Comment créer un Plan de Marketing sur les médias sociaux à partir de zéro
quand je suis allé faire de l’escalade pour la première fois, je n’avais aucune idée de ce que je faisais. Mes amis et moi étions des débutants complets sur les cordes et la descente en rappel et tout autre jargon et technique qui va avec l’escalade. Nous avons vu d’autres le faire spectaculairement bien. Nous étions ravis à l’idée d’atteindre le sommet du mur d’escalade; nous ne savions pas comment y arriver.
j’imagine qu’une stratégie de marketing sur les médias sociaux pourrait ressentir la même chose.,
Si vous partez de la case départ, cela peut sembler à la fois passionnant et écrasant. Vous savez ce que vous voulez faire et pourquoi. Vous pouvez voir que d’autres ont gravi la montagne des médias sociaux; vous avez peu d’idées pour y arriver vous-même.
il serait utile d’avoir un plan.
Nous avons déjà partagé différentes parties d’une stratégie de médias sociaux—les données, la recherche et l’expérience personnelle derrière ce qui fonctionne sur les médias sociaux.
Nous sommes maintenant heureux de mettre tout cela dans un plan cohérent, étape par étape, que vous pouvez utiliser pour commencer., Si vous avez besoin d’un plan de marketing sur les médias sociaux, commencez ici.
plan de Marketing des médias sociaux
en commençant au rez-de-chaussée et en construisant, voici notre aperçu de la façon de créer un plan de marketing des médias sociaux à partir de zéro.
j’aime penser ce plan comme un road trip. Commencez par vous diriger dans la bonne direction, puis choisissez la façon dont vous allez vous y rendre, Vérifiez régulièrement pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie et amusez-vous en cours de route.,
Étape 1: Choisissez vos réseaux sociaux
Étape 2: remplissez complètement vos profils
Étape 3: Trouvez votre voix et votre tonalité
Étape 4: Choisissez votre stratégie de publication
Étape 5: Analysez et testez
Étape 6: Automatisez et engagez
Étape 1: Quels sites de médias sociaux vous devez utiliser
les médias sociaux sont aussi homogènes d’un réseau à l’autre que Soda Pop l’est d’une marque à l’autre., Bien sûr, ce sont tous les médias sociaux, mais Google+ et Twitter pourraient aussi bien être Mountain Dew et Pepsi. Chaque réseau est unique, avec ses propres meilleures pratiques, son propre style et son propre public.
Vous devez choisir les réseaux sociaux qui correspondent le mieux à votre stratégie et aux objectifs que vous souhaitez atteindre sur les médias sociaux.
Vous n’avez pas à être sur eux tous—pour ceux qui comptent pour vous et votre public.
certaines choses à considérer qui peuvent vous aider à choisir non seulement les réseaux sociaux à essayer, mais aussi combien à essayer.
Public – Où vos clients potentiels traîner?, Quel réseau social a la bonne démographie?
de Temps Combien de temps pouvez-vous consacrer à un réseau social? Prévoyez au moins une heure par jour et par réseau social, au moins au début. (Une fois que vous y allez, des outils comme Buffer peuvent vous aider à gagner un peu de temps.)
ressources – avec quel personnel et quelles compétences devez-vous travailler? Les réseaux sociaux comme Facebook mettent l’accent sur un contenu de qualité. Les réseaux sociaux visuels comme Pinterest et Instagram nécessitent des images et des vidéos. Avez-vous les ressources pour créer ce qui est nécessaire?,
pour la première partie de cette décision, vous pouvez consulter la recherche sur le public et les données démographiques à partir d’enquêtes telles que celles menées par Pew Research. Par exemple, Pew a compléter les données, recueillies l’année dernière, de la démographie pour Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn et Pinterest. Voici une comparaison côte à côte des données démographiques des utilisateurs des principales plateformes de médias sociaux.
pour les données démographiques des utilisateurs de Snapchat, vous pouvez consulter ceci « qui est sur Snapchat, de toute façon? »article de blog par Snapchat.,
Étape 2: Remplir vos profils complètement
l’Un de nos chèques mensuels ici au Tampon est de visiter chacun de nos profils de médias sociaux et s’assurer que nos photos de profil de, photos de couverture, bio, et les informations de profil sont à jour et complètes. C’est un élément clé de notre audit des médias sociaux. Un profil complet montre le professionnalisme, l’image de marque cohérente, et un signal aux visiteurs que vous êtes sérieux au sujet de l’engagement.
