besoin d’un système de point de vente au détail pour votre petite entreprise? Ces 7 grandes Solutions peuvent résoudre les problèmes de votre magasin

• mise à jour le: Jan 8, 2021
• publié par: Matt Sherman

Une fois que vous avez conclu que vous devez acheter un nouveau système de point de vente, la première question que vous devriez vous poser est de savoir si vous avez besoin d’un système de vente au détail ou de restaurant — ou un système qui peut gérer les deux. Si vous exploitez une entreprise strictement de détail, vous ne bénéficierez probablement pas de certaines des options de fonctionnalités plus spécifiques dont les restaurants ont besoin (cartographie de table ou suivi des ingrédients), et elles peuvent simplement servir à confondre et encombrer votre interface., Heureusement, maintenant plus que jamais, il existe de nombreuses excellentes options de point de vente entièrement adaptées au propriétaire d’une petite entreprise de vente au détail. Ne pas prendre cette décision à la légère. Vous avez beaucoup d’options qui peuvent vous fournir avec les fonctionnalités dont vous avez besoin à un prix qui fonctionne pour vous.

Imaginez avoir accès au back-office de votre magasin de n’importe où OU être en mesure de garder une trace de votre inventaire numériquement au lieu d’un presse-papiers. De nombreux systèmes de point de vente offrent des fonctionnalités spécifiques au Commerce de détail, notamment la gestion des stocks, les bons de commande, le CRM, la fidélité, le commerce électronique et bien plus encore., Certaines des plus grandes tendances attendues pour la vente au détail en 2021 incluent la vente sur les réseaux sociaux et omnicanal — l’intégration de la vente en ligne et hors ligne — et un point de vente cloud de pointe vous aidera également à suivre ces technologies.

Cet article discutera de certains des meilleurs systèmes de point de vente au détail que nous recommandons régulièrement encore et encore.

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en savoir plus ci-dessous afin de savoir pourquoi nous avons choisi ces options.,

les 7 meilleurs systèmes de point de vente au détail qui devraient figurer sur votre liste de courses de logiciels

Vous voulez un système de point de vente au détail abordable mais puissant? Les meilleurs systèmes de point de vente pour la vente au détail comprennent tous les outils dont vous avez besoin pour vendre et gérer votre magasin de détail indépendant, le tout à un prix mensuel raisonnable. Examinons en profondeur le meilleur logiciel de point de vente au détail basé sur le cloud pour les petites entreprises.,ories

Lightspeed is known for its excellent inventory management and eCommerce, making it perfect for fast-growing retailers that need to track large inventories and sync their online and in-person sales.,

Lightspeed propose des fonctionnalités d’inventaire uniques, telles que des balises personnalisables et la possibilité de gérer les articles en vrac vendus individuellement. Vous pouvez créer des bons de commande et les compléter auprès de plusieurs fournisseurs. Lightspeed est également livré avec une fonctionnalité de fidélité assez avancée, vous permettant de stocker des informations sur les clients et d’offrir des réductions spécialisées.

la tarification mensuelle commence à 69 / / mois pour les fonctionnalités de base du point de vente, mais des fonctionnalités telles que le commerce électronique, la fidélité, l’analyse et l’intégration de logiciels de comptabilité vous coûteront un supplément., En termes de traitement des paiements, Lightspeed Retail s’intègre avec des processeurs tels que Vantiv Integrated Payments et Cayan, mais privilégie son propre processeur de paiement, Lightspeed Payments.,>

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ShopKeep: Best For Small Budgets

This software has been around since 2008 and continues to be one of the best POS systems for retail.,

ShopKeep est facile à utiliser et offre une excellente fonction de gestion des stocks qui comprend une matrice et la possibilité de suivre les quantités de chaque article de votre marchandise. ShopKeep vous donne la possibilité d’afficher tous vos magasins sur le tableau de bord. De plus, il offre une application mobile qui vous permet de vérifier les ventes ou les stocks à distance ou même d’accepter les paiements depuis votre téléphone. La société s’intègre à BigCommerce, QuickBooks et Mailchimp, entre autres logiciels d’entreprise.,

