Reddit – DirecTV-early termination fee
joten yritän pitää tämän mahdollisimman lyhyenä tarvittavalla tiedolla. periaatteessa meillä oli dtv noin 10 vuotta. ei jäänyt maksamatta, ei peruttu, puhuttiin aina kun pystyttiin. pidimme heistä. sitten att osti ne ja tilanne alkoi pahentua. päätimme lähteä playstation vuelle. peruutimme palveluksemme 9 kuukauden sopimuksella. kysyin, voisivatko he tehdä minulle jotain ja luopua irtisanomismaksusta ($180), koska olemme olleet niin uskollisia jne., pari päivää myöhemmin he ottivat yhteyttä ja tarjosivat 90 taalaa. (half) ja se oli ”parasta mitä he pystyivät tekemään” sanoin Kiitos ja otamme yhteyttä. tein joitakin tutkimus ja löysi sivustoja, kuten tämä:
sanoen miten voit saada teidän irtisanominen maksu täysin poistettu, ja ihmiset kommentit voinut saanut paljon enemmän sitten 180 takaisin tai poistettu. tiedän, että he saavat syyttää minua siitä. en kiistä syytettä. pyydän heitä vain luopumaan siitä vuosien aikana saamani lojaaliuden vuoksi., se ei kuulosta paljolta, mutta jos luet tuon kirjoituksen, riittää, että he todella heittävät sinulle luun. puhumattakaan siitä, että maksan heille 10 vuotta enemmän, – ja sitten 90 taalaa. ajattelin soittaa sinne nähdäkseni, mitä he voivat tehdä. ongelma on se, että numero menee vain asiakaspalveluun, ei enää” takatoimistoon”. he eivät auttaneet minua lainkaan, vain sanoi, että he tekivät kaikkensa ja minun pitäisi olla tyytyväinen puolet pois jne jne. se kuulosti siltä, että he vain yrittivät päästä minusta eroon., he sanoivat myös, että he olivat ”asiakaspalveluun” ja että numero soitin on yksi tärkeimmistä asiakaspalveluun, ei toimisto.
JOTEN mitä im etsimässä on tietääkö joku numero soittaa todella puhua presidentin kanslia tai ”back office”, joka”s viittaa kyseisessä artikkelissa?, nainen puhelimessa (kun valitin hänelle hyvää tuntia) antoi minulle osoitteen pääkonttori, jonka voisin lähettää etana-mail, mutta en”m hieman epäröivät aloittaa, kun oletan, että kirje on vain heitetään pois tai jättää huomiotta, koska sen ”ei tärkeä” tai se vain meni väärään toimistoon ja he voitti”t vaivaudu välittämään sen oikean ihmiset vain, koska joku mies haluaa 90 taalaa.
DL;DR tarvitse yhteyshenkilön puhelinnumero/sähköposti/tai osoite ”presidentin kanslia” tai ”back office” varten directv pyytää irtisanominen maksu luopua., directv asiakaspalvelu on ollut 0 apua saada, että info.
kaikki apu olisi tervetullutta. Kiitti!
PÄIVITYS: kun kirjoitin tämän, löysin linkin postitse jonnekin muualle yhteyttä presidentin kansliaan. I”m ole TÄYSIN vakuuttunut, että tämä on oikea tapa ottaa yhteyttä joku, linkki tekee se tuntua sen jotain muuta, mutta olen kokeillut sitä ja sisällä 24 tuntia, minulla oli vastaus, joka ilmoitti minulle, haluan olla hyvitetään koko irtisanominen maksu, joka oli jäljellä. Sain myös sähköpostia samalla osoittaa Tilini hyvitettiin ero., linkki on:
jos sinua”uudelleen kuten minä ja yrittää löytää joku auttaa poistaa ennenaikaiseen irtisanomiseen maksu vuosien jälkeen uskollisuus, anna tätä linkkiä laukaus. yrittäminen ei ole koskaan pahitteeksi. Onnea!