Les profils requièrent deux parties: les visuels et le texte.,
pour les visuels, nous visons la cohérence et la familiarité avec les visuels que nous utilisons sur les médias sociaux. Notre facebook instagram photo de profil correspond à notre photo de profil sur Facebook. Notre photo de couverture sur Twitter est similaire à notre couverture sur LinkedIn.
pour créer ces images, vous pouvez consulter un tableau de taille d’image de médias sociaux qui vous montrera la répartition exacte des dimensions pour chaque photo sur chaque réseau. Pour un moment encore plus facile, vous pouvez utiliser un outil comme Crello ou Canva, qui est livré avec des modèles prédéfinis qui définissent les tailles appropriées pour vous.,
Pour le texte, votre principale zone à personnaliser est la bio/section info. La création d’une bio de médias sociaux professionnels peut être décomposée en six règles simples.
- Show, don’t tell: « What have I done” fonctionne souvent mieux que « Who I am”
- Adaptez vos mots-clés à votre public
- gardez la langue fraîche; évitez les mots à la mode
- répondez à la question de vos followers potentiels: « Qu’y a-t-il pour moi?,”
- Être personnel et de prestance
- Revoir souvent
Étape 3: Trouvez votre marketing voix et le ton
La tentation, à ce point, peut-être à sauter à droite et commencer à partager. Juste une étape de plus avant de le faire. Votre incursion dans les médias sociaux sera plus ciblée et plus sur le point si vous venez avec une voix et un ton pour votre contenu dès le départ.,
pour ce faire, vous pourriez passer du temps à trouver des personas marketing et à débattre des points les plus fins de votre énoncé de mission et de votre clientèle. Ce sont de bien bonnes. Mais pour un plan de marketing des médias sociaux qui vient de décoller, vous pouvez rendre ce processus un peu plus facile.
Commencer avec des questions comme celles-ci:
- Si votre marque était une personne, ce genre de personnalité serait-elle?
- Si votre marque était une personne, quelle est leur relation avec le consommateur? (un entraîneur, un ami, un enseignant, un père, etc.)
- décrivez en adjectifs ce que n’est pas la personnalité de votre entreprise.,
- existe-il des entreprises qui ont une personnalité à la vôtre? Pourquoi sont-ils similaires?
- Comment voulez-vous que vos clients pensent de votre entreprise?
À la fin de cet exercice, vous devriez vous retrouver avec une poignée d’adjectifs qui décrivent la voix et le ton de votre marketing. Considérez ceci pour vous garder sur la bonne voie:
La Voix est l’énoncé de mission; le ton est la mise en œuvre de cette mission.
MailChimp a créé un site Web autonome simplement pour sa voix et son ton., Voici un exemple de la façon dont ils implémentent ces qualités dans leur communication:
cultivez une voix qui ravit vos clients, alors vos clients seront ravis de répandre l’amour à votre sujet.
Étape 4: Choisissez votre affichage de stratégie
Quelle est la quantité idéale de post par jour? À quelle fréquence devriez-vous poster? Quand devriez-vous afficher? Que devriez-vous poster?, La réponse en or massif et à toute épreuve pour des questions comme celles-ci est la suivante:
cela dépend.
Une grande partie de l’expérience des médias sociaux concerne votre public individuel et votre créneau. Ce qui fonctionne pour vous pourrait ne pas fonctionner pour moi, et vous ne savez jamais jusqu’à ce que vous essayez (nous allons essayer à l’étape cinq).
cela étant dit, il y a de très bonnes données et un aperçu sur par où commencer. Voici ce que nous avons trouvé être de bons points de saut.