D’autres fonctionnalités incluent la possibilité de créer des codes à barres, d’utiliser différents taux d’imposition, de créer des milliers de SKU, d’importer des fichiers CSV et de gérer plusieurs magasins. Il comprend même certaines fonctionnalités de service alimentaire pour les détaillants qui vendent également des produits alimentaires. Les fonctionnalités omnicanales de ShopKeep incluent un site web de commerce électronique, une livraison locale et un ramassage en bordure de rue, avec de nombreuses façons (sans contact) d’accepter les paiements.,

bien que ce système de point de vente au détail favorise son propre processeur de paiement interne, ShopKeep Payments, il peut être utilisé avec d’autres processeurs de cartes de crédit et est entièrement intégré à EMV. ShopKeep offre un support client illimité 24/7 pour les détaillants, bien que le support téléphonique premium vous coûte un supplément.

pour toute la valeur qu’il offre, ShopKeep est incroyablement abordable, avec des plans à partir de 49 / / mois; il y a aussi un plan gratuit limité.,div>

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Square: Best For New Businesses

Square prides itself on its simplicity and convenience — but that doesn’t mean it lacks in features., La solution de traitement de carte de crédit gratuite et POS dispose d’un ensemble robuste avec une gestion solide des stocks et des employés, ce qui est particulièrement bon pour les petits restaurants et les magasins de détail. Square for Retail réduit un peu la portée du produit, simplifiant certains aspects du logiciel POS tout en renforçant la gestion de son inventaire et de ses employés.

la gestion des stocks est la grande vente pour Square pour la vente au détail. Il comprend le suivi en temps réel, le nombre illimité de SKU, l’impression personnalisée et l’importation en vrac., Vous pouvez également lier des fournisseurs à des produits dans un catalogue d’articles et recevoir des commandes d’achat à partir du tableau de bord ou dans l’application. Tous les comptes Square sont livrés avec une boutique en ligne gratuite et une nouvelle option « paiement en ligne”. Le paiement permet aux clients de payer en utilisant un lien que vous leur envoyez par SMS, un bouton intégré à votre site Web existant, un lien sur votre profil de réseau social ou un code QR qu’ils scannent avec l’appareil photo de leur téléphone. Parmi les autres options de vente socialement éloignées, Square propose la livraison locale et la caisse en bordure de rue.,

Square for Retail n’est pas le système de point de vente au détail le plus avancé, mais il est très facile de commencer si vous êtes un débutant en point de vente et que vous n’avez pas encore de compte marchand. Il est également assez abordable et a même une version gratuite avec un ensemble de fonctionnalités épurées. Il existe également une version plus robuste (Square for Retail Plus) qui coûte 60//mois / emplacement et offre une réduction de 0,1% sur le taux de traitement standard de Square.,6246dcc7″>Jump back to comparison chart

Clover: Best For Easy Setup

Clover Station is a solid and versatile all-in-one system that comes with everything you need to start selling within minutes., Le matériel Android personnalisé n’est pas vraiment bon marché, mais il prend beaucoup de tracas initiaux du processus d’installation et dispose d’une interface qui peut être maîtrisée en très peu de temps. Vous pouvez facilement attribuer à chaque travailleur un rôle ou une autorisation unique. La gestion des stocks est Avancée et permet l’importation en vrac et l’étiquetage et le tri faciles.

Les systèmes de rapports sont également solides et peuvent être visualisés directement ou exportés avec un simple clic., Clover a l’une des options de carte-cadeau les plus généreuses incluses dans le logiciel, permettant aux clients d’accéder aux cartes sur leur appareil mobile. Clover fournit en outre des outils de fidélisation avancés pour vous aider à attirer des clients réguliers. Clover est également livré avec le marché des applications Clover, qui vous donne accès à presque tous les types de fonctionnalités ou d’intégration dont vous pourriez avoir besoin.

