mikä on Six Sigma?
Laatu Sanasto Määritelmä: Six Sigma
Six Sigma on menetelmä, joka tarjoaa organisaatioille työkaluja parantaa valmiudet oman liiketoiminnan prosesseja. Tämä suorituskyvyn kasvu ja prosessivaihtelun väheneminen auttaa vähentämään ja parantamaan voittoja, työntekijöiden moraalia sekä tuotteiden tai palvelujen laatua.,
”Six Sigma laatu” on termi, jota käytetään yleisesti osoittamaan prosessi on hyvin hallinnassa (sisällä prosessin rajat ±3s alkaen center line ohjaus kaavio, ja vaatimukset/toleranssirajojen ±6s alkaen center line).
- eriävät mielipiteet kuuden Sigman määritelmästä
- mikä on lean Six Sigma?,
- Integrointi lean ja Six Sigma
- Toteuttaminen Six Sigma
- Six Sigma resursseja
- Six Sigma sertifioinnit
Erilaisia mielipiteitä siitä, mikä määritelmä Six Sigma
erilaiset määritelmät jäljempänä on esitetty Six Sigma, mutta ne kaikki jakavat joitakin yhteisiä kohtia:
- käyttö joukkuetta, jotka on määritetty hyvin määriteltyjä hankkeita, joilla on suora vaikutus organisaation”s bottom line.
- ”tilastollisen ajattelun” koulutus kaikilla tasoilla ja avainhenkilöiden laaja-alainen koulutus edistyneissä tilastoissa ja projektinhallinnassa., Nämä avainihmiset ovat nimeltään ” mustat vyöt.”Tarkastelu eri Six Sigma vyöt, tasot ja roolit.
- painotetaan DMAIC-lähestymistapaa ongelmanratkaisuun: määrittele, mittaa, analysoi, paranna ja hallitse.
- johtamisympäristö, joka tukee näitä aloitteita liiketoimintastrategiana.
Filosofia: filosofinen näkökulma Six Sigma näkymät kaikki toimi kuten prosesseja, jotka voidaan määrittää, mitata, analysoida, parantaa ja ohjata. Prosessit vaativat syötteitä (x) ja tuottavat tuotoksia (y). Jos ohjaat tuloa, voit hallita lähdöt., Tämä ilmaistaan yleensä y = f (x).
työkalusarja: Six Sigma expert käyttää laadullisia ja määrällisiä tekniikoita tai työkaluja prosessin parantamiseen. Tällaisia välineitä ovat esimerkiksi tilastollinen prosessinohjaus (SPC), kontrollikartat, vikatilat ja tehosteanalyysi (FMEA) sekä prosessikartoitus. Kuusi Sigma-ammattilaista ei ole täysin samaa mieltä siitä, mitkä työkalut muodostavat joukon.
Methodology: This view of Six Sigma tunnustaa taustalla olevan ja tiukan DMAIC-lähestymistavan., DMAIC määrittelee vaiheet, joita kuuden Sigma-harjoittajan odotetaan noudattavan, alkaen ongelman tunnistamisesta ja päättyen pitkäaikaisten ratkaisujen toteuttamiseen. Vaikka DMAIC ei ole ainoa käytössä oleva Sigma-menetelmä, se on varmasti laajimmin hyväksytty ja tunnustettu.
Mittarit: yksinkertaistettuna, Six Sigma laatu suorituskyky tarkoittaa 3.4 defects per million opportunities (osuus 1,5 sigma siirtyminen tarkoittaa).
Six Sigma Laatu Suorituskyky
Mitä on lean Six Sigma?,
Six Sigma keskittyy vähentää prosessin vaihtelua ja parantaa prosessin ohjaus, kun taas lean ajaa ulos jäte (ei-lisäarvoa prosessit ja menettelyt) ja edistää työn standardointi ja virtaus. Ero Six Sigma ja lean on hämärtynyt, jossa termi ”lean Six Sigma” käytetään enemmän ja useammin, koska prosessien parantaminen edellyttää näkökohtia sekä lähestymistapoja saavuttaa myönteisiä tuloksia.