Ce que devriez-vous être l’affichage?
les Vidéos sont idéales pour l’engagement.,
la poussée vers le contenu vidéo a beaucoup de preuves anecdotiques—lorsque vous parcourez votre fil D’actualités Facebook et votre chronologie Twitter, vous êtes susceptible de voir des vidéos partout. Il y a des données pour sauvegarder cette tendance: les publications de vidéos obtiennent plus de vues, de partages et de Likes que tout autre type de publication. Et il n’est même pas proche.sur Facebook Facebook, les publications vidéo obtiennent un engagement moyen plus élevé que les publications de liens ou d’images, selon BuzzSumo qui a analysé 68 millions de publications Facebook.,
Sur Twitter, les vidéos sont six fois plus susceptibles d’être retweeté que des photos et trois fois plus susceptibles d’être retweeté de GIFs, selon Twitter.
Si vous souhaitez commencer à créer des vidéos sociales, voici notre guide de marketing vidéo sur la création de contenu épique sur Facebook, Twitter, et plus encore.
la stratégie 4:1
maintenant que vous savez ce qui fonctionne, vous pouvez placer ces différents types de mises à jour dans une stratégie cohérente. L’un de mes systèmes préférés est celui utilisé par Joel Gascoigne, co-fondateur de Buffer., Cela fonctionne comme ceci:
- commencez par les six types de mises à jour de base que nous publions tous: liens, vidéos, images, Citations, reshares, mises à jour en texte brut
- Choisissez une mise à jour « staple”, un type unique qui constituera la majorité de vos partages
- créez un ratio de partage 4:1: pour chaque quatre mises à jour « staple”, publiez un type différent pour variety
de cette partage à un type spécifique, ce qui rend plus facile à perfectionner et à expérimenter.,
(Remarque: Vous ne voudrez peut-être pas publier exactement les mêmes mises à jour sur chacun de vos réseaux sociaux. Envisagez de composer vos mises à jour d’une manière unique pour compléter les meilleures pratiques, la culture et la langue de chaque réseau.)
à quelle fréquence devriez-vous poster?
Il y a eu beaucoup de données intéressantes sur la fréquence de publication sur les médias sociaux. Certains des facteurs qui peuvent avoir une incidence sur votre fréquence de partage spécifique peuvent inclure votre secteur d’activité, votre portée, vos ressources et la qualité de vos mises à jour. Le réseau social que vous utilisez aura ses propres meilleures pratiques, trop.,
Si les gens aiment vos mises à jour, vous pouvez généralement toujours en publier plus.
pour un nombre spécifique, voici quelques lignes directrices que nous avons mises en place sur la base de recherches vraiment utiles sur la fréquence de publication sur les médias sociaux.,Facebook Instagram Instagram – une ou deux fois par jour Instagram Stories – huit à 16 histoires, deux fois par semaine Twitter Twitter – trois à dix fois par jour LinkedIn LinkedIn – une ou deux fois par jour Pinterest – cinq à dix fois par jour Snapchat – cinq à 20 fois par semaine div id= »b95c84e105″>
quand devriez – vous poster?
Il existe de nombreux outils soignés pour compiler la recherche de synchronisation à partir de sites comme Visual.,ly, regarder les moteurs de recherche, et les médias sociaux Aujourd’hui pour créer son visuel impressionnant. Voici un aperçu de ce qu’ils ont trouvé en termes de timing (toutes les heures sont L’Heure de l’est).,Instagram – Facebook-1 – 16pm en semaine
je recommanderais d’expérimenter avec ces temps (dans votre heure locale) et quelques moments choisis au hasard que vous commencez.,
Une fois que vous avez posté un message, vous pouvez utiliser vos propres données et outils tels que Instagram Insights et Followerwonk pour trouver le meilleur moment pour publier et affiner votre stratégie de publication.
Etape 5: Analyser, tester, et de réitérer
Rappelez-vous comment nous avons parlé de partage de médias sociaux étant très particulier, spécifique effort? Vos statistiques vont probablement commencer à supporter cela.,
plus vous publiez, plus vous découvrirez le contenu, le timing et la fréquence qui vous conviennent.
Comment allez-vous savoir? Il est préférable d’obtenir un outil d’analyse des médias sociaux. La plupart des grands réseaux sociaux auront des analyses de base intégrées au site; il est juste un peu plus facile de rechercher et de trouver ces informations à partir d’un tableau de bord complet.
