Le marché des nouveaux pianos Aujourd’hui

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lorsque j’ai commencé à entretenir des pianos dans les années 1970, la plupart des pianos vendus aux États-Unis (à l’exception importante du nombre croissant de pianos en provenance du Japon) étaient fabriqués aux États-Unis par une douzaine de fabricants différents, qui ensemble produisaient des centaines de milliers de pianos Selon les normes actuelles, beaucoup n’étaient pas particulièrement bien faites. Aujourd’hui, seules trois entreprises fabriquent des pianos aux États-Unis en quantités réelles, ce qui ne représente pas plus de quelques milliers d’instruments par an., Cependant, plus de 30 000 nouveaux pianos acoustiques sont vendus chaque année sous quelque 70 marques différentes, fabriquées par Plus de 30 entreprises dans une douzaine de pays. La qualité est la meilleure qu’elle ait jamais été. Voici les faits saillants de ce qui s’est passé:

  • L ’ »invasion” japonaise des années 1960 a été suivie par une vague de pianos en provenance de Corée dans les années 1980 et 90. ensemble, ces importations ont mis la plupart des fabricants américains à bas et à moyen Prix hors des affaires.
  • La hausse des salaires en Corée dans les années 1990 a amené une grande partie de la production de piano de ce pays à se déplacer en Indonésie et en Chine.,
  • L’émergence économique de la Chine au cours des années 2000 a entraîné l’apparition d’une nouvelle vague de pianos à bas prix et de mauvaise qualité aux États-Unis et dans le monde.
  • Les entreprises et les investisseurs étrangers ont combiné la main-d’œuvre chinoise et Indonésienne à faible coût avec une expertise de conception et de fabrication de haute qualité, des pièces et des matériaux de pays occidentaux pour augmenter considérablement la qualité des pianos chinois et indonésiens à bas prix.,
  • des équipements moins chers pour la conception et la fabrication assistée par ordinateur ont permis leur utilisation plus répandue par les petites et les grandes entreprises, avec une augmentation conséquente de la précision de fabrication à tous les niveaux de prix.
  • depuis les années 1990, une douzaine ou plus de fabricants européens de pianos de haute qualité commercialisent agressivement leurs pianos aux États-Unis, défiant des intérêts bien ancrés et créant plus de choix et une meilleure qualité sur le marché du piano haut de gamme.,
  • Pour mieux survivre dans une économie mondiale, les entreprises haut de gamme ont diversifié leurs gammes de produits pour inclure des pianos à bas et à moyen prix, en créant des usines ou en formant des alliances avec des entreprises dans des régions du monde où la main-d’œuvre est moins chère. Dans le même temps, les fabricants de pianos à bas et à moyen prix créent des modèles à prix plus élevés en utilisant des pièces et une expertise généralement associées aux entreprises haut de gamme, brouillant ainsi la ligne entre les extrémités hautes et basses du marché du piano.,

Chine

Les Pianos fabriqués en Chine dominent maintenant le marché nord-américain, constituant plus du tiers de tous les nouveaux pianos vendus aux États-Unis.il y A dix ans, la plupart étaient à peine acceptables techniquement, et musicalement indésirables. Au fil des ans, cependant, les qualités techniques et musicales ont fait de grands pas en avant. Alors que certains restent au niveau d’entrée, d’autres rivalisent avec les performances des pianos plus chers d’autres parties du monde., Les rapports suggèrent parfois moins de cohérence qu’avec les pianos d’autres pays, et un besoin continu de préparation préalable à la vente par le revendeur, mais sinon peu de problèmes majeurs. Les prix des meilleurs modèles augmentent, mais pour les acheteurs d’entrée et de milieu de gamme, de nombreuses marques chinoises sont toujours d’un bon rapport qualité – prix.

