FAQ – Verde Canyon Railroad (Français)

Combien coûtent les billets individuels?

les tarifs sont assujettis aux taxes et frais applicables

quand le train quitte-t-il le dépôt?

la plupart des trains partent rapidement à 13 h, sauf certains trains du samedi soir à 17 h 30 de juillet à septembre. Les passagers doivent s’enregistrer 15 minutes avant l’Heure de départ ou risquer de manquer le train. Veuillez consulter l’horaire ici.

arrivées tardives et Trains manqués

l’Heure de départ prévue pour Verde Canyon Railroad est 13h00., Nous sommes conscients que la circulation, les accidents et autres incidents peuvent avoir un impact sur l’heure d’arrivée pour certains passagers et nous vous demandons votre compréhension en sachant que le train ne peut pas attendre une partie. Si vous n’êtes pas arrivé à la gare de 12 h 45, nous tenterons de vous contacter. C’est pourquoi nous demandons votre numéro de téléphone mobile lors d’une réservation. Si nous avons un contact avec vous et que vous ne pouvez pas arriver à l’heure, nous prolongerons l’utilisation de votre « billet de train” jusqu’à un an, vous donnant le temps de reprogrammer votre trajet., Les achats de nourriture pré-commandés, qui vous attendront au dépôt de train, ne seront pas remboursés ou reprogrammés. Si vous arrivez au dépôt de train après le départ du train, vous pouvez profiter de votre déjeuner pré-commandé sur la terrasse.

Une partie de tous les revenus des billets de train est reversée au programme Liberty Wildlife Raptor Rescue.

y a-t-il des réductions disponibles?

Les membres de L’AAA, de L’AARP, du réseau des employés et de L’armée (retraités et actifs) sont éligibles à une réduction de 10% lors de la réservation directement avec Verde Canyon Railroad., Veuillez noter: Aucune réduction n’est offerte en conjonction avec le voyage magique de Noël.
codes en ligne:
AAA (AAA)
AARP (AARP)
Militaire (MILT)
réseau D’employés (CORP)

où va le train?

Les pistes suivent la rivière Verde au nord et à l’ouest de Clarkdale, en Arizona. La route est à environ 20 miles de la ville fantôme de Perkinsville. Le train suit le même itinéraire de Perkinsville à Clarkdale.

S’il ressemble à de la pluie ou de la neige, le train fonctionne-t-il toujours?

Oui.

Combien de temps dure le trajet?

Environ 3,5 heures, aller-retour.,

à quelle heure devrions-nous arriver pour notre voyage en train?

nous vous suggérons d’arriver au dépôt de train avant 11h00.il y a de vastes storyboards le long des pistes qui offrent des informations avant le trajet sur l’histoire, la faune et le terrain du Canyon. Notre Musée du train contient des artefacts reflétant nos plus de 100 ans d’histoire. Le train peut accueillir 400 passagers, qui se garent tous, utilisent les toilettes et récupèrent leurs billets. Le train monte à bord environ 30 minutes avant le départ, nous vous demandons donc de prévoir suffisamment de temps.

y a-t-il de la nourriture à acheter?

Oui., Le café Copper Spike est situé au dépôt et le menu séduira vos papilles avec une grande variété de repas tout compris. Les apéritifs sont inclus dans la première classe et le cul, et les collations sont disponibles à l’achat en classe d’autocar.

puis-je prendre ma propre nourriture et boisson à bord?

Aucune nourriture ou boisson n’est permise. Si vous avez des restrictions alimentaires, veuillez vous renseigner sur d’autres considérations.

Quels sont les apéritifs en première classe et sur le cul?,

Les fruits, fromages, protéines et desserts fraîchement préparés sont emballés individuellement et distribués à l’embarquement. De l’eau en bouteille est disponible tout au long du voyage. Ces apéritifs, bien que savoureux et abondants, ne sont pas destinés à être un repas.

les réservations Sont nécessaires?

