Les 21 principes de Persuasion

1., La Persuasion n’est pas une Manipulation – la Manipulation est une coercition par la force pour amener quelqu’un à faire quelque chose qui n’est pas dans son propre intérêt. La Persuasion est l’art d’amener les gens à faire des choses qui sont dans leur propre intérêt et qui vous profitent également.

2. Persuader le Persuadable-tout le monde peut être persuadé, étant donné le bon moment et le bon contexte, mais pas nécessairement à court terme. Les campagnes politiques concentrent leur temps et leur argent sur un petit groupe d’électeurs qui décident des élections., La première étape de la persuasion est toujours d’identifier les personnes qui, à un moment donné, sont persuadables selon votre point de vue et de concentrer votre énergie et votre attention sur elles.

3. Contexte et calendrier – les éléments de base de la persuasion sont le contexte et le calendrier. Le contexte crée une norme relative de ce qui est acceptable. Par exemple, L’expérience des prisonniers de Stanford a prouvé que les étudiants dépassés pouvaient être transformés en gardiens de prison dictatoriaux. Le Timing dicte ce que nous voulons des autres et de la vie., Nous avons choisi d »épouser un autre type de personne que nous date quand nous sommes plus jeunes, parce que ce que nous voulons des changements.

4. Vous devez être intéressé pour être persuadé – vous ne pouvez jamais persuader quelqu »un qui n »est pas intéressé par ce que vous dites. Nous sommes tous les plus intéressés par nous-mêmes et passons la plupart de notre temps à penser à l’argent, à l’amour ou à la santé. Le premier art de persuasion est d  » apprendre à parler constamment aux gens à leur sujet; si vous le faites, alors vous aurez toujours leur attention captive.

règles générales

5., Réciprocité oblige – quand je fais quelque chose pour vous, vous vous sentez obligé de faire quelque chose pour moi. Cela fait partie de notre ADN évolutif de s’entraider pour survivre en tant qu’espèce. Plus important encore, vous pouvez tirer parti de la réciprocité de manière disproportionnée en votre faveur. En fournissant de petits gestes de considération aux autres, vous pouvez demander plus de retour en retour que les autres se feront un plaisir de fournir. (Astuce: lire « Influence » de Robert Cialdini)

6. La persévérance paie – la personne qui est prête à continuer à demander ce qu’elle veut et à démontrer sa valeur est finalement la plus persuasive., La façon dont tant de personnages historiques ont finalement convaincu des masses de personnes est de rester persistant dans leurs efforts et leur message. Considérez Abraham Lincoln, qui a perdu sa mère, trois fils, une sœur, sa petite amie, a échoué dans les affaires et a perdu huit élections distinctes avant d’être élu président des États-Unis.

7. Compliment sincèrement – nous sommes tous si positivement touchés par les compliments, et nous sommes plus aptes à faire confiance aux gens pour qui nous avons de bons sentiments., Essayez de complimenter les gens sincèrement et souvent pour des choses pour lesquelles ils ne sont généralement pas complimentés, c »est la chose la plus simple que vous puissiez faire pour persuader les autres qui ne coûte rien d « autre qu » un moment de réflexion.

8. Définir les attentes-une grande partie de la persuasion est de gérer les attentes des autres à faire confiance à votre jugement. Le PDG qui promet une augmentation de 20% des ventes et offre une augmentation de 30% est récompensé, tandis que le même PDG qui promet une augmentation de 40% et offre 35% est puni. La Persuasion consiste simplement à comprendre et à surpasser les attentes des autres.

9., Ne supposez pas-ne supposez jamais ce dont quelqu  » un a besoin, offrez toujours votre valeur. Dans les ventes, nous nous retiendrons souvent d’offrir nos produits / services parce que nous supposons que les autres n’ont pas l’argent ou les intérêts. Ne supposez pas ce que les autres pourraient vouloir ou ne pas vouloir, offrir ce que vous pouvez fournir et leur laisser le choix.

10. Créer la rareté-outre les nécessités pour survivre, presque tout a de la valeur à une échelle relative. Nous voulons des choses parce que d’autres personnes veulent ces choses. Si vous voulez que quelqu’un veuille ce que vous avez, vous devez rendre cet objet rare, même si cet objet est vous-même.,

11. Créer une urgence-vous devez être capable d’inculquer un sentiment d’urgence aux gens pour vouloir agir tout de suite. Si nous ne sommes pas assez motivés pour vouloir quelque chose en ce moment, il est peu probable que nous trouverons cette motivation à l »avenir. Nous devons persuader les gens dans le présent, et l’urgence est notre carte la plus précieuse à jouer.