la première usine de piano en Chine aurait été créée en 1895, à Shanghai (peut-être par les Britanniques?)., Au cours des années 1950, les communistes ont consolidé la fabrication de pianos du pays en quatre usines appartenant au gouvernement: Shanghai, Beijing et Dongbei (signifie « nord-est”) dans la partie nord du pays, et Guangzhou Pearl River dans le sud. La fabrication de pianos, bien qu’industrielle, est restée primitive jusque dans les années 1990. au cours de cette décennie, le gouvernement chinois a commencé à ouvrir l’économie du pays aux investissements étrangers, d’abord uniquement aux partenariats avec le gouvernement, puis à des préoccupations entièrement privées.,

alors que L’économie chinoise s’est ouverte, les classes moyennes et supérieures montantes du pays ont créé une forte augmentation de la demande de pianos. Tentés par l’énorme potentiel du marché intérieur chinois, ainsi que par l’attrait des produits bon marché fabriqués pour l’Occident, des intérêts étrangers ont construit de nouvelles usines de pianos en Chine, acheté des usines existantes ou contracté avec des usines existantes pour la fabrication de pianos. Le gouvernement a également versé de l’argent dans ses propres usines pour les rendre plus compétitives et répondre à la demande croissante.,

d’environ 2000 à 2005, la plupart des ventes de pianos chinois aux États-Unis étaient basées sur l’idée d’attirer les clients dans le magasin pour acheter le piano le moins cher possible. Les concessionnaires qui ont misé leur entreprise sur cette approche l’ont souvent perdue. Une tendance croissante est maintenant de fabriquer et de vendre des pianos un peu plus chers qui ont une valeur ajoutée sous la forme de meilleurs composants, souvent importés en Chine d’Europe et des États-Unis, mais en profitant toujours du faible coût de la main-d’œuvre chinoise., Cependant, les meilleurs ne sont pas seulement une collection de pièces, mais ont également des conceptions améliorées développées avec une assistance technique étrangère et une surveillance suffisante pour s’assurer que les conceptions sont correctement exécutées.

à l’exception de la participation du gouvernement, la scène pianistique en Chine aujourd’hui rappelle celle des États-Unis il y a un siècle: des centaines de petites entreprises assemblent des pianos à partir de pièces ou de sous-ensembles obtenus de dizaines de fournisseurs et les vendent principalement sur une base régionale. Les usines gouvernementales et quelques grandes usines étrangères se vendent à l’échelle nationale., De nombreuses marques vendues sur le marché intérieur chinois sont encore primitives selon les normes occidentales. Principalement, la qualité s’est nettement améliorée lorsque l’assistance technique ou les investissements étrangers ont été impliqués; seuls ces pianos sont assez bons pour être vendus en Occident.

bien qu’en Chine les usines gouvernementales aient longtemps eu le monopole des ventes par l’intermédiaire des marchands de piano, cette emprise s’érode progressivement et les entités gouvernementales subissent une forte pression concurrentielle., Déjà, L’une de ses usines, Dongbei, a été privatisée par sa vente à Gibson Guitar Corporation, société mère de Baldwin Piano Company; et une autre, Guangzhou Pearl River, a réussi un premier appel public à l’épargne pour devenir une entreprise publique.

outre Baldwin, Pearl River et les usines appartenant au gouvernement, D’autres grands fabricants en Chine pour le marché nord-américain sont Parsons Music (Hong Kong), Yamaha (Japon), Young Chang (Corée) et, pour le marché canadien, Kawai (Japon) — qui possèdent tous des usines en Chine., Parmi les autres entreprises étrangères qui possèdent des usines en Chine ou sous contrat avec des fabricants chinois pour fabriquer des pianos pour le marché américain, citons AXL (marque Palatino), Bechstein (marque W. Hoffmann Vision), Blüthner (marque Irmler Studio), Brodmann, Cunningham, Heintzman, Perzina, Schulze Pollmann et Wilh. Steinberg. De nombreux distributeurs et concessionnaires Américains passent des contrats avec Beijing, Pearl River et d’autres fabricants, vendant des pianos aux États-Unis sous une multitude de noms. Steinway& Sons commercialise la marque Essex, conçue par Steinway et fabriquée par Pearl River.,

et une entreprise, Hailun, est détenue et exploitée par un entrepreneur chinois, Chen Hailun.

l’Indonésie

l’Indonésie est de la Chine la plus proche concurrent en termes de prix et de qualité. Mais contrairement à la Chine, où de nombreuses petites et grandes entreprises, nationales et étrangères, sont impliquées dans la fabrication de pianos, pratiquement tous les pianos fabriqués en Indonésie sont les produits de trois grands acteurs étrangers: Yamaha, Kawai et Samick. Pour les états-UNIS, sur le marché, Yamaha fabrique un grand d’entrée de gamme et la plupart de ses petites verticales en Indonésie; Kawai y fabrique toutes ses petites et moyennes verticales et un grand d’entrée de gamme; et Samick y fabrique tous ses pianos à vendre en Amérique du Nord, à la fois grand et vertical.

