Push-Ilmoitukset Selitti
Mitä ovat push-ilmoitukset?
push-ilmoitus on mobiililaitteeseen ponnahtava viesti. App publishers voi lähettää ne milloin tahansa; käyttäjien ei tarvitse olla sovelluksessa tai käyttää laitteitaan vastaanottaakseen ne. He voivat tehdä paljon asioita; esimerkiksi, ne voi näyttää uusimmat urheilu-tulokset, saada käyttäjä ottamaan toimia, kuten ladata kuponki, tai anna käyttäjä tietää tapahtuman, kuten flash myynti.,
Push-ilmoitukset näyttävät tekstiviesteiltä ja mobiilihälytyksiltä, mutta ne tavoittavat vain sovelluksen asentaneet käyttäjät. Jokainen mobiilialusta on tuki push-ilmoitukset — iOS, Android, Palo OS, Windows ja BlackBerry kaikilla on omat palvelut.
miksi niitä käytetään?
Push-ilmoitukset tarjoavat mukavuutta ja arvoa sovelluksen käyttäjille., Esimerkiksi, käyttäjät voivat vastaanottaa:
- Urheilu-uutiset ja tulokset heti niiden lukitse näyttö
- Utility viestejä, kuten liikenne, sää ja ski lumi raportteja
- Lento tarkistaa, muuttaa ja yhteyden tiedot
app kustantajat, push-ilmoitukset ovat tapa puhua suoraan käyttäjälle. He eivät jää kiinni roskapostisuodattimet, tai unohdetaan postilaatikkoon-click – through hinnat voivat olla kaksi kertaa enemmän kuin sähköposti. Ne voivat myös muistuttaa käyttäjiä käyttämään sovellusta, oli sovellus auki tai ei., He voivat myös käyttää ajaa toimia, kuten:
- Edistää tuotteita tai tarjoaa myynnin kasvu
- Parantaa asiakkaan kokemus
- Muuntaa tuntematon app käyttäjät voivat tiedossa asiakkaat
- Lähettää kaupallisen kuitit heti
- Ajo-käyttäjät, muut markkinoinnin kanavia, kuten sosiaaliset verkostot
Historia
kesäkuussa 2009: Apple lanseeraa Apple Push Notification Service (APNs), ensimmäinen push palvelu.
toukokuussa 2010: Google julkaisi oman palvelunsa, Google Cloud to Device Messagingin (C2DM).
Toukokuu 2013: Google esittelee ”runsaasti ilmoituksia”., Runsaat ilmoitukset voivat sisältää kuvia sekä toimintopainikkeita. Toimintonappien avulla käyttäjät voivat ryhtyä välittömiin toimiin ilmoituksesta. Käyttäjä voi esimerkiksi soittaa kappaleen, avata sovelluksen tai nähdä lisätietoja.
syyskuu 2014: Apple lisäsi interaktiivisia painikkeita. Näiden painikkeiden avulla käyttäjät voivat lähettää vastauksen heti sovelluksen julkaisijalle. Pian tämän jälkeen Apple laajensi push-ilmoituksia Apple Watchiin.
miten push-ilmoitukset toimivat?
osa push-ilmoituksen lähettäjistä on:
- käyttöjärjestelmän push-ilmoituspalvelu (OSPNS)., Jokainen mobiili käyttöjärjestelmä (OS), mukaan lukien iOS, Android, Palo OS, Windows ja BlackBerry, on oma palvelu.
- app publisher. Sovelluksen julkaisija ottaa sovelluksensa käyttöön OSPNS: llä. Sitten julkaisija lataa sovelluksen App Storeen.
- asiakassovellus. Tämä on OS – spesifinen sovellus, joka on asennettu käyttäjän laitteeseen. Se saa saapuvia ilmoituksia.
lisää sovellus
- sovelluksen julkaisija rekisteröityy OS push ilmoituksen palvelun.
