sitten johtajia arvioimaan halukkuutensa käyttää ideoita ja täsmentämään, minkä osan 10 000 dollarin budjetista he myöntäisivät tiedon hankkimiseen innovaatioista. Osallistujat, jotka uskoivat innovaatiot tulivat ulkoiset kilpailijat olivat halukkaampia käyttämään niitä ja kohdennetaan $2,470, keskimäärin oppia niistä, kun taas ryhmä, joka uskoi, että ideoita tuli sisäinen kilpailijat jaetaan $1,740.
Mikä aiheutti nämä erot? Huoli asemasta., Kun kopioimme ulkopuolisen idean, meidät nähdään yritteliäisinä; kun lainaamme kollegalta ideaa, leimaamme hänet älylliseksi johtajaksi. Pyysimme johtajia arvioimaan, kuinka todennäköisesti he menettävät asemansa hyväksymällä suunnitteluideoita asteikolla 1 (erittäin epätodennäköistä) 7 (erittäin todennäköistä). Ideoihin uskovat johtajat luulivat menettävänsä asemansa 36 prosenttia todennäköisemmin kuin johtajat, jotka uskoivat ideoiden olevan ulkoisia.
tämä vastenmielisyys oppia sisältä kilpailijoita on korkea organisaatiohinta., Työntekijät pyrkivät sen sijaan ulkoisiin ideoihin, jotka maksavat enemmän sekä ajassa (joka käytetään usein pyörän uudelleen keksimiseen) että rahassa (jos he palkkaavat konsultteja).
näimme näitä malleja on pelata Tuoreet Valinta, länsirannikon salaatti-buffet-ketju, tutkimus suoritettiin Stanfordin Business School professori Jeffrey Pfeffer. Fresh Choice managerit himoitsivat aluksi kilpailijaketjun, Zoopan kekseliäitä menuja ja vilkasta sisustusta ja tunnelmaa. Fresh Choicen hankittua Zoopan, Fresh Choice managerit kokivat Zoopa-ikätovereidensa uhkaavan heitä ja alkoivat arvostella heitä., Entinen Zoopa johtajat—kerran kutsutaan ”kirkas”, ”luova” ja ”energinen”—nyt tuntui, että sisäpiiri on ”palanut” ja ”huolimaton.”Fresh Choice managers vastusti aktiivisesti oppimista juuri niiltä ihmisiltä, joita he kerran ihailivat kaukaa. Suurin osa Zoopa managereista jätti lopulta yrityksen ja otti henkisen pääomansa mukaansa.,
Pysäyttää syöksykierre
Vaikka saksan sana schadenfreude—ilahdutti toisten kurjuudesta—nopeasti tuli englanti sanakirja, termi mudita (Pali, muinainen kieli Intia), jota Buddhalaiset tarkoittaa ”riemuiten onni muut,” ei ole. Se on harvinainen ihminen, jonka automaattinen impulssi on tuntea iloa tavatessaan jonkun älykkäämmän, kauniimman tai rikkaamman. On kuitenkin mahdollista kehittää enemmän hengen anteliaisuutta ja hiljentää kateuden julma ääni., Pohjustaa mudita, ehdotamme muutamia yksinkertaisia tekniikoita, jotka olemme löytäneet auttaa ihmisiä korvaamaan kateus tuottavampia tapoja mielen.
osoita, mikä saa sinut kateelliseksi.
kateusrefleksisi voi olla hyödyllinen tietolähde. Ajattele sitä datana siitä, mitä arvostat.
avain on tunnistaa toisten olosuhteet ja ominaisuudet, jotka herättävät kateutta. Kysy itseltäsi, paljastavatko tunteesi sen, mistä olet eniten epävarma. Esimerkiksi, oletteko kadehdi ihmisiä, jotka oppivat uusia taitoja nopeammin, ansaita korkeampia palkkoja, tai saada kiitosta pomo?, Kun tarkasti tunnistaa asioita, jotka erottavat sinut pois, voit alkaa kesyttää kateellinen tunteita ennen kuin ne muuttuvat haitallista vastauksia. Voit myös keskittyä parantamaan itseäsi alueilla olet huomannut välität eniten. (Katso joitakin hyödyllisiä kysymyksiä sivupalkista ” itsearviointi Oletko lankeamassa kateus-ansaan?”)