dans l’ensemble, la qualité de fabrication est similaire à celle de la Chine, mais L’Indonésie a atteint ce niveau de qualité plus rapidement et est peut-être plus cohérente., Cela peut être dû au plus petit nombre et, en moyenne, à la plus grande taille des fabricants de pianos indonésiens, ainsi qu’aux différences culturelles et politiques entre les pays. Le développement de la fabrication en Indonésie a été aidé par le fait que le pays était déjà une nation démocratique (plus ou moins), capitaliste avec des liens forts avec l’Occident, et habitué aux façons occidentales de travailler et de faire des affaires, avec l’anglais largement parlé. Le gouvernement ne possède ni ne gère les usines.,

l’un des grands défis en Indonésie, comme dans le reste de L’Asie tropicale (qui comprend le sud de la Chine), est le contrôle du climat à l’intérieur des usines et la manipulation appropriée du bois pour éviter des problèmes plus tard lorsque les instruments sont expédiés dans des pays plus secs et que le bois sèche. Les trois entreprises, ainsi que Pearl River dans le sud de la Chine, ont fait du bon travail pour relever ce défi, mais la prudence et le contrôle climatique approprié par le consommateur sont particulièrement conseillés lorsque ces pianos doivent être utilisés dans des climats intérieurs très difficiles et secs.,

Corée

l’industrie coréenne du piano a connu une histoire tumultueuse, de ses débuts dans les années 1950 déchirées par la guerre à son ascension mondiale fulgurante dans les années 1980; à travers les troubles syndicaux, la crise économique asiatique et l’effondrement brutal de l’industrie du piano du pays dans les années 1990; et plus récemment Aujourd’hui, Samick et Young Chang semblent être sur une base financière relativement stable, ce dernier venant de sortir de la faillite après avoir été acheté par Hyundai Development Company., Comme mentionné précédemment, en raison des coûts de main-d’œuvre élevés en Corée, les deux sociétés ont déplacé la plupart de leur fabrication ailleurs, limitant la production à la maison aux modèles les plus chers.

le contrôle de la qualité dans les modèles coréens est maintenant presque aussi bon que dans les pianos du Japon, mais pour y arriver, il a fallu 30 ans de deux pas en avant, un pas en arrière., Les raisons de la lenteur du développement sont probablement nombreuses, mais sans aucun doute certaines sont de nature culturelle: le personnel de la compagnie de piano occidentale a souvent signalé que leurs homologues coréens peuvent être des gens fiers, réticents à prendre conseil auprès des Américains (pas qu’ils devraient nécessairement-à moins qu’ils essaient de vendre des produits aux Américains).

musicalement, les pianos des deux compagnies n’ont jamais vraiment acquis d’identités esthétiques claires, si ce n’est en tant que produits musicaux très acceptables., Périodique redessine par des ingénieurs allemands, ou des ingénieurs Américains, avec des noms Germaniques (toujours recherchés par les facteurs de pianos), ont apporté des progrès, mais jamais autant qu’espéré. Une partie de la raison du manque d’identité peut être qu’il y a eu une telle multitude de lignes de produits fabriqués dans différentes usines à des spécifications en constante évolution que rien ne s’est installé assez longtemps pour coller. La politique interne et les problèmes de contrôle de la qualité ont également pris beaucoup d’énergie au fil des ans.

Les choses s’arrangent maintenant pour les deux entreprises., Samick, dans ses lignes supérieures et moyennes, produit certains de ses plus beaux pianos de tous les temps. Young Chang joue au rattrapage, mais a aussi de bons designs, avec de nouveaux en préparation. Les produits de haut niveau des deux sociétés ont beaucoup à offrir à de bons prix.