Lean Six Sigma on tosiasia-pohjainen, data-driven filosofia parannus, että arvot vika ehkäisy yli vika tunnistus., Se ajaa asiakastyytyväisyys ja bottom-line tuloksia vähentämällä vaihtelua, jäte -, ja syklin aika, kun käytön edistäminen työn standardointi ja virtaus, mikä luo kilpailuetua. Se koskee missä tahansa vaihtelua ja jätettä on olemassa, ja jokaisen työntekijän pitäisi olla mukana.,
Kuusi Sigma ASQTV™
FULL vain jäsenille
Seitsemän lean Six Sigma työkaluja webcast-sarja:
- Yhteenveto
- 5S
- Seitsemän Jätteet
- Arvo Stream Kartoitus
- Kaizen
- Virtaus
- Visuaalinen Työpaikalla
- Ääni Asiakas (Open access)
Integrointi lean ja Six Sigma
Lean ja Six Sigma sekä tarjota asiakkaille paras mahdollinen laatu, kustannukset, toimitus, ja uudempi ominaisuus, ketteryyttä., Siellä on paljon päällekkäisyyttä kaksi tieteenalojen; kuitenkin, he molemmat lähestymistapa niiden yhteinen tarkoitus hieman eri näkökulmista:
• Lean keskittyy jätteiden vähentäminen, kun taas Six Sigma korostaa vaihtelun vähentäminen.
• Lean saavuttaa tavoitteensa käyttämällä vähemmän teknisiä työkaluja, kuten kaizen, työpaikan organisaatio, ja visuaalinen valvonta, kun taas Six Sigma pyrkii käyttämään tilastollisen data-analyysin, suunnittelun kokeiluja, ja hypoteesin testaus.,
usein onnistuneet toteutukset alkavat lean-lähestymistavalla, joka tekee työpaikasta mahdollisimman tehokkaan ja tehokkaan, vähentää jätettä ja käyttää arvovirtakarttoja ymmärtämisen ja läpimenon parantamiseksi. Jos prosessiongelmat säilyvät, voidaan käyttää enemmän teknisiä Six Sigma – tilastovälineitä.
Täytäntöönpanon Six Sigma
Six Sigma toteutus strategiat voivat vaihdella merkittävästi organisaatioiden välillä, riippuen heidän kulttuurinsa ja strategisen liiketoiminnan tavoitteita., Päätettyään toteuttaa Six Sigma-organisaatio, on kaksi vaihtoehtoa:
- Toteuttaa Six Sigma-ohjelman tai aloitteen
- Luoda Six Sigma-infrastruktuuri
Vaihtoehto 1: toteutetaan Six Sigma-Ohjelman tai Aloitteen
tämän lähestymistavan, tietyille työntekijöille (harjoittajat) opetetaan tilastollisia välineitä, joiden avulla aika ajoin ja pyysi levitä työkalu työtä, kun tarvitaan. Harjoittajia saattaa sitten kuulla tilastotieteilijä, jos he tarvitsevat apua., Onnistumisia organisaation sisällä saattaa esiintyä, mutta nämä onnistumiset eivät rakentaa toistensa päälle kannustamaan muita ja parempi käyttää työkaluja ja yleistä menetelmää.
Kun organisaatiot ottavat käyttöön Six Sigma kuten ohjelman tai aloitteen, se usein näyttää siltä, että ne on vain lisätty, jäsentymätön muoti, muutamia uusia työkaluja oman työkalupakin kautta koulutuksen luokissa. Tämän lähestymistavan yhtenä laajennuksena on käyttää välineitä, joita osoitetaan hankkeisiin., On kuitenkin tärkeää huomata, että hankkeiden valinta, johtaminen ja toteutus eivät yleensä ole olennainen osa organisaatiota.