12. Les Images comptent-ce que nous voyons est plus puissant que ce que nous entendons. C’est peut-être pourquoi les sociétés pharmaceutiques sont maintenant si disponibles avec les effets secondaires potentiellement horribles de leurs médicaments, lorsqu’elles sont définies sur un fond de gens profitant d’un coucher de soleil à Hawaii. Perfectionnez vos premières impressions., Et maîtrisez la capacité de peindre une image pour les autres, dans leur esprit, d’une expérience future que vous pouvez leur fournir.

13. Vérité-dire-Parfois le moyen le plus efficace de persuader quelqu’un, est en leur disant les choses sur eux-mêmes que personne d’autre n’est prêt à dire. Faire face aux vérités dures sont les événements les plus perçants et les plus significatifs qui se produisent dans nos vies. Vérité-dire sans jugement ni ordre du jour, et vous trouverez souvent d »autres » réponses tout à fait surprenant.

14. Construire des relations – nous aimons les gens qui nous sommes comme., Cela va au-delà de nos décisions conscientes à nos comportements inconscients. En reflétant et en faisant correspondre les comportements habituels des autres (langage corporel, cadence, modèles de langage, etc.) vous pouvez créer un sentiment de relation où les gens se sentent plus à l’aise avec vous et deviennent plus ouverts à vos suggestions.

compétences personnelles

15. Flexibilité comportementale-c »est la personne qui a le plus de flexibilité, pas nécessairement le plus de pouvoir, qui est en contrôle., Les enfants sont souvent si persuasifs parce qu « ils sont wiling de passer par une litanie de comportements pour obtenir ce qu » ils veulent (moue, pleurer, négocier, plaider, Charmant), tandis que les parents sont coincés avec la seule réponse de  » non. »Plus votre répertoire de comportements, plus vous serez persuasif.

16. Apprenez à transférer de l’énergie – certaines personnes nous drainent de notre énergie, tandis que d’autres nous en infusent. Les personnes les plus persuasives savent comment transférer leur énergie aux autres, les motiver et les revigorer., Parfois, il est aussi simple que le contact visuel, contact physique, rire, excitation dans les réponses verbales, ou même juste écoute active.

17. Communiquer clairement est la clé-si vous ne pouvez pas expliquer votre concept ou point de vue à un élève de 8e année, de sorte qu »ils pourraient l » expliquer avec suffisamment de clarté à un autre adulte, il est trop compliqué. L’art de la persuasion réside dans la simplification de quelque chose à son cœur, et de communiquer aux autres ce qu’ils se soucient vraiment.

18., Être préparé vous donne l’Avantage – votre point de départ devrait toujours être d’en savoir plus sur les personnes et les situations autour de vous. Une préparation méticuleuse permet une persuasion efficace. Par exemple, vous améliorez considérablement vos chances dans un entretien d »embauche étant complètement versé dans les produits de l » entreprise, services, et fond.

19. Détachez – vous et restez calme dans les conflits – personne n’est plus efficace quand ils sont « sur Tilt. »Dans les situations d’émotion accrue, vous aurez toujours le plus de levier en restant calme, détaché et sans émotion., Dans les conflits, les gens se tournent vers ceux qui contrôlent leurs émotions et leur font confiance dans ces moments pour les diriger.

20. Utilisez la colère à dessein-la plupart des gens sont mal à l’aise avec les conflits. Si vous êtes prêt à escalader une situation à un niveau accru de tension et de conflit, dans de nombreux cas, d  » autres reculeront. Utilisez-le avec parcimonie, et ne le faites pas à partir d »un endroit émotionnel ou en raison d » une perte de maîtrise de soi. Mais rappelez-vous, vous pouvez utiliser la colère à dessein pour votre avantage.

21. Confiance et certitude-il n’y a pas de qualité aussi convaincante, enivrante et attrayante que la certitude., C’est la personne qui a un sentiment débridé de certitude qui sera toujours capable de persuader les autres. Si vous croyez vraiment en ce que vous faites, vous serez toujours en mesure de persuader les autres de faire ce qui est bon pour eux, tout ce que vous voulez en retour.

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