älä keskity muihin ihmisiin, vaan keskity itseesi.
itsensä vertaaminen muihin on luonnollista ja voi olla motivoivaa. Liian suuri osa siitä johtaa kuitenkin kateuteen, varsinkin jos on itseä kohtaan epävanhurskas., Yritä sen sijaan mitata nykyinen itsesi mennyttä itseäsi vastaan. Kun pyysimme Martya kartoittamaan myyntituloksensa, hän hämmästyi nähdessään, että hän oli saavuttanut 5-10 prosentin vuosittaisen myynnin kasvun yrityksessään ollessaan. Tämä sai hänet tuntemaan itsensä itsevarmemmaksi ja poisti suuttumuksensa Scottia kohtaan.
Vahvista itsesi.
Vaikka tunnustaa emotionaalinen laukaisee ja omia saavutuksia voi auttaa sinua tarkistaa, kateus, et silti välttämättä iloita toisten onnistumisista., Jos tunnet itsesi uhatuksi aina, kun koettu kilpailija tekee hyvin, voit litinä sinun refleksinomaisesti kaunaa tekee yhden yksinkertainen asia: muistuttaa itse omia vahvuuksia ja onnistumisia. Eräässä kokeessa pyysimme ihmisiä miettimään kilpailijaa ja valmistautumaan tehtävään, jossa he arvioisivat kyseisen henkilön uusinta ideaa. Ennen tehtävän, puolet osallistujista lueteltu joitakin omia saavutuksia (”olen hyvä pelaaja”) tai vaalia arvoja (”laitoin perhe ensin”). Toinen puoli ei.
Tämä yksinkertainen harjoitus tuotti syvällisiä tuloksia., Kun kysyimme osallistujilta, mikä osuus heidän työaikaansa he olisivat valmiita omistautua oppia heidän kilpailija on suunnitelma, huomasimme, että johtajat, joilla oli vahvistanut itse olivat valmiita myöntämään noin 60% enemmän aikaa kuin ne, jotka eivät vahvisti itseään. Kuvittele, että se käännetään vain 10 minuuttia päivässä. Jos kertoisit sen 20 henkilöllä osastolla vuoden aikana, vaikutus voi olla valtava.
Miten Hallita Kateutta Teidän Joukkue
Kuten olemme nähneet, kateus vaatii veronsa organisaatiot, joiden alussa on henkilö, joka kadehtii., Marty innostui Scottin tuloksista niin paljon, ettei enää keskittynyt omaan suoritukseensa. Kateus vaikuttaa myös kadehti, jotka kohtaavat mahdollinen sabotaasi; vaikka Martyn griping takana Scott on palannut vaikutti harmittomalta, se on voinut heikentää Scottin hankkeita, maine ja ura, varsinkin jos muille jakaa Marty tunteita. Kateus levittää negatiivisuutta myös koko organisaatioon.
managerina saatat joutua käsittelemään kateutta, joka kohdistuu paitsi huippuihmisiin myös itseesi., Et voi hallita sitä kieltämällä tarjouksia paras joukkue jäsenet tai, että asia, kääntämällä alas palkintoja oman suorituskyvyn. Sen sijaan tunnustaa, että tunnustamista ja palkintoja väistämättä tuottaa kateutta, ja sitten toteuttaa seuraavia tekniikoita kiertää ja hallita sitä.
Jaa valtaa.
johtajat, jotka jakavat kunnian alaisten kanssa ja edistävät muita, auttavat sekä joukkueitaan että itseään. Eräs vanhempi Unilever executive, jota tutkimme, palkitsi aina menestyksekkäitä alaisiaan vastuullisuudella ja luotolla., Hän sai mainetta poikkeuksellisen motivoituneiden tulevien johtajien kehittämisestä ja loi samalla liittolaisia. Hänet ylennettiin-juuri siksi, että hän rakensi muita.
tee sitä, mitä on niukasti tarjolla.
usein joukkueissa olevat ihmiset heittävät teräviä kyynärpäitä kilpaillessaan rajallisiksi katsomistaan resursseista. Vaikka jotkut resurssit ovat varmasti rajallinen (kuten budjetit), voit suurentaa muunlaisia helpommin. Esimerkiksi, yksi johtaja tutkimme huomannut, että hänen joukkue jatkuvasti mukana yksi-upmanship kokouksissa yrittää voittaa niukasti puheaikaa hänen kanssaan., Vaikka tapaamisajat oli sovittu, hänen henkilökohtainen aikansa oli joustavaa. Siksi hän takasi jokaiselle joukkueen jäsenelle tunnin kahdenkeskistä aikaa joka viikko, mikä johti enemmän yhteistyötapaamisiin.