kuuden Sigma-ohjelman tai aloitteen toteuttaminen voi tuoda mukanaan ainutlaatuisia haasteita. Koska nämä hankkeet ovat usein luotu alhaisella tasolla organisaation sisällä, ne eivät saa olla buy-in ylemmältä johdolta, mikä voi johtaa vastarintaa muut ryhmät vaikuttavat aloitteen. Lisäksi tyypillisesti ei ole ketään määrätty champion-hankkeisiin yli organisaatiorajojen ja helpottaa muutosta.,
Six Sigma-ohjelma tai aloite ei yleensä luoda infrastruktuuri, joka johtaa bottom-line hyötyjä hankkeisiin sidottu strategisia tavoitteita organisaation. Siksi, se voi kaapata buy-in tarpeen saada suuri tuotto investointeja koulutukseen.
todellisen menestyksen saavuttamiseksi tarvitaan toimeenpanotason tukea ja johdon sisäänostoa. Tämä voi johtaa tilastollisten välineiden ja muiden kuuden Sigma-menetelmän soveltamiseen yli organisaatiorajojen.,
Vaihtoehto 2: Luo Six Sigma-Infrastruktuurin
sen Sijaan, että keskitytään yksittäisten työkaluja, se on parasta, kun Six Sigma-koulutus tarjoaa prosessi-suuntautunut lähestymistapa, joka opettaa ammattilaisten menetelmät valita oikea työkalu oikeaan aikaan, sillä ennalta-hanke. Six Sigma-koulutusta lääkäreille (Mustat Vyöt) käyttämällä tätä lähestymistapaa koostuu tyypillisesti neljä viikkoa opetusta yli neljä kuukautta, jossa opiskelijat työskentelevät niiden hankkeiden aikana kolme viikkoa istuntojen välillä.,
kuuden Sigman hyödyntäminen liiketoimintastrategiana projektien kautta työkalujen sijaan on tehokkaampi tapa hyötyä kuuteen Sigma-koulutukseen sijoitetusta ajasta ja rahasta.,unications välillä johdon ja ammattilaisten kautta hanke-esityksiä
projekti-pohjainen lähestymistapa nojaa vahvasti ääni-hankkeen valintaprosessissa., Tulisi valita hankkeita, jotka täyttävät organisaation liiketoimintastrategian tavoitteet. Six Sigma voidaan sitten hyödyntää tiekarttana tehokkaasti näiden tavoitteiden saavuttamiseksi.
aluksi yrityksillä saattaa olla hankkeita, jotka ovat liian suuria tai joita ei ehkä valita niiden strategisen vaikutuksen vuoksi. Turhautuminen ensimmäisiin hankkeisiin voi olla elintärkeä kokemus, joka motivoi toiseen vaiheeseen.
Six Sigma on pitkäjänteinen sitoumus., Käyttöönoton käsitteleminen prosessina mahdollistaa objektiivisen analyysin prosessin kaikista näkökohdista, mukaan lukien hankkeiden valinta ja kartoitus. Hyödyntämällä saadut kokemukset ja sisällyttää ne myöhemmät aallot toteutussuunnitelma luo suljettu silmukka ja todellinen dramaattinen, bottom-line hyötyä, jos organisaatio panostaa aikaa ja executive energian tarpeen toteuttaa Six Sigma, kuten liiketoiminnan strategia!
Six Sigma Resursseja
Voit myös etsiä artikkeleita, tapaustutkimuksia, ja julkaisuja Six Sigma resursseja.,
Kirjoja
The Certified Six Sigma Master Black Belt Handbook
Sertifioitua Six Sigma Black Belt Handbook
The Certified Six Sigma Green Belt Handbook
The Certified Six Sigma Yellow Belt Handbook
Case Studies
Pitch Perfect (Laiha & Six Sigma-Arvostelu) Oppiminen perinpohjin valmiudet analyysi tutkimalla baseball-syöttäjä suorituskykyä.,
mitä Enemmän, Sen Parempi (Six Sigma-Forum-Lehti), Se on hyvin tunnettu maailmassa laadun, että Lean ja Six Sigma (LSS) aloitteet eivät todennäköisesti onnistu tai toteutetaan ilman tukea korkean tason hallinta. Kolmessa tapaustutkimuksessa tämä käsite osoitetaan todellisilla esimerkeillä.