Oui. Les réservations sont fortement recommandées car de nombreux trains se vendent à l’avance.

différentes familles, avec des réservations individuelles en ligne, peuvent-elles être assises ensemble?

Oui., Ces réservations peuvent être réservées séparément en ligne et une « demande spéciale” peut être ajoutée lors du paiement pour noter le numéro de confirmation avec lequel vous souhaitez que votre réservation soit assise. Une demande faite le jour du voyage sera prise en compte mais ne peut être garantie. Si vous souhaitez appeler le 800-293-7245, avant la date du voyage, pour organiser des sièges multi-partis, nous ferons de notre mieux pour vous accommoder.

Réservations avec un nombre impair de billets

nos sièges sont configurés en nombres pairs., Pour vous assurer qu’un nombre impair de personnes dans votre groupe siègent ensemble, vous pourriez envisager d’acheter un siège supplémentaire.

Le train peut-il accueillir des groupes?

Oui. Les réservations pour les événements de groupe peuvent être faites en appelant le 877-674-3835.

le train est-il offert toute l’année et quels jours courez-vous?

Oui. Veuillez consulter notre horaire ici.

Quelle est la différence entre la première classe et de l’entraîneur?

chaque voiture de première classe peut accueillir 24 à 40 passagers sur des meubles rembourrés en peluche. Un service de bar complet à one s seat est en vedette et des apéritifs sont gratuits., Un toast au champagne (ou au cidre mousseux) est offert à l’embarquement. L’autocar peut accueillir 74 passagers sur des sièges traditionnels pour deux personnes de chaque côté d’une allée centrale avec des collations à vendre.

Politique D’Annulation

votre carte de crédit sera débitée du montant total dans les 24 heures suivant la réception de votre réservation.

Notre politique d’annulation est:

• Un remboursement complet est accordé en cas d’annulation pour quelque raison que 48 heures avant votre voyage.
• En cas d’annulation dans les 48 heures avant le départ, vous pouvez re-réserver à une autre date sans pénalité.,
• Les annulations en dehors de cette politique et les non-présentations ne sont pas remboursées.

puis-je fumer à bord du train?

Non – conformément à L’A. R. S. § 36-601.01 et en raison des RESTRICTIONS D’incendie de l’état, nous ne permettons pas de fumer à bord du train. Cela inclut, mais sans s’y limiter, les cigarettes, les cigares, l’équipement de vape ou les cigarettes électriques.

descendons-nous du train?

les passagers restent dans le train pendant tout le trajet.

Verde Canyon Railroad est-il accessible en fauteuil roulant?,

• nous avons l’accessibilité en fauteuil roulant en autocar et en première classe, mais la plupart des chaises/ scooters motorisés dépassent la limite de largeur/poids pour la plate-forme élévatrice.
• Le poids maximum de la plate-forme élévatrice est de 400 lb.
• Les clients peuvent utiliser des fauteuils roulants manuels personnels à condition que la largeur ne dépasse pas 24,5 pouces.
• Nous pouvons fournir, sans frais, à l’utilisation d’un fauteuil roulant manuel. Ces fauteuils roulants ont une limite de poids de 250 lb.
• En raison de la nature historique du cul, il n’est pas conforme à L’ADA.,

que vous utilisiez votre propre fauteuil roulant ou que vous demandiez l’utilisation du nôtre, veuillez mentionner qu’il y a un fauteuil roulant dans la réservation lors de l’appel afin que le groupe soit assis dans l’une de nos voitures accessibles. Il y a des toilettes ADA dans les voitures accessibles.

y a-t-il des salles de bain?

Oui. Chaque voiture est équipée de toilettes et il y a des toilettes ADA dans les voitures accessibles.

le train est-il chauffé et/ou climatisé?