Tous Trèfle comptes venir avec un compte marchand, et vous devez aller avec les Premières Données/Fiserv que votre processeur., Mais de nombreuses entreprises vendent des produits Clover et offrent leurs comptes marchands (soutenus par Fiserv) avec leurs propres conditions — alors faites vos recherches sur ces entreprises avant de vous engager. Vous pouvez également consulter notre article sur les meilleurs revendeurs Clover pour avoir une idée des entreprises les plus réputées pour obtenir votre machine Clover. Si vous décidez d’acheter directement chez Clover (recommandé), vous ne paierez que 39,95 $/mois pour un seul registre.,

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Revel Systems: Best For Larger Businesses

Revel Systems is somewhat of a monster of an iPad POS with incredibly robust back-end features., Revel se concentrait principalement sur l’industrie de la restauration, mais a continué d’évoluer et peut désormais gérer les détaillants tout aussi bien, alimentant même des chaînes nationales telles que Goodwill. L’iPad POS de Revel propose une gestion des stocks en temps réel avec une matrice de style qui facilite l’organisation. Revel dispose également d’une gestion avancée de la clientèle, vous permettant de configurer de vastes campagnes d’e-mail et de marketing et de récompenser vos clients pour leur fidélité, ainsi qu’une fonctionnalité de bon de commande robuste.

Revel est un système tout-en-un qui facilite également la gestion de vos employés., Vous pouvez exécuter des rapports d’employés pour évaluer avec précision vos meilleurs résultats et contrôler la planification et les autorisations à partir du tableau de bord ou à distance.

Revel n’est certainement pas le point de vente iPad le moins cher — le prix commence à 99/ / mois / terminal avec un traitement et un accord de trois ans et un minimum de deux terminaux-mais c’est l’un des plus puissants. Revel peut être personnalisé pour répondre à pratiquement tous les besoins de point de vente au détail, des achats en kiosque à la gestion de la livraison au commerce électronique intégré., L’API ouverte de Revel signifie que ce système polyvalent peut également s’intégrer à pratiquement tous les autres logiciels d’entreprise que vous utilisez. Les détaillants de taille moyenne et de grande taille avec plusieurs emplacements trouveront tout ce dont ils ont besoin dans une solution Revel sur mesure.,

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Shopify POS: Best For Integrated eCommerce

Shopify started as an eCommerce solution but expanded into the iPad POS world in 2013., Aujourd’hui, Shopify est une excellente solution multicanal pour les détaillants qui vendent en personne, en ligne ou toute combinaison de ceux-ci. Les fonctionnalités de ce système de point de vente au détail incluent la possibilité d’accepter des paiements fractionnés, la possibilité d’accorder des remboursements et des crédits en magasin aux clients, la prise en charge des codes à barres, des cartes-cadeaux, des reçus personnalisables, des historiques de commandes, un CRM, des rapports détaillés (y compris des rapports sur les meilleures ventes)Shopify Facebook permet de vendre vos produits sur plusieurs plateformes, même directement via Facebook, Twitter ou Pinterest., Des remboursements et des crédits en magasin peuvent être offerts, et Shopify permet à peu près toutes les options de paiement auxquelles vous pouvez penser. Shopify fournit également de nombreuses fonctionnalités de vente socialement éloignées, telles que la commande en ligne pour le ramassage en bordure de rue et les achats par code QR.

Shopify s’intègre avec les services aux commerçants de processeur, Shopify Paiements. Si vous préférez utiliser un processeur différent, Shopify propose un grand choix, mais vous devrez payer une prime. Le support client gratuit 24/7 est fourni par e-mail, chat en direct et téléphone.,

Shopify propose de nombreux forfaits mensuels différents avec des fonctionnalités et des prix différents. Shopify Shopify plans commencent à seulement 9/ / mois pour son plan de vente mobile, Shopify Lite. Pour un magasin physique, vous aurez probablement besoin d’au moins le forfait Shopify de base de 29/ / mois. Votre taux de traitement dépend également du niveau de votre forfait mensuel.,ify POS

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Vend: Best For Midsize Retailers

Vend, est., en 2010, était le premier système de point de Vente Web au monde à utiliser les capacités de cache hors ligne de HTML5. Actuellement, il est utilisé dans 100 pays et compte plus de 20 000 installations. Vend est intuitif et bien conçu. Il fonctionne sur pratiquement n’importe quel système (tant que vous utilisez un navigateur Web Google Chrome). Vend propose également une application iPad (photo ci-dessous).,