Tallenna Vaiheet (Six Sigma-Forum-Lehti), Linde Group, kaasut ja engineering organisaatio, suoritettu prosessi makeovers useissa Pohjois-Amerikan palveluita, jotka parantavat prosessin tehokkuutta lean ja Six Sigma periaatteita.,
Artikkelit
Lean Six Sigman Käyttöönotto Ja Kypsyyttä Mallit: Kriittinen Tarkastelu (Quality Management Journal) tutkimuksen signaaleja tärkeä tarve tieteellistä tietoa toteuttamisessa lähestymistapoja, kuten LSS, ja tehokkaampaa käännös perustettu teoria organisaation kehittämisen muotoja harjoittajat voivat käyttää.,
Ihmisen Puolella Six Sigma: Positiivinen Palaute (Six Sigma-Forum-Lehden) Tässä artikkelissa tarkastellaan ajatus, että lean Six Sigma-projekti on onnistunut, tiimin jäsenet ja muut mukana samalla on oltava valppaana antaa positiivista palautetta, kun kiitettävä käytös on havaittu.
Webcast
Lean Six Sigma-Ikä tekoäly Michael L. George, Sr., TOIMITUSJOHTAJA AI Teknologioita käyttäen käytännön valmistus esimerkkejä ja case-tutkimus, selittää, mitä AI on, miksi se on tärkeää, että analysointi Big Data ja valaista Pimeä Tiedot, ja miten sitä voidaan soveltaa Lean Six Sigma ja jatkuva parantaminen pyrkimyksiä antaa sinulle merkittävän kilpailuedun.
Lean & Six Sigma Arvostelu Webcast Saapuvat toimittaja, Tohtori Jami Kovach, kävely meidät läpi lyhyt katsaus uusi Laiha & Six Sigma-Arvostelu, korostaen uusia sarakkeita, ominaisuuksia, Faq, ja kuumia aiheita.,
Six Sigma Sertifioinnit
Six Sigma hankkeita voi tuoda etuja, kuten lisääntynyt organisaation tehokkuutta, parantaa asiakastyytyväisyyttä, vähentää kustannuksia, lisää tuloja, ja enemmän. Sertifioitua Six Sigma Black Belt Handbook raportoi, että monet Six Sigma Mustan vyön ”hallita neljä hanketta vuodessa yhteensä $500,000-$5,000,000 maksut yhtiön bottom line.,”
Certified Six Sigma Black Belt (CSSBB)
Sertifioitua Six Sigma Black Belt on ammattilainen, joka voi selittää Six Sigma filosofiat ja periaatteet, mukaan lukien tukevia järjestelmiä ja työkaluja. Mustan vyön pitäisi osoittaa tiimin johtajuutta, ymmärtää tiimidynamiikkaa ja antaa tiimin jäsenten roolit ja vastuut. Mustan vyön on perusteellinen käsitys kaikilla DMAIC mallin mukaisesti Six Sigma periaatteita. Heillä on perustiedot lean enterprise-käsitteistä, he pystyvät tunnistamaan muita kuin lisäarvoa tuottavia elementtejä ja toimintoja ja pystyvät käyttämään erityisiä välineitä.,
Certified Six Sigma Green Belt (CSSGB)
The Certified Six Sigma Green Belt toimii tukea tai valvonnassa Six Sigma Black Belt, analysoi ja ratkaisee laatuongelmat ja on mukana laadun parantamiseen. Green Belt on joku vähintään kolmen vuoden työkokemus, joka haluaa osoittaa hänen tai hänen tietoa Six Sigma työkaluja ja prosesseja.,
Certified Six Sigma Yellow Belt (CSSYB)
The Certified Six Sigma Yellow Belt on suunnattu niille uutta maailmaan Six Sigma, joka on pieni rooli, kiinnostusta tai tarvetta kehittää perustavaa tietoa. Keltaiset vyöt voi olla lähtötason työntekijää, jotka pyrkivät parantamaan heidän maailman-tai executive-mestareita, jotka vaativat yleiskatsaus Six Sigma ja DMAIC.