Bruit de Communication
le bruit psychologique résulte de notions préconçues apportées aux conversations, telles que les stéréotypes, les réputations, les préjugés et les hypothèses. Lorsque nous entrons dans une conversation avec des idées sur ce que l’autre personne va dire et pourquoi, nous pouvons facilement devenir aveuglés par leur message original. La plupart du temps, il est difficile de se distancier du bruit psychologique, de reconnaître qu’il existe et de prendre en compte ces distractions lorsque nous conversons avec les autres est important.,Le bruit psychologique se produit lorsque l’état psychologique du ou des récepteurs est de nature à produire un décodage imprévisible(juste après un tremblement de terre majeur, une station de radio « oldies » de Los Angeles joue Elvis Presley »s « i »m All Shook Up » dans le cadre d’une session de musique préprogrammée, et est condamnée par les auditeurs pour s’être moquée des victimes du séisme) (l Chirubvu,2018)
le bruit psychologique peut également inclure des facteurs tels que l’humeur actuelle et l’intérêt pour le sujet de conversation. Par exemple, supposons que le récepteur ait un goût général pour l’expéditeur dans la rencontre de communication., Dans ce cas, le destinataire aura plus de succès à écouter efficacement le message de l’expéditeur, et il ou elle sera en mesure de répondre efficacement. De plus, si le destinataire est de mauvaise ou de bonne humeur, cela aura un impact sur la façon dont il reçoit le message. Bien qu’une émotion positive puisse augmenter la possibilité d’une rencontre de communication réussie, elle peut également avoir un impact négatif. Il est crucial de reconnaître ces émotions et d’analyser si elles ont un impact sur la transmission du message.