- OS-palvelu tarjoaa sovellusohjelmointirajapinnan (API) sovelluksen julkaisijalle., API on sovellus tapa kommunikoida palvelun kanssa.
- sovelluksen julkaisija lisää SDK: n sovellukseen. SDK on OS: n push-ilmoituspalvelulle ominainen koodikirjasto.
- sovelluksen julkaisija lataa sovelluksen App Storeen.
Käyttäjän aktivointi
- käyttäjä vierailee OS app storesta, lataa ja asentaa sovelluksen.
- käyttäjä avaa sovelluksen. Sekä sovelluksen että laitteen yksilölliset tunnisteet rekisteröidään OS push-ilmoituspalveluun.,
- yksilölliset tunnisteet välitetään takaisin sovellukseen OS push-ilmoituspalvelusta. Ne lähetetään myös sovelluksen julkaisijalle.
- sovelluksen julkaisija vastaanottaa ja tallentaa nämä rekisteröintitiedot, mukaan lukien yksilölliset tunnisteet.
Lähetys
- sovelluksen julkaisija säveltää manuaalinen viestin viestin säveltäjä käyttöliittymä. Tai julkaisija asettaa automatisoidun viestin lähetettäväksi API: n kautta.
- Kustantaja määrittelee, kenelle push-ilmoitus lähetetään.,
- Kustantaja päättää, lähetetäänkö viesti välittömästi vai aikataulun mukaisesti.
Push ilmoitukset voidaan kohdistaa segmenteille käyttäjäkunta, ja jopa henkilökohtainen erityisiä app käyttäjille. Tämä on merkittävä etu tekstiviesteihin verrattuna. Ne edellyttävät kuitenkin myös käyttäjien tunnistetietojen hallintaa. Ja he tarvitsevat jonkinlaisen käyttöliittymän viestien kirjoittamiseen, niiden kohdistamiseen ja lähettämiseen.
kustantajat voivat rakentaa tämän infrastruktuurin itse tai he voivat palkata sen tarjoajaksi esimerkiksi Urban Airshipin., Yhä enemmän, app kustantajat maksamaan näistä palveluista sen sijaan, että rakennus heitä, niin että he voivat keskittyä rakentamaan loistava app — rakentaa ja ylläpitää cross-platform push ilmoituksen palvelun, vaatii huomattavia resursseja ja jatkuvaa huoltoa., Alustan myyjät tarjoavat myös ominaisuuksia, kuten:
- Raportointi
- Aikataulutus
- Mobiili markkinoinnin automaatio
- Käyttäjä ominaisuus kerääminen ja segmentointi
- Tiedon hallinta
- Turvallisuus
- Cross-platform tuki
suhteet
iOS-sovellukset vaativat käyttäjä myöntää luvan app lähettää ne push-ilmoitukset, kun taas Android ja Palo OS ei ole. Käyttäjien vakuuttaminen opt-in-järjestelmään on tärkeää iOS-sovellusten menestyksen kannalta.
suurin osa iOS-sovelluksista näyttää standardin iOS-hälytyksen, kun sovellus avataan ensimmäisen kerran., Parempi lähestymistapa on näyttää, arvo valitsevat esimerkiksi, räätälöityjä tervetuloa sarja, kun avaa ensin — sitten antaa käyttäjän opt-in myöhemmin. Mediaani opt – in hinnat iOS vaihtelevat 58% hyväntekeväisyyteen sovellukset ja 33% pelejä.
suorituskykyisiä sovelluksia kaikilla toimialan (ne, 90. prosenttipiste) on opt-in hinnat yli 50%. Matka -, liike-ja hyväntekeväisyyssovellusten opt – in-hinnat johtavat vertikaaleihin, joiden hinnat ovat yli 70%.
miten push-ilmoitukset näkyvät käyttäjille?