Vend est livré avec les fonctionnalités suivantes (et plus encore): fidélité, cartes-cadeaux, capacités de commande d’achat, Gestion des clients, Gestion des stocks, création de codes-barres et Livres de prix qui peuvent être utilisés pour stocker différents prix pour les ventes. Vend est compatible EMV et NFC et s’intègre à Vantiv, PayPal et Square pour les paiements par carte de crédit en magasin (Vend n’offre pas sa propre solution de traitement des paiements en interne.) Si vous souhaitez du commerce électronique, une horloge d’employé ou du marketing par e-mail, vous devrez payer pour des intégrations de logiciels tiers.,

Vend a une interface utilisateur unique et simple qui comporte des touches rapides et a beaucoup d’options de personnalisation pour aider à adapter le point de vente à votre marque unique. Il offre également des options de mise de côté et vous donne la possibilité d’ajouter un Crédit de magasin ou de garer une vente facilement. Ses fonctionnalités d’inventaire sont étendues et faciles à utiliser, vous permettant d’importer des articles en vrac en quelques secondes et de les catégoriser comme vous le souhaitez. Un domaine où le logiciel de point de vente au détail manque comprend sa suite de rapports, que certains utilisateurs disent est trop basique.

Vend a un plan gratuit très limité qui ne permet que 10 produits., La plupart des utilisateurs auront besoin d’un abonnement payant, qui commence à $99/mois. Avec son prix moyen et son ensemble de fonctionnalités complet mais pas trop avancé, Vend est le meilleur pour les entreprises de taille moyenne.,y

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Pourquoi Vous avez Besoin d’UN Système d’ENCAISSEMENT Construit Pour les Commerces de Détail

Il y a eu une énorme améliorations de détail, point de vente, systèmes au cours de la dernière décennie., Certains des systèmes d’aujourd’hui rappelleraient presque des romans de science-fiction futuristes si vous les montriez aux propriétaires de petites entreprises il y a seulement une poignée d’années. Maintenant, le logiciel de point de vente au détail peut vous donner un système vraiment tout-en-un pour la gestion et l’exploitation de votre établissement.

de nombreux systèmes de point de vente offrent des fonctionnalités spécifiques au Commerce de détail, y compris une gestion robuste des stocks, des bons de commande, des CMR, des programmes de fidélité, du commerce électronique et bien plus encore. Imaginez pouvoir accéder au back-office de votre magasin de n’importe où OU être en mesure de garder une trace de votre inventaire numériquement au lieu d’un presse-papiers., Et les progrès continuent à venir. Les commandes mobiles et les appareils de traitement portables sont les dernières tendances du point de vente au détail, vous donnant la flexibilité de vous déplacer dans le magasin, offrant aux clients une expérience plus personnelle et libérant la congestion à la caisse.

Si vous utilisez simplement un point de vente de base qui n’est pas conçu spécifiquement pour la vente au détail, vous manquerez beaucoup de possibilités de vente intéressantes pour votre entreprise., Pour vraiment prendre votre commerce de détail au prochain niveau et rester compétitif avec d’autres points de vente réussis, la plupart des magasins auront besoin d’un système de point de vente dédié conçu pour les magasins de détail. Oui, vous devrez probablement faire un investissement important dans un point de vente au détail (en savoir plus sur le coût des systèmes de point de vente), mais pour la plupart des détaillants, cet investissement sera plus que payant.

cependant, peut-être que votre entreprise a un modèle plus simple, et vous pouvez vous en sortir sans bon nombre des cloches et sifflets mentionnés ci-dessus., Dans ce cas, vous voudrez rechercher un système qui a un plan plus petit et plus abordable — peut — être même un point de vente gratuit-de sorte que vous ne payez que pour les fonctionnalités que vous utilisez réellement ou que vous prévoyez d’utiliser à l’avenir.

les systèmes de point de vente sont maintenant bien plus qu’un simple moyen de traiter les paiements. En fait, vous pouvez pratiquement exécuter toute votre entreprise avec le logiciel que beaucoup d’entre eux fournissent. Voici quelques fonctionnalités à rechercher qui peuvent vous simplifier la vie et aider votre entreprise à fonctionner efficacement.,