Les deux principaux fabricants de pianos Japonais, Yamaha et Kawai, ont commencé à fabriquer des pianos vers 1900 et 1927, respectivement, et l’exportation vers les États-Unis a commencé sérieusement au début des années 1960., Les premières années d’exportation ont été consacrées à apprendre à assaisonner le bois aux exigences du climat nord-américain, mais depuis lors, le contrôle de la qualité a été impressionnant, pour le moins, et la norme à laquelle aspirent les autres fabricants de pianos. Les deux sociétés ont également un service de garantie exceptionnel, de sorte que les clients ne sont jamais laissés suspendus avec des instruments insatisfaisants. Comme en Corée, les coûts de main-d’œuvre au Japon ont augmenté au point où les deux entreprises ont été forcées de déplacer une grande partie de leur fabrication ailleurs, ne fabriquant que leurs modèles les plus chers au Japon., À quelques exceptions près, leurs grands et plus hauts montants sont fabriqués au Japon, les verticaux de petite et moyenne taille dans d’autres pays asiatiques.

le ton des pianos japonais a tendance à être un peu sur le côté lumineux et percussif (Yamaha plus que Kawai), bien que moins que les années précédentes, et agréable à leur manière. En plus de leurs lignes régulières, les deux sociétés fabriquent des lignes haut de gamme avec des qualités plus « classiques”, ainsi que des lignes d’entrée de gamme qui reflètent un compromis entre prix et qualité. Les pianos sont très populaires auprès des institutions et sont de véritables chevaux de bataille., Bien que plus cher que la plupart des autres pianos Asiatiques, un piano Yamaha ou Kawai de fabrication japonaise est difficile à battre pour sa fiabilité. Kawai fabrique également la marque Boston, conçue par Steinway et vendue par les concessionnaires Steinway.

États-Unis

seules trois entreprises fabriquent ici des pianos en nombre quelconque: Steinway& Sons, Mason& Hamlin et Charles R. Walter. Quelques fabricants de boutiques, tels que Ravenscroft, construisent des pianos haut de gamme sur commande., Baldwin, pendant un siècle l’un des plus grands producteurs américains, a finalement cessé la production dans son usine américaine en 2009, après avoir transféré toute la production de pianos dans ses usines en Chine.

Steinway& Sons fabrique des pianos de haute qualité à New York depuis sa fondation en 1853 par des immigrants allemands. Pendant la majeure partie du siècle dernier, la société a eu peu de concurrence aux États-Unis: quand on voulait acheter un piano de la plus haute qualité, on comprenait simplement que l’on voulait dire un Steinway., Les dernières décennies ont vu une certaine érosion de ce statut par Plus d’une douzaine d’entreprises européennes et japonaises et notre propre maçon & Hamlin. Bien que chacun soit trop petit pour faire une brèche dans les affaires de Steinway, leur effet combiné a été de revendiquer une part importante du marché des pianos haut de gamme dans la maison. (Steinway domine toujours complètement le marché du concert-grand et, dans une moindre mesure, le marché institutionnel.,) Cela a été rendu plus facile par le fait que, à certains égards, les pianos de fabrication européenne étaient visiblement et audiblement de meilleure qualité que les Steinways de fabrication américaine (à distinguer des Steinways fabriqués dans la succursale de la société à Hambourg, en Allemagne, qui ont toujours été de la plus haute qualité)., Steinways a des conceptions classiques et utilise des matériaux et des méthodes de construction éprouvés, mais pendant une grande partie des cinquante dernières années, la finition musicale et esthétique des pianos de fabrication américaine a trop souvent été laissée inachevée à l’usine dans l’attente, souvent non satisfaite, que les concessionnaires le finiraient. Heureusement, les dix dernières années ont vu un renversement de cette tendance dans le formulaire de nombreuses améliorations à l’usine, ainsi que peut-être de meilleures performances par les concessionnaires. Le rapport des compliments aux plaintes, selon mon expérience, est devenu beaucoup plus favorable.,

Mason & Hamlin, principal concurrent de Steinway au début du 20e siècle, est entré dans une longue période de déclin après la Grande Dépression. Après une série de faillites et de réorganisations dans les années 1980 et 90, Mason & Hamlin a été acheté en 1996 par les frères Burgett, propriétaires de PianoDisc, un important fabricant de systèmes de pianos à jouer. Depuis lors, à partir d’un ancien bâtiment d’usine de briques à Haverhill, Massachusetts, Les Burgetts ont complètement restauré l’entreprise à son ancienne excellence, puis certains., Ils et leur personnel ont conçu ou redessiné une gamme complète de pianos à queue et modernisé des équipements centenaires. Plutôt que de concurrencer Steinway selon les termes de Steinway, Mason & Hamlin S’est repositionné en tant qu’innovateur, recherchant ou développant des pièces et des matériaux de haute qualité mais moins coûteux provenant du monde entier, et les combinant avec l’artisanat traditionnel pour produire un grand piano à un prix un peu inférieur.