pääasiassa käyttäjät näkevät ilmoituksen bannerina tai ponnahdushälytyksenä, koska he käyttävät puhelintaan., Tämä hälytys näytetään riippumatta siitä, mitä käyttäjä tekee.
useimmissa mobiilikäyttöjärjestelmissä push-ilmoitukset näkyvät myös yhdessä näkymässä. IOS: ssä Applella on Ilmoituskeskus. Ilmoituskeskus järjestetään kronologisessa järjestyksessä, ja käyttäjät pääsevät Ilmoituskeskukseen pyyhkäisemällä näytön yläreunasta alas. Android-laitteet näyttävät lukemattomat viestit lukitusnäytössä.
iOS antaa käyttäjien muokata push-ilmoituksia yksittäisellä sovellustasolla. Käyttäjät voivat kytkeä äänet päälle tai pois päältä, ja valita tyyli, että iOS käyttää näyttää ilmoituksen., Käyttäjät voivat myös ohjata punaista ”badge”, joka näyttää lukemattomien ilmoitusten määrän sovelluksen etusivukuvakkeella. Android käyttää tavallista bannerilähestymistapaa, jota käyttäjät eivät voi muuttaa käyttöjärjestelmän tasolla.
Käyttäen sijainti-push ilmoitukset
Kaikki mobiili käyttöjärjestelmiä kysy käyttäjien lupaa jakaa sijaintisi tietoja. iOS esittää opt-in-hälytyksen käyttäjille. Android tarjoaa sijainti opt-in osana sovelluksen käyttöoikeudet asetukset asennuksen aikana.
julkaisijat voivat toimittaa merkityksellisempiä viestejä käyttämällä sijaintitietoja yhdistettynä käyttäytymistietoihin., Esimerkkejä:
- rautakauppa sovellus lähettää tarjouksia jäähdytyslaitteet aikana alueellisen kuuma loitsu.
- specialty boutique kutsuu käyttäjiä 50 kilometrin päähän kutsuvierasvaunumyynnistä.
- Valtakunnallinen urheilutarvikeketju kutsuu paikalliset shoppailijat paikallisiin pro athlete-nimikirjoituksiin.
Strategia
Push-ilmoitukset ovat suora tie viestintä käyttäjien kanssa. Sovellusjulkaisijoiden tulisi pitää kykyä kommunikoida käyttäjien kanssa push-ilmoitusten kautta etuoikeutena, ei oikeutena., App publishers on annettava arvoa; jos he eivät, push ilmoitukset ohitetaan tai sammutetaan. Jotkut käyttäjät poistavat sovelluksen kokonaan.
analytiikka ja mittaus ovat tärkeitä työkaluja sovelluksen suorituskyvyn parantamiseksi. Mutta on tärkeää kirjoittaa pakottavia push-ilmoituksia, jotka ovat arvokkaita käyttäjille ja että ajaa toimintaa.
Viestistrategiat ja taktiikat on mitattava ja testattava. Strategiat, kuten opt-in-hintojen maksimointi, uusien käyttäjien asianmukainen palkitseminen ja sovellusten käyttäjämäärien vähentäminen ovat kaikki avain sovelluksen menestykseen., Muita strategioita ovat:
- Vastaavat kunkin käyttäjän tiedot eri kanavien (web, mobiili, myymälä, jne.) ymmärtämään paremmin käyttäjien käyttäytymistä
- Joten se on helppo käyttäjät voivat jakaa sisältöä heidän sosiaalisia verkostoja
- Kannustaa käyttäjät voivat opt-in tarjoamalla heille kannustimia ja esimerkkejä arvo ilmoitukset antaa
- Optimoida app kokemus pitää asiakkaat mukana
Haluatko oppia lisää siitä, miten Push-Ilmoitukset voivat auttaa sinua yhteyden asiakkaiden kanssa jokaisessa vaiheessa asiakkaan elinkaaren? Ota yhteyttä tänään ja puhutaan!