• Gestion des employés: de nombreux systèmes de point de vente sont dotés d’une fonctionnalité de carte de temps intégrée et de la capacité de gérer les heures de vos employés. Vous pouvez également attribuer des autorisations, donnant à certains employés différents niveaux d’accès, et garder un œil sur les vides et les interactions des tiroirs-caisses pour prévenir la fraude.
• fidélité: certains systèmes de point de vente sont livrés avec un programme de fidélité intégré ou en ont un qui peut facilement être acheté en tant qu’add-on. Les programmes de fidélisation peuvent aider à attirer des entreprises récurrentes et vous aider efficacement à commercialiser auprès de clients intéressés. Ils peuvent parfois inclure des fonctionnalités de carte-cadeau ainsi.,
• Gestion des stocks: avoir un système de point de vente qui vous aide spécifiquement à gérer votre inventaire de détail peut être une bouée de sauvetage. Certaines fonctionnalités de gestion des stocks de détail peuvent inclure la gestion des bons de commande, les alertes de stocks faibles, la synchronisation des stocks omnicanal et la possibilité de transférer des stocks dans plusieurs magasins.
• eCommerce: plus que jamais, les détaillants ont besoin D’un logiciel de point de vente qui leur permet de vendre en ligne., Que le point de vente fournisse un site web de commerce électronique à part entière ou même simplement un bouton de vente que vous pouvez placer sur votre site web ou vos médias sociaux existants, votre point de vente devrait offrir des options de commande/achat en ligne. Vous utilisez déjà un système de commerce électronique? Découvrez les meilleurs systèmes de point de vente qui S’intègrent à QuickBooks.
• Reporting: même si vous pensez que vous ne faites pas beaucoup d’analyse approfondie de votre entreprise, disposer d’un ensemble de rapports de base peut vous aider à diagnostiquer les problèmes potentiels dans votre magasin., Vous pouvez suivre les heures de travail de la semaine ou du mois, savoir qui sont vos employés les plus vendus et découvrir les articles que vous vendez qui sont les plus ou les moins rentables.
• Gestion des clients: votre système de point de vente doit pouvoir enregistrer des informations sur vos clients que vous pouvez utiliser pour le marketing, les rapports et la fidélité.
• intégrations: pour des performances optimales sur tous vos systèmes, votre logiciel de point de vente au détail doit s’intégrer de manière transparente à vos autres logiciels de gestion d’entreprise, tels que la comptabilité et le commerce électronique.,

Une chose à surveiller est que parfois ces fonctionnalités sont incluses dans les frais mensuels de base du logiciel, tandis que d’autres fois, elles doivent être achetées, ce qui augmente le prix. Assurez-vous que vous ne payez que pour les services que vous utiliserez dans votre magasin.

4 conseils pour gérer votre entreprise avec le logiciel de point de vente au détail

Voici quelques choses spécifiques que vous pouvez faire pour tirer le meilleur parti de votre point de vente et mieux gérer votre entreprise. Surtout pendant COVID, l’utilisation de votre système de point de vente au détail dans toute sa mesure peut vous aider à gérer les difficultés auxquelles vous êtes confronté en ce moment.,

Utilisez vos rapports

la suite de rapports de votre système de point de Vente contient une mine d’informations qui peuvent vous aider à gérer votre entreprise et à prendre des décisions importantes. Les rapports POS peuvent vous montrer les performances de votre programme de fidélité, vos articles les plus vendus et les moins populaires, les employés qui vendent le plus et bien plus encore. Lors de l’apprentissage du PDV, assurez-vous d’explorer en profondeur votre suite de rapports et d’élaborer un plan sur la façon dont vous utiliserez ces rapports.,

incorporer un plan de Marketing

tout système de point de vente au détail vaut son sel aura une sorte de CRM (gestion de la relation client) fonctionnalité. Cela signifie que votre système de point de vente peut collecter et enregistrer des informations sur vos clients. Surtout lorsqu’il est intégré à un programme de fidélisation et un programme de marketing par courriel, vous pouvez utiliser les informations client que vous collectez pour stimuler les ventes et offrir des rabais à vos clients fidèles. Pour tirer le meilleur parti de la fonctionnalité CRM de votre système de point de vente, vous devez développer un plan de marketing solide qui comprend des e-mails ciblés et des promotions., Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, de nombreux systèmes de point de vente peuvent également offrir des fonctionnalités de marketing internes ou s’intégrer à un logiciel de marketing tiers.

