les numéros de téléphone cellulaire sont-ils donnés aux télévendeurs?
malgré les Avertissements désastreux comme celui ci-dessus au sujet de la diffusion imminente de numéros de téléphone cellulaire aux télévendeurs qui continuent d’être diffusés par courriel année après année, les utilisateurs de téléphones cellulaires n’ont pas à enregistrer leurs numéros de téléphone cellulaire auprès du registre national ne pas appeler avant une date limite bientôt dépassée pour contrer une attaque d’appels de télémarketing.,
les courriels qui provoquent la panique (qui circulent particulièrement à tous les mois de janvier ou de juin, puisque de nombreuses versions de l’avertissement mentionnent la fin de ces mois comme date limite pour l’enregistrement des numéros de téléphone cellulaire au Registre national des appels interdits) sont le résultat d’un malentendu au sujet de la création proposée d’un service d’assistance-annuaire sans fil.
Les numéros de téléphone cellulaire ont généralement été exclus des annuaires téléphoniques imprimés et des services d’assistance-annuaire., Cependant, après l’essor de l’utilisation des téléphones cellulaires au début des années 2000 (au point que de nombreuses personnes ne maintenaient plus de service téléphonique fixe), plusieurs entreprises nationales de téléphonie sans fil (AllTel, at&T Wireless, Cingular, Nextel, Sprint PCS et T-Mobile) se sont regroupées en 2004 et ont embauché Qsent, Inc. (depuis acheté par TransUnion) pour produire un service 411 Sans Fil. Leur objectif était de mettre en commun leurs listes pour créer un répertoire complet des noms et des numéros de téléphone des clients des téléphones cellulaires qui serait mis à la disposition des fournisseurs d’assistance-annuaire.,
Quelqu’un a fait le sauvage saut de raisonnement que le projet de création d’un téléphone cellulaire annuaire était l’équivalent de « donner de la cellule des numéros de téléphone à des fins de télémarketing” et a commencé la chaîne de largement imprécis e-mails d’avertissement aux utilisateurs de téléphones mobiles pour vous inscrire à la Liste Nationale des numéros afin d’éviter ce sort., Cet avertissement a été exagéré, pour deux raisons principales:
- Le service 411 Sans Fil devait être strictement « opt-in » – c’est-à-dire que les clients de téléphones cellulaires ne seraient inclus dans le répertoire que s’ils demandaient spécifiquement à être ajoutés. Les numéros de téléphone des clients sans fil qui n’ont rien fait ne seraient pas inclus, ceux qui ont choisi d’être inscrits pourraient voir leurs numéros retirés de l’annuaire s’ils changeaient d’avis, et il n’y avait aucun frais pour demander d’être inclus ou choisir de ne pas être inclus.,
- L’information sur le service sans fil 411 ne devait pas être incluse dans les annuaires téléphoniques imprimés, distribuée sous une autre forme imprimée, mise à disposition par Internet ou vendue à des télévendeurs. Il ne serait mis à la disposition que des centres de service des exploitants qui exécutent le service d’assistance-annuaire 411.,
tous ces points ont été résumés dans de nombreux articles de presse, tels que ce qui suit du Milwaukee Journal Sentinel:
Il y a un grain de vérité dans le message qui le rend crédible, mais il est faux sur deux points: tous les numéros de téléphone cellulaire ne seront pas répertoriés dans le répertoire national prévu pour 2006. Et les télévendeurs n’auront pas accès au répertoire. Il est illégal pour les spécialistes du marketing utilisant des numéroteurs automatiques et la plupart des do-d’appeler des numéros de téléphone sans fil.,
Voici la vérité:
Un répertoire national sera compilé, mais les chiffres seront inclus sur une base opt-in. Si un abonné de téléphone portable ne fait rien, le numéro ne sera pas répertorié. Lorsque l’annuaire est prêt, il ne sera disponible que dans le cadre du service d’annuaire 411 existant, accessible en appelant et en demandant un numéro spécifique. Il ne sera pas publié dans un livre ou sur Internet. Et il ne sera pas vendu aux télévendeurs.,
Les abonnés aux téléphones cellulaires peuvent inscrire leurs numéros sur le Registre ne pas appeler s’ils le souhaitent, mais il n’y a pas de date limite pour y figurer, comme le suggèrent les messages électroniques qui circulent maintenant
les utilisateurs de téléphones cellulaires peuvent choisir d’enregistrer leurs numéros de téléphone auprès du registre national ne pas appeler comme mesure de protection supplémentaire, bien que les règlements de la FCC déjà en place interdisent la plupart des types d’appels de télémarketing vers les téléphones cellulaires., (La loi CAN SPAM de 2003 interdit les messages commerciaux non sollicités vers les téléphones sans fil, et la Loi sur la Protection du consommateur par téléphone de 1991 interdit tout appel vers les téléphones cellulaires utilisant des composeurs automatiques ou tout message vocal artificiel ou préenregistré.)
Il n’y a pas (et il n’y a jamais eu) de date limite pour inscrire son numéro de téléphone au Registre national ne pas appeler — cela peut être fait à tout moment., (Contrairement aux déclarations précédentes, la FTC a annoncé en octobre 2007 que les entrées de Registre ne pas appeler n’expireront pas après cinq ans, de sorte que ceux qui se sont inscrits lorsque le registre est entré en vigueur en juin 2003 n’auront pas à s’enregistrer à nouveau en 2008.)
malheureusement, les clients ont peu de recours contre les télévendeurs qui ignorent volontairement le Registre ne pas appeler et enfreignent d’autres restrictions contre le placement d’appels vers des téléphones cellulaires., Les contrevenants peuvent être signalés à la FCC, mais cette organisation dispose de ressources limitées pour enquêter et prendre des mesures concernant les milliers de CAs qui leur sont signalés quotidiennement.
en mars 2013, la FTC a publié « the Truth About Cell Phones and the National Do Not Call Registry”, en réponse aux rumeurs de recirculation sur la base de données nationale do not call, les téléphones portables et les télévendeurs:
contrairement à la re-circulation email:
- Il n’y a pas Il n’y a Qu’un seul registre national ne pas appeler., Il est exploité par la Federal Trade Commission et couvre les numéros de téléphone cellulaire et fixe.
- L’enregistrement de votre numéro de téléphone portable ou fixe est gratuit. Une fois enregistré, un numéro reste sur le Registre Do Not Call Jusqu’à ce que l’enregistrement soit annulé ou que le service pour le numéro soit interrompu.
- Il n’y a pas de date limite pour enregistrer un numéro de téléphone sur le Registre ne pas appeler.
- aucun numéro du Registre ne pas appeler n’est communiqué aux télévendeurs.
- Pour en savoir plus sur le Registre…