Oui. Toutes les voitures sont climatisées.,

Les animaux domestiques ne sont pas admis dans le train

« Animaux D’assistance – Verde Canyon Railroad est conforme à la loi Americans with Disabilities Act et permet aux animaux de services dans l’installation. Le soutien émotionnel, le confort et la compagnie ne sont pas couverts par les tâches définissant la fonction et l’utilisation d’un animal d’assistance en vertu de la loi.

veuillez répondre à ces deux questions concernant l’utilisation de votre chien d’assistance:

• Le chien est-il un animal d’assistance requis en raison d’un handicap?
• quel travail ou quelle tâche le chien a-t-il été entraîné pour effectuer?,

Exigences:

• L’animal doit être exploité ou en laisse, maison cassée, et sous le contrôle du propriétaire à tout moment.
• l’animal d’assistance doit rester sur le sol et N’est autorisé sur aucun meuble à tout moment. L’animal d’assistance ne peut être détenu par le propriétaire.
• Si l’animal perturbe le voyage pour quelqu’un d’autre, nous aurons à envisager d’autres options de sièges pour l’animal et le propriétaire.

services de Pet Sitting

pour votre commodité, il y a deux installations de dog sitting disponibles près de Verde Canyon Railroad.,

chenil Applewood
24 E Cottonwood St
Cottonwood, AZ 86326
(928) 639-1847
heures: 8AM–12PM, 4-5:30pm

Lisa Little Doggie Day Care
Lisa Graciano
Cottonwood, AZ
412-867-5341

Les armes à feu sont-elles autorisées?

Non. Les armes à feu ne sont pas autorisées à l’intérieur du dépôt ou dans le train.

pouvons-nous prendre plus de six adultes dans le cul?

le tarif de 850,00 for Est pour six passagers ou moins. Jusqu’à deux personnes supplémentaires peuvent être logées à un coût supplémentaire de 125 per par passager, mais le niveau de confort diminue car il n’y a que des sièges pour six adultes., Il est encouragé que tous les passagers arrière soient plus de 13 ans. vieux.

Politique sur la photographie ou le tournage sur la propriété Verde Canyon Railroad

l’utilisation de la photographie / du tournage vidéo par drone est interdite à bord du Verde Canyon Railroad.

aucun accès n’est autorisé aux voies ferrées. Les voies ferrées sont pour les trains. Merci de rester à l’arrêt!

La photographie à des fins commerciales ou lucratives nécessite une autorisation préalable. Contactez Teresa Propeck au 623-374-3185, ou [email protected] avant d’arriver au dépôt de train., Cela comprend les engagements à des fins commerciales ou lucratives telles que les films, les productions télévisées commerciales, la photographie pour des publicités commerciales et les mises en scène de mariage ou de groupe.,

consentement des passagers du Train

si un passager du Train (PAX) crée, télécharge, publie ou envoie des photographies ou des séquences vidéo représentant ou se rapportant à Verde Canyon Railroad (VCRR), PAX accorde à VCRR et à ses sociétés affiliées La droit et licence d’utiliser, d’afficher, de reproduire, de modifier, de transmettre, de publier et de distribuer à quelque fin que ce soit dans tout média, effort collatéral ou promotionnel., PAX s’engage également à ne pas exploiter de photographies ou de séquences vidéo de VCRR à des fins commerciales sans le consentement écrit préalable de VCRR.,reconnaissant les risques et les avantages relatifs de ce trajet en train, tous les passagers conviennent que la responsabilité du chemin de fer, de ses dirigeants, administrateurs, membres, gestionnaires, employés, parents, filiales, ayants droit et mandataires, relativement au trajet en train, résultant de tout acte de négligence, erreur ou omission du chemin de fer, de ses dirigeants, administrateurs, membres, gérants, employés, parents, filiales, ayants droit et mandataires, ou de toute perte économique ou non économique subie relativement au trajet en train, est limitée au total des frais effectivement payés par le Passager au chemin de fer pour le trajet en train.,

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