Ces outils (j’utiliserai l’analyse de Buffer comme exemple) peuvent vous montrer une ventilation de la performance de chaque publication dans les domaines importants des vues, des clics, des partages, des goûts et des commentaires.,
médias sociaux stats sont meilleures? Nous avons acquis un aperçu de chacune de ces statistiques principales et de la statistique d’engagement composite par poste. La statistique qui en résulte nous donne un bon aperçu, au fil du temps, de la façon dont notre contenu de médias sociaux a tendance à fonctionner, et nous pouvons ensuite tester et itérer à partir de là.
Voici une façon d’analyser vos performances.
une référence., Après deux semaines ou un mois de partage, vous pouvez parcourir vos statistiques et trouver le nombre moyen de clics, de partages, de likes et de commentaires par publication. Ce sera votre référence à l’avenir. Vous pouvez revenir et mettre à jour ce numéro à tout moment à mesure que vos abonnés et votre influence grandissent.
testez quelque chose de nouveau. Nous sommes ouverts à tester à peu près tout au Tampon. Nous sommes au milieu de quelques tests en ce moment sur notre compte Facebook. Les vidéos Facebook Live obtiennent-elles plus de vues que les vidéos non live? La durée de la vidéo est-elle importante?, Nous allons souvent entendre parler de la nouvelle stratégie de quelqu’un ou obtenir une nouvelle idée, puis tester tout de suite.
est-ce que ça marche? Vérifiez les statistiques de votre test par rapport aux statistiques de votre benchmark. Si votre test a bien fonctionné, vous pouvez implémenter les changements dans votre stratégie régulière. Et une fois votre test terminé, testez quelque chose de nouveau!
Étape 6: automatiser, engager, et écouter
la dernière pièce d’un plan de marketing sur les médias sociaux consiste à avoir un système que vous pouvez suivre pour vous aider à rester au courant des mises à jour et,
Pour commencer, automatiser la publication de votre contenu sur les réseaux sociaux.
des outils comme Buffer vous permettent de créer tout le contenu que vous souhaitez, en même temps, puis de tout placer dans une file d’attente pour être envoyé selon le calendrier que vous choisissez. L’automatisation est l’arme secrète pour un partage toujours excellent, jour après jour.
votre plan ne se termine pas avec l’automatisation, cependant. Les médias sociaux nécessitent également un engagement.
quand les gens vous parlent, parlez en retour. Prévoyez du temps pendant votre journée pour suivre les conversations qui se déroulent sur les médias sociaux., Ce sont des conversations avec des clients potentiels, des références, des amis et des collègues. Ils sont trop importants pour être ignorés.
Une façon de rester au courant de toutes les conversations qui se déroulent autour de vous et de votre entreprise est de créer un système d’écoute et d’engagement. Des outils tels que Buffer Reply et Mention collecteront toutes les mentions et commentaires de médias sociaux sur vos publications en un seul endroit, où vous pourrez répondre rapidement à vos abonnés.
Que souhaitez-vous partager avec quelqu’un de nouveau pour les médias sociaux?,
L’élaboration d’un plan de marketing sur les médias sociaux est un grand pas vers la plongée dans le social. Si les médias sociaux semblent passionnants et accablants à la fois, commencez par un plan. Une fois que vous voyez le plan devant vous, il est un peu plus facile de voir ce qui vous attend.
- Choisir votre réseaux
- Remplissez vos coordonnées
- Trouver votre voix
- Choisissez votre stratégie
- Analyser et de tester
- Automatisation et de s’engager
Bingo!
Comment avez-vous développé votre stratégie de médias sociaux? J’aimerais continuer la conversation dans les commentaires., Si vous connaissez quelqu’un qui pourrait l’utiliser, n’hésitez pas à le transmettre. Si vous pouvez l’utiliser vous-même, faites-moi savoir comment ça se passe!
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j’ai dressé une liste de 25 stratégies de médias sociaux pratiques qui fonctionnent pour nous ici à Buffer-et j’aimerais les partager avec vous par e-mail.
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