promouvoir des fonctionnalités de Vente distanciées

tous les systèmes de point de vente de notre liste ont renforcé leurs outils de vente socialement éloignés, tels que la commande en ligne, la livraison locale, le ramassage en bordure de rue, le support de paiement sans contact, etc. La pandémie ne disparaît pas de sitôt, et vos clients apprécieront certainement ces fonctionnalités, non seulement pour la sécurité, mais aussi pour la commodité., Cependant, ces fonctionnalités de point de vente pratiques ne feront aucun bien si vous ne les configurez pas et ne les promouvez pas. Assurez-vous que vos clients savent qu’ils peuvent commander à l’avance en ligne, payer avec Apple Pay, etc., et peut-être même envisager d’offrir une promotion à court terme pour encourager les clients à commencer à utiliser cette fonctionnalité.

Connectez votre autre logiciel D’entreprise

votre logiciel de gestion d’entreprise de vente au détail fonctionne mieux lorsqu’il fonctionne ensemble. Ainsi, il est essentiel que votre logiciel de point de vente s’intègre parfaitement à votre logiciel de comptabilité, à votre plateforme de commerce électronique, à votre paie et à tout autre logiciel d’entreprise que vous utilisez., Par exemple, les utilisateurs de QuickBooks voudront s’assurer qu’ils achètent un point de vente au détail qui s’intègre à QuickBooks. La qualité et la profondeur de l’intégration varient selon le point de vente, alors assurez-vous de comprendre ce que l’intégration peut et ne peut pas faire. Pour en revenir à L’exemple QuickBooks, certains systèmes POS vous permettront d’exporter des données dans une feuille de calcul que vous pouvez saisir manuellement dans vos QuickBooks, tandis que d’autres systèmes synchronisent vos données POS et QB en temps réel.

quel système de point de vente au détail est le meilleur pour mon entreprise?

Comme nous l’espérons clairement dans cet article, nous aimons vraiment toutes les solutions de point de vente au détail ci-dessus., Mais cela ne signifie pas que chacun d’entre eux est la solution idéale pour votre entreprise. Le meilleur système de point de vente pour les magasins de détail dépend de vos besoins uniques. La façon la plus simple de commencer à vanner le champ est peut-être de déterminer combien vous pouvez dépenser ou êtes prêt à dépenser pour votre point de vente. Une fois que vous avez décidé d’un prix raisonnable, commencez à prioriser les fonctionnalités. Voulez-vous que la fidélité soit incluse? Comment robuste avez-vous besoin de votre gestion des stocks de l’être? Quelle plate-forme de commerce électronique correspond le mieux à vos plans de vente en ligne?, Chaque système de point de vente pour la vente au détail est différent et excelle dans certains domaines, vous ne devriez donc jamais avoir à vous sentir comme si vous vous installiez.

espérons que cet article vous a donné ce dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée sur le système de point de vente au détail que vous choisirez pour votre entreprise. Le bon système de point de vente peut vous faciliter la vie — et améliorer l’expérience de vos clients — tandis que le mauvais système peut vraiment vous faire reculer. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à laisser des commentaires ci-dessous.

Vous recherchez des tiroirs-caisses, des scanners de codes à barres, des caisses enregistreuses ou des imprimantes de reçus pour votre commerce de détail?, Consultez notre guide complet pour choisir le matériel de point de vente.

En résumé: les 7 meilleurs systèmes de point de vente au détail qui devraient figurer sur votre liste de courses de logiciels

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Matt Sherman

erchant Maverick

Matt Sherman est immergé dans les systèmes de point de vente depuis plus d’un an maintenant., Auparavant, il a passé 14 ans dans l’industrie de la presse, dont la majorité était en tant que rédacteur sportif pour une paire de journaux hebdomadaires dans la banlieue de Portland, Oregon. Il est diplômé de l’Université de l’Oregon, où il s’est spécialisé en anglais parce qu’il sait où est l’argent. Matt est le père d’une paire de garçons énergiques et peut facilement être distrait par Netflix, Amazon et HBO Go.,Les choses les plus surprenantes à propos du télétravail & Homeschooling – 16 novembre 2020

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