Charles R., Walter, ingénieur de conception de piano de profession, fabrique des pianos verticaux de haute qualité à Elkhart, dans l’Indiana, depuis les années 1970, et des grands depuis plus de dix ans. L’usine est composée en grande partie de membres de sa famille élargie. Les instruments sont construits en utilisant les meilleurs matériaux traditionnels et les meilleures pratiques de construction. À l’heure actuelle, les temps sont durs pour les petites entreprises comme celle-ci, qui produisent un excellent produit mais ne sont ni les noms célèbres à prix élevé ni les producteurs de masse à faible coût. Si vous cherchez à « acheter Américain”, vous ne pouvez pas obtenir plus Américain que Charles R. Walter.,

Europe

Les fabricants européens qui vendent régulièrement aux États-Unis incluent: Bechstein, Blüthner, August Förster, Grotrian, Sauter, Schimmel, Seiler, Steingraeber et Wilh. Steinberg (Allemagne); Bösendorfer (Autriche); Fazioli et Schulze Pollmann (Italie); Estonie (Estonie); et Petrof (République tchèque). La plupart sont de très haute qualité; même le moins d’entre eux est très bonne. Jusqu’à il y a deux décennies, la plupart de ces marques étaient pratiquement inconnues ou indisponibles aux États-Unis.,, mais comme la demande européenne de pianos se contracta, de nombreuses entreprises ont constaté que les Américains, avec leurs grandes maisons et leurs revenus, achèteraient tous les pianos à queue qu’ils pouvaient produire. La libération de l’Europe de l’est a entraîné une augmentation de la qualité de marques aussi vénérables que L’Estonie et Petrof, qui avaient souffert sous le régime communiste, et ces marques, aussi, sont devenues disponibles et acceptées ici.,

La Ruée vers la vente aux Américains a amené certaines entreprises européennes à reconsidérer les conceptions tonales de leurs instruments et à les redessiner pour une meilleure projection sonore, une meilleure couleur tonale et un meilleur sustain — c’est-à-dire à sonner plus comme des Steinways américains. Considérant que certaines de ces entreprises ont cinq ou six générations et ont redessiné leurs pianos à peu près autant de fois en 150 ans, ce degré d’activité est inhabituel. Certains de ces remaniements ont été de grands succès musicaux; néanmoins, la perte de diversité dans le son du piano est à déplorer.,

Plusieurs entreprises allemandes ont lancé ou acquis des lignes de deuxième rang pour diversifier leurs gammes de produits, et ont progressivement déplacé une grande partie de leur production vers les pays de l’ancien bloc soviétique avec des coûts de main-d’œuvre plus faibles, produisant des marques telles que W. Hoffmann (par Bechstein) en République tchèque, et Wilhelm Schimmel, , Aujourd’hui, il y a suffisamment de points communs dans les pratiques commerciales, les lois et les attitudes envers la qualité entre les pays D’Europe pour que la distinction entre L’Europe de l’Est et L’Europe de l’Ouest ait peu de sens — sauf pour les coûts de main-d’œuvre, où les économies peuvent être importantes.

mondialisation, qualité et valeur

Les changements mondiaux dans l’industrie du piano rendent plus difficile de conseiller les acheteurs de piano., Pendant de nombreuses années, le paradigme de la qualité du piano a été une commande internationale: pianos de Russie, de Chine et D’Indonésie en bas; suivis par la Corée, le Japon et L’Europe de l’Est; et enfin, L’Europe de l’Ouest en haut, avec des pianos des États-Unis dispersés çà et là, selon la marque. Cet ordre hiérarchique n’a jamais été infaillible, mais il a assez bien servi une génération d’acheteurs de piano en règle générale.