resurssien jakaminen muiden joukkueiden kanssa auttaa myös kampittamaan kateutta organisaatiossasi. Johtajat uskovat usein voivansa taata selviytymisensä hamstraamalla resursseja, mutta todellisuudessa he vain eristäytyvät ja menettävät liittolaisia ja saattavat jopa käynnistää oman kuolemansa. Resurssien jakaminen sen sijaan luo pohjan vastavuoroisuudelle ja tulevalle yhteistyölle.,
antavat lähettiläille ja heidän kohteilleen erilaisia vaikutuspiirejä.
se, että lähettiläät voivat henkisesti erottaa roolinsa ja karsia erilliset verkkotunnukset, voi rajoittaa loukkaavia vertailuja. Esimerkiksi Scott otti hiljattain yhteyttä Martyyn, joka kertoi palaavansa yhtiöön. Keskustelun aikana Martyn kaunat heräsivät uudelleen. Valmensimme Martya rakentamaan tilanteen, joka ei kutsuisi suoria vertailuja näiden kahden miehen välille. Hän ehdotti, että johtaisi firman nousujohteisia ja Scott johtaisi alaisia, jotka tarvitsivat lisää valmennusta., Tehtävien selkeästi eriytyessä Marty tunsi olevansa valmis kohtaamaan haasteen ja suostui liittymään uudelleen yritykseen. Uusi järjestely on toiminut hyvin: Sen avulla kaksi miestä, oppia toisiltaan, mutta niiden työ ei ole suoraan vertailukelpoisia, ja niitä ei voi arvioida käyttämällä samoja mittareita.
varo kielellisiä laukaisijoita.
Johtajat tahattomasti rotu kateutta, jonka signalointi kautta hienovaraisia vihjeitä, että he arvostavat tiettyjä ominaisuuksia ja onnistumisia enemmän kuin toiset, jotka saattavat olla vähemmän huomiota herättävää, mutta yhtä arvokkaita organisaatio., Ole siis erityisen varovainen kielenkäyttösi suhteen. Esimerkiksi liian suuri julkinen kehu tiimin jäsenen ”johtajuudesta” voi saada sen näyttämään siltä, että sivuutat yhteistyöseuraajien merkityksen. (Eräässä johtamiskulttuuria juhlineessa yliopistossa undergraduates perusti usein klubeja vain, jotta heistä voisi tulla ” presidentti.”Ilman kannustimia” seuraaja”, nämä seurat kamppailivat löytää jäseniä ja harvoin saavuttanut paljon.)
vastaavasti sana, kuten ”innovation”, asettaa ihmiset pelaamaan vertailupeliä., Innovoijien erottamisen sijaan kannustetaan yhteistyökäytäntöihin ja palkitaan luovista varkauksista. Thomas Edison vietetään luovuutta tarvitaan, soveltaa, muokata ja parantaa ideoita, huomata, että hän yksinkertaisesti antoi ”kaupallinen arvo loistava, mutta virheellisiä, muiden ajatuksia”, ja että hän itse oli ”enemmän sienellä kuin keksijä.”Kerran BP, lisäksi palkitsevaa innovaattoreita, sille on ”thief of the year” – palkinnon, kunnioittaa työntekijöitä, jotka tunnustettu ja lainattu sisäinen kollegoiden innovaatioita.,
talouskriisi on saanut ihmiset kyseenalaistamaan oman markkina-arvonsa kiireellisemmin ja pelokkaammin. Ristitulessa uutisia korvausta eriarvoisuutta muistuttaa meitä siitä, että toiset nauttivat valtava palkintoja, joita meillä ei ole. Sosiaalisen verkostoitumisen sivustoja, kerro meille, kun meidän työ yhteystiedot saat tarjouksia ja nauttivat paremmat lomat kuin oma. Huoli omasta suorituksesta korostaa epävarmuuttamme. Nämä ja muut voimat ovat viime aikoina törmänneet tuottaa täydellinen myrsky organisaation kateus.
vaikka kateus on luonnollista ja automaattista, tutkimuksemme on osoittanut sen olevan hallittavissa., Pohtimalla haavoittuvia hetkiä ja harjoitellaan uusia tapoja, voit kääntyä typerää ja haitallista tunnetta keino parantaa sekä omaa suorituskykyä ja joukkueen.