Maintenant, cet ordre est perturbé par la mondialisation., Les fabricants haut de gamme et bas de gamme adoptent dans une certaine mesure les méthodes de l’autre et réduisent les différences entre eux. D’une part, certains fabricants de pianos haut de gamme D’Europe occidentale et D’Amérique informatisent partiellement la fabrication de leurs pianos « fabriqués à la main”, s’approvisionnent discrètement en pièces et sous-ensembles en Chine et développent des lignes de produits moins chères en Europe de l’est et en Asie. D’autre part, certains fabricants coréens et Chinois importent des pièces et de la technologie D’Allemagne, du Japon et des États-Unis.,, produisant des pianos qui rivalisent parfois avec la performance des pianos plus chers de l’Ouest. Les alliances mondiales mettent sur le marché de nouveaux produits plus hybrides que tout ce que nous avons vu auparavant. Bien que l’ancien ordre hiérarchique ait encore une certaine validité, le nombre d’exceptions augmente, provoquant une confusion temporaire sur le marché jusqu’à ce qu’un nouvel ordre émerge.

en même temps que la gamme des différences de qualité se rétrécit, la gamme des prix s’élargit, mettant en évidence les problèmes de « valeur., »Les marques d’Europe de l’Est sont devenues des alternatives” de valeur » aux marques D’Europe occidentale, ces dernières devenant terriblement chères en raison des coûts de main-d’œuvre élevés et de l’appréciation rapide de l’euro par rapport au dollar. Certains des meilleurs pianos de Chine, de Corée et D’Indonésie sont devenus des alternatives de valeur aux pianos Japonais. Les marques qui ne crient pas à la” valeur  » sont évincées du marché.,

comme mentionné ci-dessus, l’une des conséquences de la mondialisation est que les pièces et les matériaux autrefois disponibles uniquement aux fabricants haut de gamme sont maintenant en vente à n’importe quelle entreprise, n’importe où, qui est prête à payer pour eux. Ainsi, vous verrez un certain nombre d’entreprises asiatiques commercialiser leurs pianos avec une liste de composants de marque bien reconnus D’Allemagne et D’Amérique du Nord, tels que Renner, Röslau, Mapes et Bolduc., La question se pose alors naturellement: étant donné que les pianos haut de gamme sont si chers, et qu’aujourd’hui on peut acheter pour si peu un piano de fabrication chinoise avec un design allemand, des pièces allemandes, et peut-être même un nom allemand, vaut-il toujours la peine d’acheter un piano de qualité performance fabriqué en Occident? Y a-t-il des différences qui valent la peine d’être payées?

il ne fait aucun doute que les composants haut de gamme, tels que les marteaux Renner et les tables D’harmonie Bolduc, ajoutent à la qualité et à la valeur des pianos grand public dans lesquels ils sont utilisés. Mais en termes de qualité, de tels composants ne sont que la pointe de l’iceberg., Bien que la différence entre les pianos de performance et les pianos grand public se soit réduite, à bien des égards, les deux types de fabricants vivent toujours dans des mondes différents. Les différences se manifestent dans des choses telles que la sélection, le séchage et l’utilisation du bois; la régulation finale et l’expression; et l’attention aux détails techniques et cosmétiques.

Les fabricants de pianos de qualité performance utilisent des qualités de bois plus élevées, sélectionnées pour un grain plus fin, une couleur plus uniforme ou une dureté, une résistance et / ou des propriétés acoustiques supérieures, selon l’utilisation requise., Le bois est assaisonné plus soigneusement et pendant de plus longues périodes, ce qui se traduit par une plus grande stabilité dimensionnelle et un produit plus durable. Les placages sont plus soigneusement assortis et les finitions polies pour une plus grande douceur. Les ensembles d’Action achetés auprès des fournisseurs peuvent être démontés et assemblés selon des tolérances plus rigoureuses que celles fournies à l’origine. L’espace de travail est configuré pour donner aux travailleurs plus de temps pour accomplir leurs tâches et une plus grande possibilité de détecter et de corriger les erreurs., Beaucoup plus de temps est consacré à la régulation finale et à la voix, avec un instrument ne quittant pas l’usine, dans certains cas, jusqu’à ce qu’un musicien ait eu l’occasion de le Jouer et d’être satisfait. Bien sûr, le degré auquel ces manifestations de qualité, et bien d’autres non mentionnées, sont présentes variera selon la marque et les circonstances, mais sous-jacentes à toutes ces différences philosophiques: avec les pianos de qualité performance, la force motrice derrière la prise de décision tend à être la qualité du produit; avec les pianos de qualité consommateur, le coût est

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